“双减”政策下公共图书馆少儿服务实践案例研究.pdf

Vol.36,No.3第3 6 卷第3 期2023年5月河北科技阁苑Hebei Library journal of Science and TechnologyMay,2023“双减”政策下公共图书馆少儿服务实践案例研究张佳（无锡市图书馆官江苏无锡易2 14 0 2 1)摘要：通过对我国“双减政策实施以来公共图书馆少儿服务案例进行整理，分析了服务精细化、融合度、体验感等方面的特色优势，并针对服务体系缺乏系统规划、服务界限缺乏精准定位、服务模式缺乏创新等问题和不足，建议从统筹规划服务体系、精准服务多元需求、创新开发推广模式等方面进一步完善少儿服务的策略。关键词：“双减”政策；公共图书馆；少儿服务中图分类号：G252.3文献标识码：ADOI:10.13897/ki.hbkjty.2023.0041少年儿童的健康成长是一个国家和民族的未来和希望，少儿阅读推广工作是全民阅读工作的重中之重。2 0 2 1年7 月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见，明确对“双减”工作做出了重要决策部署，指出：“学校和家长要引导学生开展阅读和文艺活动”。“双减”政策的出台，旨在让少年儿童拥有更多的时间和精力参与到阅读活动中来。公共图书馆作为少年儿童的“第二课堂”，应充分发挥社会教育职能，利用资源和阵地优势，在“双减”背景下积极进行少儿服务内容和方式上的创新和拓展。笔者通过关注苏州图书馆、南京图书馆、上海市少年儿童图书馆、广州市少年儿童图书馆等长三角、珠三角地区省、市级图书馆官方微信，调研2 0 2 1年7 月以来各馆少儿服务实践案例，思考“双减”政策下少儿服务改进措施，以期为提升少儿服务水平提供参考。1“双减”政策下公共图书馆少儿服务实践案例通过检索中国知网，按照公共图书馆和少儿服务两个主题词，检索到公共图书馆少儿服务研究的相关论文4 9篇，内容涉及公共图书馆的少儿服务水平、服务现状、服务管理以及法律规范等方面。随着2 0 2 1年我国“双减”政策实施，我国公共图书馆少儿服务面对新变化、新需求，已逐步在家庭、学校、社会等多个层面开展新的实践探索，依托线上线下相结合的模式，在家庭教育、馆校合作、阅读推广等方面创新少儿服务的手段和内容。1.1家庭教育活动案例公共图书馆面向广大未成年人家长定期会围绕青春期、亲子关系、注意力、情绪管理等主题举办家庭教育讲座，并有针对性地开展家庭教育图书的推荐。“双减”政策落地后，如何合理安排孩子的课余时间成为广大家长的新挑战。公共图书馆从家长的新需求出发，通过举办沙龙、讲座等活动，帮助家长全面解读“双减”政策，树立科学育儿理念。如无锡市图书馆举办的“双减之后的家庭教育”家长沙龙，厦门市图书馆举办的“双减时代，如何做不焦虑的家长”讲座 2 ，通过线上线下等多种形式，邀请教育专家、学校教师、心理咨询师等围绕政策问答、热点问题探讨、家长操作指导等方式，进一步让家长全面了解“双减”政策的内容，应对家庭教育中的新变化，帮助其积极转变教育观念。1.2馆校合作开展活动案例“双减”过后，公共图书馆在常规送讲座、送展览进学校的基础上，进一步深人了解师生等多方面需求，与学校开展更深人、更全面的馆校合作。一37方面依托公共图书馆自身丰富的文献资源优势，与学校合作共同在青少年比较充裕的课余时间开展经典诵读、主题读书会等形式多样的阅读指导活动，如广州市少年儿童图书馆在多个学校共建了青少年课外阅读基地，为孩子们提供有针对性的阅读指导活动，同时实现与学校图书馆文献资源的通借通还功能 3 。另一方面公共图书馆积极为广大中小学校“双减”过后的教育教学工作提供一些建设性的意见或建议，共同探讨文教融合、馆校协作，将“双减”课后服务、阅读活动及文化创意活动等相结合。1.3研学旅行活动案例多数图书馆研学活动由于受时长的限制，活动内容比较单一。“双减”政策出台后，广大少儿有了更多的课余时间参加各类研学活动，越来越多的公共图书馆将活动时间拉长为一天甚至多天，将活动设计成研学旅行，内容更加多元和丰富。如南京图书馆推出的“南图文化走读”活动 4 ，上海市少年儿童图书馆的“乐学行阅上海”系列活动 5，无锡市图书馆推出的主题阅游活动6 ，以城市空间、历史建筑、文化景点作为新的阅读载体，结合优秀绘本、儿童文学作品，通过行走式阅读的形式，让广大青少年读者加深对城市文化和地域文化的认识和了解。1.4动态阅读活动案例随着“双减”政策的实施，如何引导广大少儿充分利用课余时间提高阅读素养是公共图书馆思考的新课题。诸多公共图书馆在动态阅读活动方面进行了有益的探索和尝试。动态阅读有别于普通的静态阅读，它是一种主题性、开放式、体验式的学科融合的新型阅读方式。