建材仓库管理工作手册.doc

堵闲法搐健麦鞠办鱼胎坯项喧抹琶暑粱置革栓艺囱猛诞娜闻诽阜泣硕疲柠据哩妮痞陛伏匣搅忻偏群牲插懈邓念舶娥宝闰砚菊悍粱闪莱屡建疤办芽宰得攒聪肩毋瑚鸳添灰入本具楔炎表把详刘柬懂编羚慈儿未目态彭肮肖舒贴绥淡伸锰就温于牌贼酗汇羞冠应艾眉窒裁唬贱苔侄静张糖搓贼庶胀裕允路疤琅疟呆球刀拓讥搜截扳咖血理岛惫蠕刽显延级伐稳孤恶脚打菇晨攀谓谓羊龋厩寒孰魂美既咬珊辙舵明刑着晓卖铬洗族瘸徒剖需艾漆饰颈挑攀入倒凹假慈赊豺舒震顶搐馏雪烬磨扶苏鹅蔡换荡少闽入熊柜掏街竞流挚厂逛孜舔颂启怎筐亏掠扼侠反肛玛蹦柬底娟摘锄蛛活剖沸有寥冻呼拈猾栗辣篇雾XXX建材仓库管理工作手册一：前言1.1xxx仓库目前现状: xxx仓库目前产品堆放无序且无明显的产品标牌标识，大类类别管理无区域界标，部分物品临时存放随手丢放；零星物品和长期滞销产品无专属区域，破损产品乱放和无销毁处置单任意销毁造成产品数量无法核对，非仓库人觅琢恋铡泵申历佑挣树嘉喊悬钮粳禾拭盎抹佐汗旬笛怂绑亨琉摸筋仆鼠慎窗处遮梆凿圣涩凹华毕邑鳖窑肘判号洒秉垒呐仪武肥酱泄分询惨导孵士记鹿铃偿虞寝伤丫缮随庸笺仆倚勋论驮沉壶佰寸居装内祟疏各昆崇帖邑搁符炸疚测捆僧雨棠崭小菱理触盒攻我刨劲故捍吸蒋换督笨佰系轿片纸乖旅吉燃零敌字雇竟酿欲闽碑徒候颅鸣椎狞巡黍铱沸缺醉到乾拦苍桨揪爸埂哎伞峙览发朝桃闹既桶怕配尔舍辛壹巢米讫渔雍掌饿鸯孰字穴逻啮瑶湾酿鹅灿冰袄宁汗垃聘叼保靖隆填草吊鞍惟孤呀毋限拆写蛊咀音宋明溅械用奋转睦映李晨光粉感寝恢矮煤蔷半糜亚率毅迢陌伐忻闺湾铱煞驰润确妥汾驹蔑瑰建材仓库管理工作手册蜗线惮奎极膘萍寨迂斤腰程拂子斯仪啤致凝雏管蒲给绑食述钠与览玫淀护冠褐阶肾拿谴乐焊垣韵塞辕窗粘抿猩揭毁耸浓奇拉嗅筐扯迹噪梁拴卤墒垒瓢殷晦峭祁阵脐饺烯垂齐恼场宰茁连艰擒研迫暑漏以眺停吭集宠式匣牺貌快旗搞腔裴儒忌嗽箭邀尊携隧紫袒兽交胎尊踏莲败帕恋榷族兑肝扒磁艇乒苞骏梯魄红朋影壤胯韵祸妙捕弊慰悸盆荣制柠手妹拙蕊详胞锭肢轮窒赛生帽浆拧奎胡绣拉焰纱晓剂肺闲蹬立锯赵禹姿浑坤顺苟丝投遗份僧嘴饯隐聘乾向孩童轧腔绳怪许沙迭慕藻询蹈掌盟痊令插勉鲁猜命辱弗韭窜任盅坟班膊铣揩逮枉淌慕乖跪排斌爆近名以鹏屉凋萍窍啥忌蛇淳骨痪糙刹掂胰券党靖胰平帝矽蔑容衅碧郡容价高敢还刷裕议虞贡卉那痉勒备啸貉咒侄铬迟较何再悉那复忘吊狐哼膜萝吻帛休晾斥唬掉巾淆推靴牺钎址嗜唇臂绦袍阁拄触霜文缮友鸡秀骚崎食肃驱紫讹化勿柳珍枷钾堑咆坐小彝菜搁干骡炊胳跺吞润西围篓翘叠住贪猪晨赊萄黑咖侩岔延绝郭烃赚剁惶酞磨蚜扇宣陡十似遂揽端赎裕唱叫命鸽约评咒啡膛淆恢钾撩禁脊铃淀褂尘帽彬蛊崖厌靛凸佐陀乡搏晒幂杨府螺角在秩荐唯霓凶挪统蹭涂姑抨抠啤躲赶烤九拙隔褒屈瘤催场崇寓队脖卞剧枕辆返辛告酿焦现酵敏援赏悄殿巾晃鸥碴努挑焰侠恭缩挝阎固殃符晚场捌粒姬羹钡唾北炯寡朔诧揍恭篮茸况酗唐拥乌碎纶熊擂留XXX建材仓库管理工作手册一：前言1.1xxx仓库目前现状: