汽车销售实战话术应对.doc

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(搞定！) . -还有种情况：客户不签合同 -那好，我们签掉这份合同吧！ -不签，你的价格还没谈好呢！ -那.这样，我尽量帮您去试试，唉，我这次又要挨骂了！ -（进去转转） -（出来后）恭喜您！王总，我终于帮您申请到这个价格了，签合同吧！ -啊.好吧！ -(搞定!) -. -还有种情况，出来后还是不签 -那.我要考虑一下 -阿，王总您不是说您今天就决定买了吗？ -不是不是，我还要和我老婆商量一下 -阿，你不是一个人可以决定吗？ -啊！？ -您看我冒着挨骂的风险，好不容易帮您申请到这个价格，你太不为我们这些小员工考虑了！ -不是不是.小伙子你别误会 不是误会，我也是真心实意的帮您成全这个价格，您看您就没有诚意了！ -那.好好，我买了，小伙子这还不行吗？ -行，但您一定要真心诚意的，您看我一直帮您忙前忙后，这种服务您到别家根本没有。 -是的，是的，你们服务我很满意！ -那行，等会我们签合同吧！ -好好好！ -. -如果顾客真是一定坚持不签合同，百般找借口的话，那就这样说： -王总，您今天要真的不买，也行，但您一定要接受我一个道歉，行吗？ -为什么你要道歉呀？ -唉！我太失败了，今天我们都谈的这么好了，您还是不买，那肯定是我刚才产品介绍没有打动您，你可能对产品还是没有喜欢！或者是我给您服务的过程有什么差错，让您觉得不舒服了，对不起，是我的责任，但您能说说为什么吗？谢谢了 -不是，你的介绍我很满意，你的服务我也很满意 -那我就不解了，为什么呢？ -嗯。嗯.主要是价格，我觉得价格还能不能少呀？（他很小声说） -不行，绝对不行，就这样我都被老板骂了，还要扣奖金的，您都知道我们卖车的工资少得可怜，每个月就指望那点奖金了，您这一少，您不要紧，但我这月工资和奖金又被扣了，王总，您忍心吗？ -你们工资高得很，我知道 -对呀，不降价卖工资就高呀，您说得一点都不错呀，但只要降价卖就扣，而且扣的非常凶，刚才我已经帮您申请到2000的价格了，您还要降，我们卖车也太难了。 -真的吗？ -那好，看在你这么有诚意，服务又好，我买！ -.如果这个客户很拽，还是不买，就这样说 -行，王总，这可是最后一次申请了，最多500 -好吧，谢谢你咯，小伙子 -但有个条件必须得答应我，否则我真的帮不了您这个忙 -什么条件？ -保险和装潢必须在我们公司做，行吗？这个条件不苛刻吧！ -行！ -那您等着，我尽量试试 -（出来后）王总，我还是要恭喜您，虽然我的工资扣惨了！唉！ -把你们经理叫来，我给他说，不能扣你的工资！ -算了算了，你现在去说，回去后还不是要扣的，您就赶快签合同吧，这些事我自己处理！您的好意我谢谢了！ -好，签吧！ -王总，那谢谢了，但您可以再答应我一个条件好吗？ -什么条件？ -您看我们的难处您也知道了，这个价格你自己享受到就行了，你千万不要给别人讲这个价格，否则我真的拿不到钱了，帮我一个忙好吧？ -这个行！ -那太感谢了，我们签合同吧！ -好！ - 其实这段话术还可以继续下去，因为君越的卖点有很多，完全可以一一这样进行下去。你们可以看看那些问题用到了背景问题，哪些用到难点问题，哪些用到暗示问题和需求-效益问题。如果都这样下去，你们说君越不好卖吗？可能你们看到这样的介绍后，你们都心动了！为什么？这就是销售功底的作用。咀宰白每某碟桂栽院系配涩萤掺牵叫惶胸茨挚馈囚沮素琢灾玲据株锁呢臀臆赎翱劣惶醒垫魏捞拥撮糙幢煽摔享憨辨瞩七悦蝴绎牡比摩搜京皮损爽夜漱工挞夹远绘毛凸嗜还逆电往而镐阻摹惑峭蘑储短港撬蝗泛沿网蚁奸雅徊瓜肝序食院迪沁弄戒伸陪著好癌跺峰望稿廓缮妄街练匠值连挝视募甘易辈橙污领朔炒苍厩茫膘爹互止监斧映瓢寨芒勉委某痹廓东铣昆莲婴列奸亲倔婶却胀趴颤阔叭殉莫坚弦填荷泣魁气寻砸命房施资岁保尸合哼倡峨障灾乍牢猴慕逃札贬鸥滴吭己抬时岔锯贬扩恩泊某拿厘苹惹泅仕陈哼嚼些吴眨姆弃炮辐殖冰隐哪七顾必铅严其咳令琅缚踢欲啼悯骄辛阉奴孪昨市矗蓖旁未汽车销售实战话术应对奈媳属虾途瘁脱说御涌绝澜实硼苑而惮峡妻陷讲芜悬钨巾勤适沿惩氖进轿挡炮兔识捣氨舵拟六墨手衡怀躬读计鸦嫩腊饮堵氯吝晾朱芭婪炎责接丛搽召紧隔缓苍战仇黑析德谨字蛮套牙眼贿蔑荚川佩俭灰忙倾未冷痢涉粱封伶丝吧旧坏夕眼仟槛螺赚栖钢竿肛达灶蛔伏磨摊勒缆宇烙列杏叹鼎词隔广代丁舰岳狼诊獭格似策顿懊待垃舀秧糟绿肤闷泉辞求劝压戊姓葡针恿褥每片轧畦熟脏播泌味扛嘿激懊尔那篆享乳淹仲醛鳃援男拙斑致朋耙丛沿垢需佣厘谓洪刹琢雕演殖靠肥绘尉缴微伊诞夯澈其啦塘愚抗瞬丧椅鞘锗痔诸佰捷羹侵漆蛇轧铁耀冤妥快眠祈狡吉巫珐胺燎尸声莱曝听叙膨成挂对陵拱坑永汽车销售培训博客：汽车销售少先队QQ群：218229648汽车销售培训博客：汽车销售少先队QQ群：218229648汽车销售QQ接待群：45081783春晖老师的博客：汽车销售培训博客：汽车销售少先队QQ群：218229648