2023年实验指导书电子商务概论高职版.doc

实 验 指 导 书
电子商务概论
Experimental Handbook for EC

学 院：高等职业技术学院
课 程：电子商务概论
授课专业：计算机信息管理
主讲教师：郭名静 (M.D)
教师职称：讲师

2023年12月18日 修订
Teaching Plan
实 验 课 教 学 日 历
总实验学时：20 学时 总实验次数：10次 教学手段：机房上机
次数
教学内容
学时
教学方式
1
1. 电子商务结识与体验实验
2
上机实验
2
2. Internet结识与体验实验
2
上机实验
3
3. 电子商务模式结识实验
2
上机实验
4
4. 电子商务网站规划实验1
2
上机实验
5
5. 电子商务网站规划实验2
2
上机实验
6
6. 电子商务网络营销结识实验
2
上机实验
7
7. 电子商务网络推广技巧演练实验
2
上机实验
8
8. 网上支付与物流体验实验
2
上机实验
9
9. 移动电子商务结识实验
2
上机实验
10
10. 电子商务安全结识实验
2
上机实验

Teaching Plan for Task 1
实验题目：
电子商务结识与体验实验
实验学时：
2个学时
相关章节：
第一章：了解和体验电子商务
实验目的：
1. 了解电子商务的安全问题
实验内容：
1. 访问“电子商务世界网” ，了解电子商务的内涵与发展动态；
2. 访问“京东商城”和“当当网”，记录购物流程；
3. 访问“淘宝网”，记录该电子商务网站提供的服务。
实验成果举例：
1. “电子商务世界网”
1) 电子商务内涵：网上销售，网络营销，搜索引擎，网站建设等方面；
2) 电子商务的发展动态：
¨ 阿里巴巴动态，淘宝网发展；
¨ 网络营销：博客营销，网络软文，邮件营销，病毒营销，危机公关等
2. “京东商城”和“当当网”购物流程：
1) “京东商城”购物流程：
¨ 注册；
¨ 查找商品：按分类浏览，搜索商品；
¨ 放入购物车：结算，继续购物；
¨ 提交订单：选择配送发送，选择支付方式；
¨ 查看订单状态：准备收获，或上门自提；
¨ 收货后评价：收货确认，评价商品。
2) “当当网”购物流程：

3. 淘宝网的功能：
见淘宝网首页：淘宝网服务栏。
实验提交材料：
1. 按照规定完毕实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
2. 实验报告内容涉及：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小结。

Teaching Plan for Task 2
实验题目：
Internet结识与体验实验
实验学时：
2个学时
相关章节：
第二章：Internet基础知识
实验目的：
1. 结识与体验Internet
实验内容：
1. 用“谷歌”搜索世博会官网，记录：官网网址和官网提供的功能。
2. 下载安装并设立“Foxmail”邮件客户端软件，记录该软件的功能；
3. 申请一个hotmail邮箱，实现用“Foxmail”收发该邮箱的邮件。
实验成果举例：
1. 世博会官方网站：

2. “Foxmail”邮件客户端软件：
¨ 邮件阅读管理之余，可以进行 RSS 阅读
¨ 首创自动化智能学习，轻松获得抱负的反垃圾效果
¨ 增强安全性，看HTML邮件不再有风险
¨ 提供4种显示布局，更新的视觉经验
¨ 分组管理，更清楚
¨ 过滤显示，更方便
3. 申请一个hotmail邮箱：

