【公益类】海角公益在线支教平台.pdf

目录 I 1 执行总结.1 1.1 海角公益.1 1.2 核心服务.1 1.3 公益服务对象.1 1.4 公益计划与战略发展.1 1.5 组织与人力资源.2 2 公益背景.3 2.1 团队背景.3 2.2 行业分析.3 2.2.1 在线教育的兴起.3 2.2.2 在线支教的缺乏.3 2.2.3 海角公益的出现.4 3 核心产品与服务.5 3.2 产品详述.5 3.2.1 海角网站介绍.5 3.2.2 应用特点.9 3.2.3 应用技术与特点.10 3.2.4 研发大事记.12 3.2.5 海角公益后续产品.12 4 行动回顾.13 4.1 行动背景.13 4.2 行动步骤及延续.13 4.2.1“梦想课堂”系列公益讲座（2013.11.112013.12.20）.13 4.2.2 沪内爱心家教系列活动（2014.01.01 至今）.14 4.2.3 校际远程教学交流（2014.01.01 至今）.15 4.2.4“爱心支教”在线支教活动前期联系（2014.04.072014.04.30）.15 4.2.5 暑期“爱心支教”在线支教活动（2014.06.162014.09.01）.16 4.2.6 吉林集安乡村教师培训（2014.06.162014.09.01）.16 4.2.7 甘肃甘谷支教调研活动（2014.08.082014.8.15）.18 4.2.8 心愿卡征集活动（2014.07.012014.12.31）.19 4.3 行动受益方.21 4.3.1 主要受益方.21 4.3.2 其他受益方.22 4.4 行动要达成的目标.22 4.5 行动资源方分析.23 4.5.1 会涉及的各类资源方.23 4.5.2 资源方的特点、需求及可提供的支持.24 4.5.3 已获得的资源方.26 4.6 行动可行性分析.26“爱心支教”在线支教及乡村教师培训.26 4.7 已有行动效果.27 4.7.1 受益方反馈.27 4.7.2 合作机构反馈.28 目录 II 4.8 预测行动效果.28 4.8.1 受益方反馈.28 4.8.2 资源方反馈.28 5 组织管理.30 5.1 团队建设.30 5.1.1 团队协作.30 5.1.2 团队存续.30 5.2 志愿者管理.31 5.2.1 志愿者招募需求.31 5.2.2 志愿者招募方法.31 5.2.3 志愿者管理.32 5.2.4 志愿者收益.32 5.2.5 志愿者循环模式.33 6 财务分析.34 6.1 运营模式.34 6.2 利润来源.35 6.3 弹性分析.40 6.4 净收入分配.41 6.5 资金及财务管理.42 6.5.1 经费预算.42 6.5.2 财务管理.43 7 附录.44 7.1 国家相关政策.44 7.2 团队介绍.45 7.2.1 团队名称及含义.45 7.2.2 团队的使命.45 7.2.3 团队的目标.46 7.2.4 团队的历史.46 7.2.5 团队的组织架构.47 7.2.6 团队主要成员的相关资历.48 7.3 合作团队.51 7.4 合作意向书.52 7.5 产品报道.64 7.6 活动照片.66 1 执行总结 1 1 执行总结执行总结 1.1 海角公益海角公益 海角公益组织是一家以提供线上教育服务为龙头，研发完善线上软件为依托，致力于改善教育分配不均，改善部分地区教育资源缺失问题的民办非营利机构。本机构将依托自主研发的海角双向互动视频授课教室技术，为教育资源匮乏地区的学生群体带去学习机会，是一家社会公益机构。现阶段海角将专注于线上教育软件研发，以以“让爱和教育没有距离让爱和教育没有距离”为组织理念，凭为组织理念，凭借自身的研发能力和管理优势，为教育资源稀缺地区提供高质量的线上教育和完善的教育借自身的研发能力和管理优势，为教育资源稀缺地区提供高质量的线上教育和完善的教育服务。服务。本组织将凭借授课教室技术和名校师资，依托各大高校资源，开展在线支教、爱心家教、乡村教师培训等多项公益活动，进一步提升资源匮乏地区教育水平，不断扩大公益范围，帮助更多的孩子体验现代教育。本公益组织成立已 1 年，已成功与上海交通大学教务处、家教部、生活园区等部门，教育部易班中心、中国好大学在线、TECC 公益、思源公益等机构，上海交通大学、华东师范大学等 985 名校签署合作协议，更有百余所高校陆续加盟海角公益。我们将不断吸纳高校志愿者并协助高校开展公益教育项目。