卫生局社会评价工作方案.docx

卫生局社会评价工作方案
一、背景
为了更好地推进健康中国战略，加强卫生工作的社会评价工作，提高卫生工作的质量和服务水平，卫生局制定了社会评价工作方案。
二、工作目标
1.通过开展社会评价工作，加强卫生工作的质量管理，提高卫生服务的水平，让老百姓享受更好的卫生服务。
2.积极探索卫生工作的社会化管理，弘扬以人为本的卫生服务理念，提升卫生工作的社会影响力和公信力。
3.建立完善的卫生工作评价体系，对卫生工作各方面进行全面评估，为卫生工作的改进提供参考依据。
三、工作内容
1.制定卫生工作评价标准
评价标准应该围绕卫生工作的目标、任务、内容、服务对象、服务范围等制定。
2.开展卫生工作调查和研究
通过问卷调查、结构化访谈等方式，调查和研究卫生工作的各项活动、服务内容和管理水平，对卫生工作进行分析和评估。
3.建立卫生工作评价指标体系
评价指标体系应该围绕评价标准制定，针对卫生工作的不同方面设置相应的评价指标，使卫生工作的社会评价更加全面和科学。
4.开展卫生服务质量评估
通过申报、筛选、考核等方式，对卫生服务的质量水平进行评估，并对每个服务环节进行监督检查，确保卫生服务真正做到了“精准服务，顾全人群”。
5.加强卫生工作宣传
通过卫生局宣传口和各种卫生宣传报道，将卫生工作的重大活动、优秀成果等向社会进行全方位、多角度的宣传，提高广大群众对卫生工作的认知度和理解力，增强社会对卫生工作的支持力。
四、工作方案的实施
1.建立起严密的评价体系，制定详细的实施步骤，诚邀专家作为技术支持。
2.充分发挥卫生局宣传口、组织卫生评估体系建设、加盟社会各界合作伙伴等渠道，全力实现卫生工作评价信息的多样性传播。
3.切实加强与各级政府、医院、社区卫生服务中心等卫生机构之间的沟通与协调，确保卫生工作评价工作的顺利开展和有效性实现。
五、预期成果
1.建立起科学的卫生工作评价指标和体系，为卫生工作的改进提供准确数据。
2.推进卫生工作的社会化管理，强化服务意识和服务质量。
3.提高老百姓对卫生工作的满意度和信任度，提升卫生工作的社会影响力和公信力。
4.实现卫生工作立体发展，为健康中国战略的胜利作出应有贡献。