公司质量管理制度汇编样本.doc

质 量 管 理 制 度一、 技术交底制度1施工技术交底施工技术交底是指工程施工前由主持编制该工程技术文件人员向实施工程人员说明工程在技术上、作业上要注意和明确问题，是施工企业一项关键技术管理工作。交底目标是为了使操作人员和管理人员了解工程概况、特点、设计意图、采取施工方法和技术方法等。施工技术交底通常全部是以有形物（如文字、影像、示范、样板等）向工程实施人员交流怎样实施工程信息，以达成工程实施结果符合文字要求或影像、示范、样板效果。1.1交底内容 不一样施工阶段、不一样工程特征全部必需保持实施工程管理人员和操作人员全部了解交底者意图。1.1.1技术交底应包含施工组织设计交底、专题施工方案交底、分项工程施工技术交底、“四新”（新材料、新设备、新技术、新工艺）技术交底和设计变更技术交底；各项交底应有文字统计，交底双方应签字齐全；1.1.2关键和大型工程施工组织设计交底由企业技术责任人对项目关键管理人员进行交底。其它工程施工组织设计交底应由科技部经理或项目技术责任人进行交底，施工组织设计交底内容包含：工程特点、难点、关键施工工艺及施工方法、进度安排、组织机构设置和分工及质量、安全技术方法等；1.1.3专题施工方案技术交底应由项目专业技术责任人负责，依据专题施工方案对专业工长进行交底，如有编制关键、特殊工序作业指导书和特殊环境、特种作业指导书，也必需向施工作业人员交底，交底内容为该专业工程、过程、工序施工工艺、操作方法、要领、质量控制、安全方法等；1.1.4分项工程施工技术交底应由专业工长对专业施工班组（或专业分包）进行交底；如班组、环境条件、施工内容没有什么改变标准层，在第一次具体交底后交底中能够只将此次不一样内容和前一次施工中存在问题及改善方法进行交底，其它相同内容可不再交底；1.1.5“四新”技术交底应由项目技术责任人组织相关专业人员编制；1.1.6设计变更技术交底应由项目技术部门依据设计变更要求，并结合具体施工步骤、方法及注意事项等对专业工长进行交底。 1.2交底形式施工技术交底能够用会议口头沟通形式或示范、样板等作业形式，也能够用文字、图像表示形式，但全部要形成统计并归档。1.3施工技术交底实施技术交底制度是确保交底工作正常进行项目技术管理关键内容之一。技术交底实施关键内容有：1.3.1技术交底责任：明确项目技术责任人、专业工长、管理人员、操作人员等责任；1.3.2技术交底展开：应分层次展开，直至交底到施工操作人员，交底必需在作业前进行，并有书面交底资料；1.3.3技术交底前准备：有书面技术交底资料或示范、样板演示准备；1.3.4技术交底统计：作为推行职责凭据，技术交底统计表格应有统一标准格式，交底人员应认真填写表格并在表格上签字，接收交底人也应在交底统计上签字；1.3.5交底文件归档：技术交底资料和统计应由交底人整理归档；1.3.6交底责任界定：关键技术交底文件应在开工前界定，交底内容编制后应由项目责任人同意，交底时技术责任人应到位；1.3.7例外标准：外部信息或指令可能引发施工发生较大改变时应立即向作业人员交底；1.4技术交底注意事项1.4.1技术交底必需在该交底对应项目施工前进行，并应为施工留出足够准备时间，技术交底不得后补。1.4.2技术交底应以书面形式进行，并辅以口头讲解。交底人和被交底人应推行交接签字手续。技术交底应立即归档。1.4.3技术交底应依据施工过程改变，立即补充新内容。施工方案、方法改变时也要立即进行重新交底。1.4.4分包单位应负责其分包范围内技术交底资料搜集整理，并应在要求时间内向总包单位移交。总包单位负责对分包单位技术交底工作进行监督检验。1.5填写关键1.5.1“工程名称”栏和施工图纸中图签一致。1.5.2“交底日期”栏按实际交底日期填写。1.5.3做分项工程技术交底时，应填写“分项工程名称”，其它技术交底可不填写。1.5.4“交底内容”应有可操作性和针对性，使施工人员持技术交底便可进行施工。文字尽可能通俗易懂，图文并茂。严禁出现详见某某规程、某某标准话，而要将规范、规程中条款转换为通俗语言。2施工组织设计交底2.1施工组织设计交底目标和内容在工程开工前约定时间内，企业或分企业必需完成施工组织设计编制及内部自审同意工作。