如何轻松愉快改善工作满分试题及答案.doc

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单选题
1. 正确的数据分析能够指导生产，有效提高生产效率 √
A  是
B  否
正确答案： A
2. 80/20法则是指20%的客户来自80%的订单，80%的效果来自20%的改善，80%的收入来自20%的项目 √
A  是
B  否
正确答案： B
3. 管理绝对不能平均分配力量，要区分不同情况，采取不同的方式 √
A  是
B  否
正确答案： A
4. 紧跟时代发展的步伐，永无止境地追求更好的方法，是一家企业求生存求发展的必经之路，否则就会被淘汰 √
A  是
B  否
正确答案： A
5. 改善力是天生的，和学习专业没有关系，和文化水平也没有关系 √
A  是
B  否
正确答案： A
6. 改善的目的是提升效率，但效率提升之后，可能影响品质、失去安全、损坏机器 √
A  是
B  否
正确答案： B
7. 企业根治问题的方法，东方人和西方人的的差别，在于 √
A  东方式的方法比较宏观，但是缺乏具体性
B  西方式的方法比较现实，比较有效，但是缺乏整体性和宏观性
C  以上都正确
D  以上都不对
正确答案： C
8. 以下属于重点管理可以遵循法则的是 √
A  80/20法则
B  ABC分类法则
C  以上都正确
D  以上都不正确
正确答案： C
9. 根治企业遇到的问题的5F法是指 √
A  搜集数据（Find）
B  过滤数据（Filter）、分析数据（Figure）
C  提出对策（Face）、跟催结果（Follow）
D  以上答案都正确
正确答案： D
10. 追根究底法的步骤是 √
A  找出真因、标本兼治、再发防止和标准化纳入日常管理
B  找出真因、再发防止、标本兼治和标准化纳入日常管理
C  找出真因、标本兼治、标准化纳入日常管理和再发防止
D  找出真因、标准化纳入日常管理、标本兼治和再发防止
正确答案： A
11. 重组是工作改善的有效方法之一，它是指 √
A  把所有的工作重新集中起来组合分配
B  消除权责不明和重复工作
C  以上都正确
D  以上都不对
正确答案： C
12. 合并是工作改善的有效方法之一，它是指 √
A  合并相同的工作
B  消除不必要的准备时间
C  把工作之间的片断结合成完整的时间
D  以上都正确
正确答案： D
13. 以下属于工作改善方法的是 √
A  树立“凡事皆有更好方法”的观念
B  善于剔除是指剔除不必要的工作
C  要学会异中求同的方法
D  以上说都对
正确答案： D
14. 在工作中，关于改恶，下列说法正确的是 √
A  做得不好的事情改好叫做改恶
B  改恶是公司和主管的职责
C  以上都正确
D  以上都不对
正确答案： C
15. 现在，有些年轻人在工作中存在三个问题，即忙、盲、茫。其原因在于 √
A  忙是因不用心而手忙脚乱
B  这些问题都是积久成性，积非成是的结果
C  茫是指迷失自我，不清楚为何而工作
D  以上答案都正确
正确答案： D