2021年陕西省西安市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)测试卷(含答案).docx

2021年陕西省西安市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）测试卷(含答案)
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________

一、单选题(10题)
1.某社会服务工作机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的( )。 
A.授权 B.培训 C.评估 D.协调 

2.社会工作行政要合理运用资源，促进有效服务，其具体表现不包括( )。 
A.具体地配置各种资源，形成社会服务的能力 
B.建构良好的环境来支持社会服务的提供 
C.为社会政策的执行和落实制定行动方案 
D.监督社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率 

3.在我国，对社会工作的理解不正确的是（　　）。
A.它是一种体现社会主义核心价值的理念 
B.它遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨 
C.有三种不同的理解，即:普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作 
D.是我国社会建设的重要组成部分 
E.社会工作必须有一定的价值观指导，其核心是奉献精神 

4.家住房北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映的是( )。 
A.规范性需要 B.感觉性需要 C.比较性需要 D.表达性需要 

5.关于社会工作在社会层面的目标描述不正确的是（　　）。
A.包括解决社会问题 B.包括促进社会公正 C.最终目的是促进社会革命 D.最终目的是推动社会进步

6.人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社工要对服务对象表现出无条件的接纳。它的主要目的是()
A.给予服务对象关心和爱护 B.让服务对象表露真实的自我 C.引导服务对象宣泄压抑的情绪 D.给予服务对象社会支持 

7.刘璐没什么学历，最近又下岗，面临社会的竞争，多次的打击，刘璐感到很绝望，向社会工作者章广求助，章广组建了下岗再就业的培训班，将和刘璐一样遭遇的人组织在一起，学习新的知识，以改变现在的现状，章广要组织的小组属于（　　）。
A.成长小组 B.治疗小组 C.教育小组 D.支持小组

8.（）来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋予的合法影响力，包括奖赏、惩罚、强迫、要求员工做出交代和问责。
A.能力 B.权力 C.职权 D.魅力 

9.在学校社会工作中，帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作属于（　　）。
A.变迁型学校社会工作 B.社会一学校社会工作 C.治疗型学校社会工作 D.巩固型学校社会工作 

10.社会工作者胡娟在社区工作中经常为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育，她的角色是（　）。 
A.经纪人 B.治疗者 C.倡导者 D.教育者 

二、单选题(10题)
11.下列关于社区工作的说法中错误的是（ ）
A.社区工作不仅仅是一种服务，更强调它是一种方法 
B.社区工作认为解决问题的责任不应该完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源 
C.在地区发展模式中，任务目标的重要性超过过程目标 
D.社区工作鼓励居民参与，发挥居民的自主性 

12.社区居民家里发生火灾，虽然没有人员伤亡，但是造成了财产损失。在灾后重建中，小王为居民提供服务最主要的目标是（ ）。
A.激发潜能 B.促进发展 C.缓解困难 D.提供心理支持 

13.募款是社会服务机构的一个重要任务，是以( )为导向的。 
A.机构 B.政府 C.捐款人 D.服务对象 

14.以下实验设计方法中不要求有控制组或对照组的是(　　)。
A.非对等控制组设计 B.前后测控制组设计 C.简单时间序列设计 D.单后测控制组设计 

15.（）是问卷设计的核心内容。
A.标题 B.封面信 C.指导语 D.问题和答案 

16.工作单位内部的工会委员从事的工作属于（）。
A.普通社会工作 B.专业社会工作 C.行政性社会工作 D.义务社会工作 

17.授权的主要目的是( )。 
A.提升组织形象 B.创建机构的组织文化 C.促进社会服务机构管理 D.让社会服务机构发挥最大效率 

18.社会工作的基本对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。以下属于社会工作基本对象的是( )。
A.学业遭遇困难的挂科学生 B.具有情感困惑的家庭妇女 C.孤儿 D.因退休而陷入孤独的老人 

19. (　　)是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。
A.任务中心模式 B.行为治疗模式 C.心理社会模式 D.问题解决模式 

20.社会工作者小吴计划为抑郁症患者开展小组活动，预期目标是帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善，预防对个人造成不良影响的消极因素的出现。该小组属于（ ）的小组工作。
A.治疗模式 B.互动模式 C.社会目标模式 D.地区发展模式 

