市场调查报告样本.doc

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调

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告

——关于大学生手机市场分析

机械工程学院
装备12-1
陈智慧
学号:
-10-21

1. 行业背景分析:
随着移动通信的迅速发展, 手机的消费需求也不断增加。 中国手机用户已达1.45亿户, 成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部, 其中4390万部在国内市场出售。直到现在, 6月底, 中国的移动电话用户数量中, 光是智能机就达到5亿。中国早已成为拥有移动用户最多的国家, 而且移动用户的数量保持快速增长的势头, 平均每月以500万户左右的速度递增。
2. 产品分析:
(一) 手机型号 百度数据显示, 网民经常搜索的手机产品多达数千款, 其中苹果, 三星手机最受网民关注, 还有国产品牌也有着一定的地位。 3月中国手机市场最受关注十五款产品排名
1苹果 iPhone 5(16GB)
2三星 GALAXY Note II N7100(16GB)
3诺基亚 920
4苹果 iPhone 4S(16GB)20
5魅族 MX2(16GB)
6小米 M2(Mi2/16GB)
7三星 I9300
8OPPO X909(Find 5/16GB)
9三星 I9500(GALAXY SIV/16GB)
10三星 I9100 GALAXY SII(16GB)
11索尼 L36h(Xperia Z)
12苹果 iPhone 4(8GB)
13HTC X920e(Butterfly)
14联想 K860i
15三星 GALAXY Note I9220
(二) 手机款式 直板手机的关注度进一步提升。
由于触摸屏手机日渐流行, 直板手机的主流地位也不断加强。百度数据显示, 直板手机的网民关注度达到63.92%, 较上季度上升2个百分点。而相应的其它款式的手机关注度略有下降。滑盖手机位居第二, 关注度为25.99%, 较上季度下降2个百分点。翻盖手机的搜索份额不足一成, 为8.92 %。旋转屏手机的市场供应较少, 网民对其关注也最少, 搜索占比仅为1.18%。
( 三) 手机功能 当前手机市场的发展趋势是走向多元化, 人们不光注重手机基本功能, 还注重拍照、 多媒体等其它功能。
3.调查分析:
对于新一代的大学生而言, 生活也是一种不一样的味道, 在信息飞跃的21世纪, 手机成了大家必不可少的一部分, 几乎人手一部, 且色彩不一, 功能多变, 价格也越来越廉价, 面对这一现象, 我们对大学生做了一次关于我们使用手机的调查。
调查目的: 经过调查能够更好的了解当代大学生对手机的看法和使用手机的习惯, 也是经过这次调查, 能够让我们更好的运用所学的课程学会怎样去调查, 怎样去学以致用。
调查对象: 在校大学生
4．大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示, 在被调查者中有78％的学生拥有手机。同时16％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中, 61％学生将会在近期购买手机．从这些数据可看出: 随着人们生活水平的提高, 手机在大学里已不再是新鲜事物了, 已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。 5． 现在使用哪个牌子的手机
中国市场手机销量排行第一的就是苹果。第二还是诺基亚, 虽然诺基亚现在已经不是当年的龙头老大。第三当然是三星了。当然, 还有其它国产机, 如联想、 小米、 oppo、 魅族等。从这里我们能够看出一个问题, 就是当前大学生对于国产手机还是不很放心, 导致国产的手机在学生中不是很受欢迎。
6．你选择手机着重哪方面
处于新生代的新人类们, 无论何时何地均追求外表时髦, 因此, 手机也难逃厄运, 在调查中表明, 外观是大学生选择手机时着重的方面, 占60%, 但新人类并非一味追求外表漂亮的, ”内涵”也很重要, 因此手机功能也占有一席之位, 占40%, 于此同时价格的比重也是很重要的一点。
从以上一些事中, 可见手机的使用需求是越来越大了, 也因此, 开拓了另一个市场, 手机装饰品市场, 但, 跟需求成正比的, 当之无愧的是手机的功能, 随着使用者的需求, 手机的功能也变得越来越完善了, 但, 什么功能才是大家心目中最理想的呢? 且看我们的调查, 无限上网功能以50%的票数获得第一位, 其次, 音乐播放功能占10%, 排名表明, 现在的大学生对手机的要求还是外形, 性价比合理质量等因素, 以上是大学生们对手机功能的需求。
7．学生手机的使用要求分析
( 1) 、 选择手机时,消费者对质量的要求最高, 手机是日常的通讯工具, 如果质量不好, 将会给消费者带来极大的不便。在不考虑价格因素的情况下, 80%的同学被调查者认为自己购买手机会首先考虑它的功能, 比较看重手机的性能因素; 而认为自己会首先考虑功能的女同学被调查者仅有46%, 51%认为自己会首先考虑手机样式及外观。另外, 部分消费者对外观款式要求也较高, 手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合她们的口味, 由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高, 以及持手机者年龄的下降, 消费者对价格的敏感度会降低, 而对外观款式的要求会更高。
( 2) 、 中低挡产品较受欢迎, 在手机价格的调查中, 我们发现消费者比较倾向于1000元至 元的价位, 其比例高达57%。另外,有19%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然, 也有部分消费者购买高价位手机, 其中, 选 到3000元的消费者占15%, 3000元以上占到9%。
( 3) 、 购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现, 消费者购买手机的地点较为集中, 大致上分布在数码广场和品牌专卖店, 其比例分别为56%和30%, 其它的只占6.5%。手机是高科技产品, 普通消费者难以了解其功能是否完善、 质量是否可靠, 她们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准, 而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高, 因而容易赢得消费者的信任。另外数码广场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
8．学生手机族的目标确立分析:
学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择, 在学生手机族的购买动机产生之后, 为了进一步满足需求, 她们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现, 50.5％的学生是经过网上获得与手机相关信息的。其次是经过同学之间的交流, 占到45%, 第三是宣传活动, 占到31%。在一般情况下, 网上所收集到的产品信息会出现重复、 相异、 相反或抵触的情况。这样, 就可能形成多种可供选择的购买方案。因此, 学生手机族就需要对这些方案进行比较, 要对各种信息进行加工、 整理分析, 综合评价各款手机的各种要素( 如性能、 价格、 质量、 款式等) , 去伪存真, 筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素, 评价择优, 确定出具体目标, 包括具体商品的品牌、 规格、 性能、 价格等因素在内。一般地, 这一目标能够是具体的最终目标, 也能够是抽象的最终目标, 也就是说, 她们购买手机的目的能够是真正地为了保持与她人的联系, 也能够是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外, 能够肯定的是, 最终目标的确立不是直接一步实现的, 最为常见地, 是建立一系列目标, 逐步导致最终目标的实现。
调查结果:
根据以上整理的数据, 进行了数据分析, 得出结论: 学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。手机已经渗透到大学生的日常生活学习中, 并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中, 大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物, 勇于创新, 张扬个性的优点。 首先, 我么要先了解大学生的特点, 对于我们共同的特点进行分析, 得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段, 才能够抢占市场。
下面就来对学生群体的特点来进行分析: 一般来说, 大学生的经济来源主要就是父母给的生活费, 没有自己的经济收入, 可是呢, 作为新一代, 又不乏会追逐时尚、 崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬。一般大学生都是在校住校, 基本以集体生活为主, 相互间信息交流很快, 易受同学、 朋友的影响, 有严重的攀比心理, 很多人都有很强的品牌意识, 喜爱名牌产品, 我们身边就有很多, 她们觉得穿品牌的衣服人都高人一等, 否则的话感觉走出去仿佛很丢人, 特别在意自己的外形, 怕别人说自己不好看。大学生用手机也一样, 接电话时同学说你的手机很好看她的虚荣心立马就膨胀了。 经过此次调查也证实了一般大学生购买手机主要考虑的因素就是时尚个性款式, 当然还有它的功能、 价格、 品牌等, 可是主要就是手机的外观设计, 如形状、 大小、 厚薄、 材料、 颜色等, 占65%, 当然也有一些不是很注重外形的学生,”内涵”也很重要, 因此手机功能也占了一席之地, 其次看重的就是价格和品牌。
总的来说, 大学生购买手机的特点主要有以下几点:
1、 选购要求为时尚、 实用和低价。要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的, 因为她们没有大量的经济来源, 因此学生手机族只有委屈一下自己, 主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、 造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、 实用又要便宜, 对于手机和学生来说, 这种条件的筛选都是极为苛刻的, 要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、 由于方便而购买手机。一般来说, 孩子上大学一般都离家不是很近, 而且原来的一些朋友也各奔东西, 因此手机就成了很好的联系工具。大学生购买手机一般在于方便与家人、 朋友联系。另外, 还有在学校的一些事都是不可缺少手机的。而且, 随着时代的发展, 手机的功能越来越广泛, 学生不但能够用她来交流、 沟通, 联系亲朋好友, 更方便于学习、 上网。学生也是手机短信的伟大贡献者, 学生生活单调和无聊, 发发短信, 上上网解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活;
3、 当然, 除了这些, 学生的天职是学习, 因此很多学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中, 很多学生都很喜欢手机功能中的电子词典啊什么的, 这些能够为学生学习提供方便, 也是学生所希望的物有所值。
经过这次调查, 我们得出大学生心中的理想手机是: 质量效果都要好, 除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外, 还要能上网聊天, 玩儿一些游戏, 配置还要能够, 能够运行横多的软件。最好是一切信息资源皆能够经过这个小巧的手机去实现。

