深圳市XXX饮食管理有限公司招聘管理办法(DOC-8页).doc

1 目的规范招聘管理，提高招聘效率，保证人员充足同时保证引进人才质量。2 范围适用于各岗位需求人员的招聘工作。3 定义招聘：采用科学手段、通过合适渠道，为公司引进合适人员的工作活动。4 职责4.1 人事行政部4.1.1 制定、执行招聘管理办法及相关制度4.1.2 制定、实施年度招聘规划4.1.3 建立、维护公司人才信息库4.1.4 开发、管理人才招聘渠道、控制招聘成本4.1.5 每月招聘工作资料汇总与整理、动态信息收集与分析、各类报表统计4.1.6 组织、安排和实施面试、笔试和人力测评4.1.7 进行背景调查 4.2 公司各部门、各分公司4.2.1 按规定流程进行人员需求申请4.2.2 配合人事行政部进行资料筛选4.2.3 参与实施面试、笔试和实际操作测评4.2.4 及时反馈面试结果5 程序5.1 用人需求申请和审批5.1.1 人员增补的申请，由用人部门填写人员需求审批表，经部门领导和公司副总审核后，交人事行政部。5.1.2 人员需求分为离岗补充、增编与储备三种。对于离岗补充的申请,由主管人事行政部的副总批准后执行；对于增编及储备的申请,由主管人事行政的公司副总审核、公司总经理批准，人事行政部备案并执行。5.1.3 招聘需求须提前申请，申请审批完毕后，用人部门提供岗位要求说明，人事行政部实行招聘。普通员工7个工作日，主管级（含）以上管理人员15个工作日，经理助理级以上人员20个工作日，公司领导一个月。5.1.4 在招聘过程中，部门需求如有变化，应及时知会人事行政部进行变更。5.1.5 如遇紧急人员需求，可由用人部门经理先与主管人事行政的公司领导沟通，并经总经理口头批准后先行执行招聘，但须在三个工作日内补批人员需求审批表。5.2 招聘5.2.1 人事行政部根据各用人部门提报的人员需求数量，合理选择招聘渠道收集应聘人员资料。5.2.2 进行现场招聘，人事行政部应根据招聘活动规模安排用人部门领导参加现场招聘；部门领导不能参加的，指定代理人参加；进行现场招聘的应聘资料由人事行政部统一收集、分类和筛选。5.2.3 人事行政部根据人员需求审批表和岗位要求，对应聘人员提供资料的基本条件、个人素质和相关证件进行初步审查，合格者再安排面试；5.2.4 主管级（含）以上员工，由人事行政部进行初试，合格后推荐给用人部门领导、主管人事行政的副总复试，合格后由总经理审批录用。5.2.5 总部员工和现场管理人员由人事行政部进行初试，合格后推荐给用人部门经理、副总复试，复试合格后由主管人事行政的副总审核、总经理审批录用。5.2.6 分公司普通员工（包括收银员、厨工）由分公司人事部进行初试、复试录用。5.2.7 凡有下列情况者，不得聘用为本公司员工：5.2.7.1 未成年者；5.2.7.2 患传染性疾病者；5.2.7.3 有犯罪行为或正在被起诉者；5.2.7.4 应聘资料不真实者；5.2.7.5 被公司开除者；5.2.7.6 应聘程序不符规定者。5.2.8 各部门自行招聘人员，违反上条规定或未经人事行政部审核，公司不承担任何责任，财务部门不得核发劳动报酬。5.3 面试5.3.1 人事行政部电话通知筛选合格的投递应聘资料的人员参加初试，应聘人员参加面试前首先填写应聘登记表；面试工作人员依据招聘面试评估表上要求对应聘人员进行面试活动。5.3.2 面试内容包括：家庭背景、个人性格、爱好、学历、经历、专长、人生观、希望工作地区、要求待遇等；主持面试时，应尊重应聘人员的人格与尊严，秉承公开、公平、公正的原则进行。5.3.3 面试流程5.3.3.1 对应聘人员表示欢迎5.3.3.2 稍事寒喧，使应聘人员放松心情5.3.3.3 概略说出这次面试的主要目的5.3.3.4 尽量全面了解应聘人员的资料5.3.3.5 对职位加以说明5.3.3.6 回答问题5.4 笔试当面试不能反映应聘人员必须具备的要求时（如写作能力），可安排必要的笔试活动；由人事行政部提请用人部门协助出题、阅卷和出具评估结果，人事行政部依据用人部门的评估结果判断应聘人员是否符合要求。5.5 工作技能测试当面试和笔试不能反映应聘人员必须具备的要求（如计算机能力）时，可安排必要的工作技能测试活动；由人事行政部提请用人部门协助出题、阅卷和出具评估结果；人事行政中心依据用人部门的评估结果判断应聘人员是否符合要求。6 记录6.1 人员需求审批表和应聘登记表的保存部门和保存期限为3个月6.2 招聘面试评估表由人事行政部在员工在职期间一直保存。7 附录7.1 人员需求表审批表7.2 招聘面试评估表誉兴富饮食管理有限公司人员需求审批表需求部门需求岗位需求人数岗位要求和入职要求：部门意见：公司主管副总： 总经理： 誉兴富饮食管理有限公司招聘面试评估表姓名： 应聘岗位： 面试日期：人事行政部门初试项目行为指标优良中差组织规划能力1、设定目标；2、依轻重缓急安排进度；3、开发分配资源。分析判断解决问题能力1、 反应敏锐，领会意图；2、发掘潜在问题，认清趋势；3、 考虑所有要素及变通的方案，制定决策纲要；4、衡量利弊得失，采取最有利的行动。表达沟通能力1、言谈、举止； 2、表达聆听技巧； 3、说服和影响力。团队合作精神1、坦诚、资源分享 2、热诚，关心他人3、妥善处理分歧，人际关系。工作动力1、态度积极主动，进取开拓，成就感；2、克服困难，达成目标的坚韧性；3、来本公司服务意愿。健康、精神状况1、 身体健壮，行动敏捷； 2、精力充沛、注意力集中；3、 情绪稳定，自信心。初试意见评级：优 良 中 差； 建议 ： 复试 不复试评语：签名：用人部门复试项目行为指标优良中差专业经验1、实际工作年限及本专业工作年限；2、对本行业或专业的认识；3、原任职单位操作规范程度。4、原具经验与本岗位需要的配合度。专业知识1、 专业理论知识掌握程度； 2、专业实践能力；3、 教育背景及所接受的专业培训。专业技能1、 专业设备操作技能； 2、语言技能；3、 电脑技能； 4、写作技能。学习创新能力1、学习欲望，学习方法；2、突破思维定势，创造性思维；3、不拘于常规工作方法，具改善意识。复试意见评级： 优 良 中 差；不录用 录用建议岗位； 建议薪资 元。 评语： 签名：人事行政部录用岗位： 约定入职日期： 拟订试用薪资： 经理签字：用人部门副总签名：主管HR副总签名：总经理签名：备注“优”指表现优秀，某些方面超出工作标准要求，可考虑录用更高岗位或在定薪时予以倾斜；“良”指表现称职，各方面均能达到工作标准要求，可录用；“中”指表现平庸，某些方面达不到工作标准要求，可视情况录用为较低岗位或不录用；“差”指表现低劣，多方面均达不到工作标准要求，不予录用。