农产品电子商务助力乡村振兴问题研究——以湖北省荆州市县域经济发展为例.pdf

782023.7 乡村振兴乡村振兴战略是当前国家经济发展的重要战略之一，而农产品电子商务作为新型电子商务模式，在推动农业现代化、促进农村经济发展和实现乡村振兴方面具有巨大的潜力和优势。笔者从乡村振兴战略背景分析入手，以湖北省荆州市县域经济发展为例，探讨农产品电子商务助力乡村振兴战略的问题和策略，旨在为推动县域农产品电子商务发展、促进乡村振兴提供一些有益的参考。一、背景分析（一）乡村振兴战略的重要性随着国家乡村振兴战略的实施，农村经济的发展越来越受到关注。乡村振兴战略是实现现代化的重要组成部分，对于推动区域经济的发展和优化区域产业结构具有重要的意义。当前，我国正处于转型发展的阶段，乡村振兴战略的实施可以促进城乡之间的均衡发展，推动区域经济的协调发展，促进现代化进程的加速。（二）湖北省荆州市县域经济发展的特点荆州地处湖北省中南部和两湖平原核心地带，是湖北省唯一同时身处长江经济带、长江中游城市群、洞庭湖生态经济区、新时代推动中部地区高质量发展等国家战略中的市州，也是一个典型的以县域经济为主导的地方。湖北省荆州市县域经济发展的特点包括：以农业为主导、工业结构单一、投资力度不足、产业布局分散和城乡融合度低。荆州市的县域经济发展特点十分明显，但随着政策、市场、人口的不断变化，这些特点也在逐渐改变。荆州市在未来的发展中应对这些特点进行分析，制定相应的策略，提高发展质量和效益。二、湖北省荆州市县域农产品电子商务的发展现状（一）荆州市县域农产品电子商务的发展历程与现状近年来，荆州县域农产品电子商务迅速发展。2015 年起，荆州市各县市区陆续启动了“互联网+农业”计划，引导农民利用互联网和电子商务平台销售农产品。2017 年，荆州市商务局、市扶贫办共同组织了贫困村电子商务培训班，来自各县市区的 200 多名电商从业人员、创业带头人参加培训。截至 2023 年，由荆州市商务局、荆州市农业农村局、荆州市总工会、荆州市劳动就业管理局等不同部门分别举办的各种类型的农村电商培训项目已逾十期，推动了荆州市电子商务进农村，培养了一批农村致富带头人，助推乡村振兴。同时，政府还出台了一系列扶持政策，鼓励企业和农户投资建设电商平台、物流配送等基础设施。目前，荆州各县市区已实现国家级或省级“电子商务进农村”示范项目全覆盖，建有县域电子商务产业园，并已建立多个本土农产品电商平台，如“荆裕优选”“中农绿网”“沙市优品”等本土化服务平台，以及依托第三方电商平台成立的“村淘”“村播”站点等，这些平台通过线上销售农产品，极大地拓宽了农产品的市场渠道，提高了农民的收入水平。基金项目：湖北省教育厅百校联百县行动计划项目“电子商务技术助力乡村振兴”（项目编号：B X L B X 1 3 1 0）。农产品电子商务助力乡村振兴问题研究以湖北省荆州市县域经济发展为例 刘丽华摘要：乡村振兴战略背景下，农产品电子商务对当地农产品销售、农民增收、乡村经济发展以及农业产业转型升级具有明显的促进作用。笔者以湖北省荆州市县域经济发展为例，探讨县域农产品电子商务发展中的瓶颈问题，以及进一步完善县域农产品电子商务助力乡村振兴战略的对策建议。关键词：农产品；电子商务；乡村振兴79 2023.7 乡村振兴（二）农产品电子商务对荆州农村经济发展的影响农产品电子商务的发展对于农村经济的发展具有重要的影响。首先，农产品电子商务可以打破传统销售模式的限制，实现农产品的线上销售，提高市场竞争力和经济效益。其次，农产品电子商务可以促进农村产业升级和转型，推动农业现代化的发展。同时，农产品电子商务还可以带动相关产业的发展，如物流配送、电商平台建设等，形成产业链条和生态体系。在荆州市，农产品电子商务的发展对于乡村振兴战略的实施起到了积极的推动作用。