测试与甄选.pptx

,大连工业大学管理学院,本章主要内容,甄选概述,筛选简历,心理测验,评价中心,工作模拟,第一节 甄选概述,综合利用心理学、管理学等学科的理论方法和技术，对候选人的任职资格和对工作的胜任程度进行系统客观的测量、评价和判断，从而做出录用决策。,1,、,甄选,初步筛选,决策和录用,测 试,诊断性面试,背景资料收集核对,体 检,根据材料剔除明显不合格者,剔除材料不实和品德不良者,根据测试结果剔除明显不合格者,根据面试剔除综合素质不合格者,剔除身体不符合要求者,2,、,甄选过程,3,、,甄选工具的信度与效度,工具在不同的测试条件下,具有稳定性和可靠性,信,度,可靠性,效,度,有效性,运用某工具得出的结果能,真正衡量被测试对象的程度,信度是效度的必要非充分条件！,第二节 测试常用方法,一、,简历筛选,二、心理测试,三、评价中心法四、工作模拟,需特别留意,表示工作成果的信息,持续上升的职业发展,与职位一致的职业目标,简历的结构样式,1,、两步法：,第一次，淘汰起码工作要求都不符合的应征者,一、简历筛选,经过筛选将简历分类,拒绝类、基本类、重点类,第二次，比较细微的差别，确定最有希望者,警惕暴露应征者弱点的地方,对教育背景的过多介绍（可能没什么工作经验）,背景中明显的缺口,个人信息过多（可能没什么工作经验）,只提及工作和职位，对于成果只字未提,2,、简历应该看什么？,总体外观,整洁？规范？认真？语法？文字错误？,生涯结构,经 验,教育培训,参加组织,证明人,时间连贯一致性？,事业进程逻辑？过去做了什么？完成,/,执行,/,管理还是参与,/,建议,/,熟悉？,教育水平？专业证书？相关性？,专业机构？,推荐人？证明人？,1987,年,1,月,-1993,年,2,月,HR,经理，负责人事合同管理,1995,年,3,月,-1996,年,4,月,生产经理助理，领导,6,个人小组，负责生产计划制定与安全检查,1996,年,4,月,-,今,客户代表，为石油系统大客户服务与管理,1993.2-1995.3?,与,客,户,沟,通,经,验,?,3,、记录和标注,、证件检验,学历查询：,中国大学生网,职业资格：,毕业证书检验指南,在武汉举行的,“,中国武汉人才市场,2000,年秋季交流大会,”,上，一位来自福建的某人才市场高级人才工作部负责人告诉记者：在他们接待的约,300,名应聘者中，其中有六分之一的人出示的大专文凭是假的。,今年全国人口普查时，填写具大专以上学历的人数比国家实际培养的人数多出,60,多万,左边的图形展示了四个部分,A,B,C&D.,A,B&C,的,1/4,的部分被涂成阴影,A,B,C,D,1.,将,A,中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的两部分,.,2.,将,B,中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的三部分,.,3.,将,C,中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的四部分,.,4.,将,D,中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的七部分,.,提示：,答案不是三角形，你应该自己解决。,提示：答案不是三角形。,人们常说，这就是僵化的思维，你有吗？,这个问题的世界记录是七秒钟,问题：下面这个图形是用砖堆起来的，还需要几块砖，才能使它成为一个三角锥？,最大多数人的答案：,5,另一种答案：,0,在控制的情境下，向应聘者提供一组标准化的,刺激,，以所引起的,反应,作为行为的样本，从而对其个人的行为做出评价。,、心理测验概念,分为：认知和个性测试,二、,心理测试,、基本类型,能力测验种类：,一般能力（智力测验）,语言理解能力,数量能力,推理能力,成就测验,认知能力测试,脑力特征而不是体力特征（身体能力测试），有时简称为“能力”。