海角公益组织将不断努力为更多需要帮助的孩子创造教育机会，提供教育资源，努力实现让爱和教育没有距离的愿景！1.2 核心服务核心服务 海角公益组织核心服务为提供海角公益组织核心服务为提供一对一一对一、一对多一对多在线教育服务平台。现阶段网站累计服在线教育服务平台。现阶段网站累计服务务 10 个省市个省市，30 所中小学，服务所中小学，服务 1 万人次万人次，累计视频授课，累计视频授课时间时间达达 3 万个小时。万个小时。该网站主要分为四大部分：课程预约、授课教室、教学反馈和资源库。学生用户可以在海角网站上根据自身情况发布需求、待志愿教师响应便可开始线上授课。课后，学生用户还能够利用“资源库”继续自我充电。教师教师用户用户可利用可利用海角足不出户完成支教授课海角足不出户完成支教授课，更无须担心支教结束会与学生失去联系。海角公益还将不断吸纳人才，提升社会知名度，打造公益在线教育品牌；更将继续革新技术，开拓网站功能让更多的孩子可以享受优质的教学资源和师资力量。1.3 公益公益服务服务对象对象 海角公益自创在线教育新模式，凭借产品、技术、成本等各方面优势，突破传统支教所受时间空间等限制，联合联合大学生支教志愿者、大学生支教志愿者、各知名高校各知名高校支教团支教团队队、家教部等家教部等组织组织为需要为需要帮助的帮助的学生学生提供优质的在线教学服务，充分满足孩子的不同教育需求。提供优质的在线教学服务，充分满足孩子的不同教育需求。为了鼓励通过贫困生招生计划进入大学的大学生为了鼓励通过贫困生招生计划进入大学的大学生回馈家乡，奉献爱心，海角公益回馈家乡，奉献爱心，海角公益招募招募了了贫困大学生进行培训，贫困大学生进行培训，使他们在学有余力的同时使他们在学有余力的同时能通过海角能通过海角在线支教平台帮助家乡的小在线支教平台帮助家乡的小朋友。朋友。另外，海角公益也为乡村教师群体提供职业培训项目。海角公益依托名校优秀教师资源，邀请全国名师和千人计划讲师定期在海角开课，为乡村教师带去更为专业的线上职业培训课程，帮助其学习先进教育理念与教育方法，全方位提升当地教育质量。1.4 公益计划与战略发展公益计划与战略发展 海角公益有上海交通大学的软件研发技术作为依托，以高校大学生及全国名师、千人计划讲师等教师资源为优质师资来源，保障海角线上支教整体教学质量。海角公益将利用高校资源，开展多项公益项目。2014 年 4 月至 6 月举行海角公益“爱 1 执行总结 2 心家教”线上教育活动及校际远程交流活动。2014 年 6 月至 9 月将联合各大高校开展暑期“爱心支教”在线支教活动和乡村教师培训计划并与思源公益合作开展吉林、甘肃、贵州等多个偏远地区的在线教育公益项目。基于此，海角公益将不断丰实自身，改善教育问题，实现社会价值。为了更好的实现公益目标，维持自身运营，海角公益将发展可自身维持的运营模式。海角公益将发展可自身维持的运营模式。成立初期组织成立初期组织通过通过为为社会教育机构提供有偿社会教育机构提供有偿入驻入驻、“学霸学霸笔记笔记”资源资源有偿下载有偿下载等服务等服务获得获得收入收入，中中后期依托网站流量吸引广告商投资后期依托网站流量吸引广告商投资并并将平台拓展至将平台拓展至公益家教公益家教领域领域，形成可自身维，形成可自身维持的运营模式。持的运营模式。我们将利用自身资源不断撬动外界更广大资源，让社会各界了解海角、支持海角、参与海角公益。我们将不断寻找合作伙伴，吸纳各界人才，用资源丰度和领先技术确保海角成为公益线上教育的不二选择并努力促进教育事业的发展。1.5 组织与人力资源组织与人力资源 海角公益为民办非营利机构，机构内部设立决策层（理事会、委员会）、管理层（顾问委员会、执行主任）和执行层（管理团队、长期志愿者团队）。创业团队由技术研发和经营管理两方面人才组成，成员来自上海交通大学机械与动力工程学院、软件学院、安泰经济与管理学院、媒体与设计学院，研发团队由机械与动力工程学院和软件学院的本科生和研究生组成，均有丰富的项目研发经验；管理团队由安泰经济与管理学院和媒体与设计学院的本科生组成，均有创业经验；同时我们还聘请若干专业领域老师以及企业人士作为团队顾问。团队成员曾共同参与多项校内公益活动，志同道合，配合默契。海角公益有海角公益有创业团队创业团队 9 人，技术支持团队人，技术支持团队 8 人，注册志愿者人，注册志愿者 700 余人余人，时时关注海角，时时关注海角公益现况，支持海角教育事业。公益现况，支持海角教育事业。