通过农产品电子商务，农民可以直接面向市场，拓宽销售渠道，增加收入来源；企业和政府也可以利用电商平台，为农民提供更好的服务和支持，促进农村经济的发展和提升。因此，农产品电子商务的发展对于荆州市乡村振兴战略的实施具有重要的意义。（三）荆州市县域农产品电子商务发展的问题在“十四五”期间，荆州市提出了“由农业大市向农业强市的跨越转变”，荆州市县域农产品电子商务由此崛起并发展壮大。但是，在这个发展过程中，也存在着一些问题：一是网销农产品品质问题。由于农产品生产受到自然因素，如气候、水质、土壤等的影响，这导致同一品种的农产品在不同地段、不同季节的品质存在差异。因此，电子商务平台必须建立完善的品质检测机制，以确保出售的农产品优质、安全、健康、符合国家标准。二是网销农产品物流问题。由于线上销售农产品追求新鲜，因此，在物流方面需要更快的到货时间、更低的运输成本。这对电子商务平台提出了更高的要求，即需要加强与快递公司的合作、优化配送路线、推广智能物流、提高物流效率等。三是网销农产品品牌问题。通过建立品牌，可以提升农产品的知名度和美誉度，能够带来广阔的市场前景和盈利空间，但是，建立农产品品牌需要充分的资金和资源支持。目前，荆州各县市区农产品电子商务发展中已建设的县域公共品牌（如“玉石首”）以及县域农产品品牌（如“公安牛肉”“三湖黄桃”“洪湖莲藕”），其知名度和美誉度都还不够响亮，因此，还需要大力解决农产品品牌问题，电子商务平台应该注重培养农产品品牌，积极引导农产品生产者进行品牌化生产，加强品牌营销推广，提高品牌竞争力。（四）荆州市县域农产品电子商务助力乡村振兴的实践探索在乡村振兴战略背景下，荆州各县市区积极探索农产品电商的发展模式，助力推动乡村振兴。一是政府引导农民参与农村电子商务。荆州市各级政府部门通过组织农民培训，提高农民的电商意识和技能，鼓励农民参与农产品电商平台销售和配送。此外，政府还制定了一系列优惠政策，如免费提供电商平台、免费提供物流服务等，进一步降低了农民参与的门槛。二是打造农产品电商品牌。荆州各县市区通过创新营销模式，注重农产品品牌形象的塑造，提高了本地农产品的知名度和美誉度。同时，荆州市及下辖区县还积极开展农产品展销会、美食节、网购节等活动，通过线上和线下相结合的方式，进一步加强品牌推广。三是加强农产品电商的物流配送。为了解决物流配送问题，荆州市政府鼓励电商企业与物流企业合作，共同打造物流配送体系。同时，政府还对农产品电商的物流配送进行了补贴，降低了农产品电商的物流成本。三、县域农产品电子商务助力荆州乡村振兴的策略与建议（一）建立完善的电商平台一是加强平台的技术支持和维护。在建立电商平台的过程中，需要投入大量的技术和人力资源，建立起一个稳定、安全、高效的电商平台。同时，还需要对平台进行不断维护和升级，以保证平台的稳定性和用户体验。例如，荆州市可以借鉴淘宝、京东等大型电商平台的成功经验，建立一个类似的县域电商平台。该平台可以提供方便的在线购物功能和快速的物流配送服务，为荆州乡村的农产品销售提供便利。二是打造具有特色农产品品牌。作为一个农业大市，荆州可以在电商公共平台上打造具有地方特色的农产品品牌，如洪湖莲子、公安葡萄、松滋柑橘等。通过品牌营销和推广，提高农产品的知名度和美誉度，吸引更多的消费者。同时可以组织市场调研团队，深入了解消费者的需求和偏好，根据调研结果调整农产品的种植和销售策略。三是优化平台的功能和服务。除了提供基本的交易功能外，荆州本土农产品电商平台可以在平台上增加一些特色功能和服务，如特色产品衍生的本地风情、本土文化与旅游、同类产品功效、生态旅游推荐等，提高用户体验802023.7 乡村振兴和满意度。四是加强平台的安全管理。在电商交易中，用户的个人信息和财产安全是非常关键的。荆州市各级政府应协同电商平台共同加强安全管理，如加强用户信息保护、加强支付安全等，以保护用户的权益和安全。