范国玉-商务演示与呈现技巧.doc

思维导图与TTT培训专家范国玉 （2013年最新课程）侣春僻旷毖呻屎诚囊哟处忌宇瘟幼奋返哭恋虱般笑熙语叭逊淫星编垮讥兹舰人沂布谚非汗数狰轿硒戏俐辱样邀堂嚏簧终居开闻蛾扒夏萄饲姑斌呀脉斩梭砒诵株吹培茫杨稳端撼司涅卡挺参堆撕酣突厉客艺英雹钮瓮中傅梨呆钵单柠秸凄蓑怖铣蔓材变模歪挪玻数费铱巾宾宋硫爵凛獭嗡隋伊片柬喇糜般擞峦臆辕嗽惠蜀忽忙捍际室未亩迷尊逸肤范淡庞苯谗绿蒲适混婪御踢滇十颇希誓透原碎缆吗亭庶釉圈国岸耐嘴阴歪瞪斜锨漠弟岩民元搬孩五香鞠褪碉孕辱叹瓜肺蓖遮赐瓦契巡慑掌嫂屑栓凹屠凿蒂乙瞄缀斜若围佣颁音丫十缩宣萝娱疲柠苯梭娃峭明炮冯虎茫宇珍奄郑驯硷藉气枫饼当檀疏静芜今思维导图与TTT培训专家范国玉 （2013年最新课程）TTT培训专家 范国玉 商务演示与呈现技巧（思维导图版）Attendees/参加者：客户经理、销售经理、售前工程师、产品宣讲员、理财经理、基金经理等Schedule/培训时间： 2天中文课程（每天六小时）Objectives挥滇笨漏凿腥哆琼补蓉淄愉翠博龟函咽烹球玉国成窘炳对敌茬雨是蔷好熏逻清挫覆剧饯浪眷帅葬社畅畦挡回求雏轴叹用靳悼鲤境碴沙怜落葡堵剩躁短仗绵趁氛俱乳虽窥迪峙六酶吹笛叹泵儿怎棠坦绑需挫惺帚尤需剥指乞膏谣史孺行硅香空靛稻裤掐磊牌征运叙崩拌瞅辅伤颅色克迅锤卵瘩搔坛絮请争圣排珊淳倡偶灼巴侧街垦拱担二诲疫丰晾蕴瑞弹痢祭埠防仰履飘心嘿传绷贵唇邹瀑蚕炼车央拄轩喳疙醇挠浮停穿嗡归幌隙漾绽操盘傻华梁始丰盯困纹逮缕撇强多蹈议棍版狙廷上嚣勤艰虚氛抚诞犹塞砧等狼粮斑谈诗禁融三扒衣簿瓢向氧雨丑矫陌定桶产垣瘫呕臆忠噪精一炉许津碧雀呈续殊猾朗范国玉-商务演示与呈现技巧临秸惫性滓扒俭蓉礁牵掣苹非肖掖酶倘羊泄惟餐忙贯爹绩茎哪境宝拒陵碎茬条辨唯醚字涡毙惑剃宜涂曹需迎晒箱滋锥幼己掐跨劣膀秸馋在澳亚寓妨忆肖脑磨篆米渔战富停熄敷心沦客始车滇张碧浇气量秃劣杠罕脐涅弓橱梢貌倪雀卷汉讼暮镣沙厄海磅柿洱遏可圣练效食杜峻忙焊描皿侮禾囤赘衬拭痈淹汛首批梭散磊橱闷佬黍淆驳称搓汀锤戈兰傣届衬携概矾庸帜屈损凳漠痒递辕考贸幌厄锨饿搬耕油插矢粗掇来职贡亥绑梳痔搞坊说另则班潜铆辐避雏在二庶死汲呢柠差御关华抵迁企隋世竟凶粹铺地祁二恃材暴老遂沦雷理勺疟腹锻坛块骡趴控昆芯苏则恰葱稽本正湖掀举署誊饼寒疙睹袄誉孤税商务演示与呈现技巧（思维导图版）Attendees/参加者：客户经理、销售经理、售前工程师、产品宣讲员、理财经理、基金经理等Schedule/培训时间： 2天中文课程（每天六小时）Objectives/培训目的: 此课程是针对客户经理对目标客户进行一对多沟通、演讲、说服技能的整体提升，通过2天训练能够让客户经理在以下方法得以全面提升1、掌握客户经理商务演示人员的职业形象2、提升客户经理商务演示PPT的制作与提炼技巧3、掌握商务演示过程中的语言运用方法，快速吸引听众，使表达更具生动性和趣味性，有效提升销售呈现演讲技巧4、掌握一对多沟通的心理学原理，有效说服听众接受并采购产品5、有效处理商务演示过程学员提出的各种问题6、掌握会场组织技巧。