志愿者志愿者团队正在不断扩充团队正在不断扩充，海角公益也在日益壮大。海角公益也在日益壮大。2 公益背景 3 2 公益背景公益背景 2.1 团队背景团队背景 海角公益组织以“让爱与教育没有距离”为组织理念，以实现“教育遍及天涯海角”的团队使命。我们依托于海角公益丰富资源，秉承高校公益精神，将努力为更多需要帮助的儿童群体带去教育希望。海角将始终专注于线上教育软件的研发，凭借自身的研发能力和管理优势，为教育资源稀缺地区提供高质量的线上教育和完善的教育服务。海角公益以在线视频一对一、一对多教学工具为平台，连接各大高校的志愿教师和需要教育的儿童。依托各大高校资源，组织开展公益教育项目，进一步改善教育资源不公问题并不断扩大公益覆盖范围，帮助更多的孩子体验现代教育。综上所述，海角公益组织将不断努力为更多儿童创造教育机会，提供教育资源，最终实现“教育资源均分配，各地学子无差距”的宏伟蓝图。2.2 行业分析行业分析 2.2.1 在线教育的兴起在线教育的兴起 2013 年是视频在线教育的元年，从大洋西岸的美国开始出现了 Coursera，MOOC，可汗学院，TED 以及其他的在线教育视频网站，到我国 2010 年出现的网易公开课，腾讯公司主推的腾讯教育。更有甚者的是在美国上市的中国企业多玩 YY 将在线教育作为下一个公司的增长爆发点，收购了 100 教育。我国在线教育快速发展，近年来，随着我国信息化程度的不断提高，在线教育市场规模呈现加速增长的态势。据尚普咨询数据显示，2004，我国网络教育市场规模约 143 亿元，2012年已达到 723 亿元，实现了 22.5%的年均复合增长率。2013 年 8 月 15 日，淘宝教育平台产品“淘宝同学”启用二级域名 正式上线，该平台聚合线下教育 O2O 及在线教育视频直播等功能，全面涵盖了包含课程辅导、职业培训在内的主流教育产品及其他非主流教育产品。这一事件引发社会广泛关注。与此同时，据国外媒体 Techcrunch 透露，Google日上线测试了 C2C 在线教育平台 Helpout，也有望在下半年正式推出。据悉，该平台现在已经有计算机、教育、烹饪、健康、兴趣爱好、修理以及其他等多个模块，且任何用户都可以申请“CreateaHelpout”。淘宝、Google 等互联网巨头进军在线教育市场，将在吸引用户群体参与、吸引机构入驻等方面产生巨大影响，行业空间将迅速扩大，国内在线教育市场有望进入加速发展期。2.2.2 在线支教的缺乏在线支教的缺乏 近年来，大学生支教已是一股不可忽视的公益力量，每年暑期，他们奔赴全国各地开展活动，为偏远地区带去良好的教育资源。现在，支教的主要形式还是支教志愿者到中小学现场授课，在线支教在国内还很空白。然而线下的支教受时间和空间的限制，教学内容一般为素质教育，主要为了开拓孩子们的视野而没有关注课本内容的教学，对于提升课业水平没有实际效果；教学时间短暂也让教学效果打了折扣。另外，支教条件较为艰苦、路途遥远等客观因素让许多大学生没有参与到支教活动，这使得支教活动失去了一大批优质教师资源。在线教育在国内已经开始兴起，互联网教育不论是公立教育还是私立教育，都出现共享的趋势。并且出现了慕课、网易公开课等大量的免费课程。然而，这些课程主要针对的是大学生及年轻白领。中小学教育领域，免费课程及平台很少，目前的在线教育平台中，只有师徒在线有支教平台。因此，在教育不发达地区中小学，亟需一种免费在线支教工具。为弥补 2 公益背景 4 传统支教过程当中的种种不足，海角公益组织应运而生。2.2.3 海角公益的出现海角公益的出现 传统的支教中收到时间等桎梏，而视频教育网站单一地录制教学视频缺少互动，很难抓住学生注意力。针对此问题，海角公益团队最终研发了一款免费远程支教工具一对一、一对多视频授课教室，来实现老师和学生在线良好互动。通过视频窗口和教学面板，真正确保轻松点击鼠标就能享受名师面对面授课。海角公益组织建设的是一个线上网络教育平台，提供一对一、一对多视频教学工具，让支教志愿者可以在线支教，足不出户献出自己的爱心。与其他在线教育网站相比，海角公益具有以下优势：第一，从教师资源来看，海角公益有来自全国近百余所高校的优秀大学生及老师志愿者，其中目前已经和上海交大、华东师范大学、西安交大等多所高校公益机构签订合作协议，这些高校成为海角公益的固定用户和稳定师资提供方，教师水平和授课质量有保障。第二，从授课方式来看，海角公益采用一对一和一对多授课，与大班授课的教学方式，海角公益能够更有针对性地解决学生的问题，高效率提高学生成绩。