政企联动打通服务“最后一公里”_魏建北_.pdf

“向贵单位各级领导、全体员工为漯河经济社会发展做出的贡献表示衷心感谢，向奋战在一线的电力工人致以崇高的敬意！”2月6日，漯河市发改委给国网漯河供电公司发来感谢信，对该公司保障全市经济发展、服务民生用电及圆满完成电力保供任务表示感谢。近年来，国网漯河供电公司严格按照漯河市委“千方百计保障基础民生用电需求，优先保障产值高、税收贡献大的重点规模以上企业生产经营”要求，持续优化政企协同办电，促请政府出台投资界面延伸政策操作细则，理顺接网工程建设流程，进一步降低客户办电成本。大力推动新型电力负荷管理系统建设，作为全省9家试点之一，打造漯河食品名城行业示范样本。精细管理 政企关系融洽“工程当前整体建设情况如何？建设过程中是否存在制约因素？”2022年11月25日，时任漯河市委书记刘尚进到领先220千伏输变电工程建设现场调研，了解工程进展情况及存在困难，对建设工作中涉及的迁改管廊方案、土地征迁报批等问题作出工作部署。领先220千伏输变电工程位于漯河市区邙山路与子牙河交叉口，主变压器一期规模180兆伏安，220千伏线路4回。工程建成投运后，将进一步优化漯河电网结构，提升供电可靠性。国网漯河供电公司建立向地方政府常态化沟通汇报机制，将配网落地等事项纳入政府领导周交办，促请市政府在全省率先出台电气消防等政策支持文件，促成政府主要领导4次到该公司、施工现场调研指导，服务重点企业、稳住经济大盘等工作22次获得政府领导批示肯定。通过贯通工改系统，实现客户办电主动推送和行政审批自动回传，不仅增加了客户办电渠道，同时简化了客户业务办理环节和资料。促请漯河市营商环境办公室将电力设施保护纳入全市营商环境月讲评细则，协助政府每月考核区县电力设施保护工作开展情况。联合城管局排查56座变电站、开闭所和46条“城市生命线”供电线路通道，清除广告牌、彩钢瓦27处，带电作业消除紧急缺陷隐患16处，保障线路设备安全稳政企联动打通服务“最后一公里”文图_魏建北 潘姝默定运行。精准服务 企业屡获好评“首席服务官提供有温度的精准服务，在项目推进中给了很多帮助和指导，为你们的服务点赞！”2月14日，漯河卷烟厂项目负责人齐先勇对提供开复工用电服务的国网漯河供电公司“首席服务官”李涛说。国网漯河供电公司创新建立重点项目供电服务“首席服务官”机制，通过漯河市工程建设项目审批管理系统实时获取投资项目建设批复信息，超前启动建设，实现“电等项目”，为重大项目建设主动提供服务咨询、技术支持、帮办代办等一站式服务。通过对双汇新建5000万只肉鸡全产业链、中粮面业年加工小麦90万吨等12项省、市重点项目实行“首席服务官”服务，国网漯河供电公司着力解决了项目建设最关心、最现实的问题，保障了重点项目及时可靠用电，得到中国双汇总部项目部等多家企业好评。持续为复工复产企业开通“绿色通道”，解50HENAN ELECTRIC POWER河南电力DOI:10.19755/ki.hnep.2023.04.022纪实决涉及产业发展的用电难题，帮助客户消除各类安全隐患198处，满足客户用电服务不间断需求。促请政府出台接网工程费用分摊机制，推动全省首个政府投资电力接网项目顺利落地。创新“指尖办、云验收、云服务”办电机制，办电时长同比缩短33.8%，全年受到市政府通报表扬和企业致信感谢30余次，典型案例入选漯河市营商环境专刊4次。精益运维 供电安全可靠1月20日，漯河市市长秦保强一行到国网漯河供电公司慰问，对该公司主动服务重点项目建设用电、保障企业和民生用电、支撑全市经济社会发展所做的工作给予充分肯定和高度评价，要求多争取重大电网项目，动态开展安全隐患排查治理，保障全市人民安全可靠用电。国网漯河供电公司提前制定春节保电工作方案，开展隐患专项治理行动，加强应急管理和抢修物资准备，春节期间不间断开展巡视维护，组织26支抢修队伍、858名抢修人员和4辆应急发电车24小时待命，确保了春节期间电网安全稳定运行、电力可靠供应。国网漯河供电公司联合漯河市发改委等部门开展“危及电力设施重大违法行为集中整治”专项行动，减少外破风险。定期问诊频繁停电线路、低电压台区等问题，制定解决方案逐一落实。建立供电服务“指挥中心服务网格”两级快速响应机制，提高配电自动化覆盖率，配网故障特别是接地故障的准确定位和快速处置能力得到大幅提升，10千伏公用配电线路故障停电率同比下降26.21%。严控配网预安排停电，最大限度减少停电时间、次数和影响范围，对涉及重要、敏感客户的停电，采取应急调整供电方式保障连续供电。开展配网不停电作业深化提升专项行动，推广“发电车+小旁路+带电作业”的综合作业模式。2022年，漯河市共开展10千伏不停电作业2405次，同比增长38.8%，累计减少客户停电时户数58249时户，供电质量得到全面提升。开展配网不停电作业市县一体化协作，全面提升供电质量。51