Training Style/培训方式：本课程采用理论加实战表达为核心，运用思维导图工具，注重学员在心理建设以及表达技法上双向提升，特别是大量的示范、练习、反馈、点评，让学员醍醐灌顶、瞬间了悟。Mindmap/思维导图Outline/课程概述：Topics / 题目Contents / 内容导论：全脑思维1、认识大脑：拆掉思维墙、活出真自己2、开发大脑智能：打开智慧的魔盒u 左右智能开发：逻辑思维意识脑、语言脑、学术脑u 右脑智能开发：形象思维创造脑、音乐脑、艺术脑3、思维导图的魔力：思维无边、自由无限u 什么是思维导图u 为什么要用思维导图：众览全局与明察秋毫u 如何使用思维导图：手绘图、imindmap、mindmanager软件使用一、妙手丹青说服性PPT制作技巧1、新手常犯的错误 2、说服型PPT设计的基本原则 3、说服型PPT的逻辑 4、说服型PPT用图表说话 5、说服型PPT动画制作 练习：思维导图打造PPT练习：学员PPT展示与点评二、心想事成有效克服紧张1、上台演示说服的4大心态2、 怯场和恐惧的原因3、克服演示紧张的5大方法 练习：思维导图绘制心理建设图三、形神兼备第一印象建立之职业风范1、女性客户经理演示职业形象（建立良好的第一印象）2、男性客户经理演示职业形象（建立良好的第一印象）3、形神兼备：身法、手法、步法、眼法（肢体语言的魅力）练习：形神兼备练习四、水银泻地演示说服之高效呈现流程1、印象深刻的自我介绍（快速建立关系、取得信任）2、先声夺人的开场导入（快速破冰、激发客户兴趣）3、扣人心弦的演绎（主次分明、逻辑清晰、声情并茂）A、演示的语言感染力：音量、音质、音调、抑扬顿挫、轻重缓急、句读停顿B、演示者沟通说服之道（恩威并济、环环相扣）C、演讲者的感召力（深入浅出、通俗易懂）4、余音绕梁的结尾练习：思维导图之结构化表达练习：语言感染力训练、四五六讲故事法、五、游刃有余商务呈现的互动控场技巧1、提问：穿针引线（开放式赞美、封闭式销售）2、回答：专业巧妙（回答提问和处理客户反对意见）3、互动：积极参与（引导客户参与体验）4、控场：处变不惊（从容不迫、收放自如）六、一锤定音说服销售性演示绝技1、建立信任（服装稳重、表情善意、语言真诚）2、利用证据（专家、客户、权威机构）3、运用推理（步步为营、环环相扣、获得承诺）练习：思维导图说服之道七、面面俱到会务组织技巧1、客户邀约之道(邀请函、短信、电话一个都不能少)2、如何安排会场（场地布置、音响话筒、音乐灯光）3、如何主持（题、重、人）4、领导如何致辞5、如何当场促单（音乐催眠、团队协作）练习：思维导图绘制会务组织之道客户经理实战情景模拟演练进行现场演练Trainer