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前期物业服务合同书范文(2025版).docx

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编号:__________ 前期物业服务合同书范文(2025版) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 前期物业服务合同书范文(2025版) 合同目录 第一章:前言 1.1 合同背景与目的 1.2 合同双方的基本情况 1.3 合同文件的组成 第二章:定义与解释 2.1 合同相关术语的解释 2.2 合同双方的简称 2.3 合同中的日期与时间的界定 第三章:物业服务内容 3.1 物业管理的范围与职责 3.2 物业服务的具体内容 3.3 物业服务人员的配置与管理 第四章:服务期限与启动 4.1 合同的生效日期 4.2 服务期限的界定 4.3 合同续约条款 第五章:服务费用 5.1 物业服务费用的计算与支付 5.2 费用调整机制 5.3 费用的退还与赔偿 第六章:物业的使用与维护 6.1 业主的使用权利与义务 6.2 物业的维护与管理 6.3 违规行为的处理 第七章:服务质量与标准 7.1 服务质量的保证 7.2 服务标准的制定与执行 7.3 服务质量的监督与评估 第八章:合同的变更与终止 8.1 合同变更的条件与程序 8.2 合同终止的条件与后果 8.3 合同解除后的善后处理 第九章:违约责任与争议解决 9.1 违约行为的界定 9.2 违约责任的具体承担 9.3 争议解决的方式与途径 第十章:合同的公示与备案 10.1 合同公示的程序与要求 10.2 合同备案的流程与时间 10.3 公示与备案的监督机构 第十一章:合同的履行与监督 11.1 合同履行的监督与检查 11.2 合同履行过程中的沟通与协调 11.3 合同履行情况的记录与报告 第十二章:合同的附则 12.1 合同的生效条件 12.2 合同的保密条款 12.3 合同的修订与替换 第十三章:附件 13.1 物业服务项目清单 13.2 物业服务费用明细表 13.3 物业服务标准规范 第十四章:其他约定 14.1 与合同相关的法律法规 14.2 合同双方的承诺与保证 14.3 合同的送达与联系方式 合同编号_________ 第一章:前言 1.1 合同背景与目的:甲方(业主)与乙方(物业管理公司)就甲方物业管理的相关事宜,达成一致,签订本合同,以明确双方的权利和义务。 1.2 合同双方的基本情况:甲方为物业的业主或业主代表,乙方为物业管理公司。 1.3 合同文件的组成:本合同及其附件构成了双方完整的协议。 第二章:定义与解释 2.1 合同相关术语的解释:本合同中使用的术语,如“物业”、“业主”、“物业管理公司”等,按照本合同的定义进行解释。 2.2 合同双方的简称:甲方简称“业主”,乙方简称“物业管理公司”。 2.3 合同中的日期与时间的界定:本合同中的日期和时间,以北京时间为准。 第三章:物业服务内容 3.1 物业管理的范围与职责:物业管理公司负责物业的日常管理工作,包括但不限于物业维护、环境卫生、安全保障等。 3.2 物业服务的具体内容:物业管理公司应按照合同约定,提供包括但不限于清洁、安保、维修等服务。 3.3 物业服务人员的配置与管理:物业管理公司应配置足够的服务人员,保证物业服务的质量和效率。 第四章:服务期限与启动 4.1 合同的生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。 4.2 服务期限的界定:本合同的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。 4.3 合同续约条款:合同到期前,双方可协商续约。 第五章:服务费用 5.1 物业服务费用的计算与支付:物业服务费用按照建筑面积、服务费率等因素计算,具体费用明细见附件。 5.2 费用调整机制:物业服务费用的调整,应依照相关法律法规和市场行情进行。 5.3 费用的退还与赔偿:物业管理公司未按合同约定提供服务,应退还相应的服务费用,并承担相应的赔偿责任。 第六章:物业的使用与维护 6.1 业主的使用权利与义务:业主有权按照合同约定使用物业,并应履行相应的义务。 6.2 物业的维护与管理:物业管理公司应负责物业的维护和管理,确保物业的正常使用。 6.3 违规行为的处理:对于业主的违规行为,物业管理公司应进行劝阻和制止,情节严重者,可解除合同。 第七章:服务质量与标准 7.1 服务质量的保证:物业管理公司应保证服务质量,满足业主的需求。 