“春风”路上武昌区税务局水果湖税务所这样干.pdf

30纳税服务税收事业的根基在基层，血脉在基层，力量在基层。税惠“春风”的遍吹不辍，同样离不开基层税所在街头巷尾的奔忙。就让我们跟随“便民春风”，捕捉武汉市武昌区税务局水果湖税务所“春风常驻情满驿站”的动人故事吧。2023年是武昌区税务局深入开展“便民办税春风行动”的第十年。今年以来，水果湖税务所在武昌区税务局党委的坚强领导下，不忘初心解民忧，利企便民办实事，不负使命，坚持以纳税人缴费人的满意度为“金标准”，在“办好惠民事 服务现代化”的主战场上充分发挥基层“服务触角”积极作用，推动“便民办税春风行动”落地见效。“党旗鲜红”映照服务初心一个支部，一座堡垒；一名党员，一面旗帜。“要将 送春风 解民忧 优环境 作为支部党建 一号工程”年初，水果湖税务所党支部书记宋天骄就着手为落实“便民办税春风行动”、提升纳税人缴费人满意度“定调子”“找路子”“开方子”。水果湖税务所现有正式党员29名。该所党支部委员会多次召开专题会议，将党建、业务同部署、同安排，确立 2023 年水果湖税务所“党建引领办实事 一户一策送春风”特色化主题活动，制定2023年“便民办税春风行动”举措落实安排表，明确完成时限，责任落实到人，确保“春风行动”开展有序、有力、有效。该所设立“李菁小分队”，积极践行“人人都是营商环境”的服务理念，今年以来帮助2.5万余户次企业享受减免税优惠政策，组织开展惠企政策精细辅导十余场，线上线下走访问需企业160余户次，下沉社区参与志愿服务活动逾百人次。聚焦主责主业、回应急难愁盼、破解堵点难点，小分队员们的脚步从未停歇。该所还新设“纪检委员时间”，支部纪检委员定期组织开展“三讲一提醒”活动，通过“讲党纪法规、讲专题党课、讲警示案例、提醒防控风险”，发挥基层支部“微监督”力量，进一步锤炼干部过硬作风，“春风”路上武昌区税务局水果湖税务所这样干熊涛纳税服务31擦亮为民服务鲜红底色。“有呼必应，未呼先应，我是党员我先行，当好服务纳税人缴费人店小二！”经过多部门沟通、圆满解决一起久拖十年未果的社保投诉案件后，水果湖税务所支委班子这样说。水果湖税务所实施“党建+服务”融合新工程，积极践行“书记带头+支委示范+党员先行”的“共同缔造”新理念，引导支部全体党员将党性意识与服务意识深度融合，凝心聚力规范执法、全心全意优化服务，激活基层干部干事创业、优化营商环境“一池春水”，取得了“1+12”工作实效，多次获赠纳税人感谢信，赢得了纳税人缴费人一致认可。“税务湛蓝”指引前进方向“一户一策全覆盖，便民春风送上门。”水果湖税务所干部们是这样说的，更是这样做的。“您好！贵公司可以享受增值税即征即退政策，每个月可退几十万增值税。”“您们做技术研发，还可以享受企业所得税研发费用加计扣除，还有税率上的优惠呢！”“公司工作人员个人所得税专项附加扣除一定要落实到位”6月20日，区局分管局领导带领水果湖税务所工作人员上门走访武汉中岩科技股份有限公司。税务干部正在为企一一讲解可享受的税收优惠政策。据了解，中岩科技股份有限公司是一家国家级专精特新重点企业，该企业专注岩土技术研究，掌握行业前沿技术。为助力企业精准享受税收优惠政策，水果湖税务所专家团队多次上门问需，对企业研发项目和研发流程进行诊断式辅导，帮助企业规范研发流程、准确归集研发费用，以一对一精准闭环辅导机制助力企业及时、充分、准确享受税收优惠政策。“每次有新优惠、新政策，税务干部都第一时间向我们宣传，手把手教我们办理！今天，我们还收到了水果湖税务所为我们 量身定制的税费红利账单，清晰明了，很是贴心！”“办税过程一直很顺畅，偶尔有不了解的，税务人员也会很快讲解到位。”中岩科技财务负责人张先生赞许道。“为更多企业送去 个性化税暖春风，送上 滴灌式 税惠春雨，让 税务蓝 护航市场主体茁壮成长、大步前行，我们坚持服务满真意，只为不负满意情！”宋天骄表示。“春风添绿”“碳”寻和美未来“从最初入驻到现在，我们一直都能强烈感受到武昌税务服务力量的支持。”中国碳排放权注册登记结算有限公司（以下简称“中碳登”）财务人员表示。2021年，“中碳登”落户武昌中北路碳汇大厦，成为水果湖税务所税费服务的新客户。“中碳登”作为碳排放权交易市场的核心运行平台，承担碳排放权的确认登记、交易结算、分配履约等业务，是实现“双碳”战略目标的重要载体。随着“中碳登”等十余户首批双碳企业的入驻，碳汇大厦已成为牵动经济脉搏的全国首个双碳产业楼宇。面对新客户、新情况、新诉求，“李菁小分队”迅速成立“绿色店小二”服务团队，调研调查上下游企业注册落户及经营情况，研究支持双碳企业集群发展的税收政策，制定“碳金融集聚区”税务服务指南，多次开展联合上门调研、走访问需、宣讲政策，以“行业+个性”税务服务助力“双碳”产业建链、补链、稳链、强链。水果湖税务所还联合区局财产和行为税科，制作 支持绿色发展税费优惠政策汇编，携手走进商业楼宇、走进产业集聚区，通过政策宣讲，引导更多企业参与碳市场，深化绿色发展理念；让税惠政策红利助力更多企业通过技术改造、资源节约提高生产效益，为武汉市2025年建成“三中心一圈”贡献税务力量。一身税务蓝，一片赤诚心。水果湖税务所十年如一日，在“税”月峥嵘的旅途上奔赴，在改革纵深的激流中奋进，始终把助力市场主体在武昌走得踏实、走得坚定、走得长远作为税务服务的重要目标，以不忘初心、上下齐心、服务匠心推动各项税收优惠政策落实落细，让便民“春风”常相伴、税惠“春风”款款来。作者单位：国家税务总局武汉市武昌区税务局