第三，海角公益教育平台具有独特的评价和监督体系。实名邀请制能够保证志愿者教师的质量和水平。教学反馈能够使学生对老师进行评价，有利于教学质量的提高。另外，海角公益还将不定期派出监督员使用一对多功能旁听授课，以确保教学质量和学生的安全。最后，海角公益有着极低的运营成本，靠广告和佣金基本上可以良好地将公益组织自我维持，从而可以节约更多的资金用于公益范围的扩大。3 核心产品与服务 5 3 核心产品核心产品与服务与服务 3.2 产品详述产品详述 3.2.1 海角网站介绍海角网站介绍 本团队开发的海角网站是一个用户体验良好、互动性强、操作简单明了用户体验良好、互动性强、操作简单明了的在线教育平台。目标是提供一对一、一对多在线教育服务。(a)(b)图 3.1 海角公益页面 3 核心产品与服务 6 该网站主要分为四大部分：课程预约、授课教室、教学反馈和资源库，如图 3.2 所示。图 3.2 网站构成 课程预约 学生用户可以选择自行查看老师信息和评价，选择满意的老师，然后通过网站在线聊天工具与老师沟通交流，预约老师进行线上授课；或者根据自己的需要发布家教请求，等待老师抢应。老师用户则通过学生评价和教育时长提高星级，查看和接受学生发布的需求，如图3.3 所示。图 3.3 预约界面 授课教室 海角公益网站 课程预约 授课教室 教学反馈 资 源 库 3 核心产品与服务 7 海角网站提供的一对一、一对多视频教学工具，是网站的核心部分。视频房间模块如下所示。(a)(b)图 3.4 授课教室 视频区 该区域为视频时显示老师和学生头像区域。用户可以自由选择是否关闭视频或者音频。文字聊天区 轻量级聊天工具，用户可以在该区域进行文字交流。电子白板 该区域模拟现实中的黑板，为学生用户和老师用户共享区域。任何一方在电子黑板上面所做修改，另一方都能马上看到。在该区域中，老师和学生双方可以选择画笔随意书写，显示图片，载入 pdf、ppt 等多种格式资料。工具栏 3 核心产品与服务 8 工具栏内提供了电子白板能使用的工具，从左至右包括画笔和文字工具，橡皮擦工具，设置画笔大小和颜色，共享课件等功能。教学反馈 在完成了一次在线教学后，学生用户可根据自身听课效果对教师进行星级评价（0 星-5星）并详述建议。教师用户可时时查看回复，汲取经验教训，提高星级。图 3.5 反馈界面 资源库 海角网站独创资源库，汇总各类教学资料，其中主要包含教辅资料、教案资料以及素质教育资料。对于儿童群体来说，这将是非常稀缺的学习资源。他们将有机会得到和城里学校相同的教辅资源和素质教育。对于教学资源匮乏地区的教师，教案资料也将是一大宝库。另外，我们计划与部分书商达成合作意向，以期其提供免费教材与教辅资料试读版。海角资源库将注重学生素质教育，提供课程资料、英文美文和好书推荐等资源共享，学生及老师可以在闲暇时间中为自己“充电”，同时也可以留言推荐点评。综上所述，使用本团队研发的海角在线教育网站，对于需要帮助的孩子来说，他们将有机会享受良好教育资源和实时在线教育服务。对于各类在线家教和支教活动志愿者来说，他们可以在家里就完成教育任务而省去许多舟车劳顿。海角真正突破了地域限制并实现学生、老师互相选择，更有便捷的师生互评一条龙服务，真所谓在线教育进万家，足不出户知天下。3 核心产品与服务 9 图 3.6 资源库 3.2.2 应用特点应用特点 图 3.7 海角网站应用特点 新技术注重双向互动体验 传统视频授课都是让学生看教学视频，互动性差，单向被动接受，导致注意力不能长时间集中，授课效果差。学生团队经过研讨认为必须让老师和学生能够互动起来，而且互动必须是实时双向的，只有这样教学效果才能得到切实提升。因此研发成员决定采用领先的WebRTC 技术实现网页双向视频，并采用 HTML5 技术自主研发设计支持双向同步书写网页黑板，实现老师和学生的双向实时互动双向实时互动，而且教学简单快捷大大提升了用户的体验。老师和学生除了能够通过网站看到对方的视频画面，听到对方的语音之外，还能在“网海角课堂海角课堂 应用特点应用特点 注重双向互动体验 评分体系完善教学反馈及时 资源库提供海量资源 突破时空限制 操作简单更易使用 3 核心产品与服务 10 页电子互动白板”上随意绘画、演算和擦除，整个授课过程老师和学生都能够一览无遗，并可将教学过程保存为可阅读文档进行线下复习，实现足不出户的真人面对面教学。