在由监理、建设单位逐层审核同意后，由企业或分企业组织施工组织设计交底，施工组织设计交底是企业在实施现场工程管理一级技术交底，是对施工所做全方面性安排，是指导施工关键技术经济文件。其目标关键是使参建者了解到施工工期、质量、安全、文明施工、成本等方面目标及要求。对充足利用有利原因，克服不利原因，合理组织人力、物力起到主动作用。施工组织设计交底内容：2.1.1工程任务情况。2.1.2施工总方案、关键施工方法、工程施工进度计划、关键单位工程综合进度计划和施工力量、机具及布署。2.1.3施工组织技术方法，包含工程质量、安全防护和环境污染防护等多种方法。2.1.4施工总平面部署。2.1.5总包单位和分包单位分工范围及交叉施工布署等。2.2施工组织设计交底组织由项目负责组织,企业或分企业总工程师主持，科技部或分企业技术部门方案工程师向项目经理部全体管理人员和负担施工相关参建单位、外联队伍责任人及技术责任人进行交底。交底应由项目经理部整理会议纪要，和会各方会签。施工组织设计交底会议纪要一经各方签认，即成为施工管理及监督检验关键依据。3施工方案交底3.1施工方案交底目标和内容施工方案应符合施工组织设计、规范、标准和设计要求。分部、分项关键工程、关键施工工艺或季节性施工等均应有方案或技术方法。施工方案对项目任务、施工布署、施工组织、施工方法、工艺步骤和材料、质量等具体内容，均应有较强含有针对性和实用性，是企业在实施现场工程管理二级技术交底。其目标是使具体指挥施工工长了解各施工阶段具体布署，对将要采取施工方法、工艺有一个全方面了解，为其编写第三级技术交底提供依据。施工方案交底内容通常包含：3.1.1施工次序确实定及流向，明确各专业交差次序，及相互间成品保护。3.1.2具体施工方法，尤其是新技术、新工艺和对工程质量起关键作用分项，和工人在操作上还不够熟练分项要进行具体具体交底。3.1.3对施工中难点、疑点和轻易发生问题说明处理措施和采取方法。3.1.4大型机械选择依据（施工对象特点、参数确实定）进行交底。3.1.5所要达成质量标准和验收依据。3.2施工方案交底组织由项目位负责组织,项目总工程师主持，项目方案工程师向项目施工工长及其它技术、质量管理人员和负担施工相关参建单位、外联队伍责任人及其技术责任人进行交底。交底应由项目技术部整理会议纪要，和会各方会签。施工方案交底会议纪要一经各方签认，即成为施工管理及监督检验关键依据。4分项技术交底4.1分项技术交底目标和内容分项技术交底是施工组织设计和施工方案具体化。是更细致、更明确、愈加具体技术实施文件，是工序施工或分项工程施工具体指导文件。分项技术交底内容含有可行性和可操作性，是企业在实施现场工程管理三级技术交底，其目标是使全部施工人员了解工程对象设计情况、建筑和结构特点、技术要求、施工工艺、质量标准等。分项技术交底内容通常包含：4.1.1图纸要求：设计图纸（包含设计变更）中尺寸、轴线，标高和预留孔洞、预埋件位置、规格、大小、数量等；4.1.2 材料及配合比要求：所用材料品种规格、质量要求、配合比要求等；4.1.3 施工次序、施工方法、工序搭接等施工组织设计相关要求；4.1.4 质量标准、安全方法、成品保护和节省方法等；4.1.5 施工过程中应落实各项制度，如：自检、交接检、专职检、样板制、分部分项工程质量评定和现场场容管理制度等具体要求；4.1.6 提出克服质量通病要求等，对分项工程可能出现质量通病提出预防方法；4.2 技术交底组织技术交底由项目工程部门负责组织，由项目工长对分包单位及外联队技术责任人和班组长进行书面和口头交底，经各方确定后在分项技术交底上进行签认。分项技术交底一旦下发将作为作业指导书，指导施工及作为质量检验依据。二、测量放线复核制度工程施工测量放线是建设工程由设计转化为实物第一步。施工测量质量好坏，直接影响工程综合质量，而且制约着施工过程中相关工序质量。工程测量控制是施工过程中事前质量控制一项基础工作，它是施工准备阶段一项关键内容。质量工程师应将其作为确保工程质量一项关键工作内容。1工程定位测量复核工程从开工时起针对工程定位，要求项目技术责任人、企业科技部、企业质量确保部、项目质量工程师、测量员对定位测量进行复核。无误后方可通知监理复线，再通知勘测院复线，进而进行土方开挖。复核验收内容有：1.1检验审核计划部门提供建筑红线数据、平面控制坐标和高程控制正确性。