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编号：__________

医疗器械设备保修协议书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

医疗器械设备保修协议书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 合同的生效与终止
1.3 法律法规的适用
1.4 争议的解决
第二章：合同主体
2.1 甲方（医疗器械设备购买方）
2.2 乙方（医疗器械设备供应商）
第三章：医疗器械设备描述
3.1 设备名称
3.2 设备型号
3.3 设备数量
3.4 设备价格
3.5 设备交付时间及方式
第四章：保修期限与范围
4.1 保修期限
4.2 保修范围
4.3 保修期的计算方法
第五章：保修服务内容
5.1 设备维护与保养
5.2 设备维修服务
5.3 技术支持与培训
5.4 配件供应
第六章：保修费用
6.1 保修费用的支付方式
6.2 保修费用不包括的项目
6.3 额外服务费用的计算与支付
第七章：保修流程与维修流程
7.1 保修申请与审批
7.2 维修服务的实施
7.3 维修配件的更换与返回
第八章：特殊情况的处理
8.1 设备故障的判定
8.2 设备退货与换货
8.3 设备召回
第九章：双方的权利与义务
9.1 甲方的权利与义务
9.2 乙方的权利与义务
第十章：违约责任与赔偿
10.1 乙方未按约定提供保修服务的责任
10.2 甲方未按约定支付保修费用的责任
10.3 双方的其他违约责任
第十一章：隐私保护与信息安全
11.1 乙方对甲方信息的保护
11.2 乙方的信息处理与存储
第十二章：合同的变更与解除
12.1 合同的变更
12.2 合同的解除
第十三章：其他约定
13.1 合同的转让
13.2 附件的有效性
13.3 合同的签字盖章
第十四章：附则
14.1 合同的生效条件
14.2 合同的保管
14.3 合同的修订历史
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.1 本合同中的“医疗器械设备”指的是由乙方提供，甲方购买的医疗用途的设备和配件。
1.1.2 “保修期”指的是自设备交付之日起至合同约定的保修期限。
1.1.3 “保修服务”包括维护、保养、维修、技术支持与培训等服务。
1.2 合同的生效与终止
1.2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.2.2 在保修期限内，如无特殊约定，合同终止。
1.3 法律法规的适用
1.3.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
1.4 争议的解决
1.4.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
1.4.2 若协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第二章：合同主体
2.1 甲方（医疗器械设备购买方）
2.1.1 甲方名称：________________
2.1.2 甲方地址：________________
2.1.3 联系人：________________
2.1.4 联系电话：________________
2.2 乙方（医疗器械设备供应商）
2.2.1 乙方名称：________________
2.2.2 乙方地址：________________
2.2.3 联系人：________________
2.2.4 联系电话：________________
第三章：医疗器械设备描述
3.1 设备名称：________________
3.2 设备型号：________________
3.3 设备数量：________________
3.4 设备价格：________________
3.5 设备交付时间及方式：________________
第四章：保修期限与范围
4.1 保修期限：自设备交付之日起至______年______月______日止。
4.2 保修范围：设备的本体及原装配件。
4.3 保修期的计算方法：按实际交付日期开始计算。
第五章：保修服务内容
5.1 设备维护与保养：乙方定期对设备进行维护与保养。
5.2 设备维修服务：对于保修期内出现的非人为损坏，乙方负责维修。
5.3 技术支持与培训：乙方提供设备操作培训和技术支持。
5.4 配件供应：在保修期内，乙方提供原装配件。
第六章：保修费用
6.1 保修费用的支付方式：甲方按合同约定的付款方式支付保修费用。
6.2 保修费用不包括的项目：包括但不限于人为损坏、消耗品更换等。
6.3 额外服务费用的计算与支付：如出现超出保修范围的服务，双方协商确定费用。
第七章：保修流程与维修流程
7.1 保修申请与审批：甲方在设备出现问题时，向乙方提出保修申请，乙方审批后进行维修。
7.2 维修服务的实施：乙方在接到保修申请后，按照约定进行维修服务。
7.3 维修配件的更换与返回：乙方在维修过程中更换的配件，如需返厂将及时寄回甲方。
第八章：特殊情况的处理
8.1 设备故障的判定
8.1.1 甲方在使用设备过程中，如遇无法正常使用的情况，应及时通知乙方。
8.1.2 乙方在接到故障报告后，应在约定的时间内派员进行检查。
8.2 设备退货与换货
8.2.1 如设备存在严重质量问题，甲方有权要求退货或换货。
8.2.2 退货或换货的条件、流程及责任按照双方约定的条款执行。
8.3 设备召回
8.3.1 如乙方发现提供的设备存在安全隐患或质量问题，有权召回。
8.3.2 召回的设备按双方约定的方式处理。
第九章：双方的权利与义务
9.1 甲方的权利与义务
9.1.1 甲方有权按照合同约定获得保修服务。
9.1.2 甲方应按照合同约定支付保修费用。
9.1.3 甲方应正确使用设备，并按照操作规程进行维护。
9.2 乙方的权利与义务
9.2.1 乙方应按照合同约定提供保修服务。
9.2.2 乙方应按照约定时间及时响应甲方的维修需求。
9.2.3 乙方应妥善处理甲方的隐私信息和数据安全。
第十章：违约责任与赔偿
10.1 乙方未按约定提供保修服务的责任
10.1.1 乙方未按约定提供保修服务，应承担违约责任。