操作简单让用户更易使用 海角公益让用户无需下载任何客户端，打开无需下载任何客户端，打开网页网页就可直接使用就可直接使用，目前通过 HTML5 技术建设网站平台才能实现在台式机、平板电脑甚至手机等用户终端打开即可使用，因此我们按照这个思路建设了网站服务平台。学生老师可以在任意终端打开网站服务平台进行教学活动，使用线上互动教学黑板和在纸上写字一样简单便于操作，电脑操作水平较低的人群也能轻松上手，另外网站服务平台在教材电子化和教学过程回放方面超过传统线下教学，也将为欠发达地区学生获得优秀教师资源提供极大便利。评分体系完善教学反馈及时 经过调查，用户的顾虑主要集中在教学质量难以把控。第三版海角网站已更新评分体系和监督体系，在完成每次教学后，学生可以根据教学体验给老师评分而老师可以在教学过程中时时监督进行点评。根据评分体系和监督体系，我们将保证在线家教和在线支教的教学质量，确保孩子学有所成。海角公益认为在线教育最需要获得校方的认同和信任，除了依靠优秀的师资和高校口碑外，更需要在网站中加入完善的互评监督体系，保证上课质量，激励学生、老师用户继续努力。突破时空限制 海角公益平台通过互联网方式，提供了一对一、一对多视频教育，克服了地域、天气等外界因素的影响，这为以后的志愿者活动带去更多便捷性，同时减少了资金支出和舟车劳顿。在组织壮大后，我们还将实现教师资源的多样化和专业化。因为突破了时空限制，志愿者教师将不局限于大学生，在校老师、社会志愿者也可以利用课余时间爱心支教。这将使教师资源更具专业性。资源库提供海量资源 海角公益网站独创资源库，汇总各类学习资料。对于儿童群体来说，这将是非常稀缺的学习资源。他们将有机会得到和城里学校相同的教辅资源。对于教学资源匮乏地区的教师，这也将是非常重要的帮助。另外，我们计划与部分书商达成合作意向，以期其提供免费教材与教辅资料试读版。3.2.3 应用技术与特点应用技术与特点 海角公益网站是国内领先的一对一、一对多在线视频教育平台。网站的构建主要采用了主流的 SSH 框架，授课教室部分采用新一代的 HTML 标准 HTML5 和 WebRTC 来实现。HTML5 是 HTML 下一个主要的修订版本，现在仍处于发展阶段。目标是取代 1999 年所制定的 HTML4.01 和 XHTML1.0 标准，以期能在互联网应用迅速发展的时候，使网络标准达到符合当代的网络需求。HTML5 添加了许多新的语法特征，其中包括、和元素，同时集成了 SVG 内容。这些元素是为了更容易的在网页中添加和处理多媒体和图片内容而添加的。其它新的元素包括、和,是为了丰富文档的数据内容。新的属性的添加也是为了同样的目的。同时也有一些属性和元素被移除掉了。一些元素，像和被修改，重新定义或标准化了。同时 APIs 和 DOM 已经成为 HTML5 中的基础部分了。HTML5 还定义了处理非法文档的具体细节，使得所有浏览器和客户端程序能够一致地处理语法错误。WebRTC 是一个支持网络浏览器进行实时语音对话或视频对话的软件架构。它于 2011年 6 月 1 日开源并在 Google、Mozilla、Opera 支持下被包括进万维网联盟的 W3C 推荐标准。不同的浏览器可通过该技术进行免费的语音和视频聊天。在 Google I/O 大会上，Google 的WebRTC 工程主管 Justin Uberti 表示，一周之内，WebRTC 将支持超过十亿个不同端点。HTML5 与 WebRTC 是未来互联网发展的主要技术之一，所有主流浏览器都已支持 3 核心产品与服务 11 HTML5 和 WebRTC 的新特性。采用该技术开发的视频房间拥有以下优势。图 3.8 视频房间的优势 浏览器支持良好，使用该技术开发的授课教室无需安装插件和客户端，用户打开浏览器之后就可以直接使用。移动设备支持良好。该技术开发的授课教室，在移动设备上也能得到很好的支持，用户无需使用 PC，使用平板等移动设备就可以享受我们的服务。更好的互动性。HTML5 技术增加了等元素，给用户提供了互动支持。海角公益主体网站采用 SSH 框架来构建。SSH 为 struts+spring+hibernate 的一个集成框架，是目前最流行的一种 Java Web 应用程序开源框架。相比于其他框架，SSH 有以下优势：图 3.9 SSH 的优势 典型的三层构架 三层构架体现 MVC（模型 Model、视图 View 和控制 Control）思想，可以让开发人员减轻重新建立解决复杂问题方案的负担和精力。便于敏捷开发出新的需求，降低开发时间成本。