1.2核实设计总图坐标数据正确性，校对有没有相互矛盾地方。1.3审查测设施工轴线控制网（或建筑施工方格网）技术方案。1.4检验验收施工轴线控制网（或建筑施工方格网）测量资料。1.5依据计划红线坐标审核检验测量员测设建筑物周围位置是否符合计划部门要求，帮助计划部门验收建筑红线，和测绘部门办好文字交接手续。1.6检验护坡桩、降水井位置是否符合设计要求。1.7检验高程引测数据是否正确，校核高程控制测量是否符合规范要求。2基槽测量复核基槽开挖后除对基底标高进行复核外，还要对基地轴线位置进行复核（复测人员同工程定位），无误后向监理报验；2.1基槽开挖边线,依据土方开挖方案确定坡度进行复核；2.2基槽底部标高，依据业主给定水准点进行复核；2.3依据轴线控制线复核基础垫层外控制线。3楼层测量复核楼层标高、墙、柱轴线及洞口位置线在项目测量员放线后项目质量工程师要进行复线验收，无误后向监理报验。复核验收内容有：3.1检验施工轴线放线，既要依据施工测量检验每层轴线控制线位置正确性又要抽查墙边线正确性。3.2依据轴线控制线、墙体模板控制线（300mm线或500mm线）检验外墙体是否倾斜。3.3检验墙体边线同时也要检验墙体钢筋位置是否正确。3.4检验每个墙体大角线（通常是从首层依据轴线设在墙体里边20cm大角线）。3.5检验电梯井内壁垂直度及内口尺寸。3.6检验每层钢筋上测设500mm线标高，检验墙体、墙柱上1m线或500mm线是否正确。3.7检验每层楼板浇灌后混凝土面结构标高。3.8检验并配合进行建筑物沉降、倾斜观察工作。4装修测量复核关键是为安装门窗、机电设备、灯具、开关、插座、卫生洁具、管道、地漏、采暖器具等提供平面位置及标高。关键复核验收内容有：4.1检验每层各户进户线放线。4.2检验外墙体及电梯井垂直度。4.3检验每层楼板面结构标高和墙体1m控制线标高（此项工作要数次进行）。4.4检验窗洞中心位置线是否正确。4.5检验抹灰后走廊、房间内净空尺寸是否符合设计要求，并在一定程度上指导装修工作。5室外道路、管线测量复核为室外道路及多种管网正确定位提供依据。关键复核验收内容有：5.1检验室外道路及多种管网（包含水、电、气、电讯）定位放线、标高测定是否正确。5.2检验配套工程（建、构筑物）如化粪池、隔油池、消防水泵房、地下人防通道及出入口等定位放线、标高数据是否符合设计要求。5.3检验室外道路及多种管网是否符合设计要求，有没有完整统计（符合实际）。5.4检验室外道路结构管网是否符合设计（包含设计修改通知单）要求。三、 基础验槽制度1基槽验收内容基槽开挖是基础施工中一项关键内容，因为其质量情况对后续工程质量影响大，故做为一个关键工序或一个检验批进行质量验收。基槽开挖质量验收关键包含地基承载力检验确定；地质条件检验确定；开挖边坡稳定及支护情况检验确定。2基槽验收程序2.1基础在做完基槽验线后，土方应挖至设计标高上50-100mm。严禁多种设备或运输用手推车在持力层表面行走，以预防挠动持力层。以后开始依据设计及钎探部署图要求，进行基槽布点钎探，并做好钎探统计。对于天然级配砂石层，除非设计认可，可不进行钎探或某一步钎探数达成某一数值时停止钎探。钎探时必需使用标准钎，通常情况下不少于七步(2100mm)。2.2对钎探过持力层不可进行扰动，以后通知勘察单位、设计单位、地方工程质量监督部门、监理单位、建设单位、企业质量确保部、科技部到现场共同验槽，经现场检验,测试(或平行检测)确定其地基承载力是否达成设计要求,地质条件是否和设计相符，并签署基础验槽统计。2.3基础验槽如达不到设计要求或和勘察设计资料不符，先在钎探部署图中标注软弱层范围、深度，在经过设计、勘察单位验槽后，由原设计单位提出处理方案，采取方法深入处理或工程变更，项目在地基处理期间要合理安排工期，尽可能降低晾槽时间预防水份损失或遇雨泡槽。地基处理完成后，再次报验并留有地基处理统计。2.4在浇筑垫层混凝土前，用干砂将钎探孔填满捣实，再人工清槽至设计标高；办理完护坡工程验收手续，做好大工种交接检，并留有统计。2.5对于粗砂、细砂、天然级配砂石层等易水份散失基层，在垫层混凝土垫层浇筑前，要一直保持土壤含水率，以免水份散失使持力层表面松散，不能达成设计要求地基承载力。四、 材料、构配件、设备检验制度1在供给商处材料、构配件、设备检验1.1当需要在供给商处对所采购物资进行验证时，项目物资部应在采购协议（订单）中明确要求验证安排和物资放行方法。