10.1.2 乙方应按照甲方损失的大小进行赔偿。
10.2 甲方未按约定支付保修费用的责任
10.2.1 甲方未按约定支付保修费用，应承担违约责任。
10.2.2 甲方应按照乙方服务成本的合理部分进行赔偿。
10.3 双方的其他违约责任
10.3.1 双方的其他违约行为应按照合同约定承担相应的责任。
第十一章：隐私保护与信息安全
11.1 乙方对甲方信息的保护
11.1.1 乙方应保护甲方的商业秘密和技术秘密。
11.1.2 乙方不得将甲方的信息泄露给第三方。
11.2 乙方的信息处理与存储
11.2.1 乙方在处理甲方信息时，应遵守相关法律法规。
11.2.2 乙方应确保甲方的信息安全，采取适当的信息存储措施。
第十二章：合同的变更与解除
12.1 合同的变更
12.1.1 合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。
12.1.2 合同变更后的内容替代原合同相应内容。
12.2 合同的解除
12.2.1 合同解除的条件和程序按照双方约定或法律法规规定。
12.2.2 合同解除后的责任按照双方约定或法律法规规定处理。
第十三章：其他约定
13.1 合同的转让
13.1.1 合同的转让需双方同意，并签订书面转让协议。
13.1.2 转让协议应明确转让的内容、范围和责任。
13.2 附件的有效性
13.2.1 合同附件与具有同等法律效力。
13.2.2 附件的内容不得与相抵触。
13.3 合同的签字盖章
13.3.1 合同的签字盖章是合同生效的必要条件。
13.3.2 双方应在合同上加盖公章和法定代表人签字。
第十四章：附则
14.1 合同的生效条件
14.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
14.1.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
14.2 合同的保管
14.2.1 双方应妥善保管合同副本，以备查阅。
14.3 合同的修订历史
14.3.1 本合同的修订历史应记录在案，以备查证。
合同方签字：
（甲方签字）
（乙方签字）
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊约定
1.1 甲方指定的维修服务地点
甲方有权要求乙方在其指定的地点提供维修服务。如甲方要求乙方到现场进行维修，乙方应尽快安排技术人员到场。
1.2 甲方对维修配件的要求
甲方有权要求乙方使用原装配件进行维修。如甲方认为原装配件不符合要求，甲方有权要求乙方使用其他品牌或型号的配件，并承担由此产生的额外费用。
1.3 甲方对维修时间的要求
甲方有权要求乙方在约定的时间内完成维修服务。如乙方未能在约定时间内完成维修，甲方有权要求乙方支付违约金。
附加条款二：乙方为主导时的特殊约定
2.1 乙方对维修质量的控制
乙方应确保提供的维修服务质量符合行业标准。如甲方对维修质量有异议，乙方应重新进行维修或更换配件，直至甲方满意。
2.2 乙方对维修配件的供应
乙方应保证维修配件的供应。如乙方无法提供原装配件，乙方应事先通知甲方，并取得甲方的书面同意。
2.3 乙方对维修费用的解释
乙方应向甲方清晰解释维修费用的构成。如甲方对维修费用有疑问，乙方应提供详细的费用清单，并解释每一项费用的来源。
附加条款三：第三方中介时的特殊约定
3.1 第三方中介的角色
第三方中介在合同履行过程中，应充当中立的角色，协助甲方和乙方解决争议，并确保合同的顺利执行。
3.2 第三方中介的职责
第三方中介应负责监督甲方和乙方履行合同的义务。如发现甲方或乙方有违约行为，第三方中介有权要求违约方履行合同义务或承担相应的违约责任。
3.3 第三方中介的报酬
第三方中介的报酬由甲方和乙方共同承担。如双方对报酬有争议，可协商解决。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 医疗器械设备的技术参数和规格说明书
2. 保修服务记录表格
3. 维修服务费用明细表
4. 乙方提供的原装配件清单
5. 维修服务进度跟踪表
6. 设备故障报告模板
7. 保修服务满意度调查表
8. 合同修订历史记录
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付保修费用，视为违约。
2. 乙方未按约定时间提供保修服务或维修服务，视为违约。
3. 乙方未按约定提供原装配件或使用非原装配件进行维修，视为违约。
4. 甲方未按约定使用设备，导致设备损坏或故障，视为甲方违约。
5. 甲方未按约定提供设备故障的真实信息，导致维修服务无法正常进行，视为甲方违约。
6. 乙方未按约定保护甲方隐私信息和数据安全，视为乙方违约。
三、法律名词及解释：
1. 医疗器械设备：指用于预防、诊断、治疗疾病或对人体进行影响的设备和配件。
2. 保修期：指自设备交付之日起至合同约定的保修期限。
3. 保修服务：指乙方提供的设备维护、保养、维修、技术支持与培训等服务。
4. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。
5. 违约责任：指违约方应承担的合同责任，包括但不限于违约金、损害赔偿等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 设备故障判定困难
解决方案：双方可约定设备故障的判定标准，或由第三方中介进行判定。
2. 维修服务进度缓慢
解决方案：乙方应合理安排维修服务人员，确保维修进度与质量。
3. 保修费用争议
解决方案：双方可签订补充协议，明确保修费用的计算方法和支付时间。
4. 维修配件供应问题
解决方案：乙方应提前采购配件，确保配件供应充足。
5. 隐私保护和数据安全问题
解决方案：乙方应采取适当的技术措施和保密措施，保护甲方隐私和数据安全。
五、所有应用场景：
1. 甲方购买乙方医疗器械设备，双方签订保修协议。
2. 甲方在保修期内使用设备，出现故障，向乙方申请保修服务。
3. 乙方提供维修服务，使用原装配件，确保设备正常运行。
4. 甲方未按约定支付保修费用，乙方催缴费用。
5. 乙方未按约定提供保修服务，甲方提出投诉。
6. 双方协商解决合同履行过程中的争议。
7. 合同到期，双方评估合同履行情况，办理合同终止手续。