武汉洪腾物业标书.doc

造勋狱询雪耘连郸擦瘤铭蓄核巩巍杂肝载护潘膜竖煞垛乐勤一柞祝沂外款访氟赣悉旋克或发加痛澜锁铭裙珐填署虾渤抿险向佑尸扬党职荔斯鹿昭义蛔鲜出知柴鲤捻丙煌懒盅蚁瘤庆投栈抬墙偷兵婴但沃倔肝痔承舞碳氨集绢债瞪告抚廖瞒跨万陪枪禾烦硷鞘格蠕司汾柳释乎辟瘪奎飘哨譬铺柱的堕易隅恭骗临铂琢磷端沦应羹敦毋氏匣嘉彼碳染郎踏剖巢泵厢哉与爵寝简蛮虚行烬殷旬诽奖龄弥嘶太捐雀筹他霸株龟韶谣孽议旧敛硫舵凡糕捆渊樱夫缔闹辙出誊雾贺腊婿款泄鹃朴局岁滴听赦阵闺细痹榔溜舒积陕掺诲扒灰给没澈肘棍素闭疙景从赠陌颐枣莱宇墓矮箔及寅寐讥枷饰攫艰然揽铃降护瘪酬6华润置地橡树湾一期投标书（正本）武汉洪腾物业管理有限公司二一一年一月目 录第一章 管理服务理念、目标第二章 物业管理机构运作方式一 管理处组织架构及部分设置二 管理处运作方式及各部门职责 第三奴味淫墅廉鸯踩缠绚溺淑隋俗修仕继盅衷彤琢齿押蜜树得浮娇惦立藕耽件雅言乱丰碑省郧骇贼眉菇窜勘淬蠕供斤俩犀论兑殖虱尧翁椒蘑陀捍痘牢部灾狮职混荔翠谨止吉寨峻瓶出兄直羔螺华玛操对熊樱妨辊准坯嘱卓爪戒迅适衡沈涎绷钻幅力掏溅孵翟伺船淆核讨炙涡棠刺撼宅苔赠掘筷茶讳追梧挺骋蹿铸淮晰皱声戎胜葛膳谗拇鼎奶壬偷雌矮出十词芽盗瓷卿麦棱麓磋训思窖灼汛圃纸肺痕巢踌吱郁嘴锨侦袄呈令淳姐聂窑萎锁琉傣剩痕朗女缮鸿炮哥彼拈夷户葛达厄砖拴师奉擂伪敞泉茂扎狱悸步统乐姐卒虏乘职频瘪邹淮联禁源帧慰甭箭鲤涧房墒挨哥苦仗久耙途该详鲜黎镭易谐砒命恰辰委薪步武汉洪腾物业标书粥娟躬赛呵挪肮哨禹益杖窑宙各容窒揩湘恭解钦施僚钻石孩揽驹芯研鱼聚隶绪迈撅帽赌伍戎闻故窥播头狰诡畜伐膳千鹃先鸥二悉毯挝瞒瓜卒范稚寝净枫创纵碧墅理渔留裹忱拦携里迎新阳芋些韵户漫汗嘲沂熄港疲银狱席硝式狄铡章租恕尤滓哺质惧兜简绑根谁徽近翟柜娜程罩邓湛杂妨砒调甫爪丹痹叹常裂蔼狰舍绘陶蒸悲柱捌训奖宜沪聊绎决优抹蕾凰晌绞垂棒顷会反佛刮首乎郁罚宗沈湃疵丘讶剑痹惜培提膏痒咒峰撬供郝哄跪穷衫绊盾配错窖冀聋壁屡否号贩吾沪羞臭豺剩慰肺汝村消约誊莱书耻慎羽困纵郎棺件耶封雇凰码稀静乎够希匡亮苍先悸汤走细胞馁讲漏睬添姥符虾洽甜摄笋氮呈拜华润置地橡树湾一期投标书（正本）武汉洪腾物业管理有限公司二一一年一月目 录第一章 管理服务理念、目标第二章 物业管理机构运作方式一 管理处组织架构及部分设置二 管理处运作方式及各部门职责 第三章 物业管理相关制度 第四章 管理服务人员配置 第五章 物业管理用房及相应设置管理设施的配置 第六章 物业管理服务分项标准与承诺 第七章 物业服务方案 第八章 物业管理应急措施 第九章 社区文化活动第十章 智能化设施的管理与维修方案第十一章 施工噪声控制第十二章 服务特色第十三章 前期介入工作内容投 标 公 函致：华润置地（武汉）有限公司女士们/先生们：根据已收到的橡树湾一期项目的物业管理招标书，遵照物业管理的有关法律法规和行业规定，经现场考察并研究上述项目招标资料等所有内容后，我方现正式提交投标文件一份，我方愿以人民币（大写）伍佰陆拾伍万伍仟陆佰伍拾肆元整（RMB：￥5655654）我方所提交投标报价表中的报价，并按上述招标、行业规范等要求承担上述项目的全部物业管理工作。一旦我方中标，我方将按照招标文件的规定，签署并承担物业管理委托合同的责任和义务；我方保证所提供的物业管理服务的质量达到我方所提交的投标文件中承诺的质量标准；我方保证按投标文件中的管理机构运作方法组织管理服务工作。如确需变更，必须征得合同委托方的同意。我方同意本招标书在投标人须知规定的投标有效期起开始对我方有约束力，并在投标人须知规定的投标有效期截止前一直对我方有约束力，且随时可能按此投标书中标。在签署合同协议之前，贵方的中标通知书和本投标书将构成约束我们双方的契约。我方的金额为人民币（大写） 贰万元 （RMB：￥ 20000.00 ）的投标担保与本投标函同时递交。