浅谈工作中方法论的运用和实践.pptx

浅谈工作中措施论的运用和实践,Brady Wang,目 录,2,1,措施论的基本概念,2,常用工作措施论分享,3,不停学习，提高自我,目录,CONTENTS,2026/9/12,3,一、措施论的基本概念,什么是措施论？,措施论是指人们认识世界、改造世界的一般措施，是研究人们用什么样的方式、措施来观测事物和处理问题。,世界观重要处理世界“是什么”的问题，措施论重要处理“怎么办”的问题。,措施论和世界观的关系,2026/9/12,4,一、措施论的基本概念,措施论有什么作用？,措施论可以提高工作者对工作措施的把握和运用，可以有效指导和推进工作实践。,措施论有别于措施，措施论往往道理浅显，不过灵活运用非常难，并且是做事中可以处理一列问题的指导原则。,措施是怎样做完毕一件或类似相对较为详细的任务。,措施论是研究措施的学说。,措施论和措施的区别,目 录,5,1,措施论的基本概念,2,常用工作措施论分享,3,不停学习，提高自我,目录,CONTENTS,2026/9/12,6,二、常用工作措施论分享,空杯心态,80/20法则,SMART原则,PDCA循环法,SWOT分析法,复盘分析法,措施论之关联,2026/9/12,7,二、常用工作措施论分享-空杯心态,空杯心态小故事,2026/9/12,8,二、常用工作措施论分享-空杯心态,2026/9/12,9,二、常用工作措施论分享-空杯心态,空杯心态的启示,以空杯心态去学习，去汲取新的知识。空杯是一种永不停息的过程，永远保持“空杯，这是成长和超越之道！,抛弃完全依赖和过度依赖经验主义的想法！,2026/9/12,10,二、常用工作措施论分享-空杯心态,我们工作/生活中有无碰到过类似问题？,案例分享,2026/9/12,11,二、常用工作措施论分享80/20法则,80/20,法则的概念,80/20法则是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其他80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。,80/20,法则的应用,二八定律可以处理的问题有：时间管理问题、重点客户问题、财富分派问题、资源分派问题、关键产品问题、关键人才问题、关键利润问题等等。,2026/9/12,12,二、常用工作措施论分享80/20法则,80/20,法则,之时间管理,措施简介：假如工作项目是以某价值序列排定的，则80价值来自于,20的项目，而剩余的20的价值则来自于80的项目。,将你每天的工作所有列出,对其进行80的价值和20的价值分类,将各项工作需付出的时间和精力进行分派,怎样坚持这一原则？,2026/9/12,13,二、常用工作措施论分享80/20法则,80/20,法则,之时间管理,20%,70%,10%,尽量防止,重要性：,与目的有关的活动，但凡有价值的有助于组织和个人目的实现的就是重要的事。,紧急性：,是指必须立即处理的事，紧迫之事一般都显而易见，迟延不得。,2026/9/12,14,常见的误区（,80/20,法,则）,面面俱到-都想做好,完全主义-都想做完,平均分派时间和精力,80/20,法则,之时间管理,二、常用工作措施论分享80/20法则,2026/9/12,15,二、常用工作措施论分享80/20法则,80/20,法则,之品质改善,措施简介：是在QCC选课题时根据搜集的数据（不合格品缺陷种类、不合格品型号种类等）用柏拉图的措施确定课题。,80/20法则启示,去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域。,集中精力处理少数重要问题,而不是处理所有问题。,在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作。,2026/9/12,16,二、常用工作措施论分享SMART原则,唐太宗贞观年间，有一头马和一头驴子，它们是好朋友。贞观三年，这匹马被玄奘选中，前去印度取经。,后，这匹马驮着佛经回到长安，便到磨房会见它的朋友驴子。老马谈起这次旅途的经历：浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、火热的火山、奇幻的波澜神话般的境界，让驴子听了大为惊异。,驴子感叹道：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的路途，我连想都不敢想。”,老马说：“其实，我们跨过的距离大体是相同的，当我向印度前进的时候，你也一刻没有停步。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前行，所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一直围着磨盘打转，所以永远也走不出狭隘的天地,”,目的管理故事分享,2026/9/12,17,01,目标的不同，最终导致了不同的,结果。