公司年度课程计划培训手册样本.doc

此计划包含以下四部分内容：一、满足各项能力可使用培训课程/项目二、企业培训课程计划表三、企业培训项目计划表四、R&D部门职员培训计划及预算一、满足各项能力可使用培训课程/项目所需含有能力培训课程1、清楚地知道企业目标，战略，组织结构，文化，价值观，产品和各业务部门步骤。含有职业人员基础素质。-新职员培训项目-UT斯达康企业文化-企业各职能部门运作步骤-塑造成功职业形象-塑造成功职业心态-会议，展览，职员大会(非培训项目)2、能够有效地同她人进行沟通。包含：整理自己思绪、提升语言技巧、公众场所表示、有效地接收和给信息。-日文语言-有效演讲技巧A-有效演讲技巧B-有效演讲技巧C-有效会议技巧-有效沟通技巧-沟通管理技巧-成功谈判技巧-技术汇报写作-团体建设活动3、很强用户服务意识，愿意并能够提供专业服务。-标杆企业参观学习-卓越用户服务-电话及接待礼仪-处理用户服务实际困难情况研讨会4、领导力包含：在工作过程中很好地推行UT斯达康企业文化、价值观来达成企业目标远景，以人为本，重视人员管理和发展。-标杆企业参观学习-领导力加速成长计划项目(LAMP)-从技术走向管理-人力资源管理和发展-企业经营战略研讨会-非权利影响力训练-下属激励和教导技巧-Super-Executive-海外短期管理培训项目-Mini MBA项目-EMBA项目5、技术背景含有工作所需产品知识、技术知识。-电信基础知识-P&T新进工程师认证项目(NECP)-P&T工程师认证项目(ECP)-R&D工程师加速成长计划项目(EAMP)-AN产品系列-PAS产品系列-NetEdge产品系列-NetCore产品系列-iPAS产品系列-3G产品-3G产品市场分析-ADSL/VDSL产品-SoftSwitch-IP网络技术/ CISCO认证-SUN UNIX-硬件开发技巧研讨会-软件开发用户化技巧研讨会-研发人员开发工具-Oracle技术-SATC-VoIP产品-MRP-AGILE6、项目管理能力-项目经理培养计划项目(PJMP)7、计算机能力含有办公所需计算机知识-IT网络技术-企业应用系统8、交流和传授能力能够将所掌握知识和经验很好地教授给其它人员。-内部讲师培训-内部讲师经验交流研讨会9、内部资讯使用和管理了解知识产权概念并知道怎样保护。-内部信息保密制度-知识产权管理10、市场和销售能力-销售认证项目(SCP)-市场营销知识-运行商角度市场战略分析-市场意识沟通座谈会11、财务知识-非财务管理人员财务知识各培训项目所包含课程请见第三部分“培训项目安排表”二、企业培训课程安排表课程代码课程名称培训方法目标学员培训时间安排(以每季公布培训计划为准)管理类MGT-016UT斯达康企业文化面授全部职员3月/4月/5月/6月/7月/8月/9月10月/11月/12月MGT-041E企业各职能部门运作步骤网络全部职员2季度开始MGT-042塑造成功职业形象面授全部职员4月/6月/8月/10月/12月MGT-043塑造成功职业心态面授全部职员6月/9月/11月LAN-006日语面授R&D相关职员待定MGT-044有效演讲技巧A面授销售/售前5月/8月MGT-045有效演讲技巧B面授工程师/项目经理5月/8月/11月MGT-046有效演讲技巧C面授销售/售前/产品经理4月MGT-013有效会议技巧面授主管7月/10月MGT-014有效沟通技巧面授全部职员4月/5月/6月/7月/8月/9月10月/11月/12月MGT-047沟通管理技巧面授主管7月/10月/11月MGT-018成功谈判技巧面授销售/产品经理6月/9月MGT-015E技术汇报写作网络全部职员2季度开始MGT-027团体建设活动户外全部职员待定MGT-048标杆企业参观学习参观相关人员待定MGT-020卓越用户服务面授P&T/行政/财务/HR/IT/部门助理3月/6月/8月MGT-008E电话及接待礼仪网络一线服务人员2季度开始MGT-049处理用户服务实际困难情况研讨会座谈工程师/项目经理3月/6月/12月MGT-054从技术走向管理面授主管8月MGT-055人力资源管理和发展面授高层经理9月MGT-056企业经营战略研讨会面授高层经理5月MGT-057非权利影响力训练网络中层经理/主管/高层经理2季度开始MGT-010下属激励和教导技巧网络中层经理/主管/高层经理2季度开始MGT-002Super-Executive面授中层经理/主管/高层经理7月MGT-006内部讲师培训面授内部兼职讲