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我国电子商务的发展现状及对策

摘要：文章通过对当前国内外流行的电子商务的发展现状进行描述，

指出我国电子商务存在的制约因素，寻找符合我国国情的电子商务发

展的对策。

电子商务作为一种新兴的商务形式，给世界经济带来了一个全新

的概念，人类生活方式也由此而发生了重大的变革。电子商务以其高

效率、低成本、快速通信、公平竞争、全天候服务等优点，受到了世

界各国的重视，发展势头强劲。

一、电子商务内涵及其模式

电子商务是一个以 Internet/Intranet 网络为架构，以交易双方

为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新的商

业模式。商务是主体，电子是工具、是手段。电子商务的价值核心在

于它是一种可以改变传统商务交往的手段，其基本内涵就是利用工联

网从事商务活动。在数字化、网络化与信息化的时代中，电子商务正

以不可抵挡的势头在全世界范围内普及和发展。

电子商务之所以能被全世界所认同和瞩目，其优越性是显而易见

的。由于电子商务是利用电子手段从事的一切商业贸易活动，亦即用

虚拟的数字世界模拟现实的商务运作。电子商务的基础是建立电子商

务平台，把企业的商务活动和资源管理整合起来，重组业务流程，提

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高经营效率，降低经营成本，建立协同运行机制，把企业管理提高到

新水平。它为企业提供了全球性的贸易环境，大大提高了通信速度、

节约了管理环节的开销、降低企业成本、尤其能帮助中小企业以较低

的成本进入了国际市场参与竞争，增强了企业之间的交流和合作．提

供了交互式的销售渠道，同时电子商务还给消费者提供了多种消费选

择，大大方便了消费者。因此电子商务作为一种新的商务形式，不仅

给商务活动甚至给整个人类社会带来一系列重大的变革。

从电子商务的实质内容来看，它分为三种层次：企业与企业之间

的电子商务模式；企业与消费者的电子商务模式；企业与政府之间的

电子商务模式。

其中企业与企业的电子商务模式（B2B）是电子商务中的重头戏。

它是指企业在开放的网络中寻求贸易伙伴、与伙伴谈判、定购到结算

的整个贸易过程。通过电子商务，处于生产领域的商品生产企业可以

根据买方的需求和数量进行生产，可以实现个性化的生产；处于流通

领域的商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、

减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大

的利益。例如：美国通用汽车、福特汽车公司 1998 年 1l 月份将采购

部门转移到互联网上；Intel 公司 1999 年财政网络销售收入 109 亿美

元，占总销售收入的三分之一；Dell 计算机公司已通过网络处理 30％

的订单，在计算机行业树立了强有力的竞争地位，让人看到了 B2B 的

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前景。著名的市场调研机构 CarlnerGroup 的最新调查报告指出；在美

国，60%的小企业，80%的中型企业和 90%的大企业都已上网。1999 年

全球 B2B 电子商务交易额已达到 1450 亿美元．而到 2004 年预测将攀

升到 7．29 万亿美元。B2B 市场所呈现的这一巨大增长率．进一步证

明 B2B 是今后电子商务的主流。

即便如此，传统产业公司在 B2B 中也能成为赢家。在 1998 年圣诞

节期间，通过 B2B，美国联合货运公司承运了其中的 55％商品，美国

邮政系统承运了 32％，联邦快运（FedEx）承担了 10％，UPS 公司宣

称他们现在的业务的 60％都是通过网络开展的， 1999 年的网络收入达

53．4 亿美元。

从长远来看，企业对消费者的电子商务模式（B－C）也将在电子

商务领域中占据重要的地位。消费者对企业的电子百分模式（C-B）可

以将零散的消费者及其购买需求聚合起来，形成类似集团采购的庞大

定单，从而争取到最大的优惠，而商家则从大批量定单中获得薄利多

销的好处，这是消费者和商家双赢的电子商务方式。1999 年 12 月 12

日雅宝正式开通 C2B 业务，首期推出热门产品包括 TCL 的 600 台 610A

电脑．联想科技提供的 500 台摩托罗拉宝典 800 和掌上电脑等，产品

的最低议价与零售价格相比差价约为 30％－50％。

同样，企业对政府（B－G）和政府对企业（G-B）的电子商务也在

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