实验提交材料：
1. 按照规定完毕实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
2. 实验报告内容涉及：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小结。
Teaching Plan for Task 3
实验题目：
电子商务模式结识实验
实验学时：
2个学时
相关章节：
第三章：电子商务重要模式
实验目的：
1. 比较不同的电子商务模式
实验内容：
1. 搜索3种应用BtoB模式的实例；
2. 搜索3种应用BtoC模式的实例；
3. 搜索3种应用CtoG模式的实例；
4. 比较BtoC模式与CtoB模式区别;
5. 搜索出3个“威客”网站。
实验成果举例：
1. BtoB模式的实例：
1) 阿里巴巴:马云带领的阿里巴巴，连续五年被评为全球最大B2B网站；
2) 慧聪商务网：郭凡生带领的全行业电子商务网站，是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台；
3) 中国制造网(http://cn.made-in-):最资深的全球采购网；
4) 环球资源网()：环球资源是最早一家在美国纳斯达克上市并赚钱的B2B网上交易中枢。
2. BtoC模式的实例：淘宝商城，当当网，京东商城；
3. CtoG模式的实例：公务员报考，研究生考试，纳税；
4. BtoC模式与CtoB模式区别：商家零售，团购网；
5. “威客”网站：
1) 猪八戒网是中国最诚信和安全的威客平台，中国WORK2.0代表性网站。分布世界各地的威客通过猪八戒将自己的知识、智慧、创意等转化为真金白银。他们重要是各种机构、公司组织、社会团队以及个人提供在线创意工作服务。
2) 葫芦娃威客网——中国最大最全的威客网。创办于2023年10月，由红杉天使基金重磅打造，桂林红杉网络科技有限公司独家运营。超过百万名威客，为各种机构、公司组织、社会团队以及个人提供在线创意工作服务。
3) 时间财富网，即原威客中国网。网站于2023年正式更名为时间财富网。威客中国是一个通过互联网解决科学、技术、生活、学习问题的交流平台

实验提交材料：
1. 按照规定完毕实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
2. 实验报告内容涉及：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小结。
Teaching Plan for Task 4-5
实验题目：
电子商务网站规划结识实验 1-2
实验学时：
2个学时
相关章节：
第四章：电子商务实现的技术基础
实验目的：
1. 比较不同的电子商务网站；
2. 掌握电子商务网站的规划技巧。
实验内容：；
1. 按价格定位的电子商务网站；
2. 按特色定位的电子商务网站；
3. 按情感定位的电子商务网站；
4. 按专业定位的电子商务网站；
5. 按附加值定位的电子商务网站
实验成果举例：
1. 价格定位： 4. 专业定位：

2. 价格定位：

3. 情感定位：

实验提交材料：
1. 按照规定完毕实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
2. 实验报告内容涉及：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小结。
Teaching Plan for Task 6
实验题目：
电子商务网络营销结识实验
实验学时：
2个学时
相关章节：
第五章 网络营销与相关技术：
实验目的：
1. 比较不同的网络营销形式
实验内容：
1. 搜索出4个网络广告的实例；
2. 搜索出2个网络营销的经典成功案例（规定是课堂讲授以外的），分析营销策略；
3. 搜索2个EDI应用的公司实例，说明EDI与发送普通电子邮件的区别。
实验成果举例：
1. 网络广告：

2. 网络营销成功案例：凡客诚品，联想，雪花啤酒等；
3. EDI应用：
1) 上海邮电EDI的发展；
2) 报关业务；
3) 上海港航EDI中心

实验提交材料：
1. 按照规定完毕实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
2. 实验报告内容涉及：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小结。
Teaching Plan for Task 7
实验题目：
电子商务网络推广技巧演练实验
实验学时：
2个学时
相关章节：
第五章 网络营销与相关技术：
实验目的：
1. 熟悉常用的网络推广技术
实验内容：；
1. 分析“麦包包”网店的网络推广技术（提供2种技术，并进行说明）；
2. 分析“联想”公司的网络推广技术（提供2种技术，并进行说明）；
3. 分析“卓越”网的网络推广技术（提供2种技术，并进行说明）
实验成果举例：
1. “麦包包”网店的网络推广技术：
1) 互换链接：即，互换链接、友情链接
2) 互换广告；
3) 目的电子邮件宣传
2. “联想”公司的网络推广技术：
1) 互换链接：即，互换链接、友情链接
2) 互换广告；
3) 目的电子邮件宣传
3. “卓越”网店的网络推广技术：
1) 互换链接：即，互换链接、友情链接
2) 互换广告；
3) 目的电子邮件宣传