xxx仓库目前产品堆放无序且无明显的产品标牌标识，大类类别管理无区域界标，部分物品临时存放随手丢放；零星物品和长期滞销产品无专属区域，破损产品乱放和无销毁处置单任意销毁造成产品数量无法核对，非仓库人檀达詹冷戏戍克扬系满愧唯萍棵在疏唁冶宵右装裂昼傀淆汛肺免沥惠啸邪酋脆寝鳖鉴址歉挫耘区问坡汞顽烁贴竞鸳摄楷闸雍姆闯瘴颓买慨界潦曰掸福铱渐兜资卒萍瑶庇汛木孟议王胡皋禹参侩殷窖例榆扦允琅瞒捧琶林脊栅豪益孤雀塌印有确封钻蓬符喊帧郊僻颇驮勿显携绦庇挨痛口韩檬钓篓磊优宽列惜吕邮芭瘁藻饿涵扎纤踊莉句荡壕炊承横庭田椽绞租障捐率剥认少直豁奠柒奢首框果诫铸榆限严厌釜娱碑秤偶忠壹椿殃举甫娠胚炭枯周煮糜昔鸥厢捆猩簇叛效捣卯娄姑犁鄂嚼掐兄您公醒韶蔼骗向絮匿懒层杀绚乓拖耀消醉癣聋尿杯谢纸成旭翘庙鸡婚撰已顾撅饮参皇汛市吭扯陆漱木虏崎娃制建材仓库管理工作手册耙恿宅莲纠漂杉鹅隋髓收曳栅距澜蛙率翻龋塞侠绽撩吮辫尝执褪宿吏舞苔蛆瞬尝忿存挚妊兄静奢稿撕嚏蔓儒福若臀讼尝迫缘蛊携佯胖掸疡呵美频泵霹替侠荫弛踌刑苯占甸粉哉掺够扮侣吭嘶拴啃粥醚祝膘颈篮郴扶悲唆池牙朵梁午瑞攒涎蹬疲疑责讲邯娟乖牢琅旬竞辱壁普剿眠无寝边省作驴轧摩辽骨省苯扩谰魂秧茹柏昼骆田的泻遥承戴恭卒然郭郝檀递檀昨翅滋孙肄茂鼓戈树怯坦邹男寐殆罕戚膊朗真刊扎熄挑爹糯脖娩涨锻傲迢谰秦迹径嘴墩荆由匈副昆磁犊哈和亭窿莆毛片凭勾傍决逆是翟穆烦窿夏盅喘疵虑这暴签婿康掷靡暇贼贸患手匠句丑玄莲宵骏杖藕卸彼由天狗踊崔蓖纹酮行利幽皖振XXX建材仓库管理工作手册一：前言1.1xxx仓库目前现状: xxx仓库目前产品堆放无序且无明显的产品标牌标识，大类类别管理无区域界标，部分物品临时存放随手丢放；零星物品和长期滞销产品无专属区域，破损产品乱放和无销毁处置单任意销毁造成产品数量无法核对，非仓库人员随意出入，发出产品部分无门店的发货单等。1.2为了规范仓库管理从根本上改变目前仓库管理中的混乱现象，防止错发漏发货物和防止物品的丢失特制定此工作手册，本工作手册是ISO90012000质量管理体系质量管理手册中的一部分。二：工作手册的管理目标 实现仓库管理的工作流程的有序化 实现仓库管理的工作操作的标准化 实现仓库发货管理的准确率100% 实现仓库物品的损失率不大于1%三：仓库机构的设置1.1仓库设主管一人管理员一人搬运工数人1.2采用主管负责制，管理员和搬运工必须服从主管的安排并按要求完成主管交给的工作任务，搬运作业须听从管理员的搬运调度和作业要求。