住院病人的入院宣.ppt

住院病人的入院宣住院病人的入院宣提要v宣传教育目标v接诊护士怎样宣传教育v责任护士怎样宣传教育v夜班护士怎样宣传教育v护士长做什么v入院宣传教育存在问题入院宣传教育存在问题v怎样提升入院宣传教育效果住院病人的入院宣2/35宣传教育目标v入院宣传教育目标是让病人尽快熟悉医院环境,而且能更加好配合医护人员诊治与康复。住院病人的入院宣3/35接诊护士怎样宣传教育？v1、首先要自我介绍。v2、介绍医院环境，治疗室、医护值班室、厕所、喝水、吃饭等地点。3、作息等规章制度，吃饭时间，查房时间，探视时间，睡觉时间等都要讲清楚。v4、安全方面（财产安全，人身安全，电安全等）。住院病人的入院宣4/35安全教育重点 请妥善保管好自己珍贵物品（现金、首饰、手机等），并随身携带，以免丢失。住院病人的入院宣5/35安全教育重点v为了您安全，住院期间请勿外出、外宿，特殊情况须向您主治医师、责任护士书面请假；病人外出、外宿时发生一切意外，责任请您自己负责，医院无法负担。住院病人的入院宣6/35安全教育重点v为了您和其它病友有一个平静治疗环境，请不要大声喧哗，请您恪守探视陪护制度，病房在天天8：00-11：00谢绝探视，请不要带小孩进入病房，以防交叉感染。住院病人的入院宣7/35接诊护士怎样宣传教育？v5、说明病人主治大夫是谁，责任护士是谁，再有就是要把科室医生主任和护士长介绍一下。v6、最最主要是讲明病人下一步要干什么，不能让病人心里着急，比如普通是要大夫系统检验身体搜集病例。v7、讲一下与病人疾病相关注意事项，如饮食、运动等。住院病人的入院宣8/35注意！v病人处于以下情况时暂不进行健康教育，经过适当方法缓解或消除后再酌情进行。1、有疼痛、恶心呕吐、发烧等不适。2、睡眠不充分、精神状态欠佳。3、有定向力障碍。住院病人的入院宣9/35注意！v4、有焦虑、恐惧、愤恨、不信任等不良心理状态。5、表露出不愿意接收学习时。v6、急诊入院或病情危重不能接收教育指导时。住院病人的入院宣10/35责任护士怎样宣传教育？1、从病人入院第一天起，责任护士必须尽快熟悉而且了解自己所管病人。当责任护士当日休假或者夜班等情况未能与新病人第一次接触，必须在交接班过程中从当班护士处了解病人普通情况，如：姓名、性别、年纪、职业、疾病名称等，并做统计。住院病人的入院宣11/35责任护士怎样宣传教育？2、与病人进行第一次沟通，要做完整自我介绍，争取为病人留下好第一印象（听说第一印象是指见面之后前7秒钟）。并为病人做好入院宣传教育，住院病人的入院宣12/35责任护士怎样宣传教育？3、作为一名责任护士，需要做到就是多跑，多讲（多问多答），多看，多微笑。及时将患者病情反馈给医生，及时化解患者对医务工作中误解，做好医生和患者之间桥梁。住院病人的入院宣13/35责任护士怎样宣传教育？4、当病人离院时，责任护士最好放下手里工作花几分钟时间来送送病人。需要通知病人回家后要尤其注意事情，告诉病人科室或医院联络电话，并嘱咐病人在碰到不懂问题时及时打电话问询，还要提醒病人下次复查时间等等。住院病人的入院宣14/35夜班护士怎样宣传教育？1、接班后巡视病房，做自我介绍，介绍值班医生。2、请病人及家眷妥善保管好自己珍贵物品（现金、首饰、手机等），并随身携带，以免丢失。住院病人的入院宣15/35夜班护士怎样宣传教育？3、告诉病人及家眷，医院是一个开放公共场所，夜间休息时，请将房门锁好，非值班医生、护士不准进入，以防窃贼冒充医务人员或家眷行窃。医生、护士出病房后要提醒病人锁好房门 4、轻病人与重病人住在一起房间，更需加强防范。住院病人的入院宣16/35护士长做什么？v入院宣传教育能否做好,与护士长亲密相关。在此项工作中护士长担负着主要作用。护士长在宣传教育中起作表率作用、管理作用、决议作用、执行作用、监督作用、培训作用。住院病人的入院宣17/35护士长做什么？1、表率作用v要切实做好患者宣传教育工作,护士长必须起到表率作用,护士长言行有潜移默化作用。所以要求他人做到,自己首先要做到,在宣传教育工作中,护士长必须能够以身示范，科室宣传教育工作才能做好。住院病人的入院宣18/35护士长做什么？2、管理者v作为护士长,需要全方面提升护士素质,使每一位护士都能掌握健康教育程序及办法,而且重点培养优异专职教育护士。勉励护理人员重视继续教育,使护士能够真正了解健康教育必要性。护士长每七天对护理健康教育工作落实情况检验,每个月进行考评一次。住院病人的入院宣19/35护士长做什么？