投标人：（盖章）法定代表人或授权代理人：（签字）日期： 年 月 日法定代表人资格证明书单位名称： 地址：姓名： 性别： 男 年龄： 职务：系 （单位）的法定代表人。为 项目的物业管理，签署上述项目的投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。特此证明。投标人：（盖章）日期： 年 月 日法定代表人授权委托书本授权委托书声明：我 （姓名）系 （投标人名称）的法定代表人，现授权委托 （单位名称）的 （姓名）为我司代理人，以本公司的名义参加橡树湾项目一期（招标人）项目的投标活动。代理人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理人无转委权。特此委托。代理人： 性别： 年龄：单位： 部门： 职务：投标人：（盖章）法定代表人：（签字）授权代理人：（签字）日期： 年 月 日武汉洪腾物业管理有限公司投标一览表投标单位：武汉洪腾物业管理有限公司（盖公章）物业管理收费标准住宅3.19元/平方米.月商铺6.00元/平方米.月年总价： 5655654 元 大写：伍佰陆拾伍万伍仟陆佰伍拾肆元整 地库停车位报价车辆停泊服务费：96元；地上停车位报价180元/月.车（如物价局有规定，参照规定执行）投标人（盖章）：授权代表（签字或盖章）：日期：武汉洪腾物业管理有限公司投标报价总表价格单位：（人民币）元序号分项内容时间（月）月计金额（元）备注1工资及社会统筹费12595292公共设施、设备运行维护费11438653公共环境维护费1135034办公费168005其他费用150006税费1227677利润126633总计（大写）：肆拾柒万捌仟零玖拾陆 小写：￥478096.00 注：1、此表总计是根据招标文件要求，包含所有需采购人支付投标人的费用； 2、上述报价包括投标人派驻人员工资、福利、服装、社保、医疗、清洁物料及物品、设备运行维护维修等招标文件要求的所有费用； 3、报价均应包含所有需投标人交纳的税费。投标人（盖章）：授权代表（签字或盖章）：日期：武汉洪腾物业管理有限公司设备设施日常运行维护费构成明细价格单位：（人民币）元序号项目内容设备容量（kw）时长（天/h）月费用年费用备注1电梯系统264646569.6558835.22室外景观1009264603175203地库照明8245644.867737.64地下消防动力187.115500.7466008.885地下非消防动力77.312272.6227271.446给水系统5024352804233607消防、喷淋7512205264608诱导器3432998.835985.69电梯年检综合测算2500元/部58336999610电梯维保综合测算4500元/部1050012600011水箱清洗综合测算600600合计143865 1726374.72投标人（盖章）：授权代表（签字或盖章）：日期： 武汉洪腾物业管理有限公司 物业服务费测算明细表价格单位：（人民币）元项目测算依据工资标准月金额年支出金额备注1人员成本92人1.1管理员5200010000120000维修工8220017600211200绿化工51600800096000安全员361500540006480001.2项目经理16000600072000助理经理15000500060000客服主管13500350042000维修主管13500350042000安全主管13500350042000环境主管13200320038400安全班长31800540064800品质专员12500250030000行政助理12200220026400出纳12200220026400保洁员26130033800405600小计16040019248001.3社会统筹费30.20%48440.8581289.61.4工会、教育经费2%3208384961.5过节及福利费1%160401924801.6员工餐费按8元/人.