更好的互动性 浏览器支持良好 移动设备支持良好 SSH的优势 便于敏捷开发出新的需求，降低开发时间成本 优秀的解耦性 良好的可维护性 良好的可扩展性 3 核心产品与服务 12 良好的可扩展性 SSH 主流技术有强大的用户社区支持它，所以该框架扩展性非常强，针对特殊应用时具有良好的可插拔性，避免大部分因技术问题不能实现的功能。良好的可维护性 业务系统经常会有新需求，三层构架因为逻辑层和展现层的合理分离，可使需求修改的风险降低到最低。随着新技术的流行或系统的老化，系统可能需要重构，SSH 构架重构成功率要比其他构架高很多。优秀的解耦性 很少有软件产品的需求从一开始就完全是固定的。客户对软件需求，是随着软件开发过程的深入，不断明晰起来的。因此，常常遇到软件开发到一定程度时，由于客户对软件需求发生了变化，使得软件的实现不得不随之改变。SSH 三层构架，控制层依赖于业务逻辑层，但绝不与任何具体的业务逻辑组件耦合，只与接口耦合；同样，业务逻辑层依赖于 DAO 层，也不会与任何具体的 DAO 组件耦合，而是面向接口编程。采用这种方式的软件实现，即使软件的部分发生改变，其他部分也不会改变。3.2.4 研发大事记研发大事记 从2012年7月开发至今，公益团队已完成了从学生老师对接到授课结束之间所有功能，可以投入到正常使用。图 3.10 产品开发大事件 3.2.5 海角公益后续产品海角公益后续产品 海角公益组织后期的研发目标之一是设计个性化房间。不同的课程需要辅之以不同的教学工具。比如教授编程课，可以设计出带有编辑器的授课教室，老师和学生可以在编辑器上面书写代码，能高亮相应的关键字，甚至可以编译执行，输出最终的执行结果。针对音乐类课程，可以设计带有五线谱的授课教室，甚至辅之以电子钢琴等工具，使得教学过程更生动形象。2013年10月2014年1月 测试 2013年3月2013年10月 设计业务流程，开发业务工功能 2012年7月2013年2月 开发授课教室 4 行动回顾 13 4 行动行动回顾回顾 4.1 行动背景行动背景 近年来，大学生支教已是一股不可忽视的公益力量，每年暑期，他们奔赴全国各地开展活动，为偏远地区带去良好的教育资源。然而线下的支教受时间和空间的限制，教学内容一般为素质教育，主要为了开拓孩子们的视野而没有关注课本内容的教学，对于提升课业水平没有实际效果；教学时间短暂也让教学效果打了折扣。另外，支教条件较为艰苦、路途遥远等客观因素让许多大学生没有参与到支教活动，这使得支教活动失去了一大批优质教师资源。为弥补传统支教过程当中的种种不足，海角公益组织应运而生。海角公益组织有两大背景优势，一是在线课堂服务优势。海角网站具有成熟的技术和优质的服务。海角网站采用大学生通过自主研发的“视频通讯技术”和“双向互动白板技术”开发的在线教学工具，网站已经成功运行，用户反映良好，在技术上完全具有可行性和创新性。同时，与传统家教相比，海角网站有着巨大的优势。传统家教需要面对面进行，遇到天气、身体、交通等原因造成诸多不便，浪费时间、精力、金钱，并且授课老师接单范围有限。而海角网站打破了这一局限，让老师足不出户，就可以教遍天涯海角的学生。此外，与大批暑期前往偏远山区的大学生支教模式相比，海角公益网站节省了大量的人力、资金，在时间的安排上也更灵活可控，减少不必要的浪费。二是遍布全国各地的大量优质在线支教志愿者优势。海角公益联合全国各知名高校家教部，为学生提供尽可能优质的在线一对一教学服务，充分满足不同客户的不同需求。在公益组织成立初期，已经与上海交通大学、复旦大学、华东师范大学公益组织合作，随着知名度的提升，将会有更多的大学加入，从而进一步扩充师资完善教学服务。全国即将合作的百所高校均为名牌及重点大学，家教老师的授课质量有保障。同时，海角公益有高校的软件制作技术作为依托，产品得到各大高校学生认证，极优的师资资源保证和极高的公众信任度，将使其他竞争者难以抗衡。海角公益组织拥有稳定的软件技术基础，联合全国百所高校优质志愿者，满足广大偏远地区学生以及弱势群体对知识的渴求，具有极大的发展潜力和社会价值。4.2 行动步骤及延续行动步骤及延续 4.2.1“梦想课堂梦想课堂”系列公益讲座系列公益讲座（2013.11.112013.12.20）海角公益在成立初期曾参与思源公益发起的“梦想课堂”系列公益讲座活动，成为思源公益良好的合作伙伴。此公益项目旨在通过大学老师的激情演讲和切实体会为更多山区孩子助力其寻找人生方向，放飞人生梦想。