房地产一二手联动方案复习课程.doc

房地产一二手联动方案精品资料 一二手联动方案一、 活动目的1、售楼中心客户有限，成交难以促进，要想完成销售任务，必须有足够有能力购买的客户量支撑。发动一二手联动能给项目带来大量的有效客户，促进成交。2、通过一二手联动发布项目信息，对项目进行宣传，再次提升项目在市场的知名度，吸引市场的关注度。3、一二手联动的最终目的是成交，活动的每个环节都要以销售为主，以最大限度促进销售为目的，提高成交量。二、一二手联动时间：（暂定）三、一二手联动佣金细则：1、“二手联动”中介公司需与我司签订关于一二手联动销售协议。2、“二手联动”针对我方提供的房源，成功介绍成交每套可获房屋成交价2-3%佣金，佣金在买方与开发商实现签约后发放；A、买受人如为一次性付款，买受人在与开放商签订商品房买卖合同并备案后，开放商在三十天内支付中介佣金。B、买受人如为按揭、分期付款，则在买受人手续齐全并全款到账后三十天内支付中介佣金。C、如果出现退房，已支付联动中介人的佣金应在十五日内退还开发商。3、“二手联动”中介公司的中介人在推荐该房产时不得收取买方佣金及任何款项。4、联动合作时间：从 日止。自联动带客截止日期后两个月内成功签约的客户，我司将正常支付中介公司中介人佣金。四、联动细则1.总则为规范本项目采用一二手联动销售模式时的管理，规避联动销售中可能出现的风险，特制定本指引。1.1职责1.1.1联动中介公司：1.1.1.1负责意向客户推荐。1.1.1.2负责推荐客户促成与我项目签约。1.1.1.3负责意向客户前期关系维护。1.1.2销售部1.1.2.1负责推荐客户信息查询、核对及接待。1.1.2.2负责推荐客户预判以及各销售环节风险把控工作。1.1.2.3负责对客户的现场销售和后期跟进。1.1.2.4配合签署“一二手联动销售协议”及客户确认。2.具体指引2.1基本原则2.1.1一二手联动中介人仅可利用自身拥有的资源及渠道进行推介，不得干扰销售中心到场客户、不得与销售员暗箱操作。2.1.2所有关于项目房源、价格、折扣、付款方式等信息均由我司确定。2.1.3我司对自然来访客户及“二手联动”中介公司报价须统一。2.2推荐接待流程2.2.1现场带客时间为：09:00-18:00；超出此时间范围的，二手中介工作人员需通知开发商销售部后台行政人员，提前预约看房时间。2.2.2现场接待流程：A、中介人将意向客户带到销售现场后，将该客户资料交由我司后台行政人员来查询确认来电来访数据库中是否有该客户来电、来访记录；B、如满足新客户条件，销售人员将按销售部现场接访流程进行接待；C、销售后台行政人员和中介人登记填写八斗VIP客户信息确认单；D、销售员接待中介人员推荐的意向客户后，须完善填写来访客户登记表，信息来源处注明“某某中介人介绍”，同时，销售人员即刻将填写完的来访客户登记表交由销售后台行政存档；E、销售后台行政人员当日完成“二手联动客户推荐台账”及“来电来访统计台账“的录入工作。2.3推荐客户确认条件2.3.1. 同时满足以下条件时，销售后台行政人员可填写 VIP客户信息确认单： 客户首次到访一瓶项目销售现场时有中介人陪同； 后台行政确认在来电来访统计台账数据库中，无该客户来电来访记录。2.3.2确认单上的日期、时间必须由销售总监填写、确认才生效，为保证客户的归属，中介人须填写客户身份证号和手机号，完善确认单上的每项内容。2.3.3如 VIP客户信息确认单与签约客户有冲突时以合同上的签定客户为准，鉴定客户归属。例1：如中介人A先带老公看房并签定 VIP客户信息确认单，中介人B后带老婆看房并签定 VIP客户信息确认单，该客户界定为中介A所有。（直系亲属以第一看房者确定归属）（父母、子女、配偶，属于直系亲属。其余关系属于非直系亲属）。例2：如中介人A先带客户甲看房并签定 VIP客户信息确认单，中介人B带客户甲非直系亲属或朋友看房，并签定 VIP客户信息确认单，最后客户A的非直系亲属或朋友签订合同后，该客户归属为中介人B（非直系亲属或朋友以客户看房确认单鉴定客户归属）。2.3.4 VIP客户信息确认单须经中介人、销售后台行政、销售总监共同签字确认后方为有效，三方分别留存一份存档备案。2.3.5以 VIP客户信息确认单的时间为起始，客户保护期为确认单日期后的60天，60内成功签约，则中介人介绍客户成功，我司将发放佣金；60天内未能签约客户将视为无效客户，将不予中介人结算佣金。2.3.6销售后台行政根据 VIP客户信息确认单及来访客户登记表信息，分别录入：“二手联动客户推荐台账”及“来电来访统计台账”中，“来访途径”录入时需将推荐客户体现在来访客户中。2.3.7中介人推荐客户成功签约后，后台行政须填写客户成交确认书一式两联，销售部留档一份，中介公司一份。2.4 费用结算2.4.1中介人凭 VIP客户信息确认单、客户成交确认单原件作为与销售部确认核实，二者缺一将视为无效客户登记，成交后不计算佣金提成。2.4.2以上资料审核无误后，项目销售部申报代理佣金，审批附件为： VIP客户信息确认单、客户成交确认单。2.4.3、中介公司提供中介费发票。2.5 效果评估2.5.1销售部在联动销售结束后，需对执行效果进行评估总结，为今后采用联动销售积累经验。附件1： VIP客户信息确认单客户基本信息客户姓名身份证号码联系电话推荐人推荐门店联系电话 销售员联系电话推荐时间乙方推荐人签字确认：甲方销售行政后台确认：甲方案场负责人签字确认：备注：以上客户确认单一式两份，上报当日由双方负责人签字确认，甲、乙双方各执一份，双方签字后生效。附件2： 客户成交确认单客户姓名首次到访时间身份证号联系电话购买房号购买总价签约时间佣金金额乙方负责人签字甲方负责人签字仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 谢谢7