高校图书馆红色阅读空间服务构建探析.pdf

年 月第 卷第 期黑龙江教师发展学院学报 ：收稿日期：作者简介：徐健晖（），男，北京人，馆员，硕士，从事图书馆用户服务研究。高校图书馆红色阅读空间服务构建探析徐 健 晖（北京物资学院 图书与信息中心，北京 ）摘要：在阐释高校图书馆开展红色阅读空间服务的价值含义的基础上，分析高校图书馆开展红色阅读空间服务的现状及存在的不足，提出高校图书馆今后开展红色阅读空间服务时应重视红色阅读空间服务、打造虚拟红色阅读空间、组建服务专业团队、加强红色主题资源建设、评估方式多元化等建议。关键词：高校图书馆；红色阅读；空间服务中图分类号：文献标志码：文章编号：（）引言自 年起，“全民阅读”已连续 次出现在政府工作报告中，从国家到地方各层面、各系统对于全民阅读都给予了极大的关注，全民阅读已成为国家战略。其中，作为“全民阅读”重要组成部分的“红色阅读”日益受到社会的重视，成为新时代展现文化自信的重要方式。习近平总书记也在多次视察中指出，要把红色资源利用好、把红色传统发扬好、把红色基因传承好 。而阅读空间作为实现红色阅读服务的重要载体伴随着阅读推广活动的智能化、特色化、个性化、体验化而呈现出新的形态，在其中发挥着重要作用，受到各类型图书馆的重视。近年来，对阅读空间及其服务的研究已成为图书馆界的热点主题之一，学者从理论及实践上均予以重视。吴建中提出“空间再造”是今后图书馆发展的十个热门话题之一 。管卫东认为数字阅读已成为一种主流阅读方式，图书馆的空间再造更要关注“线上阅读空间”的构建及其相关服务的开展 。王宇认为，高校图书馆特色阅读空间建设和服务将为图书馆发展注入新理念、新元素和新型服务 。杨馥榕认为图书馆空间改造以主题空间的形式呈现，对高校图书馆服务方式的转型及服务内容的深化意义重大 。目前，业界及学者对于阅读空间理论及其服务的研究呈广泛化、多元化的趋势，而对于红色阅读空间服务的相关研究还较少，笔者在学界前期相关研究的基础上，结合高校图书馆开展红色阅读空间服务的现状，提出高校图书馆红色阅读空间服务构建策略。一、红色阅读空间服务价值含义（一）高校图书馆角色定位的转变大众对于图书馆的功能需求随着时代的变迁而发生着变化，当前社会对于图书馆的定位从最早的文献中心正逐渐向文化教育中心、信息资源中心转变，对于图书馆承担的社会教育功能也更为看重。特别是高校图书馆的职能和角色也在发生着变化，在 普通高等学校图书馆规程 中明确表示，高等学校图书馆不仅是学校的文献信息资源中心，是为人才培养和科学研究服务的学术性机构，更是“校园文化和社会文化建设的重要基地”。高校图书馆正在承担起文化建设的重要任务，这也是新时代赋予高校图书馆的新功能。高校图书馆开展红色阅读空间服务不仅有利于弘扬红色文化，传承红色基因，更是把高校图书馆自身价值融入进历史价值中，实现其定位、角色的转变。（二）高校图书馆服务育人的需求高校图书馆不仅是学校文献信息资源中心，对学校教研任务的顺利开展起着重要的支持作用，也是对大学生进行思想教育的重要场所，其举办的各类活动都应使全员育人、全程育人、全方位育人的功能得到充分的体现。红色资源是特定历史时期的产物，作为其中重要组成部分的红色文献本身就有着极高的史料价值，其蕴含的精神更成为新时代弘扬革命传统神、传承红色基因的源泉。大学阶段是大学生人生观、价值观塑造的重要节点，面对当下西方思潮、西方文化的强势冲击，极易造成大学生思想状态上的敏感。高校图书馆红色阅读空间服务不仅是响应全社会开展的爱国主义教育，更是对学生思想境界的提升起着有力的促进作用。通过开展红色阅读空间服务使大学生了解红色文化、熟悉红色内容、传承红色血脉，自觉抵制西方霸权主义和文化殖民，也是高校图书馆义不容辞的责任。（三）阅读推广活动体系丰富的需要当前，各高校图书馆根据自身条件与特色举办了内容丰富的阅读推广活动，经过多年的活动实践，在营造校园阅读氛围方面取得了良好的效果和积极的反响，正逐渐向体系化、品牌化发展。开展红色阅读空间服务不仅可以深化、丰富阅读推广活动内容，更是把新时代对于高校图书馆育人功能的期望赋予其中，通过服务使红色文化得以更好的传承。此外，开展红色阅读空间服务本身也是对图书馆自身工作的一种促进，通过开展服务把馆舍空间改造、文献资源建设等在一定层面上加以整合、挖掘和创新，实现与读者更好的互动、联动，最终使阅读推广活动更加完整、丰富。