营业部工作职责.doc

营业部工作职责
一、部门工作职责
1． 市场相关信息的收集、整理和备案、存档；
2． 做好公司货品在市场窗口的直接广告、宣传，提升公司的知名度和在市场上的影响力；
3． 客户的热情接待、业务的积极跟进、售后的维护跟踪；
4． 执行、完成公司下达的各项营业指标和计划任务；
5． 严格执行营业工作现场的6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）；
6． 完成公司下达的临时性工作任务。
二、开单员工作职责
1． 认真学习、执行公司的名项规章制度和管理措施，听从领导指挥，服从工作安排；
2． 认真学习、掌握本行业产品知识，不断提高工作技能；
3． 接受超前服务理念，加强优质服务意识，增进个人综合素质，达标一流服务水平；
4． 营业销售清单的制作和货款的收取；
5． 与财务核对每日营业账目；
6． 营业部每日销售总额的统计和各营业员业务额的统计；
7． 严格执行营业工作现场的6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）；
8． 随时接受完成公司指派的临时性工作任务。
三、营业员工作职责
1． 认真学习、执行公司的各项规章制度和管理措施，听从领导指挥，服从工作安排；
2． 认真学习、掌握本行业产品知识，不断提高工作技能；
3． 接受超前服务理念，加强优质服务意识，增进个人综合素质，达标一流服务水平；
4． 严格按“热情接待，细心介绍，耐心询问，满意服务”之准则进行营业服务；
5． 坚决完成公司下达的责任营业指标，努力实现目标营业计划；
6． 严格执行营业部工作现场的6S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）；
7． 随时接受、完成公司指派的临时性工作任务。