物业集团大型商业活动管理制度.docx

物业集团大型商业活动管理制度

1、目的

为进一步规范管理，提高商业项目商业活动的管控水平，加强项

目在活动过程中对公司各项安全管理、服务要求的执行力度，确保商

业活动有规则、有秩序、有效率地开展，特制订商业物业大型活动安

全管理制度。
2、适用范围

适用于物业集团商业项目业户举办的 1000 人以上的商业活动。
3、制度内容

3.1.职责与分工

3.1.1 营运部负责协调活动场地交接，活动时间、贵宾参加人员，活动安排等细节。

3.1.2 秩序维护部负责活动现场秩序，贵宾安保随行工作。

3.1.3 工程部负责活动现场灯光、空调，贵宾专用客梯控制。

3.1.4 客服部负责活动现场卫生，及场地验收工作。

3.2 活动申报与报备

3.2.1 活动举办前 1 个月，协助商业公司配合主办方按大型群体

性活动安全管理条例要求，将活动时间、地点、活动内容和安保方案

等报批至公安部门备案，并取得大型群体性活动安全许可（ 5 千人

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以上报市局审批，5 千人以内报区公安分局审批）根据当地政府要求

而定。

3.2.2 每月 25 日前向分公司及物业集团邮件报备下个月大型活动的时间计划表。

3.2.3 活动举办前 10 天，将活动名称、类型、时间、流程、应急处置方案、安保方案报分公司审核后向物业集团商业物业管理部报备。

3.2.4 活动安保方案包括但不限于：安保人员配置、安保岗位设置、安保物资配备、活动现场疏导示意图、应急处置预案等。

3.3 活动布场规定

3.3.1 场地搭建方需在进场前向项目物业部提供相关的资质证明，办理现场施工许可证。

3.3.2 布场方案必须于活动举办 10 前报物业部审批，如需在场地范围内设置围板、搭设大型灯架、舞台等，报批文件内应注明灯架及舞台高度、重量，以及电器设备的用电负荷需求，备用电源等信息。

3.3.3 所有进出活动场地的物品，必须按照物业部指定路线运送，并在物业部指定地点存放。

3.3.4 所有场地布置所使用的物料，需为阻燃材料，如有布料、地毯等物品，则需要经过消防部门认可的防火漆加物料处理，并有相关的安全监测证明。

3.3.5 场地内基本只提供拼装组建，场地严禁现场施工。

3.3.6 进场进行布场搭建的人员必须佩带施工人员出入证，未佩

带出入证一律清出现场。

3.3.7 布场现场严禁工人留宿、随处乱逛、抽烟等违反商场管理

的行为。

3.3.8 因布场搭建对商场、活动场地内的设施设备所造成的损坏，由活动举办方负责赔偿。

3.4 活动管控重点

3.4.1 与公安部门、活动举办方、现场成立指挥中心，做好联动

机制。

3.4.2 监控中心要密切关注各出入口人员进出动态，及时汇报现场活动总指挥及安全负责人。

3.4.3 确保所有消防疏散通道开启、畅通（必要时专人把守）。

3.4.4 舞台区域专人值守，及时处理突发性事件。

3.4.5 机动组加强对活动现场的巡查力度，严禁现场抽烟或使用明火行为，巡查必须做到无死角，快速反应。

3.4.6 关注看台区的现场管控，防止情绪激动的观众发生骚乱，如遭遇对抗性言辞或冲突，及时制止或带离。

3.4.7 活动结束后开启语音广播引导观众散场，待所有人员疏散完毕后，对场馆所有区域进行一次巡查清场，巡查区域覆盖洗手间、各出入口、通道等隐蔽点位。

4、附则

本管理指引由物业集团商业物业管理部负责拟定，其解释权归物

业集团商业物业管理部，自颁布之日起实施。