2013 年 11 月 11 日海角公益接到思源公益组织邀请，思源公益创始人和团队成员洽谈了合作事宜并鼓励我们继续公益事业。2013 年 11 月 18 日，远程教育项目首期系列讲座“梦想课堂”启动仪式在上海创业公社举办。海角公益组织提供核心视频房间技术，助力讲座举办。首期系列讲座以“梦想”为主题，人文学院团委书记、“2012 全国高校辅导员年度人物”汪雨申应邀担当第一堂课的主讲人，为甘肃三岔中学高二文科班全体学生进行实时视频远程教学。在接下来的一个月中，海角公益共协助举办五场大型讲座，请到五位优秀教师，共有贫困山区 200 位学生参与。在“梦想课堂”公益活动中，海角公益提供了独特的在线视频授课教室技术，在梦想课堂历史上第一次实现了视频教室在线支教，几位主讲老师对海角公益的在线教育软件提出了高度赞赏并非常期待软件的进一步升级研发和网站的正式运营。另一方面，山区的孩子在听 4 行动回顾 14 过此次讲座后，普遍受到启迪。校方更多次发出邀请希望我们再次授课。此次活动也让我们看到将教育资源合理分配，为更多孩子带去教育希望的可能。海角公益携手思源公益还将继续公益事业，共创美好教育未来。图 4.1 梦想课堂 4.2.2 沪内爱心家教系列活动（沪内爱心家教系列活动（2014.01.01 至今）至今）2013 年 12 月 23 日海角公益与上海交大家教部正式签约，从 2014 年 1 月至今，通过海角在线教学房间已成功进行爱心家教 1000 余次。此公益活动旨在帮助沪内需要学业辅导的孩子享受高校师资，体验现代教育，助力其努力学习奋发向上。2013 年 12 月 23 日海角公益与交大家教部正式签约后，合作研发新版交大家教部网站，目前在测试调整阶段。自 2014 年 1 月起，海角公益免费提供核心视频房间技术助力家教部开展沪内在线爱心家教，将以往舟车劳顿的线下家教转型为线上时时家教。在 3 个月的时间中，成功开展爱心家教 1000 余次，遍布上海 4 个主要城区、3 个郊区。在爱心家教系列活动中，海角公益独特的视频教学房间技术获得志愿老师和受助学生的一致好评，实现了 68 位线下家教用户转至线上，获得前所未有的良好用户反馈。爱心家教系列活动还在继续进行中，随着视频房间的不断革新，海角公益将提供更为优质的线上教育体验和更为优质的教学资源。海角公益将继续寻求与更多高校家教部合作的机会，努力为各地区的孩子带去现代式教学体验，更为广大志愿者提供人性化的献爱心平台。图 4.2 爱心家教活动 4 行动回顾 15 4.2.3 校际远程教学交流校际远程教学交流（2014.01.01 至今）至今）传统的校际教学交流是教育主管部门为了改变教育资源分配矛盾而提出的措施，是将重点学校与教学力量稍弱的学校进行结对共建。以往的教学交流活动动辄花费半天一天，而很多时间都耗费在路途当中，来回奔波也使参与教师疲惫不堪。随着海角视频教室的正式使用，我们的服务对象不仅仅局限于学生群体，我们也为需要实时视频交流服务的老师带去了切实的便利。通过使用海角视频教室，方便城区重点学校的优质课程资源向近郊师资力量稍薄弱的学校流动，节省原本校际教学交流活动时所花费的大量的时间、人力与物力，而教学交流活动的实时互动性不减，同时也能够增加教学交流活动的频率，提高教学交流活动的效率，促进参与教师教学水平的提高。在校际远程教学交流活动当中，海角已经覆盖 10 余所中小学，遍及 5 个区县，为参与教师提供了便捷、流畅的在线远程教学交流活动新体验，得到了老师们的肯定。未来海角还将与更多的学校联系合作，为改善学校间教育资源分配不均继续努力。4.2.4“爱心支教爱心支教”在线支教活动前期联系在线支教活动前期联系（2014.04.072014.04.30）4 月 7 日到 4 月 30 日之间将联系全国一百所高校的校内公益组织，商定暑期“爱心支教”在线支教活动的合作计划。首先从上海交通大学出发，与复旦大学、华东师范大学等上海地区高校商定活动计划；其次扩展至江浙地区，覆盖华东区域的众所高校；再次与清华大学、北京大学等北京地区高校联系，并与之建立合作关系；然后以江浙沪、北京为两大中心，逐步覆盖全国的各大高校，实现与一百所高校合作的目标。图 4.3 合作高校密度分布图 与各高校的合作将有利于海角网站师资团队的组建，更有利于我们树立良好专业品牌形象。在之后的发展中，海角公益还将继续与高校合作，充分利用高校资源和影响力，不断扩大公益范围。