中级经济师人力资源管理专业知识与实务考试前辅导练习题--(24)工作分析.doc

2013年中级经济师考试辅导人力资源管理专业知识与实务第六章 工作分析一、单项选择题1、唯一适用于各类工作的工作分析方法是（）。 A、观察法B、工作实践法C、访谈法D、工作日志法2、一项经济且有效的信息收集方法，它通过对于工作相关的现有文献进行系统的分析来获取工作信息，这种工作分析方法称为（）。 A、问卷法B、文献分析法C、访谈法D、工作实践法3、工作的内在激励度的计算公式是（）。 A、激励度=（技能多样性自主权任务重要性）/3反馈性B、激励度=（技能多样性任务完整性任务重要性）/3工作自主性反馈性C、激励度=（技能多样性任务重要性反馈性）/3工作自主性D、激励度=（技能多样性任务重要性任务完整性）/3反馈性4、工作丰富化的缺点是（）。 A、不能认识到员工在社会需要方面的重要性B、不能提高员工的满意度和生产率C、不能提高员工的工作动力D、成本和事故率较高5、一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待（）年以上，又没有得到晋升的机会，就可以考虑工作轮换。 A、2B、3C、4D、56、工作生活质量理论是20世纪（）年代兴起的。 A、50B、60C、70D、807、通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为（）。 A、工作任务B、工作分析C、职业D、职责8、下列不属于工作分析在人力资源管理中的作用的是（）。 A、优化工作流程B、人力资源规划C、工作评价D、员工职业生涯规划9、下列不属于职位分析法问卷法的步骤的是（ ）。 A、人员招聘B、人员培训C、获取支持D、项目沟通10、职位分析问卷法是一套结构化工作分析问卷，包括（）个项目，分为（）个维度。 A、194，33B、194，194C、33，33D、33，19411、某工作分析方法要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作，按工作发生的时间记录下自己工作的实际内容，形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。该方法称之为（）。 A、工作日志法B、观察法C、工作实践法D、主题专家会议法12、下列不属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是（）。 A、关键事件法B、工作任务清单分析法C、工作要素法D、管理职位分析问卷法13、（）是一种结构化的、以工作为基础、以管理型职位为分析对象的工作分析方法，用于评价管理工作。 A、关键事件法B、工作任务清单分析法C、工作要素法D、管理职位分析问卷法14、下列不属于能力特质的是（）。 A、身体特质B、智力特质C、动机特质D、学识特质15、下列工作分析方法中，属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是（）。 A、临界特质分析法B、关键事件法C、工作要素法D、能力要求法16、工作分析的成果文件主要是（）。 A、入职合同B、职位说明书C、工作规范手册D、人力资源手册17、把人当作“经济人”看待，认为金钱是刺激人的唯一动力的理论是（）。 A、工作特征模型理论B、人际关系理论C、工效学原理D、科学管理原理18、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）。 A、机械型工作设计方法B、生物型工作设计方法C、直觉运动型工作设计方法D、激励型工作设计方法19、生物型工作设计方法关注的是（）。 A、效率的最大化B、人的心理能力和心理局限C、对机器和技术的设计D、工作的可靠性和安全性20、激励型工作设计法认为，如果一名员工一直在同一组织中工作，考虑其晋升和工作轮换的总数大约在（）次较为合适。 A、3B、5C、7-8D、1021、下列工作设计方法特别适合于扁平化和网络化组织结构的是（）。 A、自主性工作团队B、工作丰富化C、工作生活质量D、工作扩大化二、多项选择题1、以人为基础的系统性工作分析方法包括（）。 A、职位分析问卷法B、管理职位分析问卷法C、工作要素法D、能力要求法E、关键事件法2、工作分析实施主体有（）。 A、企业最高管理层B、企业智囊机构C、企业内人力资源部门D、企业内各部门E、咨询机构3、下列关于职位说明书的表述正确的是（）。 A、职位说明书包括两部分，即工作描述和工作规范B、工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述C、工作描述是对人的要求D、工作规范界定了工作对任职者的要求E、工作规范可以作为招聘甄选的依据4、工作设计的理论包括（）。 A、工作特征模型理论B、人际关系理论C、工效学原理D、统筹原理E、科学管理原理5、工作轮换应当遵循的原则有（）。 