,02,企业或团队有目标不等于有好目标，好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。,二、常用工作措施论分享SMART原则,2026/9/12,18,二、常用工作措施论分享SMART原则,目标管理的应用,董事会,总经理,部门经理,员 工,战略目标,年度总目标,部门目标,个人目标,目的管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业目的可分为战略性目的、方略性目的 以及方案、任务等。,2026/9/12,19,二、常用工作措施论分享SMART原则,SMART,简介,为了制定明确的目的和详细的计划，而使用的对的措施。合用于制定目的时使用。,什么是,SMART,原则？,S(Specific)目的必须是详细，明确的；,M(Measurable)目的必须是可衡量的；,A(Attainable)目的必须是可实现的；,R(Realistic)目的必须是有关的；,T(Timebound)目的必须是有时间限制的。,无论是制定团体的工作目的还是员工的绩效目的都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。,2026/9/12,20,二、常用工作措施论分享SMART原则,原则,1,S,（,Specific,）,明确性,所谓明确就是要用品体的语言清晰地阐明要到达的行为原则，目的要清晰、明确，让考核者与被考核者可以精确的理解目的。,明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。,2026/9/12,21,二、常用工作措施论分享SMART原则,原则,2,M,（,Measurable,）,衡量性,衡量性就是指目的应当是明确的，而不是模糊的。应当有一组明确的数据，作为衡量与否到达目的的根据。,目标要量化，,考核时可以采用相同的标准准确,衡量。,2026/9/12,22,二、常用工作措施论分享SMART原则,原则,3,A (Attainable),可实现性,目的要根据企业的资源、人员技能和管理流程配置程度来设计，要保证目的是可以到达的要可以被执行人所接受的。也就是目的要通过努力可以实现，不能过低和偏高，偏低了无意义，偏高了实现不了；,领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便是团队整体的目标。,目的偏高,目的合适,目的偏低,2026/9/12,23,二、常用工作措施论分享SMART原则,原则,4,R,（,Relevant,）,相关性,目标的相关性是指各项目标之间有关联，相互支持，符合实际。,实现此目标与其他目标、目标和工作都要有相关性。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。,2026/9/12,24,二、常用工作措施论分享SMART原则,原则,5,T,（,Time-based,）,时限性,时限性就是指目标的完成是,有时间限制,的,要在规定的时间内完成。,目标设置要具有时间限制，根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查项目的完成进度，及时掌握项目进展的变化情况，以方便对下属进行及时的工作指导，以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。,2026/9/12,25,二、常用工作措施论分享SMART原则,判断下列目的与否符合SMART原则？,在管理人员培训方面要加大力度。,但愿你们部门提高团体协作能力。,质量不合格率，必须减少到1。,销售成本不得超过50万元。,从目前起，你必须在六个月内减肥20斤。,今年定个小目的，先挣1个亿。,2026/9/12,26,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,什么是,PDCA,循环法？,PDCA循环又叫“戴明循环”，简称“戴明环”。纯熟掌握和灵活运用PDCA循环措施，对于提高质管理体系运行的效果和效率十分重要。,PDCA美国质量管理专家戴明博士首先提出的，它是全面质量管理所应遵照的科学程序。全面质量管理活动的所有过程，就是质量计划的制定和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停止地周而复始地运转的。,2026/9/12,27,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,D,P,A,C,（Plan）计划,包括方针和目的确实定以及活动计划的制定；,（DO）执行,执行就是详细运作，实现计划中的内容；,包括方针和目的确实定以及活动计划的制定；,(Check）检查,就是要总结执行计划的成果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；,（Action）行动（或处理）,对总结检查的成果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以原则化，便于后来工作时遵照；,对于失败的教训也要总结，以免重现。