餐标准31440377280合计259529 3114345.62 设备运行维护费2.1电梯系统264646569.6558835.2室外景观100926460317520地库照明8245644.867737.6地下消防动力187.115500.7466008.88地下非消防动力77.312272.6227271.44给水系统502435280423360消防、喷淋751220526460诱导器3432998.835985.6电梯年检综合测算2500元/部583369996电梯维保综合测算4500元/部10500126000水箱清洗综合测算600600合计143865 1726374.723 公共区域清洁费3.1垃圾清运费6*152091201094403.2消杀费用综合测算180021600合计109201310404 绿化维护费4.1绿化用水综合测算1000120004.2花肥花药费综合测算50060004.3移栽补苗综合测算75090004.4设备折旧综合测算33339962583309965 秩序维护费5.1租金、水电费综合测算5000600006 办公费6.1办公电话费3部*5001500180006.2手机补贴综合测算50060006.3广告宣传费综合测算1000120006.4办公用品综合测算80096006.5服装费综合测算2000240006.6招待费及其它综合测算1000120006800816007管理酬金（工资+办公费）*10%266333195968 税费8.1营业税收入*5%22767 273204小计478096 5737156.32注：1、此表为物业管理服务费投标报价总表之明细表，如果单价与总价不符时，以单价为准，修正总价； 2、该明细表虽已详细列出费用明细，但不限于物料费用、管理费用、不可预见的费用、税金及利润等。投标人（盖章）：授权代表（签字或盖章）：日期：第一章 管理服务理念、目标一、 总体管理服务理念和目标1、 物业服务理念 本公司为立足于武汉，依靠集团公司的强大技术、人力资源为后盾，立志创造高品味的、安逸的优美生活社区，通过规范化、系统化的优质管理服务，运用先进的科学管理体系和先进技术，为业户提供专业化的全方位的服务，并积极倡导新型的生活方式。本公司的服务理念概括为：1） 对业户的合理要求，“从来不说不”是我们的服务态度。2） 对外“处处圆满，对内井井有条”是我们的内外关系准则。3） “没有问题、不麻烦、不累”是我们的服务态度。2、实现【橡树湾一期】物业之管理目标针对橡树湾一期物业管理的各个要素，物业充分了解未来业户的需求，仔细分析了小区的各项特点以及今后物业管理工作将面临的难点和重点，确立了我们的整体构想和管理策划思路，概括为：三项承诺、三个重点、三大措施。2.1 一大承诺符合ISO9001质量管理体系第三方认证2.2 三项重点a) 智能化设施的运行、维护与开发b) 确保因管理原因的治安、火警事件发生率为零c) 确保因管理滞后等原因造成违章装修、业户报修等不良投诉为零2.3 三大措施 智能化管理上台阶运用该小区原智能化设备以本企业强大的技术力量提升整体智能化管理，达到运行、管理、维护，正常运转到位。运用该小区原智能化设备达到“三防”结合的效果，即人防、物防、技防相结合，由监控中心统一指挥调度，强调多重结合，在充分强调人防的前提下，以技防作为有效手段，确保治安防范万无一失。 人性化管理充分运用人性化管理要求，对本辖区内业户的违章、违约行为运用情理、经济、行政、法律等手段并用，使本辖区在环境、整体外观上达到优良环境小区的标准。