接受订货和订货信息系统.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版副标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版副标题样式,第6章 接收订货和订货信息系统,6.1,接收订货和订货系统设计,6.2,订单输入系统设计,6.3,接收订货系统设计,6.4,订货缺货系统设计,复习思索题,接受订货和订货信息系统,第1页,6.1 接收订货和订货系统设计,作为集中订单系统有从订单信息系统挖掘出物流信息系统作用。针对用户订单进行商品分配，回答什么时候能够满足订货，提供出库信息，出库信息是作为物流信息进行处理。,订单系统是计算机信息系统入口，基于订单信息才能够运转下面物流系统、销售管理系统、市场信息系统、财务会计信息系统等。,接受订货和订货信息系统,第2页,图6.1 作为信息入口接收订货和订货系统,用户,订货,接收订货系统,商品管理系统,商品计划系统,物流系统,销售管理系统,财务会计系统,用户信息系统,销售分析系统,接受订货和订货信息系统,第3页,6.2 订单输入系统设计,6.2.1 订单输入系统关键点,1.能够支持用户希望接收订货形式,支持接收订货形式会对这个企业业绩产生巨大影响。比如，在大型量贩店中全方面地实现了联网接收订货和订货形式，对联网接收订货和订货对象厂家商品趋于固定化，作为本企业以订货业务为对象合理化要素，需要寻找更简便方法。,接受订货和订货信息系统,第4页,2.正确地掌握订货信息,销售店铺在订单信息中利用本企业商品代码进行订货，这么在制造商方面就必须含有将销售店铺商品代码正确地进行转换功效。,3.订单输入系统应该建立能够使企业取得必要信息功效,订单输入系统因为处于与企业外部信息入口主要位置，必须建立企业取得信息起源功效。,接受订货和订货信息系统,第5页,6.2.2 订单输入系统范围,订单输入系统范围能够考虑接收订单，以及是否将必要项目进行了正确地登录等。订货接收能够支持各种多样接收订货方式，能够适应各种各样方法并具备输入订单形式功效。,下面考虑订单中应该包含什么样信息，通常订单中有：,确定用户；,确定送货地点；,确定商品；,确定数量和金额等。,接受订货和订货信息系统,第6页,6.2.3 订单输入系统功效,1.订单输入,用传真、电话所接收订单从本企业联网终端进行输入；,渠道销售人员从抵达店铺用电话进行订单输入；,用本企业设置在店铺中终端从店铺直接进行订单输入；,利用增值网络（,VAN）,从各种各样设备进行订单输入。,接受订货和订货信息系统,第7页,2.订单内容确实认,普通情况下，接收订货信息包含客户、商品、数量、金额、到货期、送货地点等。除了以上项目之外，接收订货时项目还有对方订单号、电话号码以及特定事项，还有购入统计等。,当输入项目发生错误时，与业务形态相关，一定要停顿当前处理，更正对应错误，必须对每一项订单作出完结处理，不能够影响下面工作。,接受订货和订货信息系统,第8页,3.订单数据库登录,输入订单假如确认正确，就能够向计算机系统做订单数据库输入处理。在订单数据库中，包含每一个登录订单，到全部订货出库后计算销售收入为止所保留订单状态。,经过这么处理，能够将输入内容进行确认输入清单，让操作员以外工作人员对清单内容做再一次确实认，能够起到相互牵制作用。,将以上内容作为处理范围，订单输入系统处理流程如图6.2所表示。,接受订货和订货信息系统,第9页,图6.2 订单输入系统处理流程,代码转换数据库,客户主数据库,送货地点数据库,客户确认,送货地点确认,到货期确认,接收,VAN,订货,接收订单,商品确认,数量确认,金额确认,其它项目确认,订单数据库登录,商品主数据库,折扣率主数据库,用户主数据库,订单数据库,接受订货和订货信息系统,第10页,6.3 接收订货系统设计,6.3.1 接收订货系统关键点,1.将订单信息转换为物流信息,将订单信息转换为物流信息，就是怎样分配库存做成出库预订数据。在考虑分配库存情况下，可有集中订单数据后批次处理方法和订单输入后马上进行分配方法。,2.正确地回答到货期,尤其是当出现缺货状态时向用户回答不明确到货期时，会造成机会损失。,接受订货和订货信息系统,第11页,3.将接收订货信息和分配信息提供给相关部门,接收订货信息假如只是接收订货业务人员信息，就不能够正确地向生产部门传达市场情况，使销售和生产实际出现差距，就不能够控制库存，和造成巨大损失。,企业活动信息系统就是要发挥信息作用，正确地向相关人传达必要信息。从这个意义上看，接收订货系统也是企业主要信息系统之一。,接受订货和订货信息系统,第12页,6.3.2 接收订货系统范围,接收订货系统包含从订单数据库中取出由订单输入系统所登录订单，到制订出库预订数据为止全过程。