A、对于过于敏感或有高度机密性的职位，不适合经常调动B、为了公司的发展，在一定情况下可以进行强制性的工作轮换C、工作轮换必须有序进行，以免影响正常的工作秩序和工作效率D、明确哪些职位之间互相轮换E、注意工作轮换的时间间隔6、工作分析在企业管理中的作用有（）。 A、进行人员招聘B、优化工作设计C、优化组织结构D、树立职业化意识E、改进工作方法7、在临界特质分析系统中，下列选项属于能力特质的有（）。 A、身体特质B、智力特质C、学识特质D、社交特质E、动机特质8、选择标杆职位可以参考的标准有（）。 A、职位的代表性B、职位的关键程度C、职位内容变化的频率和程度D、职位的工作内容E、职位任职者的绩效9、人际关系理论的观点有（）。 A、处理好人机矛盾是其核心B、企业中存在着非正式组织C、工人是“社会人”而不是“经济人”D、尽量减少动作和时间上的浪费，以提高生产率E、新的领导能力在于提高工人的满意度10、工作特征模型理论的核心维度包括（）。 A、技能多样性B、反馈性C、自主性D、任务的完整性E、任务的特殊性11、工作设计的方法有（）。 A、生物型工作设计法B、机械型工作设计法C、智能型工作设计法D、直觉运动型工作设计法E、激励型工作设计法12、激励型工作设计法强调的提高工作的激励性的方式有（）。 A、工作扩大化B、分工到个人C、工作生活质量D、工作轮换E、自主性工作团队答案部分 一、单项选择题1、【正确答案】 C【答案解析】 本题考查访谈法。访谈法是目前国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法。参见教材P70【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】 【答疑编号10420939】 2、【正确答案】 B【答案解析】 本题考查文献分析法的含义。参见教材P70【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】 【答疑编号10420942】 3、【正确答案】 B【答案解析】 本题考查内在激励度的计算公式。MPS的计算公式是：（激励潜能分数）MPS=（技能多样性+任务完整性+任务重要性）/3工作自主性反馈性。参见教材P75【该题针对“工作设计的原理”知识点进行考核】 【答疑编号10420951】 4、【正确答案】 D【答案解析】 工作丰富化的缺点是成本和事故率都较高，还必须依赖管理人员来控制。参见教材P76【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】 【答疑编号10420952】 5、【正确答案】 D【答案解析】 本题考查工作轮换的内容。一般来说，每个员工在同一工作岗位上连续待5年以上，又没有得到晋升的机会，就可考虑工作轮换。参见教材P77【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】 【答疑编号10420956】 6、【正确答案】 C【答案解析】 本题考察工作生活质量理论。参考教材P77【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】 【答疑编号10420958】 7、【正确答案】 B【答案解析】 本题考查工作分析的概念。工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。参见教材P68。【该题针对“工作分析概述与工作分析的流程”知识点进行考核】 【答疑编号10435200】 8、【正确答案】 A【答案解析】 选项A是工作分析在企业管理中的作用体现。参见教材P68、69。【该题针对“工作分析概述与工作分析的流程”知识点进行考核】 【答疑编号10435204】 9、【正确答案】 A【答案解析】 本题考察职位分析法问卷法。参考教材P70。【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435206】 10、【正确答案】 A【答案解析】 本题考察职位分析问卷法。参考教材P70。【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435216】 11、【正确答案】 A【答案解析】 本题考查工作分析方法中的工作日志法。参见教材P70。【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435220】 12、【正确答案】 C【答案解析】 本题考察以工作为基础的系统性工作分析方法。参考教材P71。【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435222】 13、【正确答案】 D【答案解析】 本题考察管理职位分析问卷法。参考教材P71。【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435224】 14、【正确答案】 C【答案解析】 本题考察临界特质。参考教材P71。