鞍钢企业文化诊断报告.pptx

鞍钢新轧钢股份有限企业鞍钢新轧钢股份有限企业企业文化诊疗汇报企业文化诊疗汇报4月2日二期咨询汇报之一（附件一）秘密10/20/20241ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第1页员工问卷基本情况员工问卷基本情况深入了解鞍钢新轧钢股份企业文化历史、现实状况和广大员工对企业文化期望及要求，方便对企业文化进行全方面分析、诊疗，对其中合理内核进行提炼此次问卷调查面向鞍钢新轧钢股份企业部分员工，共发放问卷200份，收回152份，其中有效问卷145份对调查问卷采取SPSS社会统计软件包进行分析，主要分析方法为：频率/频数分析、描述统计分析鞍钢新轧钢股份企业委托对新轧钢企业文化进行梳理、提炼和升华。问卷调查是充分了解和挖掘新轧钢企业文化主要伎俩之一问卷调查背景问卷调查目标问卷发放/回收情况问卷分析工具与方法 感激鞍钢新轧钢股份企业鞍钢新轧钢股份企业全体员工对此次问卷调查大力支持和主动配合，使调查工作得以顺利进行10/20/20242ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第2页调查对象中，普通员工占20%，普通管理人员及技术人员占75.9%,中级管理人员以上级占5.2%10/20/20243ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第3页导导 读读鞍钢文化调查影响原因调查文化现实状况调查未来文化调查诊疗结论10/20/20244ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第4页53%53%以上员工认为新轧钢应继承鞍钢历史文化中以上员工认为新轧钢应继承鞍钢历史文化中“贡贡献、创新、求实献、创新、求实”精神精神10/20/20245ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第5页85.3%85.3%员工认为员工认为“两参一改三结合两参一改三结合”仍有现实意义仍有现实意义,其中其中30.1%30.1%认为现实意义很大认为现实意义很大10/20/20246ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第6页导导 读读鞍钢文化调查影响原因调查文化现实状况调查未来文化调查诊疗结论10/20/20247ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第7页员工认为新轧钢文化形成受鞍钢发展历史影响最大，员工认为新轧钢文化形成受鞍钢发展历史影响最大，其次是市场经济影响其次是市场经济影响10/20/20248ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第8页员工认为中国传统文化对新轧钢文化主要影响是员工认为中国传统文化对新轧钢文化主要影响是“以以诚待人，相互尊重诚待人，相互尊重”、“恪守诺言，取信于人恪守诺言，取信于人”和和“唯唯上，盲目服从上，盲目服从”10/20/20249ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第9页员工认为东北地域文化对新轧钢文化主要影响是员工认为东北地域文化对新轧钢文化主要影响是“艰艰辛创业精神辛创业精神”、“为国贡献精神为国贡献精神”和和“自尊、自信自尊、自信”10/20/202410ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第10页员工认为鞍钢文化对新轧钢文化主要影响是员工认为鞍钢文化对新轧钢文化主要影响是“求实精求实精神神”、“创新精神创新精神”、“市场观念市场观念”和和“拚挣精神拚挣精神”10/20/202411ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第11页员工认为改革开放和市场经济对新轧钢文化主要影员工认为改革开放和市场经济对新轧钢文化主要影响是响是“精品意识精品意识”、“市场观念市场观念”和和“危机感危机感”10/20/202412ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第12页员工认为入关、经济全球化、知识经济对新轧钢文化员工认为入关、经济全球化、知识经济对新轧钢文化提出新要求关键是提出新要求关键是“精品意识精品意识”，其次是，其次是“市场观念市场观念”与与“国际化意识国际化意识”10/20/202413ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第13页导导 读读鞍钢文化调查影响原因调查文化现实状况调查未来文化调查诊疗结论10/20/202414ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第14页75.7%员工认为新轧钢现有企业文化对企业发展有员工认为新轧钢现有企业文化对企业发展有促进作用，其中促进作用，其中15.3%员工认为有很大作用员工认为有很大作用10/20/202415ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第15页32%员工认为新轧钢领导在布置任务后经常对员工员工认为新轧钢领导在布置任务后经常对员工指导，指导，56%员工认为领导偶然提供指导员工认为领导偶然提供指导10/20/202416ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第16页21%员工认为领导经常虚心听取下级不一样意见，员工认为领导经常虚心听取下级不一样意见，65%员工认为领导偶然听取下级意见员工认为领导偶然听取下级意见10/20/202417ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第17页仅有仅有11%员工认为能经常与领导充分沟通，员工认为能经常与领导充分沟通，67%员员工认为能与领导沟通，但不充分工认为能与领导沟通，但不充分10/20/202418ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