基于马斯洛需求层次理论的城市公共卫生间更新策略研究-以首钢工业遗址区为例.pdf

随着社会经济的进步，人们的需求向更高层次发展，公共卫生间作为城市文明程度的重要标志，在“厕所革命”的背景下，其更新成为体现人文关怀，实现高层次需求的重要手段。马斯洛需求层次是现代行为科学中的表征理论之一，该文以北京市四个高端产业新区之一的首钢工业遗址区为研究对象，通过实地调查与空间句法的计算进行现状数据的总结，以马斯洛需求层次理论为基础，构建符合城市区域发展的公共卫生间需求模型，根据模型的六个层级提出符合需求理论与城市发展的综合策略，为城市更新与城市文明的发展提供新的路径。关键词 需求层次理论 公共卫生间 城市更新 人群需求 首钢工业区Abstract With the progress of social economy,Peoples needs to a higher level of development,public toilet as an important sign of urban civilization,in the Toilet Revolution background,its renewal has become an important means to embody humanistic care and to realize high-level needs.The Maslows hierarchy of needs is one of the representative theories of modern behavioral science.Taking the Shougang Industrial Area,one of the four new high-end industrial zones in Beijing,as the object of study,based on field survey and spatial syntax calculation,a Maslows hierarchy of needs model of the demand for public toilets was constructed,which was in line with the development of urban areas,according to the six levels of the model,we put forward a comprehensive strategy which accords with the demand theory and urban development,so as to provide a new path for urban renewal and urban civilization development.Keywords Demand hierarchy theory,Public toilet,Urban renewal,Population demand,Shougang industrial zone基于马斯洛需求层次理论的城市公共卫生间更新策略研究以首钢工业遗址区为例The Strategy of Urban Public Toilet Renewal Based on Maslow s Hierarchy of Needs:A Case Study of Shougang Industrial Site许员硕|Xu Yuanshuo于天禾|Yu Tianhe崔怡冉|Cui Yiran乔 莉|Qiao Li随着社会经济的发展，我国已成为世界第二大经济体，在这样的社会背景下，人们在满足了最基础的温饱需求后，开始追求更复杂、高层次的需求。王岐山曾强调在文化产业发展中人的重要性，满足人民群众的物质和精神需求，是产业发展的最终目的。要通过了解人民群众的需求，为他们提供良好的服务和保障，人们的需求被高度重视。