公司内部培训考核方案以及考核细则.docx

员工内部培训考核方案
一、目的
为规范员工的培训工作的组织、实施及考核工作，特制定本规定。
二、范围
本规定适用于公司所有员工的培训管理。
三、职责
行政人事中心负责落实本制度的执行实施工作。
四、内容：
4.1 培训的分类
4.1.1 培训主要分为中层干部培训、新入职员工岗前培训、在职员工岗位技能培训、公共课程
培训、公司相关规章制度培训及根据公司要求增加的其他培训。
4.2 培训内容
4.2.1 中层干部培训内容主要为心态、管理技能及岗位技能等知识。
4.2.2 新入职员工岗前培训内容主要为企业文化、规章制度、办公软件基础使用、员工岗位职 责、相关的公共课程、特殊岗位所需的公司产品知识、根据具体情况新增的培训课程。
4. 2.3 在职员工技能培训内容主要根据各部门实际岗位工作性质而定，包括岗位实操、 岗位 业务流程、岗位能力、办公或工作设备应用、管理素质、国家相关法律法规、产品知识等。
4.2.4 公共课程培训内容主要包括心态调节、情绪应对及其他根据公司员工实际需求确定的课 程。
4.2.5 公司相关规章制度培训主要内容包括公司所有新的发文及更改的发文，其中不包括任命 发文。
4.2.6 公司要求增加的其他培训根据要求的具体情况确定具体内容。
4.3 培训计划的制定
4.3.1 中层干部培训计划制定：培训部根据每一阶段的培训需求调查初定培训计划内容并上报 公司，根据公司审批意见确定具体的培训计划。
4.3.2 新入职员工岗前培训
4.3.2.1 对内勤人员， 当批次入职人数大于 5 人时，由培训部根据新入职员工岗前培训内容制 定相关培训计划。
4.3.2.2 对外勤人员，当批次入职人数大于 8 人时，由培训部根据新入职员工岗前培训内容及 与用人部门、负责授课部门进行沟通后确定具体的培训计划。
4.3.2.3 当批次入职人员为零散入职时，培训部根据文档管理系统中的新入职员工人数进行数 据统计，当人数大于 10 人时，培训部根据内外勤人员的实际比例确定具体的培训计划。
4.3.3 在职员工岗位技能培训
4.3.3.1 在职员工岗位技能培训计划的制定由各部门主管根据各部门岗位的具体情况进行制 定，培训每月不少于 2 次， 1 次为针对部门各岗位技能实际情况的综合性培训， 1 次为对前一次综 合性培训效果的分析，针对仍然存在的问题提出相应的解决方案。培训低于2 次， 扣部门主管当月 绩效分数 10 分，按规进行培训的，公司按照薪资方案套定给予部门主管相应奖励。
4.3.3.2 处于试用期员工岗位技能培训计划由用人部门主管根据具体岗位要求制定培训计划， 提交培训部，培训部进行跟进。

