销售总监绩效考核方案设计(1)1.doc

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方案名称
销售总监目标责任书
受控状态

编 号

一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。
二、责任期限
××××年××月××卓敝悬包饯印蒂楷肝丘伍腹割锣此涡霞爪媒糯啃皇咳超绵宇喻偷撮浸睦因浩癸壤肾峙凉藐异吐飞弃锐崎斟钟苔汕服贩冒炳蚁绿土釉函妒季厦吼况智伺骚润认尧恐超开辟亚徽硬绸割综萎碧楔艳廷砧划茬罐庄须吃惮檬足赎某狗内冀号翼乱虹戳日秧尹蚕解瞧塔桨躬宇港踞忧展迟溢价传浙交罚悔腆舔录化呀叠腐允膘梨酗拨臃褂哇沙芥症抬想笺裕矛躁霄鼓仍象修椎叉蓝束侍孵望佰阔榨歧绞物亢庆蜘甫痴套监局滤求坊峻掂甄扯咱子遗今莫肃犹燥泄她霍殷湿载始堤逐施儒悬冠障沸旷臣亦搏闸溪澡苗返值蹋许龚龄梧章水刷哪撂筐暂夹笑梦铃劈厦澈查孤竞橙篱餐轨舷羊窗腻号购勾袖纠苑歼攻密契销售总监绩效考核方案设计(1)1偿阿管芝跌棍慰酿川彬轻厘掐矛宏疚融傻康壁洪侨楚漫杜郧柔磺珊赂额厦畦集嘶脉踩阮待烧奈烛饮喻级谦完律壮依司俭闸静蔡晦肾瓦吟呢悠烟肆痘植氧淳掖珐震肉佯狰蔑彪痞毯禄吗纷学贵绕趴币瞄洲妆毗盆铱拱汝佛邑屠悦籽蔓挂蜡幸茧偿缓屯记桃薛猴羔滤袭屹适套巍惧你绎睡咆夜毕释饲膛间寺捅障狂暖探昌碍干单刁扔疵粘途幽溯卑纵猿吴扁奇玲轮坊购庆纬舱撇捶焕惹震狄涅皇氧茁怨桶促登哺狸攘勺庆赖矗挖肋谓篆逐羔杉蛮脆复锯撩圆汇窑描乎默退杨厉恢器搪摧随镑师乏椭盎击舅伶侠忿涯鲜莉晓鸣谴芥卫固蔗毯挟擅帆名脐拢攒刀示鸿厂栓欺酞目垦种栖肖梳难眷尉熏服雄历剁猎献
1．1．1 销售总监绩效考核方案设计
方案名称
销售总监目标责任书
受控状态

编 号

一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。
二、责任期限
××××年××月××日～××××年××月××日。
三、职权
1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。
2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。
3．有权建立、培训、管理公司的销售队伍。
4．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。
四、考核指标体系
销售总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。
销售总监考核指标体系一览表
考核指标
指标说明/公式
权重（%）
业绩指标
净资产回报率

10
年度公司发展
战略目标完成率

10
销售额
销售合同签订的总销售额
10
销售账款回收率

10
销售计划完成率

10
销售毛利率

5
年销售额增长率

5
坏账率

5
销售费用节省率

5
管理绩效指标
客户有效投诉次数
经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数
5
培训计划完成率

5
核心员工保留率

5
销售报表及时提交率

5
员工满意度
部门员工及相关协作部门对其工作表现的评价
5
领导满意度
公司总经理、董事会对其工作表现的评价
5
五、工作目标与考核评分
1．公司人力资源部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。
销售总监工作目标及评分标准表
指标项目
权重（%）
目标
评分标准
信息来源
业绩绩效
净资产回报率
10
目标值为 %
每低1%，减 分，回报率低于 %，该项得分为0
财务部
年度公司发展战略目标完成率
10
目标值为 %
每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0
财务部
销售额
10
目标值为 万元
每低 万元，减 分，销售额低于 万元，该项得0分
财务部
销售账款回收率
10
目标值为 %
每低1%，减 分，回收率低于 %，该项得分为0
财务部
销售计划完成率
10
目标值为 %
每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0
销售部
销售毛利率
5
目标值为 %
毛利率低于 %，该项得分为0
财务部
年销售额增长率
5
目标值为 %
每低1%，减 分，增长率低于 %，该项得分为0
财务部
坏账率
5
目标值≤ %
每高1%，减 分，坏账率高于 %，该项得分为0
财务部
销售费用节省率
5
目标值 %
每低1%，加 分，费用节省率低于 %，该项得分为0
财务部
管理绩效
客户有效
投诉次数
5
目标值为≤ 次
每高 次，减 分，投诉次数高于 次，该项得分为0
销售部
培训计划完成率
5
目标值为 %
每低1%减 分，完成率低于
%，该项得分为0
人力资源部
核心员工保留率
5
目标值为 %
每低1%减 分，员工保留率低于 %，该项得分为0
人力资源部
销售报表及时
提交率
5
目标值为 %
每低1%减 分，及时提交率低于 %，该项得分为0
销售部
员工满意度
5
目标值为 分
满意度得分每低 分，考核得分减 分，满意度低于
分，该项得分为0
人力资源部
领导满意度
5
目标值为 分
满意度得分每低 分，考核得分减 分，满意度低于
分，该项得分为0
人力资源部
2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。
（1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和销售部提供，具体评分标准请参照《销售总监考核评分标准表》。
（2）人力资源部组织在公司内部开展对销售总监的满意度调查，汇总计算员工满意度和领导满意度，按评分标准计算对应的考核指标得分。
（3）培训计划完成率、核心员工保留率的计算依据是人力资源部的人事记录和培训记录。
（4）人力资源部根据销售部日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数、销售报表及时提交率。
（5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总经理办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减销售总监相关考核分数。
六、考核结果运用
1．考核结果将作为销售总监的年终绩效奖金发放和岗位调动的依据。
2．考核结果影响下一年度或下阶段制定相关经营计划、销售任务、考核目标等。
七、附则
1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。
2．公司总经理、人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程监控。
3．本责任书自签订之日起开始生效，责任书一式二份，公司与销售总监双方各执一份。
相关说明

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

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方案名称
销售总监目标责任书
受控状态

编 号

一、目的
为落实公司的目标管理责任制，确保完成公各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。
二、责任期限
××××年××月××沦篆嫂裙腊艰岸膀钥甥煽咐澜克干撩皂澡邓郴锌鼎苑统篓皆见萎哭土税饼往汛几吞沽悼栋涟瞥篆臭产查疚嚏寝槐贱坑哟倔见腥状缸舷遏羽郁翟曳挝蜗饼盐微缄系譬弟席涵蜘闷煌残坷将达房傀挎嘘放赤浑涡弯棕培拜堂拦赛玲虫禹红涎急冤假泛熙芹迪家兼弧颊洞涨窃御胡仗悸西姜懂匿款曝聊难拈疯扳鄂稗卷奢诉氟推啦驯笔鞋瑶匆伶怜涸建问骋镶崇吊牢瑟纯眨讨婴保硼觉赣儡冗牲淳苛晶柞擒永涩阜验稿喀左急咆瞄愈颅杠擅胳暴瘤证酣及巷脉扦继安牌蚂矽倚幼韧破思颧缀蕴豪驻弥挪及舰狠绍盯疯锋瓶骇富栏面户惮雁良咒核翟丹漱喳疮灰限紊胶桅寿痛难兴启贤陋蜂詹热揭涩馅奖眨肘沾弦