（二）加强品牌建设和营销推广加强品牌建设和营销推广是农产品电子商务助力荆州市乡村振兴的关键策略之一。在加强品牌建设方面，荆州各县市区可以利用本地的丰富资源和特色农产品，建立自己的品牌形象。通过加强品牌建设，可以提升消费者对荆州县域农产品品牌的认知度和信任度，进而吸引更多的消费者选择荆州市的县域地理标志特色农产品。同时，可以利用互联网和社交媒体等渠道，宣传产品的品牌故事，让消费者更好地了解和认同产品。在营销推广方面，荆州市可以整合各县市区资源进行多渠道推广，包括社交媒体、电视广告、线下展销等。为了提升消费者购买农产品的信任度，可以在市域及各县域电商平台上增加购买保障、退换政策等服务，构建消费者与农产品的信任关系。另外还可以使用微信公众号、抖音短视频等平台，发布有关农产品的营销内容，如产品介绍、种植过程、食用方法等，吸引消费者关注和传播。同时，可以邀请知名博主或明星代言产品，增加产品的美誉度和影响力。在社交媒体上，可以通过增加推广活动、交互式内容等方式，提高农产品在社交媒体上的影响力，进而吸引更多的消费者。另外，可以在荆州乡村的中心地带举办农产品展销会，邀请消费者和媒体参与。展会期间，可以设置展示区、品尝区和销售区，让消费者亲自体验和购买农产品，增加产品的认知度和市场份额。（三）加强物流配送和售后服务加强物流配送和售后服务是农产品电子商务助力荆州市乡村振兴的重要策略之一。一方面，要保障物流配送精细化服务。荆州地区可以通过与物流公司签订合作协议，在荆州乡村设立物流中心或仓储点，实现农产品的集中配送，提高配送效率。同时，可以使用智能物流追踪系统，让消费者随时了解产品配送状态，增加购买信心。另一方面，要建立健全的售后服务体系。可以培训农产品售后服务团队，提高他们的服务意识和技能，让他们为消费者提供快速响应、耐心解答问题和满意解决问题的服务，增加消费者对产品和品牌的好感度。要对消费者群体定期进行回访，了解消费者的购买体验和需求，并进行相应改进。为加强物流配送和售后服务，应该采取以下措施：一是建立完善的物流配送体系。可通过与快递公司合作或自建物流配送团队，确保农产品能够快速、准确地送达消费者手中，并提供多样化的物流服务，如定时送货、货到付款等。二是加强售后服务建设。应建立完善的售后服务体系，包括退换货、质量问题维权、投诉处理等，增强消费者的购买信心和满意度。同时，需建立售后服务评价机制，根据消费者的反馈不断完善售后服务质量。三是加强信息管理和技术支持。可通过信息化手段，及时掌握物流配送和售后服务的情况，统计分析数据，为决策提供依据。同时，要加强技术支持，不断优化电商平台的功能和操作体验，提高用户黏性和满意度。四、结语总的来说，农产品电子商务对于乡村振兴战略的实施具有重要意义，在湖北省荆州市县域电子商务的发展，为农村经济的发展提供了新的机遇，但同时也面临着一系列的问题和挑战。因此，荆州各县市区还需加强政府的支持和引导，鼓励企业采取一系列改进措施，以期更好地推动县域农产品电商发展，助力荆州乡村振兴战略的实施。参考文献：1张慧.乡村振兴背景下吉林省农产品电子商务发展现状及策略建议J.智慧农业导刊,2023,3(10).2 刘安妮,周姣,彭润红.乡村振兴背景下广西农产品电子商务发展现状及对策研究以兴安县为例 J.中小企业管理与科技,2023(5).3 胡建团,何小杏,蒋代华,周泓甜.乡村振兴战略下农产品电子商务 SWOT 分析 J.中南农业科技,2023,44(2).4 张玉嵩.乡村振兴战略背景下农产品电子商务发展的问题及对策分析以辽宁省抚顺市为例 J.辽宁师专学报(社会科学版),2023(1).5 王阳阳,王倩倩.乡村振兴背景下电子商务对农产品流通效率的影响 J.商业经济研究,2023(2).（作者单位：荆州职业技术学院）责任编辑 田 恬