人文关怀是提升人民群众需求层次的重要手段，加强人文关怀可以提升人民生活的幸福感，公共卫生间作为城市文明程度的标志之一，是我国人文关怀的重要体现1。习近平总书记于2015年4月1日对“厕所革命”作出重要批示，强调对“厕所革命”的大力发展，在发展中补齐影响人民生活需求的短板，提高人民的生活品质。随着“厕所革命”的推进，原国家旅游局于2016年发布 关于加快推进第三卫生间（家庭卫生间）的通知2，“第三卫生间”的建设成为城市公共空间的重要有机组成部分。城市中卫生间的优化与发展可以间接表明社会公共服务的进步，是城市文明更趋人性化、精细化的标志。北京市石景山区首钢工业遗址园区作为我国第一批入选中国工业遗产保护目录的遗址区，以及国家大力发展的四个高端产业新区之一3，有重要的文化价值、经济价值以及社会价值，然而遗址区内部公共卫生间的建设存在较大问题。为了跟进时代步伐，给予人民群众更好的生活，全面多层的分析需求现状，并构建更加合理的需求框架是必要的。文章聚焦首钢工业遗址区，以需求框架的建立为基础，公共卫生间的更新为手段，致力于实现人文关怀，促进我国城市文明的发展。101PlanningGarden规划 园林 丨 1 研究内容与理论基础1.1 研究对象北京市“十二五”规划提到，将首钢工业遗址区定位为高端产业综合服务区，建设为未来承载首都经济发展的四个高端产业新区之一4，是城市发展的重要区域。首钢工业遗址区位于北京市石景山区西部，北京五环快速道路旁，长安街中轴线延长线上，背靠永定河。占地面积约为723hm2，距市中心20km（图1），交通环境便利，自然环境优渥，并于2018年1月入选第一批中国工业遗产保护名录5。1.2 研究内容本文的研究范围为北京市石景山区首钢工业遗址区，以马斯洛需求层次理论为基础，对首钢工业遗址区公共卫生间进行需求分析，构建符合城市公共卫生间发展的需求框架，并提出更新策略，具体的研究内容如下：不同人群的层次需求；首钢工业遗址区内卫生间分布与使用现状；首钢工业遗址区公共卫生间需求模型构建；针对人群层次需求的公共卫生间更新与规划策略提出。1.3 数据来源与理论基础（1）数据来源实地调研与资料收集。对首钢工业遗址区进行实地调研，通过访谈、观察的方式对人群需求现状进行数据收集，根据新首钢高端产业综合服务区规划资料与走访确认，对工业遗址区内公共卫生间规划与现状进行初步总结，提供数据基础。空间句法。空间句法（Space Syntax）理论是1970年由英国比尔希列尔（Bill Hillier）等人提出的一门以几何拓扑学为理论基础的研究空间本体的理论6，它基于线段轴线图，对空间构型进行定量化描述。近年来，空间句法理论被广泛地应用于城市更新领域。本文主要采用空间句法中的轴线分析法与线段分析法，通过构建首钢工业遗址区的轴线模型与线段模型，对园区内进行视域分析与人流量分析，通过数据的分析与模拟探究人群需求，为园区内公共卫生间的更新与规划提供技术路径。（2）马斯洛层次需求理论马斯洛需求层次理论由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛（Abraham Maslow）于1943年提出，是著名的行为科学理论，他将人人群构成类型划分构成要素人群构成来访类型游客、创客、附近居民、商务人士、工作人员、其他来访者年龄类型婴幼儿、儿童、青年人、中年人、老年人特殊类型携带宠物者、吸烟者、哺乳期女性、单身父母、孕妇、健全人、残疾人需求构成基础需求吃饭、饮水、卫生间、特殊卫生间、基础交通设施社交需求交流、餐饮、娱乐、沙龙、健身消费需求售卖、咖啡、工作、住宿空间需求街道、广场、绿地、灰空间、室内需求层次五阶模型八阶模型生理需求对食物、水、氧气等物质的需要和相应的特殊心理需要，它们在人的需要中最重要。安全需求人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。社交需求需求与其他人建立感情的联系或关系。