1.2项目物资部采购责任人组织技术部、质量部等方面人员到供给商处对所采购物资进行验证，并做好验证统计。2材料、构配件、设备进场检验进场检验和取样试验是对施工用材料、构配件、成品和半成品及设备质量、性能进行试验、检验，对相关设备进行调整和试运转，方便正确、合理地使用，确保工程质量。2.1项目物资部应编制物资进场检验计划，经项目技术责任人同意后实施，物资验证由项目材料员、相关技术人员、质量工程师和企业采购员共同完成，物资检验由项目材料员配合试验员完成。2.2采购员在大宗物资抵达前一天通知相关材料员（库管员）,由库管员准备验证必备计量工具、场内搬运器具等，熟悉物资技术规范、质量标准，计划堆放场地。2.3物资进场，项目库管员、质量工程师会同采购员对物资图样、文件、包装、外观质量、数量进行验证并作好统计。2.3.1查对进场物资是否符合采购计划或加工协议要求，核查物资外观质量是否和协议约定、已封存样品、产品说明书、质量合格证实、送货单、过磅单、装箱单等相符合，验证质量合格，库管员作好统计，才许可卸货。2.3.2需复试材料进场时，库管员进行数量查对，质量工程师对外观质量进行验收，验收合格后即可卸货，并做好待检标识，立即通知试验员取样送检，待复检合格后方可使用。2.3.3通常情况下，项目库管员对物资应全数进行验收，验收方法根据国家标准、协议或采购前约定方法进行，对包装或整齐捆绑物资，库管员根据随机抽样进行抽查，抽查数量控制在进货数量5%以内。2.3.4验证数量和到货凭证不符，采购员应立即通知供给商到场重新确定后才许可卸货，如抽查样品质量、数量和到货凭证或已封存样品质量、数量不符，验证人员应加倍抽样查验，仍发觉不符合，则拒绝收货，标识并填写不合格物资统计单，由采购员通知供给商退货。2.3.5装饰材料验证按有害物质限量10项强制性国家标准、建筑装饰装修工程质量验收规范要求实施。3进场材料、构配件、设备复试3.1物资复试范围3.1.1国家、行业和地方政府要求必需进行复试物资，如钢材、水泥、防水材料、混凝土添加剂、轻集料、砖、砂、石子、室内大理石、安全玻璃、人造木板、外门窗、外墙面砖等。3.1.2原始质量合格证实文件缺项、数据不清物资。3.1.3超出保质期、规格型号混存物资。3.1.4试验由项目库管员提出试验委托单通知试验员取样，材料员、库管员配合,试验员送交指定试验室试验，试验合格后才能使用。3.1.5电梯、电器使用功效检验、电线电缆绝缘试验、管材和阀门压力试验应在施工现场进行，必需时可送交含有法定资质检测单位判定。3.1.6商品混凝土进场检验，由试验员根据GB50204-混凝土结构工程施工验收规范要求取样,制作试块和塌落度试验,并作好取样和塌落度试验结果统计。3.1.7装饰材料复试按有害物质限量10项强制性国家标准和建筑装饰装修工程质量验收规范等要求实施和统计。3.1.8有见证要求时，按监理要求取样、送检和传输试验汇报。4办理验收手续进场物资经过验证和检验、复试合格后，由采购员和库管员办理验收手续，双方在验收凭证上署名。5材质证实、合格证等资料搜集5.1必需搜集产品生产企业材质证实、合格证实文件物资有：钢筋、水泥、商品混凝土、防水材料等。5.2必需搜集产品生产企业质量合格证实文件物资有：有压力要求管材、轻质墙体材料、特殊要求油漆化工材料和涂料、粘接材料、保温材料等。5.3必需搜集产品合格证或产品说明书物资有：预制构件、钢构件、多种金属门窗、电器产品、多种阀门及水暖零配件、电焊条、高压瓷件、灯具、高强紧固件、多种开关箱柜、绝缘材料、计量器具等材料。5.4全部原始质量文件由采购员负责索取并经库管员传输给项目资料员，项目资料员负责搜集、审核、整理、保留,并提供交工资料;5.5全部产品复试质量检验结果或汇报由项目试验员负责索取并传输给项目资料员，同时将检验结果反馈材料员和库管员，试验员应作好检验结果汇报传输统计。五、样板施工挂牌制度分项（工序）施工前，由专业工长依据施工方案和技术交底和现行国家规范、标准，组织进行分项（工序）样板施工。可将每一层第一个施工段各分部分项工程及关键工序作为样板，请业主、监理共同验收，有条件请当地质量监督部门进行样板认可。