第18页会议传达、领导口头传达和会议传达等正式沟通渠会议传达、领导口头传达和会议传达等正式沟通渠道是新轧钢员工获取生产和发展信息主要起源道是新轧钢员工获取生产和发展信息主要起源10/20/202419ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第19页77.1%员工认为在新轧钢有上级代替下级行使管理职员工认为在新轧钢有上级代替下级行使管理职责现象责现象,其中其中27.8%员工认为这种现象经常出现员工认为这种现象经常出现10/20/202420ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第20页67.8%员工认为新轧钢领导在工作中充当员工认为新轧钢领导在工作中充当“工作分配工作分配者者”角色角色10/20/202421ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第21页50%员工认为新轧钢领导倾向于采取员工认为新轧钢领导倾向于采取“负激励负激励”，仅，仅有有10.4%员工认为领导倾向于正激励员工认为领导倾向于正激励10/20/202422ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第22页68.3%员工认为新轧钢效率意识普通，仅有员工认为新轧钢效率意识普通，仅有25.5%员工认为新轧钢效率意识很强员工认为新轧钢效率意识很强10/20/202423ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第23页67.6%员工认为新轧钢部门间有配合，但不主动；员工认为新轧钢部门间有配合，但不主动；仅有仅有14.8%员工认为部门间能主动配合员工认为部门间能主动配合10/20/202424ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第24页66.4%员工认为管理部门为生产和销售部门服务意识普员工认为管理部门为生产和销售部门服务意识普通通,仅有仅有12.6%员工认为管理部门服务意识很强员工认为管理部门服务意识很强10/20/202425ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第25页65%员工认为新轧钢在决议时关注小区环境和居民员工认为新轧钢在决议时关注小区环境和居民利益利益,但不是决议主要原因，仅有但不是决议主要原因，仅有18.2%员工认为企员工认为企业在决议时充分考虑社会责任业在决议时充分考虑社会责任10/20/202426ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第26页员工认为新轧钢对员工进行选拔和晋升主要依据员工认为新轧钢对员工进行选拔和晋升主要依据依次是学历、能力、业绩与关系依次是学历、能力、业绩与关系10/20/202427ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第27页61%员工认为收入与工作业绩相关联，但不是主要员工认为收入与工作业绩相关联，但不是主要原因，原因，22%员工认为关系很大员工认为关系很大10/20/202428ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第28页84.8%员工支持员工支持“竞争上岗，末位淘汰竞争上岗，末位淘汰”办法办法,其中其中77.2%员工认为这项办法还需深入改进员工认为这项办法还需深入改进10/20/202429ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第29页99%员工有危机感，其中员工有危机感，其中55%员工有很强危机感员工有很强危机感10/20/202430ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第30页员工危机感主要起源依次是员工危机感主要起源依次是“竞争上岗，末位淘汰竞争上岗，末位淘汰”、社会及经济急剧改变和国际化市场竞争社会及经济急剧改变和国际化市场竞争10/20/202431ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第31页72.9%员工品牌意识普通，仅有员工品牌意识普通，仅有20.8%员工品牌意识员工品牌意识很强很强10/20/202432ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第32页72.9%员工敬业精神普通，仅有员工敬业精神普通，仅有20.8%员工很敬业员工很敬业(主动认真、责任感强主动认真、责任感强)10/20/202433ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第33页69.9%员工质量意识普通，员工质量意识普通，仅有仅有28.7%员工质量员工质量意识很强意识很强10/20/202434ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第34页60.6%员工在实际工作中注意节约成本，还有员工在实际工作中注意节约成本，还有39.4%员工存在员工存在“家大业大、无所谓家大业大、无所谓”思想思想10/20/202435ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第35页95.7%员工爱学习，其中员工爱学习，其中29.1%员工善于学习，并员工善于学习，并付诸实践付诸实践10/20/202436ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第36页94.4%员工认为学习内容与本职员作相关系，其员工认为学习内容与本职员作相关系，其中与本职员作有很大关系占中与本职员作有很大关系占32.4%10/20/202437ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第37页73.8%员工创新意识普通，仅有员工创新意识普通，仅有22%员工创新意识员工创新意识很强很强10/20/