如无锡市图书馆2 0 2 3 年通过设计“绮彩屋”妙趣悦读坊活动，将阅读与表演、游戏、绘画、手作等多种方式有机融合，通过玩转阅读，品读童话故事、赏析文学经典。南通市少年儿童图书馆面向小学生群体精心推出新品牌“小小阅享家”读书分享会活动，让孩子们从阅读中获得愉悦的感受，开启心灵智慧之旅。71.5利用线上多媒体开展活动案例“双减”政策过后，公共图书馆依托抖音、微信等新媒体平台，更注重与少儿读者的互动和交互，通过短视频、音频、直播等多种形式增加少儿对图书馆的体验感，使其获取信息和知识更加方便和快捷。如深圳少年儿童图书馆举办的“童阅巴士小课堂 8 1，以定期推出短视频的形式，结合不同年龄段儿童的特点和兴趣需求，开展线上儿童阅读指导活:38动，推出儿童文学作品赏析、儿童图书讲读推荐、经典儿童文学浸润式赏读等系列活动。南京金陵图书馆在官方微信公众号上开展“童阅汇”少儿专题直播与惊喜抽奖，通过抖音直播展演、互动有礼等形式，激发少儿参与活动的兴趣。912“双减”政策下公共图书馆少儿服务案例分析2.1“双减”政策下少儿服务特色2.1.1服务精细化进一步增强随着“双减”政策的实施，公共图书馆一方面注重读者对亲子情感促进的服务需求，在设计少儿阅读推广活动时更注重营造轻松、自由的氛围，通过举办亲子阅读会、亲子训练营、讲故事比赛等活动，使少儿和家长能够共同参与阅读，孩子从课外培训班里面“解放”出来，有更多的课余时间，从而增加了家长更多的亲子陪伴和互动时间，强化了彼此之间的情感互动，也提升了家长活动的参与度。另一方面注重读者对阅读空间舒适的需求，在空间布局打造上进行了全新的探索。如上海图书馆延伸阅读空间，将其图书馆的附属绿地开放共享，植入“林荫阅读十森氧漫步”的功能，于2 0 2 3 年2 月打造了国内首个“悦读森林”，强化了绿木与图书馆的空间联系，利用现有林窗增加了枕木坐凳等阅读设施，满足少儿读者及家长放松身心、阅读空间的需求。10 2.1.2服务融合度进一步提升之前我国公共图书馆少儿服务大多局限于图书馆的传统业务，很少有针对性地跟学校的教育课程或内容有效衔接。“双减”政策实施后，许多中小学校都在开展课后延时服务，公共图书馆立足自身资源优势和特点，重视与学校教育内容相结合，帮助学校探索并丰富课后服务内容。与学校开展共建，提供一些合适的少儿数字资源、阅读指导活动，同时增加与学校的沟通，组织学生参观体验图书馆，与学校合作举办读书会、朗诵会、阅读讲座等。此外，积极加强与社会单位或机构的合作力度，选择性地引进优质的活动资源和服务，进一步提升公共图书馆为少儿读者服务的能力和水平。2.1.3服务体验感进一步增强“双减”政策更注重少儿的全面发展，培养少儿的综合素养，图书馆通过利用多媒体手段，将阅读资源有效、科学的整合和利用，使少儿的学科内容能够进一步融合和丰富。图书馆将比以往更注重少儿的心理特点、认知规律、阅读水平、理解能力等，有针对性地设计出内容多样、形式多元的服务和活动，进一步将“乐趣”融人知识的学习，将拓展、创意、动态、分享、研究、数字等新型阅读方式和手段运用其中，从而一方面使少儿在活动的感知和体验方面得到明显的提高，另一方面也促使图书馆自身的活动品质得到有效提升。如南京图书馆的“科学公开课 11，通过趣味实验、科学实践、户外探索等丰富的活动形式带领少儿读者探秘昆虫、植物、宇宙、航天等科学世界，培养其科学素养，极大地激发了他们参与活动的兴趣，促使他们走进图书馆，利用图书馆。2.2“双减”政策下公共图书馆少儿服务存在的问题2.2.1服务体系缺乏系统规划由于政策实施时间较短，公共图书馆在服务体系的系统规划性方面尚存在欠缺。从服务制度层面来讲，“双减”政策实施前后，在对少儿读者的服务内容、服务方式、服务保障措施等方面没有较大的明显变化。比如面对少儿读者群体阅读需求的变化、活动要求的变化，面对诸多的新需求新变化，诸多公共图书馆并没有及时主动进行思考和探索。从资源配置层面来讲，公共图书馆拥有海量的图书馆藏以及阅读资源，可以满足不同年龄段读者的阅读需求，但大多数公共图书馆针对少儿读者群体的资源配比还是偏小，且更新频率偏低，导致少儿阅读资源比较薄弱。2.2.2服务界限缺乏精准定位部分图书馆存在阅读空间布局、活动对象年龄阶段、书目推荐层次界定模糊不清等问题，导致少儿读者主动阅读意愿不强、活动参与度不高。比如有的图书馆在少儿阅览室里设置数字阅读体验区、少儿游戏区，动静态阅读空间区域合于一室，极大影响少儿阅读的体验感。不同成长阶段的少儿在书目阅读兴趣和偏好方面存在着巨大的差异，多数图书馆设置的书目推荐按照内容和主题区分的居多，忽略了读者年龄阶段分层阅读的问题。2.2.3推广模式缺乏创新“双减”政策下少儿对阅读的需求与日俱增，部分公共图书馆在少儿阅读推广模式方面因循守旧，以读书会、沙龙、讲座、展览、比赛等固有模式为主。