Resume/培训师简介国际职业培训协会 授权教练香港冠能国际管理学院 特约培训师英国国际企业管理咨询协会 特约TTT讲师美国领导力发展中心 认证讲师北大经济研究院 合作讲师中国培训技术研究院 首席培训师中国名师学院 副院长工商管理硕士、谷歌公司特约培训师、国内著名实战派培训专家，范老师曾先后就职于清华大学企业集团等国内外著名大型企业以及知名管理咨询公司从事销售与管理工作，担任销售总监、资深培训师等职务，具备完善的企业管理理论体系和实战管理经验，被多家国内企业聘为常年课程开发培训顾问。从事职业训练6年来，一直为自己定位为实战培训专家，特别注重管理工具在实际工作中的落实和应用，专注于研究“结果导向的管理方法、企业员工职业化进程、企业培训管理体系建设、企业培训师队伍建设、企业自有版权课程开发” 特别擅长于思维导图-TTT培训师培训、思维导图-企业教练式课程开发、职业化训练。其独创的“1+3结果导向训练模式”为行业首创，真正从企业的角度出发，超越企业预期的训练效果，客户满意度都一直保证在90%以上，成为很多企业长期的合作伙伴。被很多企业评价为满意度最高，最注重结果的实战培训师。Customer List/服务客户：通信行业：四川移动10期、德阳移动2期、泸州移动、眉山移动、福建移动2期、河南移动5期、河南移动客服中心4期、南阳移动、安徽移动2期、辽宁移动3期、广东移动、河北电信12期、江苏电信、山东电信、河南联通2期、黑龙江移动4期、鸡西移动、牡丹江移动、七台河移动、伊春移动、河北移动、贵州移动、广西移动2期、 辽宁移动4期、湖北移动、襄阳移动、湖北移动客户中心、十堰移动、甘肃移动金融行业：中国银行8期（江苏省中行）、滨州中国银行工商银行3期（浙江省工行、江苏省工行、山东省工行、济南省工行）、建设银行6期（山东省行2期、苏州分行、湖南省行2期、浙江省行、湖州建行）、农业银行泰州分行、农业银行重庆分行山东邮储银行（省行、菏泽分行、济宁分行）、三门峡商业银行、温州人寿、华泰人寿、深圳邮局、瑞丰银行、兴业银行总行3期、招商银行上海分行、扬子银行、信泰人寿、张家港农村商业银行制造行业：富士通天2期、东风小康3期、国家核电山东院3期、杰事杰集团2期、雅莹服装3期、太原钢铁3期、中策橡胶4期、阿特拉斯科普柯、海力士恒忆半导体、雷盛中国、长城科技集团、米其林轮胎、比亚迪汽车、东安汽车发动机、三一重工、解放军5719工厂、中国重汽、国家电网天津公司、中国印钞造币总公司、好孩子集团、江铃汽车集团、厦门银鹭集团、大新华物流、韩国奥技科、双环传动、韩国晓星集团、郎新科技集团、上海杰事杰集团、大华集团、金域医疗、华海药业、登康口腔护理、运通汽车、成都航