饮料的服务工作标准样本.doc

文件名饮料服务工作标准电子文件编码CYFW143页 码1-1准备(1)饮料必需为新开启；(2)将饮料和杯具放于托盘上。斟饮料(1)将饮料杯放于客人右手侧；(2)从客人右侧按顺时针方向服务，女士优先，先宾后主；(3)使用右手为客人斟倒饮料，速度不宜过快；(4)未倒空饮料瓶或空罐放在杯子右前侧，商标朝向客人；(5)如客人使用吸管，须将吸管放在杯中。混合饮料配制(1)礼貌地问询客人多种配料百分比；(2)将盛有主饮料杯子放在客人右手侧；(3)从配酒杯中斟出配加饮料，直至客人所要求量；(4)使用搅棒为客人调匀饮料；(5)将搅棒和配酒杯带回服务桌。