4 行动回顾 16 表 4.1“爱心支教”在线支教活动前期联系时间流程表 阶段 日期 内容 备注 第一阶段 2014.03.07 2014.03.20 与上海交大商定活动计划 与复旦大学、华东师范大学等上海地区高校商定活动计划 以上海交大带动上海地区周边高校 第二阶段 2014.03.21 2014.04.05 与南京大学、浙江大学商定活动计划 与华东地区高校建立合作关系 以南京大学、浙江大学为中心带动江、浙地区各大高校 第三阶段 2014.04.06 2014.04.17 与清华、北大商定活动计划 与北京地区高校建立合作关系 以清华大学、北京大学为中心带动北京地区各大高校 第四阶段 2014.04.18 2014.04.29 与四川、重庆两地高校建立合作关系 逐步覆盖全国的各大高校 以江浙沪、北京为两大中心，已联系的四川和重庆为辅 第五阶段 2014.04.30 活动总结及商定持续方案 4.2.5 暑期暑期“爱心支教爱心支教”在线支教活动在线支教活动（2014.06.162014.09.01）2014 年暑期，海角公益将联合各大高校开展暑期“爱心支教”在线支教活动并与思源公益合作开展甘肃、贵州等几十个偏远地区在线教育公益项目。我们将把高校按所在地区进行划分，包括华南区、华东区和华北区。以华东区为例，开展前期将授权各大高校使用海角网站，依托海角公益对高校合作组织成员进行软件使用培训；活动中期，由各高校合作组织自行制定课表、招募并培训志愿老师，开展支教活动，我们将通过线上途径进行实时跟进；后期收集各高校活动总结分析报告以及受众师生反馈，发布到海角网站活动版块，并进行活动总结会。暑期“爱心支教”活动将开辟在线支教新篇章，实现实时支教实现实时支教的可能，未来，团队还将继续与各大高校合作，助力其支教活动。4.2.6 吉林吉林集安集安乡村教师乡村教师培训（培训（2014.06.162014.09.01）提升偏远地区的教育水平，仅依靠志愿者教师的线上支教作为补充是不够的，当地教师的参与也是重要一环。以往教育较发达地区的老师很少有时间与机会亲身到支教学校开展教学培训，而在海角，再遥远的距离都不会是阻碍。海角组织招募一批富有教学经验的高校教师和教育水平相对较高的中小学的优质教师，经过短暂的培训，通过海角视频教室为支教地区的教师进行教学培训，经过一系列课程的培训，交流先进的教育理念与教学方法，帮助提高当地教师的教学水平，切实提升当地的教育质量。只有帮助当地教师接触到更多先进的教育理念与教育方式，才能够全方位提升当地的教育质量，真正实现改善教育资源分配不均的现状。4 行动回顾 17 图 4.4 吉林集安乡村教师培训 2014 年 7 月 20 日，上海交通大学海角公益组织首期远程乡村教师系列培训课程在海角视频教室中成功开展，为 200 位来自吉林省集安市 15 所中小学教师带去远程在线支教新体验。首期课程利用海角自主开发的实时视频远程教室与吉林集安当地连线，由海角公益组织志愿者为参与在线培训的乡村教师讲授一堂基础的学校心理教育课程。课程以 积极心理学在学校心理教育当中的应用 为题，通过介绍当前学校心理健康教育中普遍存在的问题和积极心理学中的相关理论为教师们在课堂教学及班级管理当中的一些常见情况给出一些建议与指导，帮助教师从心理学角度更深入地理解学生、更有力地激发学生学习热情，引导并培养学生积极的心理素质。图 4.5 海角志愿者与参加培训教师合影留念 整堂在线课程通过海角实时视频远程教室得以实现。海角实时视频远程教室以其流畅的 4 行动回顾 18 使用体验与充分的互动性极大地弥补了以往单纯的视频教育互动性不足的缺陷，提升课堂效果。海角公益组织致力于推广在线支教这一新兴支教模式，通过线下传统支教与线上支教的结合，不但能够丰富支教形式与内容，也能够为参与支教的志愿者提供新的实现途径打破时间与空间的限制，实现随时随地的支教体验，使得以往短暂的支教活动能够转为长期长期、系统的知识补充，系统的知识补充，真实真实实现为偏远地区实现为偏远地区带去带去优质教育资源优质教育资源的公益的公益理想理想。课程结束之后，参与教师及集安市教师进修学院院长纷纷表示对于这一新兴的教育方式的青睐，觉得在海角课堂中获得了许多新的知识与思考，将会引领他们在自己的教师岗位上不断进取、不断成长。本次海角在线教师培训系列活动得到了集安市教师进修学院的大力支持。首期课程后，海角公益已与集安教师进修学院建立长期合作关系，未来将继续为当地教师带去多样的职业进修资源。本次海角公益吉林集安乡村教师培训活动