,对于没有处理的问题，应提给下一种PDCA循环中去处理。,P,、,D,、,C,、,A,四个英文字母所代表的意义如下：,以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。在质量管理中，因此有人称其为质量管理的基本方法。,2026/9/12,28,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,一个,PDCA,循环一般都要经历以下,4,个阶段、,8,个,步骤,处理,计划,检查,执行,PDCA,循环的,4,个阶段,总结经验,找问题,检查,执行,找原因,找要因,订计划,提出,新问题,PDCA,循环的,8,个步骤,2026/9/12,29,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,Do,Plan,Action,Check,需要的是对现实状况的把握和发现题目的意识、能力，发现问题是处理问题的第 一步，是分析问题的条件。,尽量用数听阐明，并确定需要改善的重要问题。,PDCA,P,阶段,步骤一,:,分析现状，找出问题,2026/9/12,30,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,Do,Plan,Action,Check,找准问题后分析产生问题的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学措施，把导致问题产生的所有原因统统找出来。,PDCA,P,阶段,步骤二,:,分析产生质量问题的各种原因或影响因素,2026/9/12,31,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,Do,Plan,Action,Check,影响质量的原因往往是多方面的，也许波及人、措施、仪器、设备、材料、环境等。每项大的影响原因中又包括小的原因。应在诸多原因中，找出影响质量的最重要、最直接的原因。,PDCA,P,阶段,步骤三,:,找出影响质量的主要因素,主因,次因,区分主因和次因是最有效解决题目的关键。,2026/9/12,32,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,目的可以是定性+定量化的，可以用数量来表达的指标要尽量量化，不能用数量来表达的指标也要明确。目的是用来衡量试验效果的指标，因此设定应当有根据，要通过充足的现实状况调查和比较来获得。,PDCA,P,阶段,步骤四,:,设定目标，制定对策,计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化，逐一制定对策，明确回答出方案中的“,5W1H”,即,:,5W1H,为什么制定该措施,(Why)?,达到什么目标,(What)?,在何处执行,(Where)?,由谁负责完成,(Who)?,什么时间完成,(When)?,如何完成,(How)?,2026/9/12,33,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,Do,Plan,Action,Check,按照既定的计划进行实行。执行过程中没有特殊状况不得变化计划，遇有极特殊状况可考虑审慎、及时修改计划。,在这一阶段除了按计划和方案实行外，还必须要对过程进行测量，保证工作可以按计划进度实行。同步建立起数据采集，搜集起过程的原始记录和数据等项目文档。,PDCA,D,执行阶段,步骤五,:,实施对策,即按照预定的计划，在实行的基础上，努力实现预期目的的过程。,2026/9/12,34,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,Do,Plan,Action,Check,根据措施计划的规定，检查、验证明际执行的成果，看与否到达了预期的效果。检查效果要对照措施计划中规定的目的进行，将采用的对策进行确认后，对采集到的数据进行总结分析，把完毕状况同目的值进行比较，看与否到达了预定的目的。,假如没有出现预期的成果时，应当确认与否严格按照计划实行对策，假如是，就意味着对策失败，那就要重新进行最佳方案确实定。,PDCA,C,检查效果阶段,步骤六,:,效果检查。,即确认实行方案与否到达了目的。,2026/9/12,35,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,Do,Plan,Action,Check,对已被证明的有成效的措施，要进行原则化，制定成工作原则，以便后来的执行和推广。在波及更改原则、程序、制度时应谨慎，必要时还需要进行多次PDCA循环加以验证。,PDCA,A,处理阶段,步骤七,:,标准化。