关于省对县卫生计生工作社会评价群众满意度调查问题整改工作方案.docx

关于省对县卫生计生工作社会评价群众满意度调查问题整改工作方案
一、工作目标
根据省委要求，对县卫生计生工作社会评价群众满意度调查问题进行全面整改，确保工作过程规范、结果真实可靠，提升社会评价群众满意度调查工作的质量和效果。
二、工作内容
1.加强组织领导，健全工作机制。明确评价工作的责任部门和评价的具体内容，建立健全工作的领导机制和协调机制，确保工作顺利推进。
2.明确调查对象和范围。明确调查对象，包括县卫生计生局和各卫生医疗机构、企事业单位和居民群众等，确保各调查对象的意见和建议充分体现在评价结果中。
3.制定调查方案，建立评价指标体系。结合本县情况，制定调查方案，明确评价指标的内容和比重，确保评价内容覆盖全面、评价结果客观准确。
4.组织实施调查，确保数据真实可靠。采用多种调查方法，包括问卷调查、实地检查、面对面访谈等多种方式，确保数据真实可靠。
5.制定整改方案，建立考核机制。对评价结果中存在的问题和不足，及时制定整改方案，并建立考核机制，确保问题整改到位，提高工作质量和效率。
三、工作措施
1.加强组织领导，明确工作职责及分工。由县卫生计生局负责牵头组织实施调查，明确各工作部门的职责及分工，确保工作顺利推进。
2.制定调查方案及评价指标体系。结合本县情况，对调查对象、调查方案及评价指标体系进行研究和制定，明确每项指标的具体内容和比重，确保评价结果客观准确。
3.组织实施调查，确保数据真实可靠。采用多种调查方法和手段，对各调查对象进行调查，确保数据来源真实可靠，对不实信息进行甄别和排查，并进行核实。
4.建立整改机制及考核机制。对于评价结果中存在的问题和不足，制定具体的整改措施及时间表，并及时跟踪整改情况；建立考核机制，对评价结果中的负面评价进行深入分析，提出改进意见和建议。
5.加强宣传和反馈力度。及时向社会公开评价结果，主动接受社会监督，对于公众关心的热点问题进行积极宣传和反馈，增强公众对卫生计生工作的信任度，提高社会评价群众满意度调查的公信力和权威性。
四、工作保障
1.确保资金投入。市、县相关部门要落实好对本工作的资金支持，确保工作的正常推进和实施。
2.加强人员培训。相关部门应落实好工作人员的培训，提高工作人员的业务素质和整体素质，为工作的正常开展提供坚实的人才保障。
3.加强技术支持。各相关部门应落实好技术支持，利用现代科技手段推进工作，提高工作的效率和水平。
4.加强协作配合。市、县相关部门要落实好对本工作的配合和协作，加强对外扩展，进一步提高工作的整体效能。
五、工作总结
本次工作深入规范卫生计生工作社会评价群众满意度调查问题，真实反映了公众对我县卫生计生工作的评价和认识，对问题和不足进行深入分析和思考，有效提高了卫生计生工作的建设水平和整体评价。同时，也为后续的卫生计生工作提供了有力参考和支撑，拉近了卫生计生工作与社会公众之间的距离，受到社会广泛赞誉和肯定。