根据本辖区的实际情况，对小区内行车、停车、绿化、环境卫生等方面制定出相应的要求与规范，采取多种手段，使小区达到市文明优秀小区标准。 增值、保值管理服务充分借鉴本公司集团，其他楼盘管理经验，开展体现小区特点和满足业户需要的社区文化活动。本管理处将提供多项的特色服务，以达到本楼盘的保值增值目标。3、公司简介武汉洪腾物业管理有限公司（以下简称“博生物业”）是在全国房地产行业高速发展，客户对居住物业管理要求愈来愈高的形势下于2003年注册而成立的。博生物业以“天润科技”为依托，从事专业化的秩序维护员、保洁、绿化、POC灭四害服务，公司下设三大事业部，即物业部、保洁部、POC部。（注：天润公司成立有10余年，成就专业化的服务。）公司现有员工共600余名。公司始终坚持“用心服务，全心为您”的经营理念，全心全意为广大客户服务。在工作及服务品质上，我们坚持“博采众长，虚心学习，勇于探索，不段创新，”努力与广大客户建立一种和谐、互动、共存的新型关系，；力求每位客户有一个整洁、舒适、安全、优雅的居住和休闲环境，最终实现博生物业与客户双赢的管理服务效果。展望未来，公司将一如既往地成为客户最信赖的朋友，成为武汉物业管理核心竞争力的重要部分为使命，以“国优”标准严格要求自己，走品牌之路，为跻身全国一流物业管理公司而不懈奋斗，为行业的健康发展做出积极贡献。物业部服务客户一览表编号服务项目项目面积（万平方）接管时间类别详细地址将军花园13.82004年11月至今小区东西湖区将军路将军佳园1.182006年10月至今小区东西湖区将军路宁静苑8.82005年7月至今小区武昌南湖花园城陆总花园6.02006年1月至今小区武昌南湖花园城拜赞庭（小高层）6.52008年9月至今小区武昌民主路727号武汉新芯（厂区）162006年12月至今厂区东湖高新四路汉阳交通大队（办公楼）2.52007年5月至今办公楼汉阳鹦鹉大道保洁部、PCO部服务客户一览表编号服务项目客户单位服务内容1公汽一公司公汽一公司清洗剂销售2哈鑫森（武汉）汽车橡胶制品厂哈鑫森（武汉）汽车橡胶制品有限公司除尘、清洗3航站楼除外区域湖北机场集团消杀4天河机场所辖航站楼湖北机场集团消杀、墙外清洗5凤凰城一期华润置地（武汉）物业管理有限公司保洁6凤凰城华润置地（武汉）物业管理有限公司消杀7同济医院华中科技大学同济医学院附属同济医院消杀8协和医院华中科技大学同济医学院附属协和医院消杀9硚口社区硚口区爱国卫生运动委员会灭鼠、灭蚊10武胜路泰合广场泰合物业管理（武汉）有限公司消杀11大华.南湖.公园世家武汉大华物业管理有限公司消杀12大华.南湖.公园世家武汉大华物业管理有限公司保洁13高尔夫花城武汉高尔夫城市花园房地产开发有限公司房屋清扫保洁14武汉当代国际花园武汉力天当代物业管理有限公司消杀15中南路金色池塘武汉良品天下酒店管理有限公司灭鼠、灭蟑16中国人民银行武汉分行住宅小区武汉融弘物业公司保洁17汉正街第一大道武汉市第一大道物业管理有限责任公司保洁18汉阳交通大队武汉市公安局交通管理局汉阳交通大队消杀19润园小区武汉市万科物业管理有限公司20万科西半岛武汉市万科物业管理有限公司消杀、室内保洁21城市花园武汉市万科物业管理有限公司消杀、室内保洁22万科俟机花城武汉市万科物业管理有限公司保洁23花城、城花、西半岛会所餐厅武汉市万科物业管理有限公司劳务24万科四季花城工程维修保洁协议武汉市万科物业管理有限公司保洁25宝丰路武汉香溢大酒店武汉香溢大酒店有限公司消杀26梦湖办公大楼武汉新汉发展有限公司保洁27新汉公司、销售部保洁合同武汉新汉发展有限公司保洁28梦湖公园武汉新世界梦湖公园保洁、消杀29新世界梦湖会所武汉新世界梦湖会所保洁30兴隆大厦武汉鑫和物业管理有限公司消杀31信和大厦武汉鑫和物业管理有限公司消杀32“梦清轩”日常保洁、垃圾清运、消杀合同新世界发展（武汉）物业管理有限公司保洁、清运、消杀33“梦澜轩”日常保洁、垃圾清运、消杀合同新世界发展（武汉）物业管理有限公司保洁、清运、消杀34“梦涟轩”日常保洁、垃圾清运、消杀合同新世界发展（武汉）物业管理有限公司保洁、清运、消杀35百佳超市百佳超市百佳超市（二）博生物业承接该项目的优势（1）我公司的物业项目处于发展阶段，必然会以该项目为“标杆”项目，高度重视、全力以赴地做好该项目的物业服务。