,对于方案效果不明显的或者实行过程中出现的问题，进行总结，为开展新一轮的PDCA循环提供根据。例如:品质月度合格率减少至5%，完毕一轮循环后，进行效果检查时发现未到达目的值，总结经验后进人第二轮PDCA循环，按计划重新实行后到达了目的值。,步骤八,:,问题总结。,2026/9/12,36,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,（1）大环套小环，小环境保护大环，互相增进，推进大循环,P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,PDCA,循环的特点,2026/9/12,37,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,(2)PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，一种循环运转结束，质量就会提高一步，然后再制定下一种循环，再运转、再提高，不停前进，不停提高。,P,D,C,A,P,D,C,A,P,D,C,A,原有水平,现有水平,目标水平,改,进,阶梯式进步,PDCA,循环的特点,2026/9/12,38,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,“处理”,阶,段,(3),推动,PDCA,循环的关键是,“处理”阶,段,由于处理阶段就是处理存在问题，总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点又在于修订原则，包括技术原则和管理制度。没有原则化和制度化，就不也许使PDCA循环转动向前。,PDCA,循环的特点,2026/9/12,39,二、常用工作措施论分享PDCA循环法,PDCA循环理论存在于所有领域，既包括人们的专业工作，也包括平常生活，它被人们持续地、正式或非正式地、故意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。,PDCA循环的合用范围,思索平常工作/生活中在哪些方面使用过PDCA循环法？,2026/9/12,40,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,什么是,SWOT,SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析措施。,所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象亲密有关的多种重要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并根据矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把多种原因互相匹配起来加以分析，从中得出一系列对应的结论，而结论一般带有一定的决策性。,2026/9/12,41,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,S,W,O,T,优势,STRENGTHS,劣势,WEAKNESSES,机会,OPPORTUNITIES,威胁,THREATS,（内部因素）,（外部因素）,2026/9/12,42,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,战略,目的,整体分析,从整体上看，,SWOT,可以分为两部分：第一部分为,SW,，主要用来分析内部条件；第二部分为,OT,，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。,SW,优势与劣势分析,OT,机会与威胁分析,2026/9/12,43,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,55%,产品是否新颖,69%,制造工艺是否复杂,68%,价格是否具有竞争性,68%,其他方面,58%,产品是否新颖,72%,制造工艺是否复杂,70%,销售渠道是否畅通,67%,价格是否具有竞争性,39%,其他方面,优势,S,TRENGTHS,劣势,W,EAKNESSES,优势与劣势分析（,SW,）,2026/9/12,44,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,机会与威胁分析（,OT,）,55%,产品是否新颖,69%,制造工艺是否复杂,83%,销售渠道是否畅通,68%,价格是否具有竞争性,68%,其他方面,58%,产品是否新颖,72%,制造工艺是否复杂,70%,销售渠道是否畅通,67%,价格是否具有竞争性,39%,其他方面,机会,O,pportunities,威胁,T,hreats,2026/9/12,45,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,SWOT,分析法的规则,简单,规则,1,进行,SWOT,分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。