电动自行车市场调研报告书.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,电动自行车市场调研汇报书,有关电动自行车的未来的市场,汇报摘要,本次有关“宁波市电动自行车未来市场”的调查，意在理解目前电动自行车市场的现实状况，并针对电动自行车市场的特点；大体理解消费者对电动自行车产品和品牌的心理反应以及需求。通过度析消费者的使用状况及态度认知对未来电动自行车市场产生的影响。,整个调查历时一种学期，共发放问卷120份，有效问卷共100份，有效回收率83.33%。,调研方案设计,调查目的,伴随电动自行车作为人代步的交通工具步入人类生活，它的便捷、价廉、绿色使得它有着巨大的市场空间。,这次通过对电动自行车使用者和经营商的调查，根据得到的数据分析电动自行车的现实状况和预测未来市场，为电动自行车未来的市场提供科学的根据。,调研方案设计,调查背景,通过对调查地区，政府政策，电动车的发展及电动车自身来阐明这次的背景：,1）调查地区背景,2）政府政策背景：,3）电动车发展抓状况背景：,4）电动车车款分析：,调查对象,本次调研的对象是对宁波城区的部分电动自行车使用者及潜在消费者的进行调查。,调查内容,本次调研的内容包括四部分：,第一，宁波电动自行车市场的特点；,第二，宁波电动自行车市场产品状况；第三，打听适合宁波市场的产品，电动自行车市场营销状况；,第四，打听迅速突破市场的方式，重点研究消费者对电动自行车产品和品牌的心理反应以及需求。,调查措施,由于本次调查的重要对象是宁波市区的人群。但由于群体相对分散，为获得更详细、更详细的消费者的详细信息，同步考虑到消费群体相对分散，因此本次调查采用的是重要是调查问卷的方式。,调查实行,调查小组包括7位调查人员，在进行调查之前进行了一次小组座谈。调查实行时，组长先给每位调查员安排好调查任务，每人发放20份调查问卷。调查员按照规定发放，记录该样点当日调查的状况，包括发放问卷的份数，有效问卷回收数，当日对每个样点的调查问卷进行检查，剔除无效问卷，核算调查成果，审阅调查汇报。,调查研究与分析,第一步对回收问卷进行审核,第二步对调查数据进行编码,第三步是数据的录入和整顿,第四步是对数据进行处理和分析,调查研究数据,电动车使用牌子分析：,电动车购置价格分析：,电动车购置价格的调查数据饼图,电动车购置地点分析：,对电动车中最易出现质量问题的分析：,电动车中最易出现质量问题直方图,对重视电动车方面的分析：,调查者对售后服务的满意程度：,服务态度满意度调查数据,服务收费满意度调查数据,服务及时满意度调查数据,对电动车优缺陷分析,便捷程度调查数据表,安全程度调查数据表,廉价程度调查数据表,环境保护程度调查数据表,流行程度调查数据表,调查者的提议分析：,消费者对电动车的提议和规定的调查数据,消费者对电动车的提议和规定直方图,对有购置的打算的消费者的分析：,购置电动车的心理价位调查数据,购置电动车的心理价位调查饼图,购置途径的分析：,潜在消费者，对电动车的提议和规定分析：,调查问卷的综合分析有关职业和购置价格的综合分析：,卡方检查：用卡方分布进行一致性或独立性检查时，当最小期望频数1，少于1/5格子的期望频数40时，一般较多使用皮尔逊卡方值。检查成果：最小期望频数=0.41，不小于1/5格子的期望频数5，因此卡方检查不成立。局限性：样本数太少。,职业和购置价格的直方图,有关牌子和最易出现质量问题的部件的综合分析：,有关牌子和维修质量满意度的综合分析：,调查研究的局限性,样本容量局限性，缺乏有代表性的样本，因此卡方检查不成立。不能代表整个鄞州区电动自行车的使用状况。导致调查分析不够完整详细。,调查对象在填写调查问卷时不可防止的会发生和实际状况相偏离的信息。