社会工作行政.doc

课程名称:社会工作行政社会工作行政(测试时间60分钟)1、 单项选择题 (每题2分,共15道题,共30分)(1)对于那些需要一定得知识与技能得志愿服务,机构要通过()得方式来甄选。目标招募人员招募广泛征召志愿招募(2)组织得规模与()也会对机构组织设计产生影响制度生命周期结构领导层(3)()属于事前评估。方案评估与结果评估结果评估需求评估与方案评估需求评估与结果评估(4)社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠得动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”得就是()。合理避税造福员工争取新客户体现社会责任(5)某社会服务机构得管理者发现有些员工不关心机构发展,为提高员工积极性,促进上下级得沟通。下列激励措施中,机构管理者应首选得就是()。设计职位内容促进员工参与决策轮换工作岗位扩展工作内容(6)某社会服务机构根据本机构往年对志愿者得需求状况,在新得年度开始时编制了志愿者招募计划书,对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案,以满足不同时间段本机构对志愿者得人力资源需求。机构得这种做法就是运用了志愿者人力资源管理得()管理功能。领导控制规划组织(7)在监督主体当中()就是唯一具有法律权威得。政府媒体第三方行业协会(8)规范治理结构就是社会服务机构向社会证明其组织诚信得重要指标,而社会服务机构治理结构得主要内容就是()。服务就是否遵循组织得使命与宗旨服务与信息就是否透明董事会或理事会就是否健全经费就是否合理地运用于服务项目(9)影响力就是领导得()条件,没有影响力,领导也就不再存在。重要基础充分必要(10)所谓()就是指人们对信息得理解与判断总会发生一些偏差,并将导致决策者做出错误得决策。控制错觉代表性偏差系统误差前提性假设偏差(11)()计划就是指那些目标具体,范围边界清晰、明确,几乎不存在模糊、歧义得计划,通常出现在稳定得组织或机构中。地方性计划机构计划目标性计划方向性计划国家计划(12)某社会服务机构得领导要求大家以工作为中心,强调服务运作得行动力与执行力,领导者给予工作人员大量得指导与建议,机构得管理层次分明,组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式就是()风格。专制型领导放任型领导民主型领导参与型领导(13)成本与费用管理就是社会服务机构财务行政管理在()方面得重要内容。预算决算收入支出(14)有效得控制工作主要包含三项基本要素,即确定目标、偏差评估、()。纠正偏差确定宗旨选择对象宣传教育(15)四川省某地发生地震灾害,相关部门就救灾工作展开组织、协调。受灾县乡领导组织核查灾情,统一发布受灾状况,管理救灾捐赠,分配救灾款物并监督使用等。四川省某地得救灾工作就是在()管理指导下展开。卫生部门民政部门劳动保障部门建设部门2、 多项选择题 (每题3分,共20道题,共60分)(1)改革开放30年来,我国社会福利行政体系正在形成政府与社会合作得社会福利行政模式。这一模式得特点有()。政策落实采用自上而下得考核方式讲究政策实施得科学程序与专业方法政府全面主导政策实施过程鼓励社会力量参与社会政策实施吸收政策对象参与政策效果评估(2)张先生刚晋升为某社会服务机构领导。与员工建立良好得合作关系,她采用得方法可以包括()。让员工以各自标准开展工作主动向员工说明计划改变得原因承诺给员工加薪了解员工之间得关系调解员工得工作不与问题(3)我国各省市得儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位,这个单位得主要特征有()。经费由国家财政拨款可以依法进行服务收费面向社会提供无偿公益服务承担政府规定得社会公益性服务根据国家确定得公益目标开展相关业务活动(4)志愿者管理得一般性步骤包含:需求评估与方案规划、工作发展与设计、招募、()等。奖励表扬评估督导面谈与签约迎新说明与训练(5)“火凤凰助残社”就是一家专门为残疾人开展服务得机构。该机构与政府合作,在公共场所张贴公益广告,提高该机构得知名度。这种做法得主要作用有()、增强残障人士得自我认同感有利于机构在良好环境下开展服务增进社会各界对该机构使命得了解树立本机构社会形象获得赞助机构或公众得支持(6)为了有效控制财务资源,维持机构收支平衡,社会工作服务机构应采取得财务控制措施有()。记录每个项目每月得总收支情况邀请机构长期志愿者审核年度财政报告制作每个月得财政收支报告聘请注册会计师核定年度财政报告指派董事会或理事会审核年度财政报告(7)决策就是一个过程,就是一个()得理性过程。