通信质量管理制度.docx

通信工程质量管理制度

ZZ【2008】 001

签发人： xxx

硬件工程质量管理办法(暂行)

【目的】 为了加强硬件工程质量控制， 要求现场硬件工程责任人细化日常工作、 做实、做到 位， 将硬件工程质量的优劣直接与工程责任人的经济利益相结合， 确保硬件工程师能够按照 华为公司的质量标准进行工程施工，同时保障工程实施过程中能够得到用户的满意和较高的 评价，确保公司的业务在河南地区的正常开展。
【原则】 本着公平、公正、公开的原则，做到奖惩分明，有理有据。
【说明】
1、 惩罚不是目的， 只是为了更好地警示那些在施工规范细节方面“粗心大意， 不负责任”
的员工。通过这种工程操作小细节的奖惩制度来约束和管理我们的工程师，加强硬件 员工的责任心，使我们的工程施工更为规范和标准。
2、 以结果为导向，奖惩分明，有理有据，所有事后沟通不能改变处罚结果。
3、 所有奖励和罚款落实到工程师个人。罚款和奖励必须在一周内兑现，交给办事处工程
文员。
4、 对检查发现的质量问题硬件责任人必须在规定期限内整改完毕，逾期未整改的双倍处
罚。
5、 质检员和工程督导每周完成质检部下达的硬件质量抽查任务，及时跟踪整改情况，做
到质量问题及时闭环。要对抽查后的局点质量负责，对工程督导和质检员抽检的局点 被公司和华为抽查仍有问题的，按处罚金额双倍处罚。

硬件工程质量检查
一、机架(机箱)安装
问题描述
机架(机箱)安装位置不符合工程设计文件或客户要求。
机架(机箱)固定不可靠，不符合工程设计文件的抗震要求。
机柜支撑件安装不正确可靠，固定螺栓不按规范安装，绝缘垫、大平垫、
弹垫、螺母(螺栓)的安装顺序不正确。绝缘措施不到位。
机柜的结构附件不按规范正确安装，螺栓不紧固。
机柜的活动件动作不正常。
奖惩金额
罚 10 元
罚 30 元
罚 5 元

罚 5 元
罚 5 元
编码
UHAA00B
UHAA01A

UHAA02B

UHAA03C
UHAA04B

罚 罚 罚 罚 罚 罚
罚
罚
机架垂直偏差度应大于 3mm。
主走道侧各行机柜应对齐成直线，误差应大于 5mm。
整行机架表面不在同一平面上，排列不紧密整齐。
机架各部件安装有油漆脱落、碰伤、变形等影响设备外观现象。 机柜所有进出线孔封闭不到位。
机柜表面，底部及内部不干净，有杂物。
室外安装的设备防水、防腐处理不到位的。
机柜标识粘不整齐、可靠。
5 元 5 元 5 元 5 元 10 元 5 元
30 元
5 元
UHAA05C
UHAA06C
UHAA07C
UHAA08C
UHAA09B
UHAA10C
UHAA11A
UHAA12C

二、信号电缆布放
检查内容
信号电缆走线路由应与工程设计文件不相符，不便于维护扩容。
信号电缆不应有破损、断裂、中间接头。
信号电缆插头安装或加工不正确、插接不牢固可靠。不做导通测试，无法 保证百分百正确的。
信号电缆布放不符合规范要求的，交叉严重的(出机柜 1m 内允许交叉)， 转弯处没留余量的。
电缆绑扎间距不均匀整齐，松紧不适度。线扣未齐根剪掉，留尖刺的。
信号电缆布放在散热网孔上，影响机柜的散热及电缆寿命的。
尾纤机柜外布放时，没有加保护套管。
奖罚金额
编码
5 元
30 元
30 元
罚
罚 罚

罚

罚
罚 罚
罚
UHAB00B
UHAB01A

UHAB02A

10 元
UHAB03C

5 元
30 元 30 元
5 元
UHAB04C
UHAB05A
UHAB06A
尾纤布放要求，没有达到以下要求的：
1、布放尾纤时拐弯处不应过紧或相互缠绕，成对尾纤要理顺绑扎，且绑扎 力度适宜。
UHAB07B 2 、尾纤在线扣环中可自由抽动，不能成直角拐弯。
3 、布放后不应有其它电缆或物品压在尾纤上面。
4 、法兰盘必须固定。
5 、套管应绑扎固定，进行必要的防割处理。
馈线表面有破皮、弯折现象，固定不可靠，入室前没有采取必要的避水措 罚 30 元
UHAB08A
施。
UHAB09B
UHAB10A
信号电缆不按规范填写标签，粘贴不整齐可靠。 罚 5 元
未使用的信号电缆没有做好保护，不绑扎固定，乱拉乱放的。 罚 30 元

三、电源、接地
编码

UHAC00B

UHAC01B UHAC02A UHAC04B UHAC05B UHAC06B
UHAC07C
奖罚金额
10 元

10 元
30 元
30 元
10 元
10 元
10 元
检查内容
罚

罚
罚 罚
罚 罚
罚
公司配发PDF柜、分线盒、蓄电池、防雷箱等电源设备安装的位置不符合工 程设计文件的。
电源线、地线电缆走线路由应与工程设计文件不相符，不便于维护扩容。
设备的电源线、地线连接不正确可靠。所接输出的空开满足设备要求。
电源线、地线中间有接头。
设备地线、电源线余长未剪除，有盘绕。
电源线、地线与信号线未分开布放。
机柜间有等电位连接要求时，等电位线应连接正确可靠。机柜内地线连接
不紧。

UHAC08A UHAC09B
UHAC10C

UHAC11C UHAC12A UHAC13B
UHAC14B
电源线、地线现场压接线鼻时，压接不牢固。
电源线、地线线鼻和接线端子处有露铜现象，接线端子安装不规范。
电源线、地线走线不平直，绑扎不整齐，转弯处余量不足。与有棱角结构 件固定时，未采取必要的保护措施。
电源线、地线标签填写不规范，粘贴不整齐可靠。
配线设备MDF、 DDF的保护地线连接不牢固可靠，
维护终端的外壳没有可靠接地
天线不按工程设计文件规范可靠安装。
罚
罚 罚

罚
罚
罚
罚
30 元
10 元 5 元

5 元
30 元
10 元
10 元

四、其它

编码

UHAD00B

UHAD02C UHAD05A
UHAD06A

检查内容
对于本表中未提及，而各产品中硬件自检中有考核要求的项目。

机架周围不干净，安装剩余备用物品应整齐合理堆放。
现场责任人在局点完工后未提交工程硬件质量自检报告。
自检规范性检查：公司或办事处的检查得分比自检得分低或高2分或2分以
上时，追加扣分。

奖罚金额
A类问题 罚50 元， B类C类问题 10元
罚 5 元
罚 10 元
罚 10 元

奖励措施：

1、 华为公司或者公司质检员质量检查中，硬件质量满分的每次奖励50元。

2、 客户、公司项目经理、工程经理等周边部门的书面表扬或口头表扬每次奖励50元。

1、 本质量管理制度从即日起执行，适用于郑州办事处，本制度出现与公司 制度相冲突的地方，以公司制度为准。

2、 本制度最终解释权归郑州办事处。

北京华信东方科技有限公司郑州办事处

二○○八年一月二十四日