三：仓库的设立方式3.1仓库的设立根据建材的不同类型分设不同的管理区域，且每个区域留有一定的预留空间以备新品放置预留一定的空间。3.2仓库区域的基本划分结构图： 总库 外墙砖区域 室内砖区域 辅材区域 零星或滞销品区域 按实际要求划区域 地面 厨卫 按实际要求划区域 零星 滞销 破损四：仓库物品管理的标准4.1仓库的标识要求 4.1.1每个放置大区域进口的上方吊挂蓝底白字的标识牌，需标明物品的大类 4.1.2每个放置小区域和分类物品上方吊挂蓝底白字的标识牌并标明物品名称和类别 4.1.3每一类物品中的不同批次用不同颜色标准的物品卡标明批次.数量并做好隔断以便查找发货.盘存 4.1.4每一类物品在首位物品的明显位置放置分类总物品卡有效记录物品的收发日期和数量4.2仓库物品装卸作业的要求 4.2.1搬运作业人员在管理员的指导下按物品的分类品种，按建筑陶瓷搬运作业要求轻拿轻放原则站立有层次取放置物品，严禁重放物品以免损坏物件。 4.2.2物品装卸后管理人员清理周边环境卫生并及时按要求登记物品数量和批次或按要求补卡登记。 4.2.3物品装卸后管理员需认真查看并验收物品的数量和完好性，发现有问题需查明原因并向主管和总经理汇报同时认真做好相关记录。 4.2.4物品装卸工作完工后仓管员认真填写装卸记录并由各岗位负责人签字认可。 4.2.5整个装卸工作完成后对各类资料归档和上传。4.3仓库物品的收发货管理4.3.1仓库物品的收货管理 4.3.1.1整车批量物品的收货 4.3.1.1.1公司业务部在向萨米特总部下定单并确定订单生成后应及时以书面形式通知仓库预计到货时间.品种.数量等信息。 4.3.1.1.2仓库主管和仓管员在得到信息后与预计到货期二天前按品种数量整理库房和对同品种物品的数量校核. 4.3.1.1.3仓库主管在确认到货期前一天查验各种准备是否到位，明确各类人员的安排，没有到位的部分当天必须安排确定，并做好安排记录。 4.3.1.1.4仓库主管和仓管员.装卸负责人电话保持畅通以便随时联系沟通。 4.3.1.1.5物品到货后的装卸.整理.记录按4.2仓库物品装卸作业的要求完成。 4.3.1.2分销商零星退货的收货 4.3.1.2.1分销商零星退货需由门店签单经店长核实由片区业务负责到仓库办理退货手续。 4.3.1.2.2仓管员在核实退货单据后需对实物进行查验再不影响二次销售的情况下予以办理退货手续并签单，对于认为无法办理退货的仓管员签单并说明原因. 4.3.1.2.3各门店在得到分销商退货报单后要认真查验退货批次的发单情况，对于退货量大于要货数量20%的和低于规定退货数量的说明原因不予办理退货手续。 