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直线经理人的四项修炼
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单选题
1. 企业中直线经理人的发展趋势不包括: √
A 组织化
B 专业化
C 综合化
D 变革化
正确答案: B
2. 在直线经理人所需要的管理项目中,属于战略类的是: √
A 研发管理
B 质量管理
C 人力资源管理
D 经营计划制定与执行
正确答案: D
3. 在现代企业中,直线经理人应该扮演好的三个基本角色不包括: √
A 信息传递的角色
B 人际关系的角色
C 实际操控的角色
D 决策者的角色
正确答案: C
4. 在企业发展的资本积累阶段,企业组织的特点是: √
A 部门开始形成,职位开始出现系列
B 矩阵式和项目制为主要形式
C 松散且各司其职
D 结构相对简单,人员按照具体事情罗列开,而后与任务挂钩
正确答案: D
5. 在企业发展的市场竞争阶段,直线经理人使下属产生信赖的特点是: ×
A 用人不疑,疑人不用
B 情感以及人格魅力
C 用人要疑,疑人要用
D 价值观和理念的统一
正确答案: C
6. 直线经理人进行有效沟通不应该: √
A 培养有效倾听技能
B 单向信息传递
C 语言体态有效配合
D 上下前后左右沟通
正确答案: B
7. 对于直线经理人而言,以下可以授权的工作是: √
A 日常工作及需要专业技术型工作
B 人事问题(如激励、保持士气),发展及培养部下
C 下达目标
D 解决部门间的冲突
正确答案: A
8. 直线经理人硬技能的内容和特点不包括: √
A 主要是帮助直线经理在职责与资格方面进行有效的界定
B 其获取主要以知识结构的调整和再学习为渠道
C 关键问题在于在学习当中运用并掌握一些工具
D 以往获取需要经验和悟性,而目前主要以实践、体验和再学习便可获得
正确答案: D
9. 在以下对直线经理人的企业管理要求中,属于市场竞争阶段的是: √
A 参与、建设和执行企业的战略
B 管人
C 任人唯贤
D 责、权、利对等
正确答案: A
10. 以下不属于企业中一个人力资源经理会面临的十大关系的是: √
A 工作/休息
B 效果/效益
C 竞争/公平
D 决策/执行
正确答案: A
11. 上级对下属进行要求不正确的途径是: √
A 员工手册
B 岗位说明书
C 个人权力
D 绩效指标和组织目标
正确答案: C
12. 直线经理人对待职业化正确的认识不包括: √
A 忠于企业转为忠于职业
B 机会成本替代直接成本
C 归零心态与自我否定
D 考取职业认证
正确答案: D
13. 强调“动态管理,关注素质评估与开发”的是哪类直线经理人: √
A 素质管理群
B 职责管理群
C 角色管理群
D 方向管理群
正确答案: A
14. 在沟通中,距离可以分为四种,不在其中的是: ×
A 亲密距离
B 同事或同学距离
C 社交距离
D 公众距离
正确答案: B
15. 直线经理人需要掌握的硬技能不包括: √
A 专业技能(财务、营销、人力资源、采购)
B 职能战略设计
C 自我与团队管理
D 绩效管理
正确答案: C
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