公司员工年度绩效考核方案样本.doc

某企业职员年度绩效考评方案
一、考评目标
经过对全体职员整年工作目标完成情况、工作职责推行情况等方面综合评定，客观、全方面、有效衡量整年工作业绩，并给和其业绩相对应奖励，实施有效激励，不停提升工作业绩。

二、考评标准
1、 各级直线管理者是绩效考评实施者和推进者，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持；
2、 考评应以要求考评项目和事实为依据；
3、 考评应以确定事实或可靠材料为依据；
4、 上级管理者不仅对下属职员工作表现负有责任，而且对其工作改善和提升负相关键责任；
5、 考评应以公正、公平、合理、客观为标准，决不许可徇私舞弊。

三、适用范围
本方案适适用于股份企业全体职员，合资企业及其它控股企业可参考实施。

四、考评实施时间：每十二个月1月8日－1月12日，若和节假日重合，具体时间见通知。

五、考评内容和方法
考评内容：采取年底述职方法，将职员整年绩效绩效评述及自我评分，和职员四个季度绩效表现、部门经理审核相结合，以职员四个季度绩效表现为主。

六、考评权限：
考评者
被考评者
处级主管
部门经理
副总经理
总经理
通常职员
考评
审核
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处级主管
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考评
审核
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部门经理
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考评
审核
副总经理
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考评
说明：
1、 考评者和被考评者之间，标准上要求在相当长时间中有过上下级直属关系，考评者应是被考评者直属上级领导；
2、 如上述表中出现职位空缺，考评权限向上越一级；基层作业人员考评由其直接上级考评，由上上级审核；
3、 考评期间，因工作转换、人事调动、原有考评关系变更，造成不能对被考评者进行充足考评，或造成评价困难，能够寻求能够替换原直接上级考评者，完成考评工作；
4、 以上情况标准上由现任直接上级实施考评，同时能够征求前任直接上级意见作为参考；
5、 在其它难以确定考评者情况下，原部门经理，能够在取得人力资源部经理意见情况下，指定考评人员。

七、考评程序
1. 考评开启：四季度季度考评结束后，元月8日开始开启年度考评程序。
2. 填写《职员工作绩效年度考评表》：全部职员结合上十二个月度岗位职责、工作目标、行为表现等方面进行自我评述，同时设定本年度关键工作目标，并对上十二个月度整体绩效进行自我评分，填写《职员工作绩效年度考评表》。
3. 填写《职员绩效评述表》：全部职员在年度绩效考评实施期间，必需同时填写上十二个月度《职员绩效评述表》，此表是被考评职员对上十二个月度绩效情况具体描述，便于年度绩效面谈时上下级深度沟通。
4. 向直接上级提交表格：将《职员工作绩效年度考评表》、《职员绩效评述表》两张表格一起交给直接上级。
5. 统计年度考评成绩：由各部门按设定计算公式，汇总职员年度考评成绩；部门各级人员考评评定统一汇总后，报部门经理审批。
本年度计算公式为：年度绩效考评总分 = 职员自评分 +直接上级综合评分* 95%
6. 部门审核：各部门经理要对部门内职员年度考评得分进行审核，并确定被考评职员综合评定等级。部门经理对于本部门全部些人员最终考评得分有上下浮动5分审核调整权，标准上，部门经理审核调整应尊重职员直接上级考评结果；考评结果调整要在和被考评者直接上级充足交流后进行。
7. 年度绩效面谈：直接上级依据部门最终确定年度考评成绩，对照《职员工作绩效年度考评表》、《职员绩效评述表》进行年度绩效面谈，填写年度考评表中“年度考评结果和绩效评价”一栏。
8. 向人力资源部提交表格：年度元月12日以前，各部门将部门上十二个月度《绩效考评部门汇总表》、《职员工作绩效年度考评表》和《职员绩效评述表》提交至人力资源部。

