采购经理KPI考核指标.doc

技术经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、新产品研发计划完毕率（按项目考核）时间进度指标：实际工作日/计划工作日*100%90%技术部月度技术指标：实际到达指标项目数/应到达指标项目数*100%90%技术部制度质量部3、合格产品配方或工艺流程改善成本减少率（原配方或工艺成本-现配方或现工艺成本）/原配方或原工艺成本*100%2%财务部3、产品改良计划完毕率（按项目考核）时间进度指标：实际工作日/计划工作日*100%90%技术部技术指标：实际到达指标项目数/应到达指标项目数*100%90%技术部制度质量部4、小试合格率小试检查合格批次/小试检查总批次*100%60%技术部制度质量部5、中试合格率中试检查合格批次/中试检查总批次*100%80%技术部制度质量部6、产品质量不合格率（配方原因）当期不合格产品批次/当期生产总批次*100%1%制度质量部生产部7、产品质量投诉率指同一型号产品2个不一样区域或在2个不一样批次批次出现同样质量投诉为1例1例营销部制度质量部定性指标（30%）1、月度关键事件技术人员在履行岗位职责过程中状况，发生重大质量问题（配方原因）,导致客户退货或者批量退货，企业损失在1万元以上,扣20分；凡波及泄露企业商业机密，所有绩效为0分。阐明：关键事件是指由于企业技术人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面失误或过错，而导致经济损失或对企业声誉、品牌竞争力、客户忠诚度导致明显影响事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月不确定定性指标；2.下月1-3号财务搜集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新质定性指标；4.7号规定为全企业绩效考核日,各级领导根据员工体现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属考核分数，人力资源部给出各经理职位考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,有关负责人按不低于5分/天原则在有关考核项目中予以惩罚.营销经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、目到达率目到达率=实际完毕销售额/目销售额*100%实际完毕销售额:以财务报表数据为准;目销售:以企业下达给销售不月度指标100%财务部月度2、销售回款率销售回款率=合计回款额/合计销售额*100%合计回款额与合计销售额以财务报表数据为准95%财务部3、销售费用率销售费用率=当期销售费用/当期销售额*100%销售费用:业务员工资、提成及实际报销差旅费、招待费、通讯费等实际销售额；以财务部结算报表数据为准1.8%财务部4、销售额增长率销售额增长率=当期销售额/去年同期销售额*100%销售额：以财务中心结算报表数据为准125%财务部5、客户流失率客户流失率=当期客户/上期客户*100%客户流失率：以客户记录为准0%财务部6、客户投诉率减少率客户投诉下降率=1-(当期客户投诉率/上期客户投诉滤*100%客户投诉率：以客户投诉记录为准20%制度质量部定性指标（30%）月度关键事件营销人员在销售过程中，导致出现死帐、呆帐、客户不存在等状况，企业损失在1000元以上扣10分，营销人员在销售过程中接受客户回扣而减少产品销售价格，考核为0分。阐明：关键事件是指由于企业营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面失误或过错，而导致经济损失或对企业声誉、品牌竞争力、客户忠诚度导致明显影响事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月不确定定性指标；2.下月1-3号财务搜集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新定性指标；4.7号规定为全企业绩效考核日,各级领导根据员工体现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属考核分数，人力资源部给出各经理职位考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,有关负责人按不低于5分/天原则在有关考核项目中予以惩罚.制度质量经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、检查精确性进料检查精确性原材料：生产性原材料100%生产部（仓库）月度产品检查精确性产品：已出厂上市销售产品；不合格：以抽检不合格检查汇报为准99%制度质量部2、产品合格率产品合格率=合格批次/送检总批次*100%合格：符合企业内控质量原则批次：同一种产品同一批次同一检测时间为一批99%制度质量部3、检查及时性（进料、过程）进料检查及时率=及时检查批次/检查总批次*100%100%制度质量部生产部过程检查及时率=及时检查批次/检查总批次*100100%制度质量部生产部4、检查费用控制率检查费用控制率=当期实际检查费用/原则检查费用*100%检查费用：包括检查人员工资、试剂、检查器具等费用原则：根据预算确定定额100%财务部5、客诉每出现一次客户投诉，扣3分，最多扣完本项分值投诉：售后因质量问题发生处理费用投诉营销部定性指标（30%）月度关键事件品质人员在履行岗位过程中，发生重大质量问题,导致客户批量退货，所有绩效为0分。阐明：关键事件是指由于企业品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面失误或过错，而导致经济损失或对企业声誉、品牌竞争力、客户忠诚度导致明显影响事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月不确定定性指标；2.下月1-3号财务搜集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新质定性指标；4.7号规定为全企业绩效考核日,各级领导根据员工体现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属考核分数，人力资源部给出各经理职位考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,有关负责人按不低于5分/天原则在有关考核项目中予以惩罚.