7.2 服务标准的制定与执行:物业管理公司应制定服务标准,并严格执行。 7.3 服务质量的监督与评估:业主有权对物业管理公司的服务质量进行监督和评估,物业管理公司应积极配合。 第八章:合同的变更与终止 8.1 合同变更的条件与程序:合同的变更需双方协商一致,并签订书面协议。 8.2 合同终止的条件与后果:合同终止的条件包括但不限于合同到期、一方违约等,终止后双方的权利义务自行消灭。 8.3 合同解除后的善后处理:合同解除后,物业管理公司应按照合同约定办理物业的移交手续,并结算剩余服务期的服务费用。 第九章:违约责任与争议解决 9.1 违约行为的界定:违约行为包括但不限于不履行合同义务、迟延履行等。 9.2 违约责任的具体承担:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。 9.3 争议解决的方式与途径:双方发生争议时,可先协商解决;协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。 第十章:合同的公示与备案 10.1 合同公示的程序与要求:合同签订后,甲方应将合同主要内容公示于物业显著位置。 10.2 合同备案的流程与时间:合同签订后,甲方应按照相关规定将合同备案。 10.3 公示与备案的监督机构:物业所在地的房地产管理部门负责对合同公示与备案的监督。 第十一章:合同的履行与监督 11.1 合同履行的监督与检查:甲方有权对物业管理公司的履行情况进行监督与检查。 11.3 合同履行情况的记录与报告:物业管理公司应定期向甲方报告合同履行情况。 第十二章:合同的附则 12.1 合同的生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。 12.2 合同的保密条款:双方应对合同内容予以保密,不得泄露给第三方。 12.3 合同的修订与替换:合同的修订和替换,需双方协商一致,并签订书面协议。 第十三章:附件 13.1 物业服务项目清单:具体列明物业管理公司应提供的服务项目。 13.2 物业服务费用明细表:详细列明物业服务费用的计算方式和金额。 13.3 物业服务标准规范:列明物业管理公司应遵守的服务标准规范。 第十四章:其他约定 14.1 与合同相关的法律法规:本合同的签订和履行,应遵守中华人民共和国相关法律法规。 14.2 合同双方的承诺与保证:双方承诺履行合同项下的义务,并保证提供的信息的真实性。 14.3 合同的送达与联系方式:双方的送达地址和联系方式,详见附件。 甲方(业主):______________________ 乙方(物业管理公司):______________________ 签订日期:______________________ 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 甲方特殊需求服务条款:甲方有权要求乙方提供特殊的物业服务,包括但不限于特殊清洁、绿化设计等。甲方应提前通知乙方,乙方应在合理时间内响应并尽力满足甲方的需求。特殊服务费用另行协商确定。 2. 甲方财产保险条款:甲方应自行购买物业财产保险,以保障物业的安全和利益。如甲方未购买保险,发生损失时,乙方不承担相应的赔偿责任。 3. 甲方子女教育服务条款:甲方有权要求乙方提供子女教育相关服务,包括但不限于协助安排学校、提供辅导等。具体服务内容、时间和费用由双方另行协商确定。 4. 甲方娱乐活动条款:甲方有权要求乙方组织娱乐活动,包括但不限于节日庆祝、业主聚会等。乙方应积极配合,提供活动所需场地、设施等。活动费用由甲方承担。 5. 甲方宠物管理条款:甲方应遵守物业管理规定,妥善管理宠物,不得干扰其他业主的正常生活。如甲方违反此条款,乙方有权要求甲方改正,并承担相应责任。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 乙方维修保养条款:乙方应定期对物业进行维修保养,确保物业设施的正常运行。如因乙方原因导致设施损坏,乙方应承担修复费用。 2. 乙方员工培训条款:乙方应对员工进行定期培训,提高员工的服务质量和专业素养。乙方应提供培训资料,并记录员工培训情况。 3. 乙方紧急应变条款:乙方应制定紧急应变计划,包括突发事件的处理、疏散方案等。乙方应在发生紧急情况时立即采取措施,保障甲方人身和财产安全。 4. 乙方信息披露条款:乙方应向甲方披露物业服务过程中的相关信息,包括但不限于服务记录、费用支出等。甲方有权查阅和复制相关资料。 5. 乙方保密条款:乙方应对甲方的个人信息和隐私予以保密,不得泄露给第三方。如乙方违反此条款,乙方应承担相应责任。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 1. 