1、教师沟通技巧教师沟通技巧国家二级心理咨询师国家二级心理咨询师中国心理干预协会中国心理干预协会元认知干预技术专业委员会委员元认知干预技术专业委员会委员北师大区域教育均衡研究中心一级教练北师大区域教育均衡研究中心一级教练山东省北镇中学元认知干预技术室山东省北镇中学元认知干预技术室 闫希祥闫希祥1第1页功崇惟志 业广惟勤2教师职业是沟通教师职业是沟通育人需要:传道教学需要:授业辅导需要:解惑合作需要:师长教师工作对象:教师工作对象:学生、家长学生、家长第2页3功崇惟志 业广惟勤3教师悲欢因沟通教师悲欢因沟通4月安徽蒙城某中学马老师因收试卷纠纷,被数名男生群殴,女生大笑!12月湖南邵东试验学校,特奥班
2、龙某因考试失利,在母亲面前杀害班主任滕老师!第3页4功崇惟志 业广惟勤沟通低效沟通低效原因原因1 1、客观:社会,家长,学生、客观:社会,家长,学生2 2、主观:格局,情绪,方法、主观:格局,情绪,方法4老闫说:老闫说:正视不能改变,改变能够改变!正视不能改变,改变能够改变!第4页5功崇惟志 业广惟勤1 1、格局小:看不清,看不全,看不远、格局小:看不清,看不全,看不远2 2、情绪坏:想错,说错,做错、情绪坏:想错,说错,做错3 3、方法少:不灵活,不成熟,不高明、方法少:不灵活,不成熟,不高明5沟通低效沟通低效 反思本身反思本身常见错误:常见错误:1 1、犯众怒:一竿子打翻一船人。、犯众怒:
3、一竿子打翻一船人。2 2、认死理:和牛较量!、认死理:和牛较量!3 3、无进退:得理不饶人。、无进退:得理不饶人。4 4、无分寸:口无遮拦。、无分寸:口无遮拦。5 5、不冷静:该动口时动了手。、不冷静:该动口时动了手。6 6、不识人:认为学生都一样。、不识人:认为学生都一样。7 7、不求人:不知借刀可杀人。、不求人:不知借刀可杀人。8 8、不温暖:尚方宝剑挥舞多、不温暖:尚方宝剑挥舞多 。第5页6功崇惟志 业广惟勤沟通高效沟通高效 我做主我做主6老闫说:老闫说:你不过来,我就过去!南墙能够开仨门!你不过来,我就过去!南墙能够开仨门!请别把荡秋千绳子,拴在自己脖子上!请别把荡秋千绳子,拴在自己脖
4、子上!1 1、格局大:看清,看全,看远、格局大:看清,看全,看远2 2、控情绪:想好,说好,做好、控情绪:想好,说好,做好3 3、学方法:够灵活,够成熟,够高明、学方法:够灵活,够成熟,够高明第6页7功崇惟志 业广惟勤高效沟通高效沟通 遵照规律遵照规律与学生沟通与学生沟通1、先认可,再批评!、先认可,再批评!2、先勉励,再鞭策!、先勉励,再鞭策!3、先爱护,再处罚!、先爱护,再处罚!4、留面子,暗训斥!、留面子,暗训斥!5、先约定,再处罚!、先约定,再处罚!6、先情绪,后内容!、先情绪,后内容!7、先感情,再制度!、先感情,再制度!7与家长沟通与家长沟通1 1、先统一战线,再联合作战、先统一战
5、线,再联合作战2 2、先表彰孩子,再指出不足、先表彰孩子,再指出不足3 3、先表明厉害,再实施惩戒、先表明厉害,再实施惩戒4 4、先爱护学生,再批评家长、先爱护学生,再批评家长5 5、先赞美家长,再要求家长、先赞美家长,再要求家长第7页8功崇惟志 业广惟勤高效沟通高效沟通 教师幸福教师幸福8老闫说:老闫说:凭心做人,专心做事,舒心沟通!凭心做人,专心做事,舒心沟通!把学生当做自己表弟、表妹、女婿、儿把学生当做自己表弟、表妹、女婿、儿媳来培养,把家长看成自己亲戚朋友来对待,媳来培养,把家长看成自己亲戚朋友来对待,即使我们没有为祖国培养未来情怀,依旧会即使我们没有为祖国培养未来情怀,依旧会备受学生和家长拥护和爱戴!备受学生和家长拥护和爱戴!第8页