人力资源经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、岗位招聘及时性每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值到位：以办理入职手续为准不及时：与岗位招聘计划规定到位时间不符0个各部门月度2、人员流失量每流失一种人员扣2分，最多扣完本项分值流失：指积极辞职人员0个各部门3、培训计划到达率培训计划到达率=实际培训次数/计划培训次数*100%培训计划：指计划内安排安排培训，不包括计划外培训，部门内部组织小型培训除外90%培训计划5、绩效考核体系（考核数据真实性、绩效奖惩公平性）考核数据真实性：指数据精确性与提交及时性抽查各数据来源，并于每月10日前提交绩效考核汇总表100%各部门绩效奖惩公平性：根据实际考核成果施行绩效奖惩符合绩效考核管理制度规定100%总经理6、人工成本控制率人本成本控制率=人工成本/销售总额*100%人工成本：包括编制与非编制人员（临时工）工资、奖金、加班费和各项福利15%财务部7、员工关系处理（面谈计划、面谈汇报）面谈计划对照面谈计划，每少面谈一种员工扣2分，最多扣完本项分值面谈计划：每月至少安排4个员工面谈4个总经理面谈汇报：未及时提交面谈状况汇报扣3分及时：每月10号前提交上月面谈计划0次总经理定性指标（30%）月度关键事件人力资源人员在履行职务过程中，因发生重大交通事故，扣20分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入劳动仲裁程序和诉讼程序），绩效考核为0分。阐明：关键事件是指由于企业人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面失误或过错，而导致经济损失或对企业声誉、品牌竞争力、客户忠诚度导致明显影响事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月不确定定性指标；2.下月1-3号财务搜集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新定性指标；4.7号规定为全企业绩效考核日,各级领导根据员工体现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属考核分数，人力资源部给出各经理职位考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,有关负责人按不低于5分/天原则在有关考核项目中予以惩罚.采购经理KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、采购及时率采购及时率=（规定期间采购订单数下达采购订单总数）100%省外3-5天，省内2-3天，市内1-2天95%厂部月度2、采购成本下降率采购成本下降率=（本月产品类别现采购成本价上月度采购成本价）现采购成本价100%1%财务部3、采购质量合格率采购合格率=（本月交付不合格品数量本月交付总数量）100%超过检查原则即为不合格95%制度质量部4、付款结算期定型产品各原材料采购平均天数重要是针对定型产品原材料15天财务部5、采购费用率采购费用率=采购费用/采购总金额*100%采购费用含工资、运费、差旅费、招待费、电话费等0.3%财务部6、采购供应商增长数1家制度质量部定性指标（30%）1、供应商档案建立（包括老供应商及新增供应商）每月月度2、采购产品价格表每月3、重要供应商信誉评估每月关键事件采购产品发生重大质量问题,导致客户退货或者批量退货，企业损失在1万元以上,扣20分；采购产品发生重大安全事故，企业损失损失在1万元以上,扣20分；凡波及泄露企业商业机密，接受供应商吃、喝、礼品与回扣等问题,所有绩效为0分。阐明：关键事件是指由于企业营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面失误或过错，而导致经济损失或对企业声誉、品牌竞争力、客户忠诚度导致明显影响事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月不确定定性指标；2.下月1-3号财务搜集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新定性指标；4.7号规定为全企业绩效考核日,各级领导根据员工体现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属考核分数，人力资源部给出各经理职位考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,有关负责人按不低于5分/天原则在有关考核项目中予以惩罚.生产厂长KPI考核指标考 核 项 目权重考核指标得分数据来源考核周期项目名称计算方式项目界定量化指标(70%)1、产品生产过程合格率产品生产过程合格率=合格批次/检查批次*100%合格：以制度质量部鉴定为准批次：同一时间送检同一种品种为1批100%制度质量部月度2、定额成本控制率定额成本控制率=实际成本/定额成本*100%成本包括：材料成本、直接工人工资、制导致本100%财务部3、出货及时率出货及时率=及时出货批次/出货总批次*100%98%营销部4、生产效率提高率生产效率提高率=当期产能/前3个月平均产能*100%产能=入库产量/生产员工总工时*100%入库产量：以检查合格入库产品产量为准。当期员工总工时，以人力资源部记录考勤工时为准。125%仓库人力资源部5、生产安全生产安全事故：包括生产车间内工伤、消防安全事故、设备事故。100%人力资源部定性指标（30%）1、5S体系构建与实行状况5S体系构建每周5S检查表格人力资源部月度关键事件生产人员在生产过程中，导致重大安全事故与质量事故，企业损失在1000元以上扣0分。阐明：关键事件是指由于企业生产人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面失误或过错，而导致经济损失或对企业声誉、品牌竞争力、客户忠诚度导致明显影响事件。其他事项考核综合得分直属上级签名年 月 日被考核人签名确认年 月 日1.每月8号前确定各职位本月不确定定性指标；2.下月1-3号财务搜集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新质定性指标；4.7号规定为全企业绩效考核日,各级领导根据员工体现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属考核分数，人力资源部给出各经理职位考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,有关负责人按不低于5分/天原则在有关考核项目中予以惩罚.