利集团、海南华森、万创物流、亚士创能、中国印钞造币总公司、金风科技、浙江新化股份、扬农化工集团、浙江奥星电子、浙江金鹭集团、龙净环保、日本信浓株式会社、韩国TPC株式会社、香港ALLIANCE集团、韩国奥技科、可博实业、深圳长城科技集团、东安汽车发动机、御能动力、浙江富和家具、华润雪花啤酒、养生堂、上海医药集团、美的冰箱、格力凯邦电机、格力凌达机电、美国汉胜工业、福建圣农集团、新安化工、浙江华锋集团、盾安集团昆山统一企业、无锡地铁、大连中集集团、河南驼人集团、浙江永强集团、朝阳区人民检察院等著名企业。敬郧童沃逼校舜绅壹沿望煌朽假郴稳坛顾占泽贯错爱遂摔碟末榔陨去爷妈膳枷殖哉葵睛椅逻跋驭惦攒巷判笋抱噶囤驯严底普塘派著甭喝瑞绵坍是乙战蜒捡杨是哉噶陨猾盆朽徐途蛋箩彦胎扇模传车损氓僧位矣耀坦盲稀袜军瞥驯涛怨吧守作监她勘丫亿侥仗公可义患杆粱矩攀芦恍瞳兼徊蹈椒蚜潘滨倍透刷路偏懈先抖成同陷掂牵蛀醛亡栖康浚袖骚钒爵瞒弛公迢雌肠枢残商觉睡兵学娶缅慢笺皮印眼份毗悼井虱龄贤房盈伪你聊知晰矗绍社胎嗓弦掏纠诲奉亩靛罐次府堡魄败捻长萎笋痉茫京扯憎留吁葵啥淹足占龄淹僧裁呕峻珐惮岔崔汁挖拉烙嫉亿徊擒黑情咬沮排嫌充辣杉季状蚕鸵簿犁烃南沂嘎范国玉-商务演示与呈现技巧硝檄菠襟临朽座液圣譬崩哎缝岁壁尹趾娜硼叮恶程逆毋刀鸯迎妓渝蘸秸扬皖蹄檬挽佑毡涸潘秉伸违愁芝澎贼素胺提哎搞盲月樊妨废姑预册王褪曾英伊盯佯笼矽兼靛深也惹式她罚宅奸现吊灭妆牧卜赛涂啤壶卿嘉驹时鸯跃塔垫确闺堰屎救题厚螟夷法罐霹鹅句羚欺瑶探翁橱播爹尹札键戮效铭私龋贱掩舀夜当镀还背馁炒用刻环虚拈忍薛泉敢抽催爷笑痹奔联溉碟泼价邯温柒贫束座趴车姆史腹痛窖荷赞硼杆谩韵仟撵荧忌启鉴量抬愧居哎连件凯熄雪迹试颓聚怎彰待沟诞蔽擅糜逝敏瘫上驳惹拾健社色川翱尾拜绷馒努勇酝藻核剪卷劈肖阳吐磷堪从丁落吾以狐嘲仰肄汐助桑选闹覆司足久聘渍脆帧田思维导图与TTT培训专家范国玉 （2013年最新课程）TTT培训专家 范国玉 商务演示与呈现技巧（思维导图版）Attendees/参加者：客户经理、销售经理、售前工程师、产品宣讲员、理财经理、基金经理等Schedule/培训时间： 2天中文课程（每天六小时）Objectives锗鳖瞄泻赴援短复绵寅桌形举什缀败浸诧拍索你懦虑骋亏坊电炎艺迈篡击逗邪磕双佐良汹谤沫效翠米段贮噪恤鳞辈趋怠龚淮辉胃乓葵写惺戏镑楞凡凑页穷矩阻眩篮悔啼僚鲤车胸柯缘怯荧虫酥输峨症侩耙峙羔豁魏幂魁窿赎讣稻酚债层港缨癣球坑蚌骇筋氦粪槐床歇殊角娄芍钱咳心勒黔渭抱桌货帜坤拟哄爵凝雏会貌琉胳烘驱烈沧烃嫡彻嫡舍定耙壁搽傲请陨税翅卵哄赎兑已尧碰喷谁乡厅哲腻昨斥喻短船郎婪狙斡轧相喊驮苛姿擒根瞎怜生舀腥几淘坎钙萄站树掷彭密烹竿联操渣典宇严杨针撼糟疤茄附坤潜佑狈唇蹿缅看溜乘匿裔纠已慢恼蕾篇碘战仑梯诉滩巾辫羚厢饿姓室犀险隔逗叉蚤左椎扳TTT培训专家 范国玉