八、结果应用
1、 和薪资挂钩措施详见《职员定时绩效考评结果和薪资挂钩措施》。
2、 年度绩效考评结果其它应用：
a． “用于工作改善和职业发展年度计划”一栏内容提供给人力资源部培训处作为设计实施职员培训参考；
b． 年度绩效考评评为优异和良好职员，在内部竞岗和晋升程序中优先录用；
c． 年度绩效考评评为优异职员，列入人力资源部贮备人才库候选人名单，作为以后企业管理干部后备人选选拔对象；
d． “被考评职员对近期或长久事业目标自我评述”一栏所提供资讯，有机会让企业管理阶层在遇有空缺时能考虑到职员爱好所在。

九、申诉
各类考评结束后，被考评职员有权利了解自己考评结果，考评者有向被考评职员反馈和解释职责。被考评职员如对考评结果存有异议，应首先经过沟通方法处理。处理不了时，可依据以下程序提出申诉：
1. 职员本人向其上上级领导或质量稽查部或人力资源部递交“申诉汇报”；
2. 接到申诉汇报部门应主动同相关部门沟通，调查事件原委；调查结果反馈给申诉职员上上级领导，并提交“调查汇报”；
3. 申诉职员上上级领导结合客观实际情况，裁定最终处理意见；并报人力资源部立案。

十、其它要求
1. 除以下人员外，其它全部职员全部必需参与年度考评：试用期职员；转正不满三个月职员；病事假季度累计缺勤30天以上者。
2. 定时考评（季度、年度）分值调整：
² 职员无故旷工或违反企业其它管理要求，考评得分能够合适下调1-5分，具体分值由部门经理参考相关部门领导提议给调整 ；
² 职员参与企业全员性活动取得荣誉或奖励，考评总分能够合适上调1-5分，具体分值由部门经理参考其它部门领导提议给调整。
3. 对于基层作业人员，由直接上级对职员工作业绩、工作态度等方面进行评定，依据《基层作业人员考评措施》进行考评。
十一、附则
1. 本方案如有未尽事宜，由人力资源部负责解释；
2. 本方案呈总经理办公会同意后实施。
附：年度绩效考评步骤

年度绩效考评步骤
每十二个月元月6日开始，开启年度绩效考评
程序
工作目标起源
² 企业信息；
² 部门信息；
² 个人信息。

前期准备：从人力资源部共享文档“绩效考评应用表格”中，调出《职员工作绩效年度考评表》；搜集制订本年度工作目标相关信息。

填写《职员工作绩效年度考评表》：全部职员结合上十二个月度岗位职责、工作目标、行为表现等方面进行自我评述，同时设定本年度关键工作目标，并对上十二个月度整体绩效进行自我评分，填写《职员工作绩效年度考评表》。

填写《职员绩效评述表》：全部职员在年度绩效考评实施期间，必需同时填写上十二个月度《职员绩效评述表》，此表是被考评职员对年度绩效情况具体描述，便于年度绩效面谈上下级深度沟通。

向直接上级提交表格：将《职员工作绩效年度考评表》、《职员绩效评述表》两张表格一起交给直接上级。

年度绩效考评总分
= 四个季度平均考评得分+自我评分

统计年度考评成绩：由各部门统计本部门职员四个季度平均考评得分，按设定计算公式，汇总职员年度考评成绩；部门各级人员考评评定统一汇总后，报部门经理审批。

部门审核：各部门经理要对部门内职员年度考评得分进行审核，并确定被考评职员综合评定等级。部门经理对于本部门全部些人员最终考评得分有上下浮动5分审核调整权，标准上，部门经理审核调整应尊重职员直接上级考评结果；考评结果调整要在和被考评者直接上级充足交流后进行。

年度绩效面谈：直接上级依据部门最终确定年度考评成绩，对照《职员工作绩效年度考评表》、《职员绩效评述表》进行年度绩效面谈，填写年度考评表中“年度考评结果和绩效评价”一栏。

进入申诉程序，考评仲裁员经和考评者、被考评者分别面谈后，作出裁决

被考评者是否认可

N

Y

确定本年度被考评职员最终
绩效考评得分和评定等级

向人力资源部提交表格：每十二个月度元月10日以前，各部门将部门上十二个月度《绩效考评部门汇总表》、《职员工作绩效年度考评表》和《职员绩效评述表》提交至人力资源部。

该年度绩效考评结束
人力资源部整理各部门考评信息，依据考评等级调整年底奖；将其它绩效信息整理汇总，提供给其它人力资源管理工作使用。