时代光华如何当好班组长课后测试20140219.docx

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课后测试
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测试成绩：66.67分。 恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 高层领导的决策一般都有严格的论证程序，因此高层领导的决策大部分都不属于： √
A 全局性的决策
B 战略性的决策
C 战术性的决策
D 整体性的决策
正确答案： C
2. 下述哪种方法不是岗位之间的接口处理的方法： ×
A 管理零空白
B 流程再造
C 6Ｓ方法
D 原始台账
正确答案： B
3. 对于压力与绩效的关系，下述哪种说法是错误的： ×
A 压力越高，绩效越高
B 压力越低，绩效越低
C 压力越高，绩效越低
D 压力适中，绩效较高
正确答案： A
4. 班组长在用人的过程中应本着以下哪种原则： √
A 先宽后严
B 慎重原则
C 对事不对人
D 量才使用，扬长避短
正确答案： D
5. 被古希腊人分为多血质、黏液质、胆汁质、抑郁质四种类型的是： √
A 情绪
B 兴趣
C 气质
D 性格
正确答案： C
6. 以自己的才能引导下属，让其理智地服从属于： √
A 德服
B 才服
C 力服
D 心服
正确答案： B
7. 采取“授权”的方式一般是在哪种情况下： √
A 领导者成熟度低于被领导者成熟度时
B 领导者的成熟度大于下属成熟度1度时
C 领导者的成熟度与下属成熟度相当时
D 领导者的成熟度大于下属成熟度2度时
正确答案： A
8. 企业的纵向管理层次是： ×
A 经营、管理和生产
B 经营、管理和执行
C 经营、监督和执行
D 计划、管理和执行
正确答案： B
9. 下述哪一项不属于情商的内容： √
A 逻辑推理能力
B 自我调整心态的能力
C 毅力
D 抗挫折能力
正确答案： A
10. 企业中企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？ √
A 员工
B 中层经理
C 班组长
D 总经理
正确答案： A
11. 人受到挫折时采取哪种防卫方式较好： √
A 容忍和反向
B 文饰
C 投射
D 替代和升华
正确答案： D
12. 总经理属于企业纵向管理层次中的哪一个层次？ ×
A 执行
B 监督
C 管理
D 经营
正确答案： D
13. 见识所占的权重最高是对哪一管理层的要求 √
A 高层领导
B 中层领导
C 班组长
D 执行层领导
正确答案： A
14. 处理各个岗位之间的接口问题的方法可以是： √
A 菲德勒图方法
B 浴盆曲线方法
C 零管理方法
D 6Ｓ方法
正确答案： D
15. 员工的参与度的图中第四象限为： ×
A 低认可，低质量
B 高认可，低质量
C 高质量，低认可
D 高认可，高质量
正确答案： C
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