第三方中介服务条款:当甲方和乙方选择第三方中介提供服务时,中介应遵守合同约定,提供专业、高效的服务。中介费用由甲方和乙方协商确定。 2. 第三方中介责任划分条款:中介在提供服务过程中,如发生失误或疏忽,导致甲方和乙方损失,甲方和乙方有权向中介追偿。中介应承担相应责任。 3. 第三方中介保密条款:中介应对甲乙方的个人信息和隐私予以保密,不得泄露给第三方。如中介违反此条款,中介应承担相应责任。 4. 第三方中介退出条款:中介在合同履行过程中,如有特殊情况需退出,应提前通知甲方和乙方。甲方和乙方有权选择其他中介,或与乙方协商解决。 5. 第三方中介费用支付条款:甲方和乙方应按照合同约定,按时支付中介费用。如甲方和乙方未按时支付,乙方有权暂停提供服务,直至费用支付完毕。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 物业服务项目清单 2. 物业服务费用明细表 3. 物业服务标准规范 4. 甲方特殊需求服务协议 5. 甲方财产保险协议 6. 甲方子女教育服务协议 7. 甲方娱乐活动组织协议 8. 甲方宠物管理协议 9. 乙方维修保养计划 10. 乙方员工培训记录 11. 乙方紧急应变计划 12. 乙方信息披露记录 13. 乙方保密协议 14. 第三方中介服务协议 15. 第三方中介责任划分协议 16. 第三方中介保密协议 17. 第三方中介退出协议 18. 第三方中介费用支付记录 二、违约行为及认定: 1. 甲方违约行为: 不按约定时间支付物业服务费用 未履行合同约定的使用权利与义务 未按照约定购买物业财产保险 未按照约定配合乙方提供的特殊服务 未按照约定参加乙方组织的娱乐活动 未按照约定管理宠物,造成他人损失 2. 乙方违约行为: 未按照约定提供维修保养服务 未按照约定对员工进行培训 未按照约定制定紧急应变计划 未按照约定披露相关信息 未按照约定保密甲方个人信息和隐私 3. 第三方中介违约行为: 未按照约定提供专业、高效的服务 因失误或疏忽导致甲方和乙方损失 未按照约定保密甲方和乙方个人信息和隐私 未按照约定退出,造成合同无法履行 未按照约定支付中介费用 三、法律名词及解释: 1. 物业服务合同:指甲方与乙方之间,就物业的管理、维修、保养等服务内容,达成的明确双方权利义务的协议。 2. 违约行为:指合同一方或多方未履行合同约定的义务,或履行义务不符合约定的行为。 3. 违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。 4. 第三方中介:指在甲方和乙方之间提供中介服务的单位或个人。 5. 物业服务费用:指乙方提供物业服务所需的费用,包括但不限于人员工资、维修材料费等。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 问题:甲方未按约定时间支付物业服务费用。 解决办法:乙方应提醒甲方支付费用,如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供服务,直至费用支付完毕。 2. 问题:乙方未按照约定提供维修保养服务。 解决办法:甲方有权要求乙方履行维修保养义务,如乙方不履行,甲方有权找第三方维修,并要求乙方承担费用。 3. 问题:第三方中介未按照约定提供专业、高效的服务。 解决办法:甲方和乙方有权要求中介履行合同义务,如中介不履行,甲方和乙方有权解除合同,并要求中介承担相应责任。 五、所有应用场景: 1. 适用于甲方为物业业主或代表,乙方为物业管理公司的情况。 2. 适用于甲方有特殊需求,乙方同意提供的情况。 3. 适用于甲方购买物业财产保险,乙方协助办理的情况。 4. 适用于甲方要求乙方提供子女教育相关服务的情况。 5. 适用于甲方要求乙方组织娱乐活动的情况。 6. 适用于甲方违反宠物管理规定,乙方进行劝阻和制止的情况。 7. 适用于乙方未提供维修保养服务,甲方要求乙方履行的情况。 8. 适用于乙方未对员工进行培训,甲方要求乙方履行的情况。 9. 适用于乙方未制定紧急应变计划,甲方要求乙方履行的情况。 10. 适用于乙方未披露相关信息,甲方要求乙方履行的情况。 11. 适用于乙方未保密甲方个人信息和隐私,甲方要求乙方履行的情况。 12. 适用于第三方中介未提供专业、高效服务,甲方和乙方要求中介履行的情况。 13. 适用于第三方中介未按约定退出,甲方和乙方要求中介履行的情况。 14. 适用于第三方中介未支付中介费用,甲方和乙方要求中介履行的情况。
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