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五年制高职教育学期授课计划总表（2016-2017学年第二学期）学校名称高等职业技术学校系部名称商贸系课程名称（全称）消费心理学授课班级 13商管51 、14商管51 课程总学时 68 （本学期计划学时 68）任课教师李向教研室商务管理教研室制定日期 2017 年 2 月 10 日课程标准制定部门财经高等职业技术学校教材全称（编者、出版单位、出版时间）消费心理学主编：刘军邵晓明出版单位：机械工业出版社2016年3月第二版主要教学参考书（名称、编者）《消费心理学》马义爽、王春利本学期教学周数 17 本课程周学时数 4 本课程学期总时数 68 编制说明：本课程是高等职业学校商贸类专业群的一门平台课程。其任务是使学生掌握必需的消费心理基础知识及相关的职业能力；为学生学习专业知识和职业技能，全面提高学生素质，增强适应职业变化的能力和继续学习的能力打下一定的基础。为此，在编制教学计划时，主要从以下几个方面考虑： 1、根据国家规定的高等职业教育的目标制定的。 2、充分考虑高等职业学校学生的特点而编制。 3、考虑职业教育的职业性的特点，在知识教学目标和能力教学目标的教学时间上进行了适当的安排，着重培养学生的实际操作能力。 4、在教学方式上，安排一定的课堂讲授教学和社会实践教学。 5、结合职业学校学生本身的特点，教学内容安排上由浅入深，作业计划安排适当。课堂练习与课后习题及讨论相结合。学期教学时数分配知识模块 30 实践模块 28 阶段测验 6 机动 4 教研室主任系部主任教务处处长教学副校长 2017年2月10日 ( 消费心理学 )学科本学期教学进度计划表 13商管51、14商管51班项目内容周次课时目的要求（本学科本学期）绪论概述 1 2+0 本课程是高等职业学校商贸类专业群的一门群平台课程。其任务是使学生掌握必需的消费心理基础知识及相关的职业能力；为学生学习专业知识和职业技能，全面提高学生素质，增强适应职业变化的能力和继续学习的能力打下一定的基础。通过本门课程的学习，要求学生掌握消费者个体和群体的消费心理、消费心理的影响因素以及营销策略对消费心理的影响等基本知识和一般原理；熟练掌握消费心理分析的方式、方法。项目一消费者的心理活动过程 1 2+2 任务一消费者心理活动过程分析 1 2+0 任务二案例分析 2 0+2 项目二消费需求与购买动机 2-3 2+2 任务一消费需要与动机分析 2 2+0 任务二案例分析 3 0+2 项目三消费者态度 3-4 2+2 任务一消费者态度分析 3 2+0 任务二消费者态度的改变与测量 4 0+2 项目四消费决策与购买行为 4-5 2+2 任务一消费者决策和购买行为的一般模式 4 2+0 任务二消费者购买行为的过程与类型 5 0+2 项目五消费体验与品牌忠诚 5 1+1 项目六消费者心理行为特征 6 1+1 测验一 6 0+2 项目七消费群体概述 7 2+2 任务一消费群体细分 7 2+0 任务二消费群体对成员的影响 7 0+2 项目八主要消费群体的消费心理 8 2+2 任务一不同性别和年龄的消费心理 8 2+0 任务二案例分析 8 0+2 ( 消费心理学 )学科本学期教学进度计划表 13商管51、14商管5班项目内容周次课时采取措施（本学科本学期）项目九环境因素与消费心理 9 2+2 本课程是高等职业学校商贸类专业群的一门群平台课程。其任务是使学生掌握必需的消费心理基础知识及相关的职业能力；为学生学习专业知识和职业技能，全面提高学生素质，增强适应职业变化的能力和继续学习的能力打下一定的基础。通过本门课程的学习，要求学生掌握消费者个体和群体的消费心理、消费心理的影响因素以及营销策略对消费心理的影响等基本知识和一般原理；熟练掌握消费心理分析的方式、方法。任务一不同环境与消费心理 9 2+0 任务二案例分析 9 0+2 项目十消费习俗、消费流行与消费心理 10 1+1 测验二 10 0+2 项目十一产品策略与消费心理 11 2+2 任务一不同产品策略 11 2+0 任务二不同产品策略对消费心理的影响 11 0+2 项目十二价格策略与消费心理 12 2+2 任务一商品价格的一般心理功能 12 2+0 任务二商品定价和价格调整对消费心理的影响 12 0+2 项目十三广告策略与消费心理 13 2+2 任务一广告特性与心理功能 13 2+0 任务二广告策略对消费心理的影响 13 0+2 项目十四公共关系策略与消费心理 14 2+2 任务一消费者公众的心理特征 14 2+0 任务二公共关系心理策略 14 0+2 项目十五商品零售策略与消费心理 15 2+2 任务一零售业态与消费者购买行为 15 2+0 任务二零售策略对消费心理的影响 15 0+2 项目内容周次课时采取措施（本学科本学期）项目十六网络营销与消费心理 16-17 1+1 任务一二三网络营销的消费心理分析 16 1+1 测验三 16 0+2 机动 17 0+4 注：一份留存，一份教研室，一份系部，一份教务处，一份教学检查办公室。