样板验收合格前不得进行下一步施工，同时分包在样板施工中要接收技术标准、质量标准培训，做到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。1半成品、成品样板挂牌对现场原材料、半成品、成品等进行挂牌标识，标识须注明使用部位、规格、产地、进场时间等，必需时必需注明存放要求。材料进场验收时对照封存样品进行比对验收。对于钢筋、砂石、水泥等原材料进场验收时对照国家材料验收规范进行验收。2施工过程样板挂牌坚持“方案领先，样板引路”，全部工序全部以单元做样板，样板验收合格后在施工部位挂牌注明工序名称、施工责任人、技术交底人、操作班长、施工日期、实测许可偏差值等。施工中坚持“三检一样板”即自检、交接检、专职检相结合。每道工序从开始就做好样板引路，以样板指导施工。尤其是专职质量工程师，质量检验时要对照工程施工质量验收规范严格把关，一丝不苟，不留死活及隐患进入下道工序。3工序样板项目应依据各自不一样施工作法确定样板种类及做法，以下是精装修工程常规样板工序，要求每一个项目按各自项目标具体装饰作法进行增减。3.1制作砌筑结构样板墙：确保砌体砂浆饱满、分块合理、勾缝美观、马牙槎、顶砌及墙拉筋留置符合规范。墙拉筋埋放正确，锚固长度满足抗震规范。3.2制作内墙抹灰样板房：确保内墙抹灰平整，阴阳角方正，线角平直，净空、净高、洞口尺寸正确，养护立即，无空鼓、开裂及抹纹，洞口阳角抹灰施工缝位置留置正确。对不一样材料基底交叉处，抹灰前应有加强抗裂方法。3.3制作外墙涂料样板墙：确保涂层厚度及耐擦洗遍数满足设计要求，颜色、压纹均匀、表面光洁、纹路自然、分缝清楚顺直、宽窄一致，无交叉污染。3.4制作内墙涂料样板墙：确保平整光滑无色差、流坠，线条顺直、分色清楚无透底现象。3.5木门窗安装及涂饰样板：安装时框、扇合页开槽不可过深或过浅，合页方向、位置正确，严格控制门扇周围缝隙。涂饰关键是合页槽、上下帽头、榫头和钉孔、裂缝、节疤和边棱残缺处修补油灰及上色，木制材料缺点上色是需要有一定美术功底人，依据大面颜色进行勾兑调色，不可过深或过浅，预防出现黑、白芝麻点。3.6制作吊顶样板间：确保吊顶小面平整，大面起拱位置正确、不一样材料相交接处过渡自然，吊顶四面阴角和墙面贴合顺直无起伏。灯具、喷洒头、录像探头位置对称，成排成线在一块板内居中。3.7制作地砖样板间：确保地面砖铺贴光滑流畅、分缝均匀、勾缝细腻无交叉污染，排砖对称美观无小于1/3砖。尤其在卫生间要尽可能考虑墙、顶、地排砖通缝。地面砖粘贴牢靠无空鼓。3.8内墙面砖样板间：关键做好阳角磨砖对缝，缝口砖倒角应小于450，缝边铀面不得破损瞎缝连接。依据水电留置线盒进行排砖调整，排砖应遵照以下标准：顶部第一皮砖应3/4；门头不许可出现刀把砖；站在门口一侧不应看到墙面阴角缝，注意压砖正确；排砖破活尽可能排到阴角有管道位置；擦缝不许可使用干灰，不应直接用水勾兑白水泥做填缝材料，以免出现氧化泛黄现象；全部和砖接触卫生器具、木制隔墙板、门套口及洗面台全部要有打胶处理，打胶要顺直挺拔、肥瘦一致、洁净利落、分色清楚。3.9制作外玻璃幕、铝幕、石材样板墙：确保玻璃、铝板、石材分格正确，胶缝宽度均匀一致，铝板面无显著起皱，石材接缝无显著高低差、色差和返碱现象。3. 10屋面细部做法样板：屋面腰线下口鹰嘴显著顺滑；避雷、管道台墩形状应做成统一一致；出屋面出气孔道上盖板应向四面找坡，并沿对角线留置分隔缝；水簸箕外型美观一致；屋面临空处栏杆高度必需符合强制性条文要求，栏杆和结构连接要确保可靠。3.11给排水管道安装样板：管道接头、变径、分支处，阀门和支架安装位置、标高、坡度，要和图纸完全符合；多种管道间水平、垂直净距除要满足规范要求外，确保所到之处尺寸一致。3.12给排水管道和其它专业穿叉处样板：管道安排要排出大样图预防出现不一样专业相互打架现象，套管要满足保温后尺寸；管道和相邻电缆间安全距离正确。3.13卫生器具安装样板：位置标高正确，接口严密平整牢靠。3.14给排水设备安装样板：阀门型号、规格、耐压强度和严密性符合设计要求，位置、进出口方向正确，朝向合理，表面洁净，连接牢靠紧密。3.15通风空调工程样板：通风空调设备安装规范；管道保温防腐按规范设置；无滴漏现象。3.16电缆桥架、线槽安装样板：全部电缆桥架、线槽均进行二次深化设计，采取工厂定制、现场成品组装，弯头采取成品，应无一处动焊，电缆桥架在线槽竖井内防火封堵应严格按相关要求封堵严密，而且外观美观。