酒店前台入住管理信息系统设计.doc

管理信息学系统作业一、DFD图：客户酒店前台入住系统客户预订（入住）登记单预订收据房卡错误登记单 顶层DFD图区分业务客房入住处理客房预订处理预订收据预订（入住）登记单错误登记单预订登记单入住登记单房卡第一层DFD图房卡预订登记单查询房间写入订金信息预订收据预订登记表客房信息表查询房间写入押金信息住宿登记表客房信息表入住登记单预订登记表房卡写入客户信息写入客户信息错误登记单错误登记单第二层DFD图二、数据字典：（一）数据流编号名称内部名组成流量备注D01预订登记单11姓名+性别+身份证号码+联系电话+预订日期+预订天数+房间号+客房单价+订金额500张/天D02入住登记单22姓名+性别+身份证号码+联系电话+房间号+客房单价+押金额1000张/天D03预订收据33姓名+客房单价+订金额500张/天D04房卡44房间号+入住日期1000张/天（二）数据项编号名称内部名值域类型长度备注I01姓名1客户的姓名字符型12位I02性别2F或T逻辑型1位I03身份证号码300000000000000000001 99999999999999999999数值型18位I04联系电话40000000000199999999999数值型12位I05预订日期5=01/01/2010日期型8位I06预订天数60199数值型3位I07房间号700019999数值型4位I08房间类型812数值型1位I9客房单价900019999数值型8位I10入住日期10=01/01/2010日期型8位I11订金额11001999数值型3位I12押金额12001999数值型3位I13是否已入住13F或T逻辑型1位（三）主要加工处理编号名称内部名加工逻辑激发条件执行频率备注P01区分业务001检查登记单确定登记单类型明确业务类型收到预订（入住）登记单1500次/天P02查询确定房间002查询客房信息表确定空房间信息确定预订房间号写入新信息到客房信息表写入新信息到预订信息表预订系统中收到预订登记单500次/天P03写入客户信息003写入客户信息到预订登记表预订系统中查询确定房间发生500次/天P04写入订金信息004确定所预订房间订金额写入是否收取订金预订系统中写入客户信息发生500次/天P05查询确定房间005查询客房信息表确定空房间信息确定预订房间号写入新信息到客房信息表写入新信息到住宿信息表入住系统中收到入住登记单1000次/天P06写入客户信息006写入客户信息到住宿登记表入住系统中查询确定房间发生1000次/天P07写入押金信息007确定房间押金额写入是否收取押金入住系统中写入客户信息发生1000次/天（四）文件编号文件名内部名组成组织备注F01客房信息表01房间号+房间类型+客房单价+订押金额+是否已入住客房信息F02预订登记表02姓名+性别+身份证号码+联系电话+预订日期+预订天数+房间号+客房单价+订金额预订F03住宿登记表03姓名+性别+身份证号码+联系电话+入住日期+房间号+客房单价+押金额住宿程序演示：1、 登录模块：主要是酒店前台工作人员登录系统2、 查询房间（预订）模块3、 写入客户信息（预订）模块4、 写入订金信息（预定）模块5、 查询房间（入住）模块6、 写入客户信息（入住）模块7、 写入押金信息（入住）模块合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3 定义、符号、缩略语无4 职责4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5 合同管理部门履行以下职责：4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责8