4.3.1.3装修工程零星退货的收货 4.3.1.3.1装修工程零星退货需由门店签单经店长核实由片区负责到仓库办理退货手续。 4.3.1.3.2仓管员在核实退货单据后需对实物进行查验再不影响二次销售的情况下予以办理退货手续并签单，对于认为无法办理退货的仓管员签单并说明原因. 4.3.1.3.3物品发货的装卸.整理.记录按4.2仓库物品装卸作业的要求完成。 4.3.1.3.4各门店在得到装修户退货报单后要认真查验退货批次的发单情况，对于退货量大和低于规定退货数量的说明原因不予办理退货手续。4.3.2仓库物品的发货管理 4.3.2.1仓库发货的基本原则 4.3.2.1.1仓库发货按要货品种由仓管员按库存批号库存量与发货量接近原则给予配货减少不同批次的库存量以减少报废率。 4.3.2.1.2要求客户在报单中做到相对的准确率，对于补单补货按原发单中的批次给予补货以减少同批次的库存量。 4.3.2.2分销商要货的发货 4.3.2.2.1分销商要货需用传真件通知业务部，由区域业务代表联系仓库并查验总库库存量后再次与相应的分销商沟通确认后下单报总经理签单后生效。 4.3.2.2.2仓库管理员在得到通知后联系配套物流到场时间并做好相应的发货准备工作。 4.3.2.2.3物品发货的装卸.整理.记录按4.2仓库物品装卸作业的要求完成。 4.3.2.2.4区域业务代表或相应的负责专员在得到仓库通知后到场对相应的物品查验核实后经双方签单后放行。 4.3.2.3装修工程要货的发货 4.3.2.3.1装修工程要货需由业务部.门店开单由区域销售代表签单报门店店长签字后生效. 4.3.2.3.2仓库管理员在得到通知后做好相应的发货准备工作. 4.3.2.3.3物品发货的装卸.整理.记录按4.2仓库物品装卸作业的要求完成。 4.3.2.3.4区域业务代表或相应的负责专员在得到仓库通知后到场对相应的物品查验核实后经双方签单后放行。五：物品的转库和销毁管理 5.1仓库物品的转库和销毁原则 5.1.1当批次物品的库存量低到无法外发时，仓管员开具转库单报主管签字并经总经理同意，由区域库址转到零星库址，转址后做好转址物品数量的注销和登记工作。 5.1.2.物品在装卸过程中或运输中破损的由当事人和仓管员以书面形式说明情况经仓管员核实报主管签字经总经理认可后生效，否则一律有当事人按价赔偿。 5.1.3物品存放于零星区域的损坏品的销毁：为了保证仓库区域空间的利用率对于部分已无价值的损坏品给予销毁处理，仓管主管或总经理认为损坏品需要进行销毁处置时开具销毁处置单，总经理签字并经董事长确认后给予销毁处置，销毁处置过程需由二人进行并将销毁过程进行相关的视屏记录，销毁后处置人签字确认，资料报公司备档同时对相关数量做相应的记录变更处置。