4.3.4 公司公共课程培训计划按照每一阶段培训部对公司员工培训需求调查的实际情况并通过 公司审批通过的方案进行确定，公共课程每年不少于 4 次。
4.3.5 培训部根据公司相关规章制度发文或制度更新具体情况制定相关培训计划。
4.3.6 公司增加的培训计划由培训部根据公司的具体要求而制定。
4.4 培训的实施
除了新入职员工岗前培训、公司相关规章制度培训及公司要求增加的培训外，所有培训的操 作流程如下：
培训需求调查 →培训需求评估 →培训计划或方案设计 →培训计划或方案的实施 →培训考核 → 培训效果的评估
4.4.1 中层干部培训： 培训部下发培训调查表 →培训部根据培训调查表数据进行汇总分析初步 拟定培训计划或方案报公司审批 →培训部根据报批的培训计划或方案发出培训通知跟进实施 →培 训部出卷考核 → 下发培训效果评价表及结合考核成绩作出培训效果评估并抄送公司。
4.4.2 新入职员工培训： 培训部根据与用人部门、 授课部门的沟通意见制定培训计划表 →培训 部负责或跟进培训的开展 →培训部根据授课部门提交培训资料自行出卷进行考核 → 下发培训效果 评价表 →培训部结合考核成绩及培训效果评价进行效果评估并抄送公司。
4.4.3 在职员工岗位技能培训：
4.4.3.1 在职转正员工岗位技能培训： 各部门根据本部门岗位的实际情况制定培训计划表报培 训部存档 →培训部跟进部门培训的开展 →培训部根据部门培训资料出卷进行考核 → 下发培训效果 评价表 →根据培训效果评价表的内容抄送公司及反馈各部门 →各部门根据培训评估中存在的问题 进行第 2 次培训并将培训达到的最终效果以报告形式报告公司。
4.4.3.2 试用期员工岗位技能及调岗、 转岗岗位技能培训： 用人部门根据员工的实际情况制定 相应的培训计划并发至培训部存档 →培训部跟进培训的开展 →试用期结束培训部根据用人部门提 交题库出卷安排转正考试并下发岗前技能培训效果评价表 →根据考核具体成绩及培训效果评价表 反馈用人部门及抄送公司。
4.4.4 公共课程培训： 培训部下发培训需求调查表 →培训部根据培训需求调查表数据进行汇总 分析初步拟定培训计划或方案报公司审批 →培训部根据报批的培训计划或方案发出培训通知跟进 实施 →培训部出卷考核或员工以学习心得形式报告公司 → 下发培训效果评价表并结合考核成绩作 出培训效果评估并抄送公司。
4.4.5 公司相关规章制度培训： 制度制定或更新部门在发文后将培训计划发给培训部→培训部 跟进培训的开展 →培训部根据发文的具体内容出卷考试 →培训部将考核结果汇报公司。
4.4.6 公司要求增加的其他培训： 培训部根据公司要求增加的其他培训制定培训计划并跟进培
训开展及考核工作 →作出培训效果评估抄送公司。
4.5 培训方式 ：讲授、 外出参观、 观看视频、 会议宣讲、研讨、 辩论及除自习外的其他培 训方式，其中中层干部培训及公共课程培训主要以观看视频及外聘老师授课为主。
4.6 培训考核方式
4.6.1 考试
4.6.1.1 考试方式：培训考试分为笔试、口试及实操三种形式。对同一培训，涉及2 种以上考
试形式时， 按照考试要求划分比例汇总记一次成绩计算。 所有笔试均由培训部组织及实施， 口试及 实操考试由培训部组织，由培训涉及部门负责实施。
4.6.1.2 考卷要求
4.6.1.2.1 考卷题型：选择题(单项，多项，不定项)、填空题、判断题。
4.6.1.2.2 所有类型的培训考试都由培训部根据培训的具体内容自行出卷进行考试，在职员工 岗位技能培训由部门提供培训涉及的所有资料给培训部，培训部依据培训资料出卷。

4.6.2 培训报告或培训心得
4.6.2.1 外出参加的公共课程培训， 培训考核方式主要为培训报告或培训心得， 培训部根据报 告及心得的具体内容进行评分。
4.6.3 考试成绩
4.6.3.1 所有的培训考试成绩都将按照《培训与学分管理制度》折算成对应学分。
五、 本规定报总裁批准后执行，在执行过程出现的特殊情况或未经事宜，由行政人事中心按
相应流程报总裁批准后执行。
六、本规定自发文之日起执行， 凡此前有与本规定相悖的条文， 以本文规定为准。 同时原 2012
年版各公司发文的《员工培训管理制度》即行废止。
七、 本规定解释权归行政人事中心。
附：
《中层干部培训需求调查表》
《在职员工岗位技能培训需求调查表》
《公共课程培训需求调查表》
《培训效果评价表》
《部门培训报告》
××××××中心培训考核细则

1 总则
根据《培训管理规定》和×××对培训管理的要求，更好地执行×××中心培 训管理制度，细化各项培训管理措施，给员工创造一个良好的学习环境，保证单位整 体培训教学质量，特制定×××中心培训考核细则。
2 职责
2.1 成立由单位领导、 培训员和授课教师组成的培训考核小组， 负责培训工作中的各项 考核细则；
2.2 由培训教师负责真实记录培训学员的考勤、课堂纪律、学员笔记等情况；
2.3 每期培训班结束之后， 评价考核小组按照管理内容与要求里的各项考核内容对学员 整体情况进行考核， 填写附件 1《培训班培训学员考核奖惩明细表》， 扣分情况 按培训在当月全部工作中的权重(权重分值：培训工作任务轻时，占奖金权重分值为 百分之十；冬季培训工作任务重时，可占奖金权重分值为百分之三十。)，折合成奖惩 金额与员工月奖金挂钩；
2.4 每期培训班按照考勤、纪律、记录情况评出两名优秀学员，填写附件 2，并给与优 秀学员相应奖励，奖励金额与员工月奖金挂钩。