少数调查者在对问卷的理解上也许产生歧义。也有些调查者为了省事，在回答过程中会遗漏或错过少许信息。,调查问卷在设计上不够全面深入，数据不够详细详细，数据分析时联络不够紧密。在设计前搜集的二手资料有限，与经销商的沟通和交流不多，搜集的信息有部分缺乏可考性，使问卷在设计上存在局限性，导致采集的数据不能全面地反应市内的电动自行车的状况。,在市场调研过程中，考虑问题不够全面，在逻辑性和紧密性上存在偏差。采用的抽样措施在实地调研过程中不能很好地发挥。,被访对象存在区域性差异，受访人群有限，使抽样样本自身存在缺陷。,调查的内容不能反应整体的状况，虽然对经销商提出了某些提议，但产生的作用不明显。,一、价位：,1、消费者,被访对象中二分之一左右的消费者倾向于购置价位适中的电动自行车，多是中低级的，只有很少数的消费者倾向于购置高档的电动自行车，由此可见，鄞州区的部分消费者的收入水平一般，对于电动自行车的消费价位适中，以符合自己的收入水平为前提条件。因此提议经销商在电动自行车的售价上应考虑到鄞州区消费者的实际收入状况，不要定价过高。,调查研究结论及提议,2、潜在消费者,被访人群中存在部分潜在消费者，这些潜在消费者中的绝大部分都倾向于于购置中低级价位的电动自行车，这也印证了之前的说法，鄞州区的多数消费者有一定的消费水平，有少数消费者的消费水平很高，但绝大多数对于电动自行车的心理价位都比较适中。经销商也应针对这些潜在的消费者在售价方案上有对应的计划和措施。,二、品牌,在被访对象中有近二分之一的消费者认同或是青睐于“绿源”这个品牌，首先阐明“绿源”牌电动自行车在这部分消费者中所树立的品牌形象很好。另首先也表明了“绿源”的宣传力度比较到位，推广效应也做得不错。,它的品牌价值比较高，在一定程度上已经深入人心。部分消费者比较承认这个品牌，而在调查过程中，其他的品牌也占有一定的比例，但消费者对其的承认程度不高，在宣传方面有待于加强。经销商也应多关注消费者对品牌的认知度，理解消费者喜好哪些品牌。,三、部件质量问题,其实消费者对于使用物品的质量是相称重视的，尤其是像交通工具等，质量的优劣不仅关系到使用年限，有时侯关乎到人的生命安全。在受访者中，二分之一以上的消费者认为最轻易出现问题的部件是电瓶。,另一方面最轻易出现问题的部件则是刹车系统。刹车系统假如不达标关键时刻对于使用者的生命安全会导致威胁。由此看来，鄞州区的大部分消费者重视电动自行车的电瓶和刹车系统的质量问题，经销商在进货时也应当选择那些重要部件质量很好的电动自行车。当然其他的部件质量也不能放松。,四、重视方面,质量是消费者选择电动自行车时考虑的首要方面。同步性能和售后服务方面也是比较重视的，因此经销商对于消费者的这些需求不可忽视。,资料显示被访者中使用过电动车的顾客比较重视电动车质量方面，另一方面是重视性能方面，再次是重视价格和售后服务。,五、售后服务的满意程度,从资料显示，近二分之一的受访者对售后服务的满意程度只有一般，其他的比例只能阐明了大部分的消费者对售后服务的满意程度不高。依此来看，鄞州区的消费者对于电动自行车的售后服务还是有一定的规定。提议经销商在售后服务方面应加强管理和监督，提高售后服务的水准。,六、获取信息渠道,数据表明，有三分之一的被访对象获取有关电动自行车的信息是通过朋友简介，也有部分是听营业员现场讲解的。总的来说，鄞州区的消费者理解电动自行车信息的渠道还是比较多样的，并且分布的比例相对比较均衡。因此经销商在推销电动自行车时也应针对实际状况采用不一样的措施，扩大消费者获取有关信息的渠道。,谢 谢,9月-26,05:50:04,05:50,05:50,9月-26,9月-26,05:50,05:50,05:50:04,9月-26,9月-26,05:50:04,2026/9/12 5:50:04,