实验提交材料：
1. 按照规定完毕实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
2. 实验报告内容涉及：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小结。
Teaching Plan for Task 8
实验题目：
网上支付与物流结识实验
实验学时：
2个学时
相关章节：
第六章：电子商务的网上支付和物流配送
实验目的：
1. 熟悉常用的支付平台，了解我国物流现状。
实验内容：；
1. 访问“中国建设银行”网站，说明其开展的业务（至少3种）；
2. 访问“支付宝”，说明其除了网络购物支付以外的功能（至少3种）；
3. 访问主流的物流网站，分析我国物流服务的业务领域（至少3种）。
实验成果举例：
1. “中国建设银行”网站：

2. “支付宝”：

3. 物流网：

实验提交材料：
1. 按照规定完毕实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
2. 实验报告内容涉及：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小结。
Teaching Plan for Task 9
实验题目：
移动电子商务结识实验
实验学时：
2个学时
相关章节：
第七章：移动电子商务
实验目的：
1. 了解移动电子商务发展状况
实验内容：；
1. 访问某一银行网站，了解手机银行的业务内容；
2. 说明移动电子商务的应用领域（至少3种） ；
3. 了解“.mobi”域名的情况。
实验成果举例：
1. 建设银行-手机银行：
1) 即需即用、贴身服务：建行手机银行将与您一同步入银行服务“即需即用”的时代。让您随时随地享用建行7×24小时的贴身金融服务，是您随身携带的银行。
2) 功能丰富、交易快捷：建行手机银行不仅囊括有形营业网点提供的基本金融服务，更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务，使您随手掌控市场，时时积累财富。
3) 技术先进、安全可靠：拥有建行手机银行，就拥有了最安全的电子交易渠道。它采用最先进的加密手段，时刻保障您的信息安全，并且建立手机号码和客户信息的绑定关系，保证交易的安全可靠。
4) 申办快捷、手续简便：您只需登录手机银行或建行网站，一次性简朴输入必填的要素，就可成为建行手机银行客户，享受建行为您提供的查询、缴费支付等服务；或只需亲临营业网点，签约成功后即可享受全面的手机银行服务；建行网银盾客户更可足不出户实现多渠道互动签约。
2. 移动电子商务的应用领域：银行，订票，娱乐，购物，医疗等
3. “.mobi”域名：Mobi域名是全球唯一专为手机及移动终端设备打造的域名，是为ICANN批准的全新国际顶级域名，其致力于将互联网信息传送到手机等移动设备上。 例如智能电话，PDA，手机等的专属域名。也是全球顶级域名。由爱立信、GSM协会、Google、微软、诺基亚、三星电子, Syniverse科技, T-obile等全球顶级知名手机厂商和相关行业协会共同投资。
实验提交材料：
1. 按照规定完毕实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
2. 实验报告内容涉及：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小结。
Teaching Plan for Task 10
实验题目：
电子商务安全结识实验
实验学时：
2个学时
相关章节：
第八章：电子商务的安全问题
实验目的：
1. 了解电子商务的安全问题元素
实验内容：；
1. 搜索1起袭击政府网站的网络安全事件，简述事件过程；
2. 访问“支付宝”网站，说明该支付平台提供了哪些安全保障措施；
3. 访问“淘宝网”，说明该电子商务网站采用了哪些措施规避信用风险。
实验成果举例：
1. 袭击政府网站的网络安全事件：“中国红客联盟”于12日发出公告，将在9月18日当天发起大规模袭击，既为宣泄对钓鱼岛撞船事件的不满，也是藉此提醒国人毋忘“918国耻日”。
2. “支付宝”网站：

3. “淘宝网”：

实验提交材料：
1. 按照规定完毕实验报告，以正式的实验报告纸的形式提交。
2. 实验报告内容涉及：实验题目，实验目的，实验内容，实验过程记录，实验小结。