这些传统的活动模式都是单一地向少儿提供阅读信息和资源，活动的趣味性、互动性和融合性不足，缺乏新鲜感，长此以往，会逐步导致少儿读者群体丧失参与活动的主动意识，失去阅读的兴趣和热情，从而削弱公共图书馆阅读推广的成效。此外，有的活动还存在临时策划和设计的情况，缺乏一定的连续性，特别是“双减”政策解读、家庭教育理念和方法的指导性活动，仅笼统地开展了一两次，再无后续举办。有的活动只是在原有活动基础上变更活动主题和名称，并没有定位成图书馆的一个新的服务品牌做长期的策划和设计，势必使活动本身的质量受到一定程度的影响。3“双减”政策下公共图书馆少儿服务完善策略3.1科学统筹规划，健全服务体系从服务制度层面上讲，随着“双减”政策的实施，公共图书馆要树立“用户主体、制度创新”的发展理念，通过优化管理机制来促进阅读推广服务的长效运行，使其持续保持充足的生命力 12 。公共图书馆要重点解读未成年人保护法公共图书馆少年儿童服务规范关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见等各项国家发展决策及法律依据，在服务内容、服务规范、服务保障等多方面持续强化自身服务能力。“双减”政策实施后，面对日益增长的少儿读者群体，图书馆可在开放时间、办证优惠、安保措施、人才队伍等方面进行改进。此外，公共图书馆还需制定相应的评估考核措施并加以落实，并有针对性地更新、完善馆员培训和上岗要求等相关制度。从资源配置层面上讲，面对公共图书馆馆藏资源中少儿图书配比不高，数量偏小，且图书更新频率偏低等问题，首先要积极寻求上级部门在购书经费方面的支持，其次通过云计算、大数据等数字化手段收集分析少儿读者的个人基础信息数据以及阅读行为数据，精准掌握读者的阅读需求，有效科学调整图书类别的占比，提升图书的利用率和流通量，实现阅读资源的合理配置。再者创新资源建设模式，通过社会合作、馆际交流等共建共享方式，与学校、社区、其他图书馆建立长期合作关系，充实阅读资源。3.2提供精准化服务，满足多元需求随着“双减”政策全面实施和深化推进，越来越多的少年儿童将有更多的休闲时光走进图书馆，丰.39富其课余阅读生活。为进一步满足广大少儿读者的个性化、层次化阅读需求，公共图书馆应立足服务阵地，进一步科学划分服务区域与空间，一是可根据服务功能区分，如苏州图书馆将少儿服务的开放功能区域划分为主题体验区、亲子阅读区、数字阅读区、文学借阅区等不同区域，动静分开，充分满足少儿读者自主探索阅读学习的需求。二是可根据文献类别区分，如广州市少年儿童图书馆根据文献类别设置绘本馆、历史馆、文学馆、科普馆、外文馆等，方便少儿读者体验各类阅读空间，快速、便捷找到自己需要的图书。三是可根据年龄阶段区分，如南京图书馆采取分段设计的方法进行场馆建设，设置了以年龄划分的0 一3 岁、4 一6 岁和7 一15岁的三个主题少儿馆，实现了儿童阅读的全覆盖。以上可以清晰、明确地了解到“双减”政策实施后，公共图书馆面向少儿读者的服务更加注重在精细化、精准化方面下功夫，使少儿在课余时间里充分利用好图书馆。3.3开发活动载体，创新推广模式少儿读者对图书馆资源的使用在很大程度上取决于他们的兴趣。因此，公共图书馆只有通过对少儿读者的心理进行细致、深人的研究才能为他们提供更好的服务。“双减”背景下，公共图书馆应根据少儿读者乐于探求知识、寻求新奇、爱好游戏等心理特点，科学合理安排好阅读推广的整体设计、中长期规划、模式创新、主题活动策划等工作环节 13 ，积极探索、开发少儿读者活动的内容和载体，设计、策划融知识性、体验性、科技性于一体的少儿读者活动，确保活动系列化、品牌化。一方面是活动载体创新，以主题阅读、系列阅读、分级阅读为导向，将场景式、体验式、行走式阅读纳入整体活动计划，并融入中华传统文化、文明礼仪养成、非遗文化传承、科学普及教育等内容，并借助表演、展示、宣讲、实验、研学等多种载体，增强活动的知识性、趣味性、观赏性、互动性，持续深化少儿阅读活动品牌建设，发挥好公共图书馆阅读引领的作用。另一方面是推广模式创新，立足少儿服务需求，着眼文旅融合发展，加大社会合作以延伸服务触角。与学校、社区、企业、民间团体、文化场馆、景点景区等紧密开展合作，以“图书馆十”的推广模式突破传统意义上的活动形式和内容。同时主动应对少儿阅读习惯、阅读需求及媒体传播方式的变化，对内动态调整优化宣传方案，对外积极对接新媒体等多样化的传播渠道，利用网站、微博、微信、抖音等新型传40播方式广泛开展在线宣传，扩大活动影响力。4结语随着“双减”政策的出台和实施，公共图书馆正逐步成为公共文化活动中的中坚力量，使其“第二课堂”的社会教育职能日益凸显，虽然目前在少儿服务方面进行了积极的实践和探索，但是在服务体系构建、服务对象定位、推广模式创新等方面还存在一些问题和不足。