,从下列所给四个句子中选出有歧义的句子,(,),A,.,要了解一个单位的大体情况，可以把这个单位的历史状况、自然环境、人员情况、工作情况，几大块组合在一起,B,.,据中央电视台报道，今年应届的大学毕业生有,58.6,的都参加了研究生入学考试，这说明中国的就业形势非常严峻,C,.,满面春风的关大爷的儿子，兴冲冲地走了进来，和每个人都打了个招呼,D,.,在生活中，面对复杂的社会，最好的办法常常应是机智和幽默,语言理解能力测试示例,逻辑推理能力测试示例,数量能力,热,/,冷,A.,水,/,火,B.,高,/,矮,C.,现在,/,以后,D.,硬件,/,软件,鹿,/,弓箭,A.,野狼,/,打猎,B.,鱼,/,渔网,C.,运动,/,射箭,D.,鹿角,/,丝带,在下列级数、之后应该是哪个数？,A.,B.,C.,D.,主要方法：,自陈量表法,情境测验法,投射法,个性测试（人格测试）,个性,：,一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式,年龄,性别,职业,民族,说明：,请对下列每一题目进行回答，在,“,是,”,或,“,否,”,字上划圈。回答无所谓对错，请尽快回答，不要对每题的含意进行过多的思索。请注意每题都要回答。,示例：,你睡觉时是否常做很可怕的梦？,是否,艾克森人格问卷简式量表（,EPQ,）,喜怒无常 易怒的,焦虑的 好斗的,严厉 易动的,保守的 冲动的,文静的 乐观的,被动 主动,富于思维 健谈的,克制的 易受刺激,一团和气 活泼的,镇定的 领袖的,抑郁 胆汁,粘液 多血汁,艾森克的理论：内外向（,E,）、神经性（,N,）,精神质（,P,）、掩饰性（,L,）,模拟,管理系统或工作场景,多种,评价,技术和手段,观察分析,行为和心理,、评价中心概念,综合多种技术，多人评价,采用情境性、动态测评方法,模拟真实情境,成本高,复杂,有效性问题,优点,缺点,测量管理能力和潜能,三、评价中心,游戏角色,幽默的个人介绍,游戏要求,按下面人物定位要求进行,5,分钟准备，作,2,分钟介绍,应届,MBA,硕士研究生,某外资企业人力资源主管,某大型国企营销付总经理,某民企质量管理总监,4,、管理游戏,3,、角色扮演,2,、无领导小组讨论,1,、公文筐处理,真实管理环境,各类公文,公文处理,报告,临时工作小组,讨论复杂问题,自发,领导者,人际关系环境,处理矛盾冲突,个性情境,吻合度,实际工作任务,合作完成,实际管理,能力,、具体方法,公文处理,评价内容,计划与组织能力,1,、组织计划性,2,、工作程序性,3,、时间管理,控制能力,1,、监督、控制,2,、目标设置,3,、服从管理,授权能力,1,、目标,2,、工作重点,3,、工作明确,4,、内容,分析能力,1,、认识,2,、基本的关系,3,、信息的收集,4,、信息的组织,5,、分析,判断能力,1,、结论,2,、认知,/,应急性,3,、统一性,4,、决定性,文字沟通能力,1,、语法,2,、拼写,3,、清晰度,4,、见解,5,、文字的组织,6,、恰当、准确,选择的主题,：,应该是有关职务要求的内容；应该是没有明显答案倾向的；应该满足对候选人多方面评价的；应该能够引起大家讨论兴趣的。,人员,控制在,10,人左右,时间,不低于,1,小时,人员素质需要仔细进行比较、考察人员整体能力,讨论方式设计,适 用,无领导小组讨论,自我坚持性,自信心、精力、表达能力、成就导向,社交能力,交往性、合作性、应变性、受纳性,工作能力,条理性、责任心、慎重性、努力程度,情感特征,冲动和情绪性、焦虑倾向、情感问题,智能水平,明智程度、辨才、兴趣、独创性、社会知觉,评价指标,9,级评价,举例：管理职务,主题：,薪资提升，名额有限,角色扮演：,各部门经理,目的：,通过协商，确定提薪人员名单,材料：,各部门候选人的基本材料,观察：,表达能力和语言习惯、思维的逻辑性、对材料的理解和把握程度、组织与协调能力、管理观念、性格特征、对管理职务的理解、激励能力、沟通能力等。,无领导小组讨论示例,观察行为反应,借助量表,、概念,判断内在素质能力,四、工作模拟,事件记录与关键事件法,检核性描述量表,观察测评量表,人物推定表,事件处理的真实记录,记录者对事件的客观分析,对成功、失败事件的,观察分析,检核项目,“,是,”“,否,”,行为项目结果表述,推定标准推定结果,、具体方法,复习思考题,1,什么是测验的信度和效度？,2,简历筛选应包括哪些内容？,3,心理测验应该怎该进行？,4,智力测验、能力性向测验、成就测验、个性测验各自有什么作用？,