集中供暖协议书(2025版).docx

编号：__________

集中供暖协议书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

集中供暖协议书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 协议背景
1.2 协议目的
1.3 协议适用范围
1.4 协议效力
第二章：定义与解释
2.1 术语解释
2.2 名词解释
第三章：供暖范围与标准
3.1 供暖范围
3.2 供暖标准
第四章：供暖期限
4.1 供暖开始时间
4.2 供暖结束时间
第五章：供暖费用
5.1 费用计算
5.2 费用支付方式
5.3 费用调整
第六章：供暖设备与维护
6.1 供暖设备
6.2 设备维护
第七章：供暖质量保障
7.1 供暖效果保障
7.2 问题处理
第八章：用户义务
8.1 合理使用供暖服务
8.2 配合供暖管理工作
第九章：供暖企业义务
9.1 供暖服务
9.2 供暖安全
第十章：违约责任
10.1 用户违约
10.2 供暖企业违约
第十一章：争议解决
11.1 协商解决
11.2 调解解决
11.3 法律途径
第十二章：合同的变更、解除与终止
12.1 变更
12.2 解除
12.3 终止
第十三章：附则
13.1 合同生效
13.2 合同期限
13.3 合同修改
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他约定
14.2 附件
合同编号2025CN56
第一章：总则
1.1 协议背景：甲方（用户）与乙方（供暖企业）就甲方住宅的供暖服务达成一致，签订本协议。
1.2 协议目的：确保甲方在供暖期内获得合格的供暖服务，明确双方的权利和义务。
1.3 协议适用范围：本协议适用于甲乙双方在供暖期内的供暖服务。
1.4 协议效力：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。
第二章：定义与解释
2.1 术语解释：
（1）供暖期：本协议约定的供暖开始时间至供暖结束时间。
（2）供暖面积：甲方住宅的建筑面积。
（3）供暖费用：甲方应支付的供暖服务费用。
2.2 名词解释：
（1）甲方：指住宅的所有权人或使用权人。
（2）乙方：指提供供暖服务的企业。
第三章：供暖范围与标准
3.1 供暖范围：乙方负责为甲方的供暖面积提供供暖服务。
3.2 供暖标准：供暖温度应达到双方约定的标准，具体温度由双方协商确定。
第四章：供暖期限
4.1 供暖开始时间：根据当地政府公布的供暖时间表确定。
4.2 供暖结束时间：根据当地政府公布的供暖时间表确定。
第五章：供暖费用
5.1 费用计算：供暖费用根据供暖面积、供暖期限及当地供暖价格标准计算。
5.2 费用支付方式：甲方可以选择预付费或后付费方式支付供暖费用。
5.3 费用调整：供暖费用如有调整，双方协商确定。
第六章：供暖设备与维护
6.1 供暖设备：乙方负责提供并维护供暖设备，确保设备正常运行。
6.2 设备维护：乙方应定期对供暖设备进行巡检、维修和保养，确保设备安全、稳定、高效运行。
第七章：供暖质量保障
7.1 供暖效果保障：乙方应确保供暖期内供暖温度达到约定标准，如温度低于标准，乙方应在接到甲方通知后及时调整。
7.2 问题处理：如甲方发现供暖问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后及时处理。如乙方未按约定处理问题，甲方有权要求乙方承担相应责任。
第八章：用户义务
8.1 合理使用供暖服务：甲方应合理使用供暖服务，不得擅自改变供暖用途或破坏供暖设备。
8.2 配合供暖管理工作：甲方应配合乙方的供暖管理工作，遵守供暖期的各项规定。
第九章：供暖企业义务
9.1 供暖服务：乙方应按照约定提供合格的供暖服务，确保供暖设备安全、稳定、高效运行。
9.2 供暖安全：乙方应确保供暖设备的安全，定期进行巡检、维修和保养，防止事故发生。
第十章：违约责任
10.1 用户违约：甲方违反本协议的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
10.2 供暖企业违约：乙方违反本协议的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
第十一章：争议解决
11.1 协商解决：甲乙双方在履行本协议过程中发生争议的，应通过协商解决。
11.2 调解解决：协商不成的，可以向当地相关部门申请调解。
11.3 法律途径：调解不成的，甲乙双方均有权通过法律途径解决争议。
第十二章：合同的变更、解除与终止
12.1 变更：本协议的变更，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。
12.2 解除：甲乙双方同意解除本协议的，应签订解除协议书，并依法办理相关手续。
12.3 终止：本协议到期或者甲乙双方达成终止协议的，本协议终止。
第十三章：附则
13.1 合同生效：本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
13.2 合同期限：本协议的有效期为供暖期。
13.3 合同修改：本协议的修改，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。