,2,进行,SWOT,分析的时候必须区分公司的现状与前景。,3,进行,SWOT,分析的时候必须考虑全面。,4,进行,SWOT,分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手。,5,保持,SWOT,分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。,6,SWOT,分析法因人而异。,2026/9/12,46,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,SWOT分析环节,1,第一步,包括外部环境分析和内部环境分析两部分。,环境因素分析,2,第二步,将调查的出的各种因素填入矩阵图、按轻重缓急或影响程度等排序方式，构造,SWOT,矩阵,构造,SWOT,矩阵,3,第三步,包括战略（方针、目标）、战术（路线图）和战法（步骤）,3,部分。,制定战略计划,2026/9/12,47,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,内部环境分析,-SW,优势与劣势分析,竞争优势,STRENGTHS,竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所 特有的能提高公司竞争力的东西。,竞争劣势,WEAKNESSES,竞争劣势是指一个企业与其竞争对手相比，做的不好或没有做到的东西，从而使自己与竞争对手相比处于劣势。,S,W,2026/9/12,48,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,SW,分析领域,从Q、C、DD、DL、M、S几种领域进行分析：,Q,品质,产品质量的安全性、稳定性、可靠性、美观性、适用性、耐久性、经济性等。,C,成本（价格）,同样等级产品的生产成本、销售成本、服务成本等和销售价格（产品赢利能力）。,DD,产量,/,效率,/,交付能力,生产总量、生产能力（,CT,），综合效率、人均产量、人均附加值、交付按量准时。,DL,产品研发,/,生产技术,新产品设计开发能力，开发周期，专利技术，专有技术，技术创新能力等。,M,人才,/,设备,/,物料,/,方法,/,测量,人才,：经验丰富的优秀管理人才；,设备,：先进高效率的生产线；,物料,：优秀的供应商团队；,方法,：先进的管理方法；,测量,：先进的测量仪器。,S,销售,/,服务,销售,：强大的销售网络，优秀的销售团队，丰富的销售经验和技巧；,服务,：完善的售后服务体系。,2026/9/12,49,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,机会,OPPORTUNITIES,新产品；新市场；新需求；外国市场壁垒解除；竞争对手失误等。,威胁,THREATS,新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。,外部环境分析,-OT,机会与威胁分析,O,T,2026/9/12,50,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,企业,外部环境分析,-,波特,五力模型分析法,3,代替品,2,潜在,竞争者,4,客户,5,供应商,1,现有,竞争者,对于企业外部环境分析，波特在SWOT分析的基础之上，提出了分析产业构造的五力分析，以求方略分析的细化和深化。,产业环境中的组员，可由五种竞争作用力共同决定，五股作用力就称为五力。,2026/9/12,51,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,构造,SWOT,矩阵,内部分析,外部分析,分析方法,从以下,6,个方面全面分析：,1,、品质,(,安全性、稳定性、可靠性,),；,2,、成本,/,价格；,3,、产量,/,效率,/,交付能力；,4,、产品研发,/,技术；,5,、人才,/,设备,/,物,/,方法,/,测量；,6,、销售,/,服务。,分析方法,从以下,4,个方面全面分析：,1,、政治,/,法律,/,政策；,2,、经济；,3,、社会文化,/,市场；,4,、技术。