尊重需求尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处价值。认知需求知识和理解、好奇心、探索、意义和可预测性需求。审美需求欣赏和寻找美、平衡、形式等。自我实现人们追求实现自己的能力或者潜能，并使之完善化。超越需求一个人的动机是超越个人自我的价值观。结构模型表1 马斯洛层次需求模型表2 首钢工业遗址区人群与需求构成图1 首钢工业遗址区区位图102HA 08/2023类需求由低到高如金字塔般分为五个层次，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求7。该理论是人类心理及行为规律的反映，前三个层次的需求为人类基础需求，当基础需求得到满足后，人们会自发地寻求更高层次的需求8，随着社会的不断进步，马斯洛需求层次模型从五阶晋升为八阶，层次需求内容如表1所示。本文以马斯洛需求层次模型为基础，通过对首钢工业遗址区人群需求现状与空间环境现状的数据总结与分析，构建符合首钢工业遗址区发展的新型需求层次模型。2 现状数据与需求模型构建2.1 首钢工业遗址区人群需求现状（1）人群与需求构成根据实地调研中观察与访谈的结果，以及 关于推进首钢老工业区改造调整和建设发展的意见9资料提供的数据综合分析将2465图2 人群需求现状图3 首钢工业遗址区公共卫生间分布现状图4 首钢工业遗址区空间整合度分析图5 首钢工业遗址区视域分析图6 首钢工业遗址区人流量分析图7 更新策略模型37103PlanningGarden规划 园林 丨 首钢工业遗址区人群构成按三个大类分层划分，分别为来访类型、年龄类型、特殊类型，将需求构成按四个大类分层划分，分别为基础需求、社交需求、消费需求、空间需求（表2）。（2）人群需求现状根据人群分层结构与需求分层结构对应，得到如图2所示的780项人群需求现状，其中就需求层次分析，在基础需求中，人群对卫生间的综合需求度最高；在社交需求中，人群对交流需求度最高，其次为餐饮与娱乐；在消费需求中，各项较为均衡；在空间需求中，人群对开放空间广场、半开放空间灰空间、封闭空间室内的需求基本相当。就人群层次分析，特殊需求人群对四类需求均较高，其中残疾人、哺乳期女性、孕妇的需求构成最复杂；在年龄类型构成中，中年人需求构成全面，儿童与老年人需要重点关注其基础需求与空间需求；在来访类型构成中，游客的需求结构最为复杂，创客与商务人士的基础需求较高，附近居民综合需求较少。综上所述，首钢遗址区公共卫生间的更新应在保障满足各层次人群基础需求的同时，完善空间需求，同时兼顾社交与消费需求，以提升人群的需求层次等级。在人群需求满足中，特殊需求人群的需求构成复杂，需要重点关注，其余人群为解决需求现状问题，应具体问题具体分析，提出针对性的策略。2.2 首钢工业遗址区公共卫生间现状与分析（1）空间与分布现状首钢工业遗址区内现存全时段对外开放的公共卫生间仅有六个，分布与服务范围如图3所示，目前园区公共卫生间设置数量不足，且覆盖范围较窄，园区采取的解决措施为设置大量移动卫生间，这种措施虽然节约了经济成本，但无法全方位覆盖复杂人群的需求。在马斯洛需求层次模型中，首钢遗址区公共卫生间的现状仅满足最低层的生理需求。（2）空间可达性分析本节应用空间句法中的线段模型分析与轴线模型分析，经过计算与验算，分析空间整合度，得出空间可达性结果。在空间句法中，全局整合度表示的是空间节点之间的聚集与离散程度，可以直观地表达空间的可达性。全局整合度值越高，反映出该区域的空间可达性越好10。如图4所示，轴线颜色越暖，整合度越高，代表空间可达性越好，轴线模型与线段模型分析结果趋于一致。计算结果显示，以石景山路为界，以南区域总体空间可达性较差，以北区域以首钢新厂东门广场为起点，空间可达性由南至北逐渐降低。以首钢滑雪大跳台为中心，周边空间可达性皆为黄色以上，直至三高炉处可达性锐减。目前，空间可达性最高的区域内无公共卫生间布置，计算结果显示，现存卫生间分布区域，可达性一般。