三、单选题(10题)
21.（　　）阶段是小组工作的正式开始。
A.工作准备 B.工作开始 C.中期转折 D.后期成熟 

22.3岁儿童的认知发展处于(　　)阶段。
A.感觉运动期 B.前运算期 C.具体运算期 D.形式运算期 

23.（　　）不属于《老年人权益保障法》的内容。
A.赡养与扶养 B.社会保障 C.参与社会发展 D.全民医疗

24.以小组组员之间的界限，可以将小组分为（　）。
A.组成小组和自然小组 B.自愿小组和非自愿小组 C.基本小组和次层小组 D.正式小组和非正式小组 E.封闭小组和开放小组 

25.重视朋辈团体规范的时期是（　）。
A.婴儿期 B.幼儿期 C.青少年期 D.成年期 E.老年期 

26.如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧、不敢接近，就可以运用()的行为治疗技巧。
A.放松练习 B.满灌疗法 C.反恶疗法 D.果敢训练 E.系统脱敏 

27.在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助等类型的助人活动属于（ ）
A.普通社会工作 B.业余社会工作 C.行政性社会工作 D.专业社会工作 

28.社会工作者不同于一般的慈善服务，作为现代社会分工的产物，它需要一定的专业知识和技能，因此需要开展专业的教育和培训。社会工作专业培训的历史，发端于(　　)。
A.美国哥伦比亚大学社会工作培训 
B.荷兰阿姆斯特丹社会工作学院社会工作课程培训 
C.美国纽约慈善组织会社“友善访问员”培训 
D.英格兰“慈善训练”学校培训 

29.根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》 ，下列组织和个人向某市民政部门申请登记成立民办非企业单位，可以被批准的是 ( )。
A.某国企申请利用国有资产举办的银龄服务中心 
B.张某申请利用自有资金成立营利性律师事务所 
C.李某申请利用自有资金成立法律援助中心 
D.某民办非企业单位申请利用自有资金设立一个分支机构 

30.社会主义法制建设的基本要求( )。
A.依法治国 B.公平正义 C.平安有序 D.有法可依，有法必依，执法必严，违法必究 

四、单选题(10题)
31.地区发展模式是社区工作实务理论的一种模型，它为社区工作者在具体社区实践活动中提供了科学的理论依据。社工小叶利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达 有关意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助建立良好沟通渠道与人际关系，这时，她扮演的应该是（）角色。
A.教育者 B.中介者 C.使能者 D.技术专家 

32.社会工作行政性督导的内容不包括（）。
A.社会工作者的招募和选择 B.提供专业性建议和咨询 C.安置和引导工作人员 D.工作计划和分配 

33.小组工作指以小组的形式助人的工作方式，以实现个人成长，改善个人的社会功能水平，实现社会性目标，是（　　）提出的观点。
A.柯义尔 B.克那普卡 C.内森 D.法利

34.小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤、数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是( )。

A. 拓展对象 B. 缓解困难 C. 促进发展 D. 改变环境 

35.在运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变的过程中，社会工作者的角色是（　　）。
A.使能者 B.治疗者 C.教育者 D.倡导者 

36.父母对子女过分严厉的管教可能会导致子女的逃避心理，这种管教行为就具有( )。 
A.正功能 B.负功能 C.显功能 D.潜功能 

37.社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识方面不一致的地方的会谈技巧是（　　）。
A.建议 B.忠告 C.对质 D.提供信息 

38.社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的（　　），而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利能够平等分配。
A.目标 B.权利 C.义务 D.地位 

39.“社会是我家，清洁靠大家”这样的口号属于社区功能中的( )。
A.社会化功能或教育功能 B.社会参与功能 C.教育功能 D.“生产—消费—流通”的经济功能 

40.一名13岁的花季少年迷恋上了网络游戏，患上了严重的网瘾综合症。他在网吧连续上网36小时后，从24层高楼跳下自杀身亡。其父母认为该网络游戏含有严重的血腥暴力内容，而开发商在销售、经营时却故意隐瞒真相，没有进行相关提示，因而对未成年人造成极大的负面影响，最终导致孩子的不正常死亡。由此，我们可知预防网瘾属未成年人（　　）的范畴。
A.家庭保护 B.学校保护 C.社会保护 D.司法保护 

