酒店前台入住管理信息系统设计.doc

管理信息学系统作业
一、DFD图：

客户
酒店前台入住系统

客户
预订（入住）登记单
预订收据
房卡
错误登记单

顶层DFD图

区分业务
客房入住处理
客房预订处理
预订收据
预订（入住）登记单
错误登记单
预订登记单
入住登记单
房卡

第一层DFD图
房卡
预订登记单
查询房间
写入订金信息
预订收据
预订登记表

客房信息表

查询房间
写入押金
信息
住宿登记表
客房信息表

入住登记单
预订登记表

房卡
写入客户信息
写入客户信息
错误登记单
错误登记单

第二层DFD图

二、数据字典：

（一）数据流

编号
名称
内部名
组成
流量
备注
D01
预订登记单
11
姓名+性别+身份证号码+联系电话+预订日期+预订天数+房间号+客房单价+订金额
500张/天

D02
入住登记单
22
姓名+性别+身份证号码+联系电话+房间号+客房单价+押金额
1000张/天

D03
预订收据
33
姓名+客房单价+订金额
500张/天

D04
房卡
44
房间号+入住日期
1000张/天

（二）数据项

编号
名称
内部名
值域
类型
长度
备注
I01
姓名
1
客户的姓名
字符型
12位

I02
性别
2
F或T
逻辑型
1位

I03
身份证号码
3
00000000000000000001 ~ 99999999999999999999
数值型
18位

I04
联系电话
4
00000000001~99999999999
数值型
12位

I05
预订日期
5
>=01/01/2010
日期型
8位

I06
预订天数
6
01~99
数值型
3位

I07
房间号
7
0001~9999
数值型
4位

I08
房间类型
8
1～2
数值型
1位

I9
客房单价
9
0001~9999
数值型
8位

I10
入住日期
10
>=01/01/2010
日期型
8位

I11
订金额
11
001~999
数值型
3位

I12
押金额
12
001~999
数值型
3位

I13
是否已入住
13
F或T
逻辑型
1位

（三）主要加工处理
编号
名称
内部名
加工逻辑
激发条件
执行频率
备注
P01
区分业务
001
检查登记单
确定登记单类型
明确业务类型
收到预订（入住）登记单
1500次/天

P02
查询确定房间
002
查询客房信息表
确定空房间信息
确定预订房间号
写入新信息到客房信息表
写入新信息到预订信息表
预订系统中收到预订登记单
500次/天

P03
写入客户信息
003
写入客户信息到预订登记表
预订系统中查询确定房间发生
500次/天

P04
写入订金信息
004
确定所预订房间订金额
写入是否收取订金
预订系统中写入客户信息发生
500次/天

P05
查询确定房间
005
查询客房信息表
确定空房间信息
确定预订房间号
写入新信息到客房信息表
写入新信息到住宿信息表
入住系统中收到入住登记单
1000次/天

P06
写入客户信息
006
写入客户信息到住宿登记表
入住系统中查询确定房间发生
1000次/天

P07
写入押金信息
007
确定房间押金额
写入是否收取押金
入住系统中写入客户信息发生
1000次/天

（四）文件

编号
文件名
内部名
组成
组织
备注
F01
客房信息表
01
房间号+房间类型+客房单价+订／押金额+是否已入住
客房信息

F02
预订登记表
02
姓名+性别+身份证号码+联系电话+预订日期+预订天数+房间号+客房单价+订金额
预订

F03
住宿登记表
03
姓名+性别+身份证号码+联系电话+入住日期+房间号+客房单价+押金额
住宿

程序演示：

1、 登录模块：主要是酒店前台工作人员登录系统

2、 查询房间（预订）模块

3、 写入客户信息（预订）模块

4、 写入订金信息（预定）模块

5、 查询房间（入住）模块

6、 写入客户信息（入住）模块

7、 写入押金信息（入住）模块

合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责

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