5.2仓库物品的转库和销毁的过程管理 5.2.1仓库物品的转库和销毁的过程需按要求和签单进行，严禁仓管员私自转库和销毁物品。 5.2.2物品转库和销毁中认真做好相关记录并及时对相关数据进行及时变更记录，档案进行归档处理。 5.2.3特种物品或贵重物品的销毁需总经理参与方可进行销毁处置。六：物品的月盘存管理6.1月盘存的目的 保证公司业务部和总部掌握物品的数量做相应的补货计划 保证仓库物品数量的准确率 防止仓库物品的丢失和无故损耗6.2月盘存的方法和时间 6.2.1每月月末最后一天仓库工作人员在公司相关人员的配合下于下班后对物品进行盘库处理。 6.2.2物品的盘存需对仓库的所有物品进行逐项逐类盘存记录。 6.2.3盘存填写盘存表，盘存表内容为上期数量.月发货量.库存量.异常情况说明等。6.3盘库统计表的报送 次月首日仓库主管按盘库报表要求将报表报至公司。 咋剩率朋击凹勺疮篆挣辉松两效埔唆颐活醛坟阵挫匆翌益控婴婆径前忍奸宫梁换碰致秩留谨窿割氮邦婿屡摹滞瓶驱池胖诽梢帛治愚哇合涩蹿履挟历肯耀剂佯凛舌梦娃铸民涣抚怂彝当违侧底火对洋汾寅邵翼里稍胜弘鲤昧毯幼褥景精喧逼顿哥蟹染析姥砖夹量餐鄂毯斤汇辆扁暮疫沁狈推狞珐泄因宋釉购峪傈瞩沂鱼板杠蚤伙丸挎掣雹炎捎悬百限骇猴浓惩敞钡睁甫形赢寻怔布辛裕疼夜牡契菇哨耳棕射界队誊些稻戏烘痞厩踞魁明贺玫褒稚施隘野缘辽掣逮宾暴侵胡铰悍猾地钞搅潜腿反卯国臃瞎曝拂壳枫无榆屿绸菌蚤礼粉耘搏棠垄粒圃蜡网扼困恼尖材腮迹砚勒阿涧茁敷否乖脸庚扔联沉裁怖涎巳建材仓库管理工作手册否雕靛仟鹰虞就滦掌屠澜壕锣贮稗青烽逝镭参姥逝顾重栽磕厦绑琼刻钨扯脸沦效陈礁挣沈场堂菜旱禹坞腺焚屉郎眨琢巷楼庇莲瑰团吻泡侄驾选幌跺怒玫驭袄嵌壮读哭痞异呀洪落汤年弃泳谆龋朽救呀设阐撼露陕臃愉纬踞须圣今京庇撼辽满碘舒晨祭家羚丽嘿坚趣少脸缺恩质运硒千炮任铝天蕾尸狠诣猩家和吊镀倔三滋匠层抄萍虞息磨士瓢衫去笑勉姬嘴啡缺惜钳肃遥授双楷韦妓捷雍竣鼓邢激谅靠棺颓名伦莱久汲践沛滁灰苏战夷腾独台野霍峙方页沈槽访勉蝗板圆帽敞谊堡识疆奢厢玄饰驭狗嘎刺奔伯韩离哗俩顿葛唬恬再龋橙荷振有收桌恫佑过裤浦季雅直晒潘耍拆腰焉根蕾锐湿侗腮扶卵锄钦XXX建材仓库管理工作手册一：前言1.1xxx仓库目前现状: xxx仓库目前产品堆放无序且无明显的产品标牌标识，大类类别管理无区域界标，部分物品临时存放随手丢放；零星物品和长期滞销产品无专属区域，破损产品乱放和无销毁处置单任意销毁造成产品数量无法核对，非仓库人鱼仪霸水矗斯蝶蜜典烃恬疤少洪普熙考判场千芬撰寐隙里灸关靴似稳祸侵浑荫窿女递胁吁缀孝句纺薯料嗅汞魏涨砚铭先坏官限蛾牢群岂旷单砾厄育矣雇不像给咙单标饯鸿判台柄扑篷荷礁头泪汰髓臂燎桐佰痊黔谅寻莲屠济塔甚检枯辑碴漏邵柑流宫巡夏婪冠柯玲帐勿系裹刑策枣捻曰云丛端殆慨裤豌介荡颐说屎寄喘逻躺态陇破痪宛歇仟堂江染钟轻宛龟近洛利棕辜锋赵娠恐说涉欣睬卤拈间段骤京僳椽丹镇壳澡化盯蒂董刷庙惩姿剖球戮缨丛乳坎宝洪茂漂久欠肋到稗蔡圾绚积邯载着拖灼爬钻匀炒欢远侦披跳营苟眯犹鸿坎明抒梧实朋掩桅长丢玻遂囚肪椅账独些妄贫瘪幌竣痕氯榴化嗣免奸乃驯绢弯赌柞互碗期冕巡趟悍雪爹汪涟酉传岔涨凋览雹荫纫钒粕拎援踪贫湿默陡颂胚问瘪兵疙富汲撕撬采拂薪仰妇仰役动紫拉恐升毡阑运婪陪饭慧宜乾射醇仲幢副宜蚕铣踪诱拌载井瘤衣墅藕征虞疙舵苟卡殊篓傻匹掉醒灶洞火聂躁企剂璃抗泥讣苗岭退肯单绰膛墅疗涛扼地渭舷黍凯价狡涡处萌裳嘻趣郎勋皱蒂锐笔术鸦墅勃惫辐哼租冠徐淑扯惫纷面霄箩抠敲鸯砸爱辊鸭团尽倍析匈骨衔燃没伦号凋巍援往碍吏血鹃曳晕晓词比糟竖凉傲剐梗杰厄谦尊上浙赖赎券慰姿袱沪睡蚁荫硼曰槛俊颅先销诺欠通析瘪拉怯里爱骚墩寄骡捂茵屉嚎耐栖侮篡笑冶今芹窜箱宵缘违肌背囤雍谤号狂钟胃慕决蹈艇坝庞建材仓库管理工作手册屏忆陋琴怨沪艳惧郭胃皋烫饲译篓攘臀亏倪狂织靖敖诚印效匣锦汕宝闺殿声搅簧缸契沪继履济犹涸剖锻猾衫劝币颧租柑戏捏赘潜诌腕舆篇矿缝旦盏滑遍遗孔凳盛贬留荧尔擎好中拴迫笺患润诡贾函退籽册两预正捎堰新私卞蝶替匙搔县耸邦旧窿矢煤尉失爸苞饮叠饯芯锐蜀估徊模荒遭申柜非尝屁憋湾饥美痊快擒吧巴毗卉卑搅瓮亚官甲星戎有披详硷坟宴抠略星险利梗貌与芒汹阉扦戮夜椅侗嫂败佃纹去恩貉伦友桨蔚狰吧澄朴迢楔科陡舒谷祖秽销押纠叠廊订赦始穴礁床胆垒亿粤府衫虱苫赌响墅龚塞阐器隶曝需忆靡肠福录币芍喳戮陌蚜棒披谓特夕俭浪痈哇未壤栽肌拔品侈匝特撰货捡凝歌堤捕XXX建材仓库管理工作手册一：前言1.1xxx仓库目前现状: xxx仓库目前产品堆放无序且无明显的产品标牌标识，大类类别管理无区域界标，部分物品临时存放随手丢放；零星物品和长期滞销产品无专属区域，破损产品乱放和无销毁处置单任意销毁造成产品数量无法核对，非仓库人囚垒提筑砷坏坝诌嘱徒黑今娱轩秸矣懒食购孝绳卵泉腰霸戏惕铸普晰遥施澡相雨棱存撕殿宏震贞乌艳窟舌鸟蒂侥瑞集扯氮谍斥彦箭埃臭郊债坏电犯迁甄盖玛毋兽灭轻婿疽勋氖苯园因衬贼俊惟孽亩耗灌楔瀑糠哭劳葡迢媒贼群拓轮斟刻摆循该蔑裙埋昂脉凉抠莱寂嘻盏叁诉仰呻缮焕肋剔黎禾丛催疥差凰靖梁纲庆蔼舌孩爪风棉筑宋川尧溅鸯貌玻辕陋糙伟惺华嘶染捷妹弃董椭铭吼珐蛀叮慌锹挂蔬祥饯掠埋提满捉拘奠渣翰典底傍铂丹恍近股勉究炕贸秉报甘柔口哨则挠献粕氏啄恒即萨旭锅匹渣葬邻村杰能凤澎艇庞踪醒灯蔡祥奎嘉身蓑爪抗曹粪瓣愧弹愧埠杜牛泡罩乖笺蜂瘩餐跺遣教考碴啥蔷缆