高校图书馆开展红色阅读空间服务既可以丰富读者文化活动，也可以在创新高校文化中发挥作用，使读者得到心灵和思想上的净化、提升，使图书馆成为高校文化建设中不可或缺的角色。二、红色阅读空间服务的现状与不足（一）红色阅读空间服务的现状通过笔者调查，国内已经有多所高校图书馆把红色阅读空间服务作为日常工作的一项重要内容，并且经过多年的实践也形成了自身的特色。例如，北京邮电大学图书馆 年起通过搭建“悦读书院”网络平台推荐经典书目，“红色经典”系列位居十大类别之首 。安徽大学图书馆在馨苑校区文典阁为师生提供红色经典书籍阅读及学习交流的“红色阅读空间”，积极发挥文化育人功能 。嘉兴学院图书馆基于红船相关电子全文、照片、声像、视频等数字化的资源集合，对红船文献进行数字化建设，打造红船精神研究与红色文化数据库 。广州轻工职业技术学院图书馆充分利用图书馆空间再造创新之举，与学校党委组织部联合打造了图书馆红色经典阅读角，围绕实体空间和虚拟空间，建设“红色教育阵地”。龙岩学院图书馆重视对闽西红色经典的搜集，并把红色文化列为本馆特色馆藏建设内容，积极打造红色文化品牌 。这些红色阅读空间服务的开展既丰富了校园文化建设，提升了大学生思想，又促进了图书馆本职工作，获得了读者的好评。（二）红色阅读空间服务的不足尽管高校图书馆开展红色阅读空间服务时在社会大环境、自身条件上处于较为有利的位置，但仍存在一些不足，主要体现在以下几方面。一是运用新技术设备有待加强。当前信息化发展日新月异，各类新技术、新设备运用十分广泛。但绝大多数已开展红色阅读空间服务的高校图书馆在服务手段上仍较为传统，对于新技术手段运用不足，造成对大学生的吸引、关注度仍有所欠缺。二是人才培养需要加快。红色阅读空间服务能否顺利开展与工作人员的专业素质密不可分。首先阅读推广本身就是专业性较强的工作，对工作人员的人文综合素质有着较高的要求。其次，在“阅读”之上赋予“红色”“空间”概念，形成多维服务模式，就更考验工作人员的能力，不仅要包含已有的人文素养，甚至还要具备审美感觉、空间设计、网络技术、新设备使用等能力。与图书馆近年来开展十分广泛的学科服务、编目采编、参考咨询培训相比，对于红色阅读空间工作人员的培训仍不多，这也限制了这项工作的持续性开展。三是评估方式较为单一。目前对于红色阅读空间服务的评估基本还是以读者留言反馈及公众平台关注度来判读活动是否取得成功，但这样的方式还较为单一，不够精细化，不能完全体现出读者的真实想法或者不能真实了解活动给读者带来的效果。三、红色阅读空间服务构建策略（一）重视红色阅读空间服务红色阅读空间服务的顺利开展离不开各级领导的重视，学校及图书馆应在思想上重视红色阅读空间服务，将其作为学校及图书馆工作的重中之重。通过各级“顶层设计”对红色阅读空间服务进行统筹规划，从政策、人力、资源等方面加以倾斜、保障，使服务能够得以深入、持续化。首先在政策上要把红色阅读空间服务作为一项重点工作来筹划，在年初就要制定工作目标、实现步骤的节点以及预期效果和困难，从而在整体上调配资源，从全局上进行把控，在执行上有依有据。其次，要制定红色阅读空间服务规章制度。其中，既要有工作流程、服务标准，也要有对读者权力和义务的规范。此外，还应完善考核标准及绩效方案，把开展红色阅读空间服务的工作业绩和效果与年度考评挂钩。再次，在人员方面，应调配得力人员，组建以红色阅读空间服务为主的团队，明确责任分工，使人员能够满足今后工作开展的需求。最后，在资源方面要加以整合、协调。一是可申报红色阅读空间服务专项资金或项目，用于保障服务长效化的实现，二是要与校内各单位联动，特别是红色阅读空间服务可纳入党建工作内容，图书馆应与校党委组织部、宣传部、团委、社团协同开展服务，提升服务质量与效果。（二）打造虚拟红色阅读空间近年来，国家对高等教育资金投入逐年提升。高校图书馆应抓住这个机遇，通过改造实体空间和采购部分现代化的技术设备，打造虚拟红色阅读空间服务，提升读者体验服务。一是近年来随着人工智能的快速发展，公共图书馆在扩（新）建馆舍后运用人工智能开展相关服务已较为成熟。高校图书馆完全可以向公共图书馆“取经”，利用人工智能开展如智能语音导航、智能咨询检索等服务，使读者可以不受时空局限享受服务。