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企业市场调查分析实例
我公司需要开发新的产品投入市场,但是开发什么产品是一个未知数。市场部门也针对一些项目做了调研,但调研的结果认为效益不大,没有立项。
销售部提出上气体报警仪产品,因为该产品与目前销售产品的客户是基本一致的(我公司目前做气体分析仪),都是技控处或安环处,新产品的销售费用较低,市场进入容易。技术部门认为气体报警仪已经有很成熟的产品和主导厂商,而且原有产品工艺相当好,销售额高达上亿,产品成本低。我公司上该产品,工艺和成本上没有优势。但销售部门坚持认为销售费用低,市场技术容易,希望上该项目。
一个产品的立项,不能仅仅从一两个方面的优势或劣势来判断,这样做很容易造成“拍脑袋决策,拍大腿后悔,拍屁股走人”的后果。产品的立项应该从市场调研出发,从数据出发来判断决策,而且调研和数据应该是中立的,不受领导意识的影响,这样做出来的调研和数据才可能是客观的,有利于判断和决策的。
工业品的调查比较困难,因为对于工业品,分类较细,难以取得市场统计数据,只能根据经验评估或推测。但是只要肯动脑筋,还是有办法取得较准确的数据的。
对于产品立项,我认为首先要搞清楚这样一些问题:产品分类、产品特性(原理、结构、功能、指标、安装操作、运行过程、特点、优缺点等)、竞争性产品和替代性产品的特性、现有竞争性厂商及特点等。
其次是技术背景、产品历史、市场特点、行业特点、产业政策、发展趋势等信息。
再次是市场存量、年销售量、年销售额、年增长额、年增长率、各厂商的市场占有率等指标。
根据以上信息结合我公司的现有资源、优势和劣势做出我公司的产品定位、市场定位、客户定位、价格定位、销售政策定位。
最后根据以上定位推算出我公司进入该市场的研发成本、生产成本、销售额、市场份额、年收益、投资回收期、投资回报率等指标。
以上几个指标难以得出,推算方法如下:
市场存量:将客户按规模分成几类,调查不同类别的客户,根据每类客户的存量乘以客户数量,推算出总存量。
年销售量和年销售额:同以上方法。另外可根据目前主要厂商的销售量和销售额及市场占有率推算。另外可同行业内资深人士交谈,估计年销售量和销售额,以同以上数据印证。
销售额年增长额和年增长率:根据年新建项目和技改项目的数量来推算年增长额和增长率。
这样进行几个项目的调研,做出市场调研报告,针对不同的项目之间的投资效益的权衡,才能决策出最优的投资项目。
以前经历过一家公司,公司不大,资源不多,原来是做电信和民用智能监控系统的,领导心血来潮上了一个项目,做智能家居系统,投入不少资金去研发,搞了几年时间,但是无人购买,砍掉该项目又舍不得,毕竟已经花了那么多钱,不砍又没什么收益,真是食之无肉,弃之有味。
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