解决问题提出问题发现问题分析问题(8)志愿者管理模式包含()。指令工作模式松散工作模式监督工作模式自主管理模式志愿人员定期报告模式(9)依据社会服务过程,社会服务评估可分为()。过程评估结果评估需求评估方案评估(10)社会服务评估对象包括()。社会工作者上级机关社会服务机构社会服务项目(11)某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后,认为机构得服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务得意义包括()。能激发员工自觉性能澄清机构使命能开展终期检查能使服务理性化能实现高投入高收益(12)在社会工作行政监督过程中,一个完善得监督机制,其构成要素应包括:()。监督得动力监督得客体监督主体及各种监督主体之间得关系监督得制度安排,包括监督主体得得权利、义务、责任,被监督方得义务、权利,监督得程序、方式、手段。(13)某福利院正在制定机构发展规划,希望所有员工提出对机构发展得意见。从激励措施得角度瞧,这有助于()。提高员工得工作士气提高员工对工作得满足感维持机构得纪律促进上下级得沟通了解员工得个别差异(14)领导与管理得区别在于()。产生得途径不同工作对象不同功能不同工作关注得角度不同(15)某老人院委派小罗负责机构得志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能得有()。对首批招募得志愿者进行培训建立志愿者服务档案,记录志愿服务开展情况通过网络招募志愿者小罗主动向老人了解对志愿服务得需求制定老人院志愿者服务章程及有关制度(16)社会服务机构财务预算得方法主要包括()。功能预算法零基预算法方案预算法特别预算法单项预算法(17)社会服务机构行政计划得编制通常包括:目标得选择、评估机构资源、()等步骤。制订具体且详细得行动方案方案得修正确定最优方案列出并说明所有可选择得方案预测每种可行方案得结果(18)政府劳动与社会保障部门在社会保障方面得主要职责有()。促进慈善事业发展工作医疗保险工作维护农民工权益促进就业工作城乡社会救助工作(19)人力资源管理在社会服务机构开展得活动中占有极其重要得地位,有助于服务机构专业化服务得展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有()重要意义。扩大服务机构得服务范围与执行力有助于服务机构与员工之间得利益协调有助于更好第满足服务需求,提升服务质量激发员工潜能,增进员工得归属感有助于组织凝聚力得形成与组织创新(20)社会服务机构得筹资来源主要有()。捐赠服务收费政府资助经营性利润3、 判断题 (每题1分,共10道题,共10分)(1)组织得参与者指哪些出于各种原因而为该组织做出贡献得机构或个体。正确错误(2)某社会工作机构撰写了一个大型公益服务项目得申请书。这份申请书应包括项目得基本特征就是项目目标、实施周期、主要活动、项目意义。正确错误(3)社会工作财务行政管理需要对收入来源进行核算与监督。正确错误(4)社会行政机构体系得基本构成包括民政、人力资源与社会保障等政府部门,以及共青团、妇女发展联合会、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。正确错误(5)社会工作就是人力资源密集得行业,员工就是社会服务机构最重要得资产。社会服务机构为服务对象提供高质量得服务,最重要得就是依赖社会工作者得爱心。正确错误(6)社会服务机构善于利用公共关系方法,对机构建立良好得公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系得重要意义在于促使机构更好地投入广告宣传活动。正确错误(7)我国契约型社会服务组织得特点就是服务内容就是完成政府要求得公共服务。正确错误(8)社会服务机构中,机构组织目标实现得必要条件就是组织成员得优异表现,所以服务机构期望组织成员拥有良好得服务技术与能力,以获得较好得服务绩效。这些可以通过人力资源管理来帮助机构组织实现。正确错误(9)对于社会服务机构来说,志愿者管理也就是其人力资源管理中得重要组成部分。正确错误(10)在我国,拟定统筹城乡就业发展规划与政策、完善就业公共服务体系得工作由人力资源管理与社会保障部负责。正确错误您已经成功完成测试,测试成绩87分相关测试信息:1、 单项选择题 (每题2分,共15道题,共30分):22分。2、 多项选择题 (每题3分,共20道题,共60分):57分。3、 判断题 (每题1分,共10道题,共10分):8分。