,优势,STRENGTHS,Q-,品质,(,安全性、稳定性、可靠性,),C-,成本,/,价格,D/D-,产量,/,效率,/,交付能力,D/L-,产品研发,/,技术,M-,人才,/,设备,/,物,/,方法,/,测量,S-,销售,/,服务,劣势,WEAKNESSES,Q-,品质,(,安全性、稳定性、可靠性,),C-,成本,/,价格,D/D-,产量,/,效率,/,交付能力,D/L-,产品研发,/,技术,M-,人才,/,设备,/,物,/,方法,/,测量,S-,销售,/,服务,机会,OPPORTUNITIES,P-,政治,/,法律,/,政策,E-,经济,S-,社会文化,/,市场,T-,技术,威胁,THREATS,P-,政治,/,法律,/,政策,E-,经济,S-,社会文化,/,市场,T-,技术,2026/9/12,52,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,制定战略计划,制定计划的基本思路,运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。,发挥优势因素,分析劣势因素，并克服劣势因素,利用机会因素,识别威胁因素，并规避或化解威胁因素,考虑过去,考虑过去，立足当前，着眼未来,2026/9/12,53,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,威胁和劣势的原因和对策,区分,NO,项目,内容,现状,调查,原因,分析,对策,措施,目标,担当,展开日程,效果,评价,1,月,2,月,3,月,劣,势,W,1,项目名称,1,详细内容,此处添加调查,此处添加原因,此处添加措施,文字,文字,1,25,22,2,项目名称,2,详细内容,此处添加调查,此处添加原因,此处添加措施,文字,文字,9,7,6,3,项目名称,3,详细内容,此处添加调查,此处添加原因,此处添加措施,文字,文字,25,7,15,4,项目名称,4,详细内容,此处添加调查,此处添加原因,此处添加措施,文字,文字,1,3,26,5,项目名称,5,详细内容,此处添加调查,此处添加原因,此处添加措施,文字,文字,5,8,22,威,胁,T,1,项目名称,1,详细内容,此处添加调查,此处添加原因,此处添加措施,文字,文字,25,8,31,2,项目名称,2,详细内容,此处添加调查,此处添加原因,此处添加措施,文字,文字,27,25,7,3,项目名称,3,详细内容,此处添加调查,此处添加原因,此处添加措施,文字,文字,10,11,15,4,项目名称,4,详细内容,此处添加调查,此处添加原因,此处添加措施,文字,文字,7,5,19,5,项目名称,5,详细内容,此处添加调查,此处添加原因,此处添加措施,文字,文字,3,9,21,目的：,将威胁降到最低，将劣势减到最小！,2026/9/12,54,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,对策措施,WT,对策,最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。,悲观,WO,对策,最小与最大对策，即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大,苦,乐,参半,ST,对策,最小与最大对策，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。,苦,乐,参半,SO,对策,最大与最大对策，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。,理想,小,大,大,小,S,W,O,T,2026/9/12,55,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,重要战略,SWOT分析只是战略发展的第一步，企业需要深入找到内部要素与外部环境的结合点，有效调整整合内部各要素，以吻合或超越外部环境的变化，获取竞争优势。此矩阵就是将内部要素与外部环境结合分析的工具。通过将强弱势与机会威胁对应进行分割，可得出企业应对环境变化的4个重要战略：,项目,优势（,S,）,劣势（,W,）,机会,（,O,）,（,SO,）战略,是一种发挥企业内部优势而利用企业外部机会的战略。,所有的企业都希望处于这样一种状况：即可以利用自己的内部优势去抓住和利用外部环境变化中所提供的机会。,企业通常首先采用,WO,、,ST,或,WT,战略而达到能够采用,SO,战略的状况。当企业存在重大弱点时，它将努力克服这一弱点而将其变为优势。当企业面临巨大威胁时，它将努力回避这些威胁以便集中精力利用机会。,（,WO,）战略,是一种通过利用外部机会来弥补内部弱点的战略。,适用于这一战略的基本情况是：,企业存在一些外部机会，但企业内部有一些弱点妨碍着它利用这些外部机会。,例如：市场对可以控制汽车引擎注油时间和注油量的电子装置存在着巨大需求（机会），但某些汽车零件制造商可能缺乏生产这一装置的技术（弱点）,战略,1,：是通过与在这一领域有生产能力的企业组建合资企业而得到这一技术。,战略,2,：可以是聘用所需人才或培训自己的人员，使他们具备这方面的技术能力。,威胁,（,T,）,（,ST,）战略,是利用本企业的优势回避或减轻外部威胁的影响战略。,案例,1,：得州仪器公司靠一个出色的法律顾问部门（优势）挽回了由于九家日本及韩国公司分割本公司半导体芯体专利权（威胁）而造成的近,7,亿美元的损失。