3.17配电柜、箱安装样板：配电柜、箱位置正确，箱体开孔适宜，箱盖开启灵活，箱内排线整齐，回路编号齐全、正确，接地可靠。3.18电气系统安装样板：动力及照明系统运行正常，设备单机运转、系统联动运转试车成功，并有完整试运转统计。线路进入设备和器具管口位置正确，管口光滑，护口齐全。3.19电器线路安装样板：电器线路敷设整齐、连接紧密，支架平直牢靠，排列整齐，接线盒（箱）设置正确。 3.20灯具安装样板：照明器具安装牢靠，排列整齐，灯具内外洁净明亮，开关、插座盖板紧贴墙面、端正，安装高度符合标准，灯具及开关工作正常。六、质量工程师培训上岗制度1质量工程师应该含有素质要管理好项目工程质量，质量工程师本身必需含有良好职业道德和专业素质。关键包含以下三个方面基础素质：1.1含有较高质量意识，熟悉和质量相关现行国家工程质量验收规范及多种技术标准、政策、法令、法规。质量意识是抓好工程质量原动力。质量工程师必需有较高质量意识，有紧迫感，同时又熟悉现行国家工程质量验收规范及多种技术标准、政策、法令、法规，了解各阶段工程施工中可能出现质量通病。明确自己岗位职责，在行动上能发挥主动性，主动去关心质量、去抓质量，认真负责地进行项目质量管理，确保工程质量合格。质量工程师不仅要有较高质量意识，心中还必需有“用户”概念，质量工程师必需时刻从满足用户需要高度，来推行自己岗位职责。质量工程师还必需经过接收质量意识和质量法规教育培训来提升自己业务素质。只有经过学习国家质量法规，才能使自己含有强烈质量意识，知道怎样遵照国家质量法规要求，规范自己和相关人员质量行为。1.2质量工程师需要知道质量管理基础理论和科学管理方法。掌握质量管理理论基础知识和科学质量方法，能够帮助质量工程师抓住关键，进而采取有效方法，达成事半功倍效果，对于管理好工程质量至关关键。伴随对建筑工程施工质量要求提升，对质量管理要求也越来越高。靠原始、人工、自发管理方法，已经远远不能满足要求。工程施工千头万绪，稍有差错，就会影响工程质量。只有知道质量管理理论，掌握科学质量管理方法，才能采取正确管理方法，抓住关键，预防事故，有效提升工程质量。管理工程质量必需依靠“管理理论和科学方法”而不能用“人治”来管理工程质量。所以，我们要求质量工程师，必需学习掌握一定管理理论，了解科学有效管理方法。1.3质量工程师应该掌握规范标准要求，尤其是应该熟练掌握强制性条文要求。对项目质量工程师来说，只有知道质量标准，熟练掌握国家强制性标准对工程施工各项质量要求，才能含有良好质量管理和监控能力。每一位质量工程师全部应该清楚：工程必需达成什么样质量标准才能合乎要求；怎样才能确保结构安全；常见质量通病有哪些；采取哪些方法加强质量管理，才能提升工程质量。所以，质量工程师必需要认真学习强制性条文和各项强制性标准，尤其是以来，建设部颁布了一系列建筑工程施工质量验收规范，加强了对施工过程和结果管理和验收，这是建筑工程质量验收最低标准，质量管理人员必需熟练掌握。并努力在此基础之上，建立起更具竞争力企业标准体系。2质量工程师配置和招聘2.1质量工程师配置要求：2.1.1分企业质量部门主管（包含项目质量工程师）在本单位内配置，由分企业人事科提出人选，报经分企业经理同意后进行配置，跨单位配置由分企业人事科依据需要提出配置汇报，经企业总经理同意后配置。2.1.4分企业项目经理部质量工程师，由分企业质量部门提出职员配置意见，报分企业总工程师审批后，由分企业人事科会同质量部门配置。2.3质量工程师招聘依据岗位任职要求和分级管理要求，根据职员招聘相关要求公开招聘符合要求职员：2.3.1分企业面向全企业招聘由企业人力资源部负责组织。2.3.2分企业内部招聘由分企业人事部门负责组织。2.4质量工程师考评对在岗质量工程师进行每六个月一次定时考评，确定其是否推行了岗位职责并达成要求要求。对于不胜任现岗位工作，应对其进行有针对性培训或作转岗待岗处理。2.5意识和能力培训根据岗位任职要求标准，应常常对质量工程师进行相关质量意识、工作技能和工程经验等方面教育或培训，使其能愈加好完成本职员作。 3持证上岗必需持有省部级质量检验人员岗位证书职员，才能在企业、分企业及项目上从事质量检验工作，从事质量工程师岗位，才有资格在相关质量验收统计中签字。