（3）视域分析视域整合度可以体现空间中的视线汇集图8 规划布局更新图9 共享空间场所行为示意图104HA 08/2023力，区域颜色越暖，整合度越高，代表空间视线吸引力越好，视点范围表示可视距离。如图5所示，首钢大桥周边为视域整合度最高的区域，是遗址区内视线吸引力的中心，首钢工业遗址区内现存设施最完备的公共卫生间建设于园区西南角，该位置实现吸引力与视点范围皆为园区内最低。碧霞元君庙石景山古建群区域的视线吸引力与试点范围相对较差。综上所述，现存卫生间分布区域为首钢工业遗址区视线吸引力较低区域。（4）人群流量分析根据空间句法对首钢工业遗址区内人群流量进行模拟，分为前期中期终期三个阶段，得出结果如图6所示，主要人流最初汇集在南端场地主入口与北端场地次入口，南北向流通，再向东西方发散，主要人流量最终集中在场地南北轴线，以及两个主要广场周围，人流分布集中，且面积覆盖较广，与现状对比，现存公共卫生间覆盖度远远不足。2.3 基于马斯洛需求模型的公共卫生间更新策略模型构建（1）现存问题总结空间分布问题。根据实地调研与空间句法数据分析结果，将首钢工业遗址区公共卫生间空间与分布问题总结为以下几点。a 数量较少，覆盖度不足；b卫生间布置与园区内空间可达性不匹配，现存公共卫生间空间可达性较差；c现存公共卫生间视线吸引力较弱，可视范围较小；d卫生间空间组织性较差，且空间分布单一。人群需求问题。根据调研结果显示，区域内人群构成复杂，人群需求层次丰富，将首钢工业遗址区公共卫生间人群需求问题总结为以下几点。a 功能单一，仅解决生理需求；b 人流构成复杂的情况下，不能满足多层次人群需求；c 欠缺特殊人群的特殊需求服务；d 空间问题导致基础需求无法稳定满足。（2）更新策略模型构建以马斯洛需求层次模型为基础，建立更新策略模型，针对现存问题与各需求层次提出更新路径（图7）。“生理需求”：结合人流量分析、空间可达性分析、视域分析、卫生间空间分布现状四方面得出首钢工业遗址区范围内的公共卫生间新规划方案，做到全覆盖、高吸引、易到达。“安全需求”：通过建筑材料与建筑空间的更新，满足人群的生理安全与心理安全。“社交需求”：结合人群分析、空间可达性分析，进行建筑形式的更新与布局规划。“尊重需求”：聚焦多层次人群构成，完善满足人群特殊需求的功能，通过新技术，构建环保舒适的如厕环境。“认知需求”与“审美需求”：在满足前三级基础需求以及第四级高级需求后，通过前四者的综合作用，结合首钢工业文化，通过建筑立面、建筑形式、建筑材料的更新，以及环境的影响，实现人群更高层次的精神满足。“自我实现”：建筑更新与人的精神共同作用，相互影响，相互促进。3 城市公共卫生间更新策略3.1“生理需求”更新策略全覆盖、高吸引、易到达的规划布局以满足“生理需求”为前提与基础，根据区域内的人流量分析，选取可达性与视线吸引力较高的位置布置公共卫生间。为了更合理地满足覆盖范围与可达距离，以节约经济的角度出发，提出适应城市环境的两种卫生间空间组织形式，其一是服务半径为800m的综合卫生间，其二为服务半径为300m的无性别卫生间。以首钢工业遗址区为例，得出规划结果如图8所示，具体规划原则符合以下7点：符合人群流量计算；空间可达性计算结果成红色至黄色；布置地点可以提高区域视线吸引力；覆盖范围拓宽至全部区域；符合园区内道路规划；与工业遗图10 基础需求元素105PlanningGarden规划 园林 丨 基金项目：教育部人文社会科学研究项目“中国乡土建筑营造技艺与匠作谱系及其当代变迁研究”（编号：20YJAZH101）作者信息：许员硕，北方工业大学建筑与艺术学院硕士研究生 于天禾，北方工业大学建筑与艺术学院硕士研究生崔怡冉，北方工业大学建筑与艺术学院硕士研究生乔 莉，北方工业大学建筑与艺术学院硕士研究生址、水体、绿地景观相结合；满足周边建筑基础功能。3.2“安全需求”更新策略打造稳定、安全、舒适的如厕环境人群的“安全需求”主要包括两方面，其一为“生理安全”，其二为“心理安全”，“安全需求”的更新应同时着手于这两方面。