二是可以利用 、微信、微博等新媒介创建虚拟红色阅读空间社交群，使不同年级、不同专业的读者可以在参加活动的过程中或活动结束后就所得所感进行充分交流，有效提升活动参与率。三是可因地制宜改造已有的馆内空间或影音室构建虚拟体验空间，以在线或虚拟空间开展活动，打造立体红色阅读空间，开展 服务体验。四是以线上直播、录播的方式将红色阅读空间服务内容与抖音、快手、站等平台有机结合，打造多维红色阅读空间，不仅能使红色阅读空间服务的效果得到广泛传播，而且对图书馆自身也能起到一个很好的宣传作用。（三）组建服务专业团队任何工作要想得以顺利开展离不开人的因素。高校图书馆在进行红色阅读空间服务时应组建专业团队为其提供人力保障。组建专业团队可以从短期与长期两个阶段考虑。一是在短期内可使用“兼职”或“临时团队”的方式开展工作，如可综合考量后从各部门“抽调”精干人员，合理对红色阅读空间工作进行安排。二是从长远看，组建专门团队是理想状态，更能有利于团队成员专心、有质量地完成工作。这其中要充分发挥勤工助学同学的作用，国内高校图书馆一直有勤工助学的传统，但就目前的情况来看，图书馆勤工助学大体上还是以打扫卫生、上书理架为主。而在团队中吸收勤工助学同学不仅可以分担一部分工作，也可以使其在助学中得到红色文化的熏陶，在这个意义上图书馆文化育人作用能够得到更好的体现。另外，在搭建团队时还应注意团队成员在年龄、性别、专业结构、个性上的互补。最后，不管是短期兼职团队还是长期专门团队都应注意对于团队成员的培训，不仅要让专家入馆开展培训，传授业务知识，更要积极创造条件让成员外出学习、交流。通过个人业务能力的提升实现团队整体能力的增强，最终实现读者品质化服务。（四）加强红色主题资源建设红色阅读空间的服务最终需要通过各类红色文献资源来展示。红色文献有“新善本”之称，具有文物、档案、史料等多重属性 。高校图书馆可按资源内容、类别收集、管理红色资源。一是可按历史进程为线索，收集反映中国共产党在各个历史时期的重要会议、重要事件、重要历史人物的相关文献。二是可按资源的不同题材类型，收集如实物、文档、照片、报刊、图书、批注、影像资料等。三是在加强红色实体文献资源收集、管理的同时，还应有意识地利用技术手段，把相关红色文献资源数据化、电子化，形成红色主题数字资源库。此外，受不同地理区域、历史进程的影响，高校图书馆应着重收集与本地区相关的特色红色文献，如四川是长征的主要途径地域，四川的高校图书馆就可以加大力度收集长征题材内容，发掘整理红军途径四川的各类资源。东北地区的高校图书馆可以收集有关东北抗联 年艰苦斗争的文献资料。如此不仅有利于高校图书馆集中精力、“有的放矢”地收集红色文献资源，而且也为今后对这些文献的“精细化”整理、“个性化”服务打下良好的基础。（五）评估方式多元化开展活动的最终目的是让读者感受到活动的价值，因此活动举办是否成功、是否有效都要以读者的真实反应为准，准确的评价对今后工作科学深入开展具有指导意义。首先，高校图书馆可以在活动举办前邀请不同年级、不同专业的读者召开座谈会预先征求读者意见，在活动结束后，采取调查问卷的方式了解活动效果。其次，利用大数据获得读者参与活动的互动特征，对内容进行数据关联性分析，获得读者潜在评价。再次，对于利用新技术手段打造的虚拟红色阅读空间服务可采用收集点击率、参与时长等要素深度分析读者偏好度。最后，如有条件可委托第三方咨询评价公司对读者行为进行观察、分析，做到多维评估。结束语高校图书馆在开展红色阅读空间服务时，应从顶层设计、技术支持、团队保障、资源建设、加强评估等方面给予重视和倾斜，积极探索、尝试，从而打造“新时代”红色阅读服务。参考文献：人民网 让红色基因代代相传 ：吴建中 再议图书馆发展的十个热门话题 中国图书馆学报，（）：管卫东 图书馆线上阅读空间发展研究 图书馆工作与研究，（）：，王宇 序 图书情报工作，（）：杨馥榕 空间再造背景下高校图书馆主题空间建设思考 图书馆研究，（）：普通高等学校图书馆规程 ：李欢 高校图书馆“红色阅读”推广模式的理论研究与实践探索 大学图书情报学刊，（）：张蓓蕾 图书馆打造红色阅读空间庆祝建党 周年 安徽大学报，（）冯琼，党蕊琼 特色文献建设的实践与思考 以嘉兴学院图书馆红船文献建设为例 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