这就需要公共图书馆依据少儿日益增长的阅读需求，进一步利用资源和阵地优势，积极从统筹规划服务体系、精准服务读者需求、创新开发推广模式等方面进一步拓展少儿服务的内容和方式，完善少儿创新服务体系。参考文献1无锡市图书馆.“青春之心灵青春之少年”世界精神卫生日主题宣传活动进社区EB/OL.2 0 2 3 一0 3 一10 .http:/ 0 2 3 一0 3 一10oJ.https:/ 南京图书馆.活动报名丨南图文化走读“岁时金陵”之冬石城EB/OL.2 0 2 3 0 3-10 .h t t p s:/m EB/OL.2023一0 3 一1oJ.https:/ EB/OL.2023-03-10.https:/ EB/OL.202303-10.https:/ 0 2 2（3）：7 6 一8 0，3 5.12 李贵云.基于AISAS模型的公共图书馆少儿分级数字阅读推广路径研究 J.图书馆工作与研究，2 0 2 1(12)：A Case Study on the Practice of Childrens Services in Public Libraries112-120.13 南京图书馆.活动丨科学公开课探秘植物王国的奥秘 EB/OL.2023-03-10.https:/ 2-），女，无锡市图书馆副研究馆员。研究方向：青少年阅读推广。（收稿日期：2 0 2 3-0 3-18 责任编辑：张晓霞）Under the“Double Reduction PolicyZhang JiaAbstract:This article sorts out the cases of childrens services in public libraries since the im-plementation of the“double reduction policy in China,analyzes the unique advantages ofservice refinement,integration,and sense of experience,and proposes issues and shortcom-ings such as the lack of systematic planning of the service system,the lack of precise positio-ning of service boundaries,and the lack of innovative awareness of service modes.It is recom-mended to comprehensively plan the service system,accurately serve multiple needs,and in-novate development and promotion modes,so as to further improve childrens services.Keywords:“Double ReductionPolicy;Public Libraries;Childrens Services(上接第7 页Research on Space Design Strategy of Theme Library-Taking the Theme Branch Library of Hangzhou Library as an ExampleHu Yan-ranAbstract:How to build a theme library space that advocates individuality and respects individ-uals is one of the hot topics today.Combing the Theme Branch Library of Hangzhou Library,this paper researchs the characteristics and shortcomings of the current theme library spacedesign,and gives the analysis and strategies from the four aspects of belonging,fun,experi-ence and comfort respectively.Keywords:Theme Library;Space Design;Narrative Design41