第十四章：其他约定
14.1 双方的其他约定：甲乙双方就本协议内容以外的其他事项达成一致的，可以作为本协议的附件。
14.2 附件：附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
（合同方签字）
甲方（签字）：______________________
乙方（签字）：______________________
（日期）：______________________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定供暖设备：甲方有权要求乙方使用特定的供暖设备，并提供设备的技术参数和性能指标。乙方应根据甲方要求进行设备选型和安装。
1.2 供暖温度调节：甲方有权要求乙方根据实际需要调整供暖温度，包括但不限于供暖高峰期和低谷期的温度设定。乙方应按照甲方的要求进行调整。
1.3 供暖费用结算：甲方有权要求乙方按照实际供暖天数和供暖面积进行费用结算。乙方应按照甲方的要求进行费用计算和结算。
1.4 供暖服务满意度：甲方有权对乙方的供暖服务进行评价，包括但不限于供暖温度、供暖效果、设备运行状况等。乙方应根据甲方的评价进行改进和调整。
1.5 供暖设备维护保养：甲方有权要求乙方定期对供暖设备进行维护保养，并提供维护保养记录。乙方应按照甲方的要求进行设备维护保养。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 供暖设备供应：乙方应保证供暖设备的质量和供应，确保供暖设备的正常运行。乙方应对供暖设备的性能和安全性负责。
2.2 供暖服务标准：乙方应按照约定的供暖服务标准提供服务，确保供暖温度达到约定的标准。乙方应对供暖效果负责。
2.3 供暖费用收取：乙方应按照约定的费用收取标准向甲方收取供暖费用。乙方应对供暖费用的计算和收取的准确性负责。
2.4 供暖设备维修保养：乙方应负责供暖设备的维修保养工作，确保供暖设备的正常运行。乙方应对供暖设备的维修保养质量负责。
2.5 供暖服务投诉处理：乙方应设立投诉处理机制，对甲方的投诉进行及时处理。乙方应对甲方的投诉处理结果负责。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介的角色：第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协调甲乙双方的关系，协助解决合同履行过程中的问题。
3.2 第三方中介的费用：第三方中介的收费标准应由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。乙方应按照约定的费用支付给第三方中介。
3.3 第三方中介的责任：第三方中介应对甲乙双方的合同履行情况进行监督，确保合同的顺利履行。第三方中介应对合同履行过程中的问题进行协调和解决。
3.4 第三方中介的权益保护：甲乙双方应尊重第三方中介的权益，不得擅自解除或变更第三方中介的服务。甲乙双方应按照约定支付第三方中介的费用。
3.5 第三方中介的退出机制：如第三方中介不能履行合同义务或存在违反合同行为，甲乙双方有权要求第三方中介退出。第三方中介应按照约定承担退出后的责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 供暖设备技术参数和性能指标
2. 供暖费用结算明细表
3. 供暖服务满意度评价表
4. 供暖设备维护保养记录
5. 供暖服务投诉处理流程
6. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违反本协议的，包括但不限于未按约定支付供暖费用、未合理使用供暖服务、擅自改变供暖用途或破坏供暖设备等。
2. 乙方违反本协议的，包括但不限于未能提供合格的供暖服务、供暖温度未达到约定标准、未按时调整供暖温度等。
3. 第三方中介违反本协议的，包括但不限于未能履行协调和解决合同履行过程中的问题、未能确保合同顺利履行等。
三、法律名词及解释：
1. 供暖期：本协议约定的供暖开始时间至供暖结束时间。
2. 供暖面积：甲方住宅的建筑面积。
3. 供暖费用：甲方应支付的供暖服务费用。
4. 违约金：违约方应支付给对方的一种经济赔偿。
5. 调解：通过第三方机构或个人协助解决合同争议的方式。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 供暖温度不达标：乙方应立即进行调整，如调整后仍不达标，甲方有权要求乙方减免相应费用或解除合同。
2. 供暖设备故障：乙方应及时进行维修或更换，如因设备故障导致停暖，甲方有权要求乙方减免相应费用或解除合同。
3. 供暖费用争议：双方可协商解决，如协商不成，可向当地相关部门申请调解或通过法律途径解决。
4. 合同履行过程中出现争议：甲乙双方应协商解决，协商不成的，可向第三方中介寻求协助，第三方中介应积极协调和解决问题。
五、所有应用场景：
1. 甲方为住宅所有权人或使用权人，需要供暖服务。
2. 乙方为提供供暖服务的企业，具备供暖设备和技术。
3. 第三方中介为甲乙双方提供合同协调、争议解决等服务。
4. 供暖期内的供暖服务履行过程中，涉及供暖温度、供暖设备、供暖费用等方面的争议和问题。