出库预订数据转移给出库系统，继续完成实际出库。从订单到出库预订数据之间需要经过各种处理，在这个过程中不限于将全部订单做成出库预订数据。,图6.3表示了接收订货处理功效关联图。,接受订货和订货信息系统,第13页,图6.3 接收订货处理功效关联图,信誉额度检验,订货数据库,入库预定分配,供货计划分配,销售库存分配,实物库存分配,仓库日程检验,配车计划分配,制订到货期,缺货数据库,出库预定数据库,接受订货和订货信息系统,第14页,(1)在通常含有库存、即使发生了缺货马上能够补充情况下，能够直接进行现货分配并制订出出库预订数据；即使在不能够分配状态下，因为商品马上能够补充，一旦有入库，就能够分配出库。,(2)从接收订货到到货需要一段时间，缺货时对这笔订单回答不出到货期限，就会让用户产生不信任感，需要对入库预订信息进行分配，回答到货期限。,(3)从订货到到货周期较长，会出现销售短货现象，对季节性较强商品制订供货计划要控制对市场供给。,接受订货和订货信息系统,第15页,6.3.3 接收订货系统功效,1.信誉管理检验功效,在接收订货中，经过应收款管理所管理信用与订单所发生销售债权进行信用范围内审核，假如在信用范围内则接收订货，假如在信用范围以外则发出警告，需要对应对策。,2.入库预定分配,入库预订需要将订货业务系统化，并明确什么时候能够到货，这是对预订到货进行分配前提。当实际到货时，要取消预定并将预定和实际到货进行对比和处理。,接受订货和订货信息系统,第16页,3.供货计划分配,依据市场情况控制商品供货，需要考虑怎样将有限量向市场分配。尤其是在全国有若干个配送据点情况，要及时地掌握市场动向，依据市场需求向各个配送据点供货，使库存到达最小、降低浪费。,4.销售库存分配,所谓销售库存就是营业部门掌握库存，是为了订单分配与供货计划相吻合理论库存。商品一旦进行了入库就要更新实物库存，同时依据供货计划分配入库数量。,接受订货和订货信息系统,第17页,5.实物库存分配,在分配实物库存之前需要考虑完成工作包含下面3个方面：,已经进行了入库预定分配；,已经进行了供给计划分配和销售库存分配；,进行直接库存分配。即使经过了以上阶段处理，但还没有决定在哪一个仓库进行分配，这就需要在实物库存分配阶段进行确定。也就是说，,实物库存分配首要工作就是决定仓库。,接受订货和订货信息系统,第18页,6.仓库日程核实,数量关系分配全部完成了，为了核实什么时候能出库，需要核实仓库日程。要核实回答了到货期出库预订日期是否正是出库仓库休息日，假如是休息日就要往后顺延。,7.配车计划分配,准备好商品之后，到货日期依据配送伎俩也可能改变。像固定班车那样，在管理装载效率情况下进行配车计划分配，决定出库日期。配车计划分配方法与怎样制订计划相关。,接受订货和订货信息系统,第19页,8.制订到货期,订单登录后，其结果是明确何时能够到货，确认在计算机系统中全部处理结果处理就是制订到货期。到以上第7步为止，进行了订单内容确实认和何时到货期确实认，系统返回到开始回答，并等候下一步操作。,9.生成出库预订数据,满足库存分配等全部条件，对确认了订单回答到货日到货情况，生成出库预订数据。,接受订货和订货信息系统,第20页,10.生成订货缺货数据,不能够满足各分配条件订单作为订货缺货进行登录，要想知道这些订单什么时候能够分配，要生成订货缺货数据并存入订货缺货数据库。作为订货缺货数据所登录订单，因为还没有进行库存分配，依据下次入库时分配能够得到预订出库数据。在能够分配订单中一部分情况，进行部分出库，订单被分割一部分生成出库数据，一部分成为订货缺货数据。全部状态在订货数据库中用订单进行表示。订货缺货数据作为下面订货缺货系统开始数据。,信息处理流程如图6.4所表示。,接受订货和订货信息系统,第21页,图6.4 接收订货系统处理流程,配车计划分配,配车计划数据库,置到货期,确认分配情况,生成预,订,出库,订单缺货预定,预,订,出库数据库,订单缺货数据库,供给计划数据库,销售库存数据库,订单数据库,通信管理检验,通信管理数据库,库存数据库,入库预订分配,供给计划分配,销售库存分配,实物库存分配,仓库日程确认,仓库日程数据库,预订入库数据库,接受订货和订货信息系统,第22页,6.4 订货缺货系统设计,6.4.1 订货缺货系统关键点,1.正确地掌握订货缺货情况,订货缺货系统第一个关键点就是，怎样正确地掌握订货缺货情况。从接收订单开始到出库为止过程中，需要正确地掌握计算机和系统订单处于什么样状态。作为订单状态有以下几个情况。,接受订货和订货信息系统,第23页,成功接收订单，因为超出了处理范围仍保留着接收状态；,在处理范围，但在预订入库中没有被分配、在供给计划中也没有被分配订单；,在供给计划中进行了分配，但还没有在销售库存中被分配订单；,在预订入库和销售库存中进行了分配，但在实物库存中还未分配订单；,已经在实物库存中分配了订单，但为了等候客户所希望到货时间而等候出库订单。