七、过程三检制度在工程施工中生产班组应熟悉并遵守施工图纸、操作规程、质量标准、施工方案、技术交底和工序控制点等相关技术文件要求要求，随时检验其落实实施情况，分析研究工序能力，预防和消除异常原因，促进工序处于受控状态，确保和提升工程质量。1“三检制”检验内容生产班组对其操作质量负责。在质量产生、形成和实现过程中，应认真进行工序质量自检和上下工序交接检验，在确定质量符合要求时向工长和质量工程师报验进行专职检验。把“三检制”分解开即为：。1.1“自检”就是“自我把关”和取得需要相关质量信息。操作者对自己施工过程（工序）或完成工作进行施工班组工序质量自检，由操作者自行进行，自我检验，起到自我监督作用。以班组质量检验员为主负责填报施工班组工序质量自检统计表。1.2“交接检”是指作业方法转换及作业活动效果中间确定。上道工序应满足下道工序施工条件和要求。相关专业之间也是如此。经过工序间交接验收，使各工序间和相关专业工程之间形成一个有机整体。以班组质量检验员为主负责填报质量交接统计表。1.3“专职检”就是质量工程师对施工过程（工序）或完成工作进行检验。专职检在质量工程师主持下进行，检验范围、检验项目、指标要求和检验方法，按国家工程施工质量验收规范中相关检验批、分项工程检验标准要求主控项目、通常项目和许可偏差项目3个部分要求内容实施。以质量工程师为主负责填报检验批验收统计表。2“三检制”具体要求 2.1施工班组工序质量自检检验数量应进行全数检验，混凝土结构和门窗工程应按结构构件和不一样规格框（扇）件数作为检验单位；砖砌体、楼地面、装饰和屋面工程可按生产作业班次作为检验单位，其测点设置按相关分项工程检验评定标准要求实施。建筑设备安装工程可按台件、区段、系统划分检测单位，组织班组自检、交接检。2.2上、下工序之间交接检验应在工长参与下进行。由上道工序班组长和班组质量检验员在班组自检基础上，负责向下道工序班组长和班组质量检验员进行交接。上、下道工序之间交接检验，关键由上道工序交清。下道工序应在全方面了解和掌握上道工序质量情况，并确定符合设计图纸和相关技术文件要求后，方可进行作业，并要求相互办理交接手续，填报上、下道工序交接检统计表。2.3专职检在班组自检或交接检基础上进行。质量工程师检验时检验数量按关键工序、关键控制部位、通常工序分为全数检验、50%抽查和20%抽查三个要求，在确定符合设计图纸、设计变更或洽商、国家工程施工质量验收规范、多种技术标准、施工组织设计、施工方案、分项技术交底要求时，填报检验批验收统计表，进而向监理单位报验合格后方可进行下道工序施工。3实施双重考评评价专职质量工程师要根据国家标准建筑安装工程统一验收标准相关检验批验收标准要求，在班组自检、交接检基础上，和工长共同进行检验批验收工作，并由质量工程师负责填报检验批验收统计表，专职质量工程师核定是否合格。专职质量工程师依据检验批验收结果和生产班组工序质量自检正确率及掌握操作情况，采取首先考评评价生产班组工程实物质量，其次考评生产班组自检正确率及掌握操作情况（工作质量），实施双重考评评价。八、关键特殊工序质量控制制度施工过程输出不能由后续监视或测量加以验证，或仅在工程已交付使用以后问题才能显现过程为特殊过程。关键有：基础防水、灌注桩、预制桩、大致积混凝土浇筑及养护、受力钢筋焊接、机械连接、承重钢结构焊接、螺栓连接、玻璃、铝板、石材幕墙骨架和埋件连接、防火、隔音、保温、外围护栏杆固定及安全高度、避雷引下线敷设、机电设备安装、运行等。为确保工程质量目标实现，在外部单位对以上内容进行验收前二十四小时内，分企业所属项目必需通知分企业质量部门对以上施工部位或阶段进行检验验收，验收合格后方可通知建设、监理、设计等单位验收。对于存在问题，分企业质量部门应下发质量问题整改通知书，限期整改，并要求项目立即反馈，经分企业质量部门再次验证无误后方可进行外部验收。