《消费心理学》课授课计划周次教学内容教学要求教学实施课时作业安排 1 绪论消费心理学的形成、发展、基本概念与研究范畴讲授 2＋0 1-2 项目一消费者的心理活动过程 2+2 1 任务一消费者心理活动过程分析认知消费者心理活动中的认识、情感和意志过程讲授 2＋0 2 任务二案例分析进行消费者心理活动相关案例分析实践 0+2 思考与训练 2-3 项目二消费需求与购买动机 2＋2 2 任务一消费需要与动机分析掌握不同的消费需要与消费动机类型讲授 2＋0 3 任务二案例分析进行消费需求与购买动机的相关案例分析实践 0+2 思考与训练 3-4 项目三消费者态度 2＋2 3 任务一消费者态度分析认知消费态度的结构、特征以及作用讲授 2＋0 4 任务二消费者态度的改变与测量分析消费者态度的转变因素、方法以及对消费者态度的测量实践 0+2 思考与训练 4-5 项目四消费决策与购买行为 2＋2 4 任务一消费者决策和购买行为的一般模式认知消费者决策和购买行为的一般模式讲授 2＋0 5 任务二消费者购买行为的过程与类型分析消费者购买行为的过程与类型及相关案例实践 0+2 思考与训练 5 项目五消费体验与品牌忠诚 1＋1 5 任务一消费决策与购买行为掌握满意度理论，分析消费者的品牌忠诚 1＋1 思考与训练 6 项目六消费者心理行为特征 1+1 6 任务一消费者的心理行为特征掌握消费者的气质、性格、生活方式等个性心理 1＋1 思考与训练周次教学内容教学要求教学实施课时作业安排 6 测试（一） 0+2 7 项目七消费群体概述 2＋2 7 任务一消费群体细分认知消费群体细分的标准和类型讲授 2＋0 7 任务二消费群体对成员的影响分析消费群体对成员的影响及相关案例实践 0+2 思考与训练 8 项目八主要消费群体的消费心理 2＋2 8 任务一不同性别和年龄的消费心理认知不同性别和年龄的消费心理区别讲授 2＋0 8 任务二案例分析分析不同性别和年龄对消费心理影响实践 0+2 思考与训练 9 项目九环境因素与消费心理 2＋2 9 任务一不同环境与消费心理认知不同环境对的消费心理的影响讲授 2＋0 9 任务二案例分析分析不同政治、经济、文化、家庭对消费心理影响实践 0+2 思考与训练 10 项目十消费习俗、消费流行与消费心理 1＋1 10 任务一消费习俗、消费流行与消费心理认知并分析消费习俗、消费流行与消费心理影响讲授、实践 1＋1 10 测试（二） 0+2 11 项目十一产品策略与消费心理 2＋2 11 任务一不同产品策略认知不同产品策略的方式及应用讲授 2＋0 11 任务二不同产品策略对消费心理的影响分析不同产品策略对消费心理的影响实践 0+2 思考与训练 12 项目十二价格策略与消费心理 2＋2 12 任务一商品价格的一般心理功能认知商品价格的一般心理功能的具体内容讲授 2＋0 12 任务二商品定价和价格调整对消费心理的影响分析商品定价和价格调整对消费心理的影响实践 0+2 思考与训练周次教学内容教学要求教学实施课时作业安排 13 项目十三广告策略与消费心理 2＋2 13 任务一广告特性与心理功能认知广告的各种心理功能讲授 2＋0 13 任务二广告策略对消费心理的影响分析各种不同广告策略对消费心理的影响实践 0+2 思考与训练 14 项目十四公共关系策略与消费心理 2＋2 14 任务一消费者公众的心理特征认知消费者公众的各种心理特征讲授 2＋0 14 任务二公共关系心理策略分析各种不同公共关系策略对消费心理的影响实践 0+2 思考与训练 15 项目十五商品零售策略与消费心理 2＋2 15 任务一零售业态与消费者购买行为认知各种零售业态与消费者购买行为的关系讲授 2＋0 15 任务二零售策略对消费心理的影响分析各种不同零售策略对消费心理的影响实践 0+2 思考与训练 16-17 项目十六网络营销与消费心理 1＋1 16 任务一二三网络营销的消费心理分析认知网络营销环境下的消费心理讲授实践 1+1 16 测试（三） 0＋2 17 机动 0＋4 作业计划表消费心理学学科任课教师 2017年2月10日周次作业内容批改计划全批全改部分批改不批改 1-2周消费者的心理活动过程 √ 3周消费需要与购买动机消费者态度 √ 4-5周消费决策与购买行为分析 √ 6周消费体验与品牌忠诚 √ 7周消费者心理行为特征 √ 8周消费者群体与消费心理 √ 9-10周消费心理的影响因素 √ 11-12周产品策略、价格策略与消费心理 √ 13周广告策略与消费心理 √ 14-15周公共关系策略、商品零售策略、网络营销策略与消费心理 √ 说明：1、此表一式五份，任课教师、教研室、系部、教务处、教学检查办公室各存一份。 2、依此表与学生填写的“作业统计表”相对照计算工作量，教务处无备查的作业计划，不计算批改作业的工作量。

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