师3月MGT-065内部讲师经验交流研讨会座谈内部兼职讲师7月/11月MGT-066E内部信息保密制度网络全部职员2季度开始MGT-067E知识产权管理网络全部职员2季度开始FIN-002非财务管理人员财务知识面授中层经理/主管/产品经理/项目经理6月产品类ENG-127AN产品系列面授工程师见季度培训计划ENG-128PAS产品系列面授工程师见季度培训计划ENG-129NetEdge产品系列面授工程师见季度培训计划ENG-130NetCore产品系列面授工程师见季度培训计划ENG-131iPAS产品系列面授工程师见季度培训计划ENG-001企业系列产品培训面授工程师4月/5月/7月/9月/10月ENG-1323G产品面授工程师/售前/产品经理3月/7月/12月ENG-050ADSL/VDSL产品面授工程师7月ENG-138VoIP产品面授工程师7月技术类ENG-005电信基础知识面授工程师/项目经理/售前4月/5月/7月/9月/10月ENG-133SoftSwitch面授工程师6月/11月ENG-134IP网络技术/ CISCO认证面授+网络工程师2季度开始ENG-049ESUN UNIX网络工程师2季度开始ENG-135硬件开发技巧研讨会座谈工程师6月ENG-136软件开发用户化技巧研讨会座谈工程师6月ENG-137研发人员开发工具面授工程师5月ENG-014EOracle技术网络工程师3月/4月/5月/6月/7月/8月/9月10月/11月/12月ENG-020SATC面授工程师3月ENG-1233G产品市场分析面授销售/售前/产品经理3月/8月COM-005IT网络技术面授全部职员5月COM-003企业应用系统面授全部职员5月/7月ENG-125MRP面授生产/财务/采购5月/7月ENG-126AGILE面授生产/TQM/项目经理5月/7月市场类SAM-012市场营销知识面授销售/市场/产品经理10月SAM-008运行商角度市场战略分析面授销售/市场/产品经理5月SAM-009市场意识沟通座谈会座谈工程师/项目经理4月注：对于未列于培训课程计划表而职员需要培训课程，可依据第七部分中职员教育资助及外出培训政策来办理手续。三、企业培训项目安排表项目代码项目名称包含课程培训方法目标学员培训时间安排(以每季公布培训计划为准)管理类MGTP-023新职员培训UT斯达康企业文化面授+活动+网络新进职员3月/4月/5月/7月/9月/11月企业各职能部门运作步骤产品知识塑造成功职业形象团体建设活动MGTP-001领导力加速成长计划LAMP中层经理含有职业素质面授+参观+咨询中层经理5月/6月/7月/9月/10月/11月管理系统和平台建制管理者全方位沟通技巧管理者之领导能力标杆企业参观学习MGTP-058海外短期管理培训企业战略面授+参观中层经理/高层经理待定领导力沟通技巧人力资源管理市场营销预算计划和控制参观MGTP-059EMBA略学校学习高层经理年初入学MGTP-026Mini MBA业务发展及战略面授+讨论中层经理3月/4月/5月/6月/7月/8月/9月/10月领导力导向标准绩效管理信息技术6 Sigma管理工具质量管理和加速市场化管理理念：速度产品管理和市场动作销售理念财务管理关心用户MGTP-002项目经理培养计划PJMP项目管理入门面授+网络+座谈项目经理5月/8月项目管理进阶项目管理工具企业项目管理运作步骤怎样在复杂环境中领导项目市场类SAMP-001销售认证项目SCP拓展训练面授+网络+座谈销售人员3月/6月UT斯达康企业文化产品知识大用户拓展和销售运行商角度市场战略分析现场实习总结宣讲技术类ENGP-001P&T新进工程师认证PTNECP新职员培训面授+网络+实习P&T新进工程师2季度/3季度/4季度UT斯达康企业文化电信基础知识企业系列产品卓越用户服务岗位技能和知识上岗实习ENGP-003P&T工程师认证PT ECPUT斯达康企业文化面授+网络+实习P&T工程师2季度/3季度/4季度企业系列产品电信基础知识实际工程经验高级用户访问技巧ENGP-005R&D新进工程师培训RDNECP新职员培训面授+网络+实习R&D新进工程师2季度/3季度/4季度UT斯达康企业文化电信基础知识企业系列产品ENGP-002R&D工程师加速培养计划RDEAMP新职员培训面授+网络+实习R&D工程师2季度UT斯达康企业文化电信基础知识企业系列产品部门职能步骤培训上岗实习海外H3培训ENGP-004技术研讨会第三期全部职员4季度更多无偿资料,尽在