附件:
调查问卷
关于大学生手机调查问卷, 为了了解大学生关于手机市场的需求, 谢谢大家的配合。
1.您的性别: A.男 B.女
2.您现在手机的价位: A.1000以下 B.1000- C. -3000 D3000以上
3.您认为手机什么价位最适宜: A.1000以下 B.1000- C. -3000 D3000以上
4.你现在用手机的品牌: A.诺基亚 B,苹果 C.三星 D.索爱 E.摩托罗拉 F.联想 G.oppo H.魅族 E.小米 F.其它
5.您对手机了解的渠道是: ( 多选) A.电视 B.报纸, 杂志 C.网络 D.同学之间的交流 E.宣传活动 F.其它
6.你喜欢什么手机款式: A.直板 B.翻盖 C.滑盖 D.其它
7.你买手机主要考虑哪些因素: ( 多选) A.价格 B.功能 C.外观 D.品牌 E.质量 F.服务 G.主观感觉 H.其它
8.您喜欢手机的哪些功能: ( 多选) A.音乐收音机 B.数码摄像 C内部配置 D.其它
9.你一般会去哪买手机 A.数码广场 B.手机专卖店 C.移动联通公司 D.网上 E.其它
10.如果你想买手机, 会考虑二手手机吗 A.会的 B.不会 C.说不准
11.您从买第一部手机到现在换过几次手机: A.一次 B.两次 C.三次以上 D.一次也没有

占用您宝贵的时间了, 谢谢您的配合!