“生理安全”的主要更新措施如下：完善特殊需求人群所需设施，如扶手、护栏、坡道、紧急呼救装置等；针对不同人群的适应型空间设计与功能服务；选址选择视线吸引力高的场所，避免安全隐患；选用绿色安全的建筑材料。“心理安全”的主要更新措施如下：营造舒适的如厕环境，设置环卫之家，保证空间的整洁性；更新照明系统，在保证照明安全性的同时，选用易让人放松的亮度、颜色、照明范围；更新卫生间通风系统，改善卫生间潮湿环境，去除异味，打造舒适的空间环境；完善供暖设施，提供适宜的温度。3.3“社交需求”更新策略人群与人、自然、动物、文化的共享空间更新“社交需求”也可以看做人们对爱与归属感的需求，在“安全需求”被满足的基础上，实现共享空间的打造，满足以人为主体的，人与人、人与自然、人与动物、人与文化之间的交流。公共卫生间共享空间的更新分为对内共享与对外共享两种形式，对内共享的空间主要包括排队等候空间、盥洗空间、如厕空间；对外共享空间主要包括休闲空间、辅助功能空间、文化空间（图9）。通过塑造更人性化，功能更全面的多层次人群适宜性空间，进行对内共享空间的打造。在排队等候区域引入外部景观，避免狭长封闭的空间，实现人与自然的交流；设置室外盥洗空间，并在洗手台下方设置宠物饮水口，建立宠物友好功能，促进人与动物的交流；在如厕空间设置梳妆休息区域，丰富人群的空间行为，促进人与人的交流。通过空间、功能、文化的融合，塑造有关怀感的场所精神，通过对外共享空间的形式来传递。在卫生间入口处设置自动贩卖机，出售卫生纸巾、口罩、女性卫生用品、儿童纸尿裤等日常卫生用品，为人们提供便利；结合周边环境，设置屋顶花园，避免在游客高峰期造成的如厕拥挤现象；与周边景观结合，建设开放的共享休闲空间，提供饮水、咖啡、小食等简单的服务，使公共卫生间成为城市的一处休憩场所。3.4“尊重需求”更新策略打造承载精神文明的文化场所“尊重需求”是马斯洛需求层次理论中的第四级需求，第四级及其以上的需求皆被列为高级需求，“尊重需求”的实现需要以前三级需求的共同作用为基础，精神文化为载体，各属性人群为主体相互协同促进，实现内在价值的肯定，以及外在成就的认可。现从基础设施、人文设计、景观元素、绿色技术、安全建材五方面提取共40项基础元素（图10），为满足“尊重需求”奠定基础。以上因素的组合与应用是实现人文关怀的必要前提，人作为公共卫生间的使用者，也是“尊重”的执行者与接收者，不仅要在人文关怀的作用下实现自我尊重，也要在协同作用下实现尊重他人，将公共卫生间打造为传播精神文明的文化场所，从而实现“尊重需求”的更新。3.5“认知需求”与“审美需求”“认知需求”与“审美需求”代表人对知识的探索与对美的追求，在城市公共卫生间的更新中，“知识”通过建筑空间与文化的结合体现，“美”从建筑空间、立面形式、景观环境的设计中体现，应遵从以下几点原则：以人文关怀为基础的人性化设计；与城市文化、区域文化相结合，将公共卫生间打造为可传播文化的场所；符合街道立面的整体设计；与周边景观相结合；通过形体表现致力于形成城市标志，使文化知识与美共同传播。结语以马斯洛需求层次理论为基础，城市公共卫生间的更新不再是孤立的，通过需求模型的建立，实现公共卫生间的更新，促进城市文明的发展，通过满足不同人群的需求，实现人文关怀，促进人的自我价值提升。文章中提出对应需求模型的五级策略，通过全覆盖、高吸引、易到达的规划布局满足“生理需求”；通过打造稳定、安全、舒适的如厕环境满足“安全需求”；通过实现人群与人、自然、动物、文化的共享空间更新，满足“社交需求”；通过打造承载精神文明的文化场所满足“尊重需求”；通过将公共卫生间打造为城市标志，传播文化知识满足“认知需求”与“审美需求”。最终实现人与建筑、文化与建筑、人与文化的相互融合与发展，为城市的更新与城市文明的发展提供新的路径。资料来源：文中图表均为作者自绘。参考文献1 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