,接受订货和订货信息系统,第24页,在一张订单上有许多商品情况，对应各商品存在着上面所列举各种情况。作为整张订单，还有这么状态：,不能够分配订单；,进行了部分商品分配，被分批出库订单；,进行了部分商品分配，但客户要求全部一次性送货时所等候出库订单。,正确地掌握这些状态，需要系统对上述情况能够及时处理并对订单状态进行监视，比如，在入库后需要判断是否有到了预订发货日期情况。,接受订货和订货信息系统,第25页,2.恪守到货日期对库存分配,第二个关键点是，为了恪守回复到货日期，怎样对库存进行分配。对预订进行分配、回答到货日期情况，按照预订对商品是否入库进行监视同时，预订发生改变时能够事先调整。,3.怎样处理订单改变,第三个关键点是，怎样处理订单改变。尽管接收订货时能够进行分配，全部商品能够出库，但接收订货时缺货也是不可防止。,接受订货和订货信息系统,第26页,6.4.2 订货缺货系统范围,订货缺货系统范围就是对于全部登录订单所能够做处理内容。这些内容主要有订货缺货改变、入库后订货缺货分配。对于订单改变后作业，依据改变内容进行接收订货系统分配，从而发生接收订货系统信息传递。订货缺货系统功效关联，如图6.5所表示。,查询订货缺货,订货缺货数据库,改变订货缺货,分配订货缺货,接收订货系统,订货缺货出库,预订出库数据库,预订出库数据库,图6.5 订货缺货系统功效关联图,接受订货和订货信息系统,第27页,6.4.3 订货缺货系统功效,订货缺货系统能够列举出下面主要功效。,订货缺货改变；,订货缺货查询；,订货缺货分配；,订货缺货指示出库。,依据这些功效，从订货缺货开始产生出出库预订数据。,接受订货和订货信息系统,第28页,1.订货缺货改变,订货缺货改变是考虑企业内部所发生改变和企业外部所希望改变。企业内部改变主要是到货日期改变。依据入库预订管理系统，在确认了改变入库预订时，对于分配入库预订订货缺货需要进行到货日期改变。,2.订货缺货查询,订货缺货查询是为了回答客户问询，企业内部要知道订单处于什么样状态，这是系统必要功效。确认对方方法，最简单就是问询对方代码，不过有很多客户记不住自己代码，所以系统需要依据客户电话号码或客户名称识别出客户。,接受订货和订货信息系统,第29页,3.订货缺货分配,订货缺货主要功效就是订货缺货分配。分配种类有对预订入库分配、对供给计划分配、对销售库存分配和对实物库存分配。,分配方法有自动进行分配和能够浏览订货缺货情况进行分配两种方法。实时分配中，存在着自动和人工分配方法，夜间成批分配处理采取自动方式。自动处理特征是，已经确定了分配次序，当有情况发生时与之相关分配依据计算机系统判断进行自动地处理。,接受订货和订货信息系统,第30页,表6.1表示了含有各种各样特征、并依据这些特征按照出库及时性和决定了分配优先次序，确定采取哪种方法最正确情况。即使在一个企业内部，也能够依据商品特征采取若干种方法进行组合方式。,自动分配,人工分配,实时分配,分配优先次序能够按照计算机系统逻辑处理，发生订货缺货情况时找出订货缺货对象，按照分配逻辑进行分配。,没有一定分配优先次序，依据不一样情况浏览订货缺货屏幕进行分配指示。,夜间成批分配,按照事先制订分配优先次序由计算机系统进行分配。,（不存在这种方法）,表6.1 分配方法特征,接受订货和订货信息系统,第31页,4.订货缺货指示出库,对订货缺货所登录订单，当发生入库时要进行订货缺货分配，使这些订单随时能够出库。假如到了回答到货日期就要进行出库处理，但要分为没有必要向客户确认和需要向客户进行确认两种情况。需要向客户进行确认情况，按照应该到货日期向客户明确传达何时能够到货，在客户已经准备好接货情况下能够自动地出库。,全部订货缺货系统流程图如图6.6所表示。,接受订货和订货信息系统,第32页,图6.6 订货缺货系统处理流程,订货缺货查询,订货缺货数据库,改变订货缺货,通信管理检验,入库预订分配,供给计划分配,销售库存分配,实物库存分配,改变订货缺货确认,仓库日程确认,配车计划分配,置到货期,预订入库数据库,库存数据库,销售库存数据库,入库系统,供给计划系统,供给计划数据库,实时缺货分配,人工缺货分配,成批缺货分配,订货缺货数据库,订货缺货出库,预订出库数据库,接收订货系统,接受订货和订货信息系统,第33页,复习思索题,1.接收订货和订货系统需要考虑主要内容有哪些？,2.,试分析,订单输入系统功效。,3.,试分析,接收订货系统功效。,4.,试分析,订货缺货系统功效。,5.,选择上面3个系统中其中之一进行详细分析和设计。,6.,对相关详细分析和设计结果编制软件加以实现。,接受订货和订货信息系统,第34页,