五、单选题(2题)
41.（　）是社会服务机构最重要的资产。
A.项目 B.组织 C.制度 D.员工 

42. 以小组的组织结构来划分小组，可以将小组划分为（　）。
A.组成小组和自然小组 B.自愿小组和非自愿小组 C.基本小组和次层小组 D.正式小组和非正式小组 E.封闭小组和开放小组 

六、单选题(2题)
43.CPI通常被作为观察通货膨胀水平的重要指标，在国家实施宏观调控中发挥着重要的作用。对于防止CPI的过快上升，最根本的措施是( )。
A.上调银行利率，减少流通中的纸币量 
B.发展生产，增加社会总供给 
C.扩大财政支出，增加社会总需求 
D.增加出口，换取更多外汇 

44.无论是理论还是实践，社会政策的一个基本特征就是其（　　）运行的原则。
A.营利性 B.合法性 C.非商业性 D.按市场价值 E.经济规律 

参考答案

1.D协调是将社会服务机构中各部门的活动转化为一致性行动的过程。通过发挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标；推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。题中，社会服务工作机构总干事强调部门间分工合作的重要性，主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作。 
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2.C社会工作行政不但在宏观层面上策划社会服务，而且在具体服务的层面上对其进行统筹和管理，即具体地配置各种资源，形成社会服务的能力；建构良好的环境来支持社会服务的提供；监督社会服务的进程，并对其进行评估来提高服务效率。C项，为社会政策的执行和落实制定行动方案属于社会工作行政将社会政策变为社会服务行动的功能。 
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3.E
4.C比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。 
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5.C
社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，而且承担着重要的社会责任。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。

6.D
无条件的接纳是指无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身，给予服务对象社会支持。

7.C
教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。教育小组在工作过程中，首先，要帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；其次，促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；最后，开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以至达到改变自我的目的。在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。

8.B
领导所具有的影响力来源有三方面：一是魅力，二是权力，三是能力。

9.A
学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；②变迁型学校社会工作是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；③社区一学校社会工作，即把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家一校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利于学生学习与成长等。

10.A
社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

11.C在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标。在地区发展模式中，提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标，而这一目标是在持续的社区工作过程中形成的。因此，地区发展模式致力于建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善和重建居民与社区团体之间的紧密联系，帮助居民认识到参与的重要性，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。
12.C火灾造成困难。

13.C筹资(或筹款)是社会服务机构的一个重要任务，是基于组织目标和需求，对政府、企业、社会公众或基金会发动募集金钱、物资或劳务的行动过程。募款是以捐款者导向，社会服务机构在募款时必须能了解捐款人的动机与行为，除了运用感性的要求打动捐款人，运用理性地运用策略满足捐款人的需要也是重要的一环。 
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14.C
简单时间序列设计是在多个时点对因变量进行测量．然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值。如果干预前的因变量水平稳定，干预后的因变量水平变化且变化程度持续提高，就可认为干预达到一定效果。因此，简单时间序列设计不要求有控制组或对照组。

15.D
问题和答案是问卷设计的核心，要求：开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性；问题语言简洁明了；题数适当；问题应按序排列。

16.A
普通社会工作是在计划经济体制下，在我国政府机关、国有企业、事业单位之中或之外普遍存在的，人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。如工作单位内部的工会委员等行政兼职、社会上的关心下一代委员会成员的活动，等等。这种社会工作是相对于本职工作岗位而言的，这一概念的使用也是比较普遍的。

17.D授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。 
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18.C
本题考查了社会工作的基本对象。社会工作的基本对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体，他们之所以要获得别人的帮助，是因为只靠自己他们根本无法走出困境。这些人包括：孤儿、无依无靠的老人和残疾人等。随着社会问题的复杂化、社会进步和社会福利制度的发展，社会工作的对象也在扩大。这主要表现为从帮助物质生活上最困难的人扩展到所有基本生活遇到困难而难以自拔需要帮助的人，从贫困的个体和家庭扩展到有问题、欠发展的社区，从困难民众扩展到广大公众。选项中C属于基本对象，其他都属于扩大的对象。