【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435226】 15、【正确答案】 B【答案解析】 本题考查关键事件法。以工作为基础的系统性工作分析方法包括：关键事件法、管理职位分析问卷法、功能性工作分析法、工作任务清单分析法。参见教材P71。【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435229】 16、【正确答案】 B【答案解析】 本题考察工作分析的成果。参考教材P72。【该题针对“工作分析的成果”知识点进行考核】 【答疑编号10435232】 17、【正确答案】 D【答案解析】 本题考查科学管理原理。参考教材P73。【该题针对“工作设计的原理”知识点进行考核】 【答疑编号10435238】 18、【正确答案】 A【答案解析】 本题考查机械型工作设计方法。机械型工作设计方法强调的是围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计。参见教材P76。【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435246】 19、【正确答案】 C【答案解析】 生物型工作设计方法关注的是对机器和技术的设计。参见教材P76。【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435248】 20、【正确答案】 C【答案解析】 本题考察激励型工作设计法。参考教材P77。【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435251】 21、【正确答案】 A【答案解析】 自主性工作团队特别适合于扁平化和网络化的组织结构。参见教材P77。【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435252】 二、多项选择题1、【正确答案】 ACD【答案解析】 本题考查以人为基础的系统性工作分析方法。选项BE是以工作为基础的系统性工作分析方法。参见教材P70、71【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】 【答疑编号10420960】 2、【正确答案】 CDE【答案解析】 本题考查工作分析的实施主体。实施主体大致有三种选择：企业内人力资源部门、企业内各部门、咨询机构。参见教材P71、72【该题针对“工作分析实施技巧”知识点进行考核】 【答疑编号10420962】 3、【正确答案】 ABDE【答案解析】 工作规范是对人的要求，所以选项C错误。参见教材P72【该题针对“工作分析的成果”知识点进行考核】 【答疑编号10420963】 4、【正确答案】 ABCE【答案解析】 本题考察工作设计的原理。参考教材P73【该题针对“工作设计的原理”知识点进行考核】 【答疑编号10420965】 5、【正确答案】 ACDE【答案解析】 本题考查工作轮换的原则。工作轮换应充分考虑员工个人的意愿，不能进行强制性的工作轮换。所以选项B不选。参见教材P76【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】 【答疑编号10420968】 6、【正确答案】 BCDE【答案解析】 本题考查工作分析在企业管理中的作用。选项A属于工作分析在人力资源管理中的作用。参见教材P68。【该题针对“工作分析概述与工作分析的流程”知识点进行考核】 【答疑编号10435264】 7、【正确答案】 ABC【答案解析】 临界特质分为能力特质和态度特质两大类。选项ABC属于能力特质，选项DE属于态度特质。参见教材P71。【该题针对“工作分析方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435284】 8、【正确答案】 ABCE【答案解析】 本题考查工作分析实施技巧的相关内容。选择标杆职位可以参考的标准有：职位的代表性、职位的关键程度、职位的内容变化的频率和程度以及职位任职者的绩效。参见教材P72。【该题针对“工作分析实施技巧”知识点进行考核】 【答疑编号10435289】 9、【正确答案】 BCE【答案解析】 人际关系理论的观点有三，即选项BCE。参见教材P73、74。【该题针对“工作设计的原理”知识点进行考核】 【答疑编号10435297】 10、【正确答案】 ABCD【答案解析】 本题考察工作特征模型理论。参考教材P74。【该题针对“工作设计的原理”知识点进行考核】 【答疑编号10435300】 11、【正确答案】 ABDE【答案解析】 本题考察工作设计方法的种类。参考教材P75-77。【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435302】 12、【正确答案】 ACDE【答案解析】 本题考察激励型工作设计法。参考教材P76。【该题针对“工作设计的方法”知识点进行考核】 【答疑编号10435306】 第9页