3、决议作用v护士长要制订健康教育计划，依据专科特点，对包括本科全部疾病作出健康教育项目，内容包含：入院须知，疾病诊疗（发病原因、诱因、临床表现）、检验项目、术前准备、术后护理、康复教育、出院教育、生活提醒八项内容，要求每位护士熟练掌握，能够应对自如。住院病人的入院宣20/35护士长做什么？4、执行作用v 在健康教育过程中,护士长要教育护士学会因人、因时、因地施教。因人:患者因年纪、性别、社会环境、文化程度等很多原因不一样,对疾病认识程度不一样,对健康教育了解也不一样。对文化程度高患者,护士不但要讲解疾病病因、病理治疗标准、预后,还要讲解心理、情绪对疾病影响,使其对自己疾病全方面了解。对文化程度低或接收能力差患者,护士不要用医学术语,要用通俗易懂语言重复讲解,帮助他们树立战胜疾病信心,逐步建立健康行为。住院病人的入院宣21/35护士长做什么？5、监督作用v护士长要对健康教育进行评价和监督，评价监督标准就是看病人是否了解、接收了健康知识。新入院病人入院宣传教育应在当班完成，出院教育提前13天完成，不要在病人出院时急忙忙忙地进行。护士长要经常向病人提出问题，对新入院病人，问询他主管医生、主管护士是谁，需要什么时候检验、检验什么项目；住院病人的入院宣22/35护士长做什么？6、培训作用v示范各种健康教育方法,使护士掌握健康教育方式,提升健康教育能力。尤其是对新护士及低年资护士培训。住院病人的入院宣23/35入院宣传教育存在问题入院宣传教育存在问题v1态度生硬，语言简单：新病人入院时，有些当班护士接待冷淡并显示出不耐烦神情。主要表现在中午，夜间值班人员较少时，护士把入院宣传教育看成任务，三言两语，敷衍了事。住院病人的入院宣24/35入院宣传教育存在问题入院宣传教育存在问题v2思想上不重视：有些护士在接待新病人后，只忙于测量生命体征、写病历、处理医嘱。怕入院宣传教育浪费时间，不能按时下班。未及时进行入院宣传教育，使病人入院后进入一个陌生环境，易产生焦虑和孤独感。住院病人的入院宣25/35入院宣传教育存在问题入院宣传教育存在问题v3 入院宣传教育时机不妥：病人刚入院时都有一个陌生感，情绪不稳定，未做病情处理前，就对病人进行入院宣传教育，病人可因疼痛、不适或长途劳累而没有精力来听入院宣传教育，造成宣传教育效果不佳。住院病人的入院宣26/35入院宣传教育存在问题入院宣传教育存在问题v4不文明体语对病人影响：有护士在做入院宣传教育时双臂交叉胸前或双手背后，给人以居高临下感觉，或以命令式口气要求病人，不准干这，不能干那，目视前方，表情冷漠，如同给小学生训话，形成了人与人之间关系不平等，引发病人反感，宣传教育效果自然不佳。住院病人的入院宣27/35入院宣传教育存在问题入院宣传教育存在问题 5入院宣传教育机械刻板，照本宣科：护士机械地讲给病人听，不论病人反应怎样，能否听清、听懂，能否接收，讲完就算完成任务，显然达不到预期效果。住院病人的入院宣28/35怎样提升入院宣传教育效果 1、以病人为中心，强化优质服务意识。v护士语言要表达出对病人尊重性、关心性，病人就会感到他是受尊重、受爱护，从而信服护士，主动配合护士。每个人都有熟悉环境，患病后从一个正常人转变成病人，从熟悉环境进入一个陌生环境。值班护士应热情接待病人，及时安置好病人。主动向病人介绍病区环境、病室设施使用、住院规则、主管医生及护士，并向其介绍同室病人，消除陌生感。使病人与护士之间、病人与病人之间建立一个“家庭”般温暖友好关系。住院病人的入院宣29/35v换位思索：假如我是病人，我们需要什么样入院宣传教育？住院病人的入院宣30/35怎样提升入院宣传教育效果 2、态度和善，语言亲切。病人最希望医护人员能够重视自己、关心自己。所以可先从问询病人病情入手，引发病人注意，循序渐进进行入院宣传教育，使病人在关切中自觉接收。住院病人的入院宣31/35怎样提升入院宣传教育效果 3、语言通俗，易于了解。在做入院宣传教育时防止使用医学术语，语言要通俗易懂，依据病人情况可使用普通语或地方语。对于农村病人或文化程度较低者，在病情许可情况下护士可带着病人熟悉环境、设施，必要时示范给病人。住院病人的入院宣32/35 对住院病人宣传教育不是一蹴而就工作，更不是一次性就能完成，病人家眷更换频繁，护士只有将宣传教育工作看成日常工作来干，时时宣传教育、处处宣传教育，才能宣传教育到位，才能提升宣传教育效果。住院病人的入院宣33/35v总之，只有护理人员从主观上认识到入院宣传教育工作主要性，而且将其落到实处，才能提升入院宣传教育效果。住院病人的入院宣34/35谢谢各位！谢谢各位！住院病人的入院宣35/35