19.B
行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。故选B。

20.A治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求社会工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。社会工作者在治疗小组中的角色在于，通过小组工作的活动过程，帮助小组组员了解自己的问题及其背后的社会原因，利用小组的经验交流和分享，辅以一定的资源整合或社会支持网络，以达到对小组组员的心理和社会行为问题的治疗，从而改变小组组员的行为，重塑其人格，开发其潜能，促使其成为健康、健全的社会人。
21.B
22.B
皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感觉运动期（从出生到2岁）、前运算期（2岁～7岁）、具体运算期（7岁～12岁）、形式运算期（12岁以上）。3岁的儿童应该属于前运算期（2岁～7岁）。

23.D
《老年人权益保障法》从家庭赡养与扶养、社会保障、参与社会发展三个方面对老年人的合法权益作出了规定。这些规定确立了老年人获得家庭赡养与扶养、社会保障和参与社会发展三大类共十项合法权益。

24.E
25.C
26.E
系统脱敏是认知行为模式的治疗技巧之一，如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧、不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技巧。

27.C行政性社会工作。这是指政府部门、企事业单位和群众团体中，那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。这些活动有的面向全社会，如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作；有的面向本单位成员，如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练。从性质上来说，这是行政性、非专业的社会工作。
28.D
为了改善社会服务机构的服务质量，英美等国的慈善组织于19世纪末开始对志愿人员和服务人员进行专业训练，其中在英格兰由济贫院和慈善组织会社于1893年开始举办两年制的“慈善训练”学校，由此开启了社会工作专业训练的历史，并有力地促进了社会工作的形成。

29.CABC三项，《民办非企业单位登记管理暂行条例》第二条规定，民办非企业单位，是指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织。D项，第十三条规定，民办非企业单位不得设立分支机构。 
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30.D社会主义法制建设包括立法、执法、守法三个方面，健全社会主义法制的基本要求是做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”。故本题应选D。
31.C
地区发展模式的一个假设是：社区问题的主要成因是缺乏沟通与合作。因此，社会工作者通过鼓励和协助居民组织起来，帮助建立良好沟通渠道与人际关系，促进共同目标的产生与实现。中介者的主要作用在于协调，教育者的主要作用在于传授知识，技术专家则是社会工作者在社区工作的社会策划模式中的主要角色。

32.B
社会工作行政性督导的主要内容是：社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作监督、总结和评估；督导者扮演多种角色。选项B提供专业性建议和咨询属于教育性督导的内容。

33.D
法利等在其2003年出版的《社会工作概论》(第九版)中提出了一个简短精练的定义，即“小组工作指以小组的形式(两个或更多的人)助人的工作方式，以实现个人成长，改善个人的社会功能水平，实现社会性目标。”

34.B社会工作在服务对象层面的目标是解救危难、缓解困难、促进发展。所以，A、D错误。而缓解困难是指社会工作者帮助那些正常生活受到严重影响的服务对象解决物质和精神方面的困难和压力，而促进发展是指帮助服务对象实现自身发展。题目中高层公寓发生火灾造成居民遇难、受伤或受灾，在灾后安臵中，服务对象存在物资短缺以及精神创伤和精神压力，针对这种情况，社会工作者的介入目标应首先是缓解困难，而非促进发展。
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35.A
使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。故选A。

36.B当甲对乙产生了消极的、负面的影响，即为甲对乙具有负功能。如果父母对子女过分严厉的管教导致子女的逃避心理，这种管教行为就具有负功能。 
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37.C对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。故选C。 
38.B
社会工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而个人也有责任去履行公民的义务，关心社区问题，改善社区关系，使社区资源和权利能够平等分配。故选B。

39.A
社区能够给成员传输知识、信息和价值观，主要指社区居民在交往和互动的过程中，将人们普遍持有的规范、传统和价值进行社会化。社会化引导居民态度的发展，这些态度和认知又会影响年轻人对自己、对他们以及对权利和义务的看法。因此，A为正确答案。

40.C
根据《未成年人保护法》，预防网瘾属于社会保护对社会有关方面提出的要求。故选C。

41.D社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力（知识与技巧）为服务对象提供高质量的服务，所以员工是社会服务机构最重要的资产。一个机构的服务是否成功，往往也取决于机构领导在动员人力资源、满足组织和服务对象的紧急与长期需要方面的能力。
42.D
43.B防止CPI(居民消费价格指数)过快增长最根本的措施是发展生产，增加社会总供给。如果生产极大发展，社会中的物品极大丰富，物价水平就会很平稳，故本题答案为B。
44.C