在很多产业中，竞争公司模仿本公司计划、创新及专利产品构成对企业的一种巨大威胁。,（,WT,）战略,是一种旨在减少内部弱点、同时回避外部环境威胁的防御性战略。,一个面对大量外部威胁和具有众多内部弱点的企业的确处于不安全和不确定的境地。实际上，这样的公司正面临着被并购、收缩、宣告破产或结业清算，因而不得不为自己的生存而奋斗。,2026/9/12,56,二、常用工作措施论分享SWOT分析法,SWOT分析范围很广，假如缺乏事实和数据，分析就会变得很笼统，制定的战略就会缺乏根据，成为没有价值战略方案，它带有一定的局限性。,SWOT,分析的局限性,SWOT分析的合用范围,SWOT分析不仅应用于企业的战略分析和决策，同样合用于个人的职业规划和发展。,2026/9/12,57,二、常用工作措施论分享复盘分析法,“复盘”是中国围棋的一种术语,复盘是行动后的深刻反思和经验总结,复盘是一种不停学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程,什么是复盘？,复,盘,“,一日三省,”,不,断检验和校正目标；,分析得失，找原因、找后账；,注意认识和总结规律。,做完了事情，再从头过一遍。,What,2026/9/12,58,二、常用工作措施论分享复盘分析法,为何复盘？,为了知其然与知其因此然,为了同样的错误不要再犯,为了传承经验和提高能力,为了总结规律和固化流程,Why,复盘是为了把失败转化为财富，把成功转化为,能力。,2026/9/12,59,二、常用工作措施论分享复盘分析法,复盘的目的,总结、复盘给我们带来什么？,组织知识积累，团体能力提高,对企业战略的不停复盘，让我们目的清晰、不动摇；,对详细方略的不停复盘，让我们的认识客观，路线更务实；,对单个项目的不停复盘，让我们积累经验，能力不停提高。,2026/9/12,60,二、常用工作措施论分享复盘分析法,不是,自己骗自己，证明自己对,流于形式，走过场,追究责任，开批判会,强调客观，推卸责任,简朴下结论，刻舟求剑,而是,重在实事求是（求真）,重在内容和找原因（求实）,重在改善和提高（求学）,重在反思和自我剖析（求内）,重在找到本质和规律（求道）,复盘的误区和“,5,求”,2026/9/12,61,二、常用工作措施论分享复盘分析法,回顾目标,当初的目的是（期望结果）,要达成的目标,&,里程碑,评估结果,Highlights,（与原来目标比）,Lowlights,（与原来目标比）,总结规律,经验,&,规律,（不要轻易下结论）,行动计划,分析原因,成功关键因素（主观,/,客观）,失败根本原因（主观,/,客观）,分析,Analysis,总结,Insight,结果,Result,目标,Goal,开放心态,坦诚体现,实事求是,反思自我,集思广益,复盘的环节：1.回忆目的；2.评估成果；3.分析原因；4.总结规律。,复盘的态度：开放心态，坦诚体现，实事求是，反思自我，集思广益。,复盘的环节,2026/9/12,62,二、常用工作措施论分享复盘分析法,工作规定,小事及时复盘：,行动结束后进行及时复盘,制定改善方案并贯彻,大事阶段性复盘:,大的项目在执行中，要进行阶段性复盘（半个月或一种月）,对目的或方略进行及时调整,事后全面复盘：,大的项目或战略结束后，要进行总复盘,总结经验教训，找到规律性,人员规定,领导者：以身作则,带头做复盘,给下级传承,管理者:承上启下,先学会工具和措施,带领团体实践并运用,一般员工：实际运用,学会措施和工具,在实践中应用并养成习惯,复盘怎样落地,2026/9/12,63,二、常用工作措施论分享复盘分析法,Head,Heart,Hand,学习,实践,反思,提炼,传承,总结,学习,学习,学习,思考,用心,行动,复盘是一种工作方式；复盘是一种学习方式,企业在复盘中提高！员工在复盘中成长！,学习,实践,反思,提炼,传承,总结,学习,学习,学习,让复盘成为一种常态,2026/9/12,64,二、常用工作措施论分享措施论之关联性,措施论之间的关联性怎样?,他们之间有着怎么样的逻辑关系？,空杯心态,2,3,4,5,1,PDCA,循环法,SWOT,分析法,复盘分析法,SMART,原则,8020,法则,目 录,65,1,措施论的基本概念,2,常用工作措施论分享,3,不停学习，提高自我,目录,CONTENTS,2026/9/12,66,三、不停学习，提高自我,工,作及生活实践,从他,人身上学习,接,受正规的培训,（,1,）,保持积极向上的心态,2026/9/12,67,三、不停学习，提高自我,1,意识,2,意愿,3,方法,4,行动,（2）学习-提高,主观能动性,主观能动性,能力培养,能力培养,2026/9/12,68,总 结,措施论往往道理浅显，不过灵活运用非常难。,我觉得“复盘”自身其实很简朴，一种事情完了，你只要故意识，然后把事情当时定的目的和目前做的状况做对比，是不是按照预定状况出现的，哪些地方没有，为何没有，无非就是这样做。“复盘”的方式有多种多样，关键是要有这个意识，有了这个意识后来状况就会好得多。,-柳传志 12月25日,THANKS,！,