202438ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第38页新轧钢当前创新能力主要表达在观念创新、技术创新轧钢当前创新能力主要表达在观念创新、技术创新和管理创新新和管理创新10/20/202439ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第39页40%员工认为新轧钢能够主动适应市场改变员工认为新轧钢能够主动适应市场改变(嗅嗅与急忙嗅嗅与急忙)，49%员工认为新轧钢被动响应市场改变员工认为新轧钢被动响应市场改变(唧唧唧唧)10/20/202440ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第40页74.41%员工为用户服务意识普通，仅有员工为用户服务意识普通，仅有25.49%员工员工服务意识很强服务意识很强10/20/202441ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第41页24.8%员工认为企业经常出现有了制度却没有严格执员工认为企业经常出现有了制度却没有严格执行现象，行现象，68.3%员工认为这种现象偶然会发生员工认为这种现象偶然会发生10/20/202442ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第42页员工认为新轧钢主要竞争优势依次是员工认为新轧钢主要竞争优势依次是“由规模化生由规模化生产而引发低成本产而引发低成本”、“品牌效应品牌效应”、“一线员工操作一线员工操作能力能力”与与“管理管理”10/20/202443ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第43页员工认为当前钢铁行业主要竞争要素依次是员工认为当前钢铁行业主要竞争要素依次是“工艺工艺技术能力技术能力”、“文化理念文化理念”、“产品研发能力产品研发能力”与与“财财务能力务能力”10/20/202444ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第44页导导 读读鞍钢文化调查影响原因调查文化现实状况调查未来文化调查诊疗结论10/20/202445ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第45页96.6%员工对企业未来发展有信心，其中员工对企业未来发展有信心，其中48.3%员员工有很强信心工有很强信心10/20/202446ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第46页75%以上员工都认为新轧钢使命应包含为员工提供以上员工都认为新轧钢使命应包含为员工提供发展空间，为股东、为客户创造价值，打造民族工发展空间，为股东、为客户创造价值，打造民族工业钢铁脊梁业钢铁脊梁10/20/202447ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第47页员工认为新轧钢未来价值观念应该主要强调质量员工认为新轧钢未来价值观念应该主要强调质量是企业生命、诚信经营和以人为本是企业生命、诚信经营和以人为本10/20/202448ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第48页员工认为新轧钢未来企业精神应主要强调员工认为新轧钢未来企业精神应主要强调“创新、创新、求实与诚信求实与诚信”10/20/202449ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第49页导导 读读鞍钢文化调查影响原因调查文化现实状况调查未来文化调查诊疗结论10/20/202450ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第50页鞍钢新轧钢员工对企业文化认识鞍钢新轧钢员工对企业文化认识绝大多数员工认为企业文化对企业发展有较大促进作用新轧钢当前竞争优势主要在于“由规模化生产而引发低成本”、“品牌效应”、“一线员工操作能力”与“管理”新轧钢未来发展要求深入提升企业文化理念新轧钢应在文化理念、产品研发能力与财务能力等方面培育本身竞争实力当前钢铁行业主要竞争要素依次是“工艺技术能力”、“文化理念”、“产品研发能力”与“财务能力”10/20/202451ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第51页鞍钢新轧钢价值观念鞍钢新轧钢价值观念1、广大员工学习意识很强，而且学习目标基本与企业目标一致；2、广大员工危机感和竞争意识较强；3、广大员工质量观念、效率观念、品牌意识、服务意识、创新精神、敬业精神、团体精神还需深入强化；其中内部服务意识比外部服务意识要差；1、未来新轧钢应该主要强调价值观念是质量观念、诚信观念、人本观念、市场观念、精品意识和国际化意识；2、未来新轧钢应该主要强调企业精神是“创新、求实、诚信”，“贡献”作为鞍钢文化和东北文化主旋律应加以继承10/20/202452ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第52页鞍钢新轧钢基本管理格调鞍钢新轧钢基本管理格调1、管理者倾向于采取负激励，正向激励不足；2、许多领导代替下级管理者行使管理职责，在企业中存在“唯上，盲目服从”观念；3、少数领导在向下级布置工作后能够给予指导，多数领导对下级指导不够；4、极少数领导能够与员工进行充分沟通，并虚心听取下级不一样意见；多数领导与员工沟通不够；5、多数领导在实际工作中主要充当“工作分配者”角色；6、有制度，却不严格执行现象在一定范围内存在；7、新轧钢对员工进行选拔和晋升主要依据依次是学历、能力、业绩与关系，说明新轧钢用人标准基本是任人唯贤；8、业绩导向在价值分配体系中还不太突出1、未来新轧钢领导应该在实际工作中同下级进行充分沟通，虚心听取下级提议，并经常给下级提供工作指导；多采取正激励方式，并做到令行禁止；2、未来新轧钢应该在价值分配机制上突出业绩导向，在用人机制上兼顾能力和业绩导向10/20/202453ALLPKU鞍钢新轧钢企业文化诊疗汇报鞍钢企业文化诊断报告第53页