分企业质量主管部门必查分项（子分项）、分部（子分部）及单位（子单位）工程项目：1工程定位放线复线审核；2基础放坡、护坡、基槽验线；3由地方质量监督、建设、监理、设计、勘察、施工单位共同参与地基验槽；4基础底板钢筋安装后、混凝土浇筑前；5基础防水施工过程检验；6地基和基础结构施工完成、准备验收前；7由地方质量监督、建设、监理、设计、施工单位共同参与地基和基础结构验收；8地上二层模板拆除后对混凝土观感进行验收；9特殊混凝土开盘，钢结构构件安装；10主体结构分阶段申请监督站及四方验收前；11由地方质量监督、建设、监理、设计、施工单位共同参与主体结构验收；12主体结构中二次围护结构报验前；13样板间、样板层（段）验收；14卫生间、屋面防水验收；15外墙石材幕墙、玻璃幕墙龙骨节点焊接隐蔽前验收；16外墙装饰工程完成、拆除脚手架之前；17轻型屋面板安装；18水电管线隐蔽工程抽查；水暖管打压试验；19关键设备安装检验；设备试运转检验；20完工前观感检验，安全使用功效检验；21电气二十四小时全负荷试验；22由区人防办、建设、监理、设计、施工单位共同参与人防工程预验收；23由市人防站、建设、监理、设计、施工单位共同参与人防立案验收；24由劳动局、建设、监理、设计、施工单位共同参与电梯工程运行验收；25由工程质量监督站、建设、监理、设计、施工单位共同参与电梯工程立案验收；26由区消防部门、建设、监理、施工单位共同参与消防工程检测；27由市消防局、建设、监理、设计、施工单位共同参与消防工程立案验收；28由工程质量监督站、建设、监理、设计、勘察、施工单位共同参与单位工程完工立案验收。九、质量检验制度1质量检验依据1.1依据GB50300建筑工程施工质量验收统一标准及国家颁发其它各分部工程施工质量验收规范，行业、地方及企业技术标准；1.2原材料、半成品、构配件及设备质量检验标准；1.3设计图纸、变更，工程洽商及施工说明等相关设计文件；1.4施工组织设计、关键施工方案、方法及技术交底。在坚持 “验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”指导思想和落实国家工程施工质量系列规范标准实施基础上，特制订本制度。 2 质量检验层次划分根据建筑工程施工质量验收统一标准要求地基和基础、主体结构工程、建筑装饰装修工程、建筑屋面、建筑给水排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风和空调及电梯共九个分部进行质量检验，针对各分部工程对应分项工程、检验批进行实测实量，并对各检验批要求质量观感进行目测和触摸检验，将新工艺、新作法应用作为在施工程每季综合考评一个依据。下文就单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程、检验批质量验收统计四个部分检验程序进行了要求。3质量检验程序及组织3.1质量检验程序专职质量工程师检验核定工作程序通常包含：施工前检验、施工过程检验、核验检验、评定和发送评定表等多个步骤。3.1.1隐蔽工程检验程序隐蔽工程是指将被其后续工程施工所隐蔽检验批、分项、分部工程。隐蔽工程施工完成后，项目要在隐蔽前做好检验验收，按相关技术规程、规范、施工图纸先行进行“三检”，合格后由项目工长填报“报验申请表”附上隐检统计及相关材质证实、试验汇报、复试汇报、检验批资料等，报送项目监理机构验收，几方签认后方可进行下一道工序施工。关键部位隐蔽（如基槽、防水、基础、主体结构等）在项目自行验收后，还要经分企业质量部门复核无误后再向监理单位报验。 3.1.2检验批检验程序检验批是工程检验最小单位，是分项工程验收基础。检验批合格质量关键取决于对主控项目和通常项目标检验结果。主控项目不许可有不符合要求检验结果。对检验批数据关键是靠质量工程师进行搜集整理并报验。3.1.3分项工程检验程序分项工程验收在检验批基础上进行。通常情况下二者含有相同或相近性质，只是批量大小不一样。分项工程质量合格条件比较简单，只要组成份项工程各检验批验收合格且验收资料文件完整即可。由项目工长自行汇总报验。检验批、分项工程检验步骤图自检互检交接检自检互检统计交接检统计项目工程部专业工长初验合格项目质量工程师评定自检互检交接检自检互检统计交接检统计项目工程部专业工长初验合格合格合格合格监理工程师认可贴标识转入下一道工序质量通病分析不合格 不合格 不合格3.1.4分部（子分部）工程检验程序分部工程检验在其所含分项工程验收基础上进行。分部工程中各分项验收资料文件必需完整。包含安全和使用功效地基和基础、主体结构、安装分部工程应进行相关见证取样试验或抽样检测。项目在工程报验前，还要经分企业质量部门复核无误后再向相关单位报验。