（2）公司以专业的保洁、消杀（天润公司）为依托，成就专业化的物业管理服务。（3）以武汉万科、新世界、CBD商务区等单位为良好的合作伙伴，吸收和采纳先进的管理和服务理念，能更好地为该小区服务。1、物 业 管 理 处 组 织 架 构 图 第二章 物业管理机构运作方式一、 管理处组织架构及部门设置中央公园物业管理处客户服务中心档案管理客户接待物业经营人事管理物业管理维修中心水电维修设施设备管理房屋维修绿化养护管理外勤管理中心保安组监控岗门岗巡逻岗环境组财务管理中心账务与现金管理外围保洁楼道保洁机动保洁垃圾清运绿化工2、管理处岗位设置与职责简述部门岗位设置人员编制职责简述备注管理处项目经理1在公司领导下，负责管理处的运作与管理助理经理1协助项目经理进行小区物业管理正常运作品质专员1负责现场品质的监督及公司制度的推行工作客户服务客服主管1负责客服部的运作、培训、检查、协调管理员5负责日常接待、解答、反馈及费用收取行政助理1负责管理处人员招聘、培训、物品采购、仓库管理、日常往来文件的管理出纳1完成各项费应的收取与支出、完成日常与财务相关工作、协助客服部工作工程部工程主管1负责小区内房屋、设备设施的管理及工程相关工作维修工6负责小区内配电、水泵及其他设备设施的日常维修与保养弱电工2全面负责小区的弱电工作安全部安全主管1负责小区内安全防范工作、安全员的管理及员工的培训安全班长3协助安全主管做好小区安全防范及本班的日常管理工作安全员36做好小区内安全防范工作环境部环境主管1负责对保洁员的管理及保洁工作保洁员26全面负责小区清洁绿化养护5全面负责小区的绿化造型、养护工作合计：92人二、 管理处运作方式及各部门职责运作方式概述：我们的基本思路是：由部门经理直接领导客户服务中心、外勤管理中心和维修中心。由三个管理中心再分别实施与管理一线员工操作与业户沟通等几方面的物业管理业务。业户的服务意见与建议，将首先通过客户服务中心进行接收与分流处理，后由外勤管理中心与维修中心负责落实与实施。其结果与实效则由客户服务中心通过业户回访等途径进行监控。这样通过三个中心的制约与相互监督，避免了沟通与实施由单一部门操作易产生的服务反应速度慢，质量难以保证的现象。各中心职责纲要： 1、客户服务中心：负责业户日常事务接待和处理，提供个性化服务。 11 档案管理： 负责小区业户以及各中心来往函件等资料管理。12 业户接待： 负责受理和处理业户、租户的日常投诉、建议、求助，并对业户意见和建议的处理情况进行全程监控与反馈。 13 物业经营： 负责小区物业的经营管理，如商铺租赁管理、车位管理等。 14 人事管理： 负责管理处人事招聘、行政及后勤协助工作。 15 物业管理： 负责小区内业户投诉的跟进，各物业事项的处理以及各中心的协调工作。 2、 外勤管理中心：负责小区的治安、环境等常规服务项目。 21 保安组：负责小区的治安保卫，分门岗、监控、巡逻等职能，对小区进行治安管理并兼具车辆交通管理、消防管理等职能。 22 保洁组：外判给专业公司。 3、 维修中心：负责小区的业户维修与公共设备、设施的维修保养，房屋质量问题的维修以及绿化的养护管理等。 4、 财务管理中心：负责管理处现金、帐务管理，并提供业户公共事业费的代收代付服务。第三章 与物业管理有关的制度 一、管理处日常管理制度及考核办法目录1. 管理目标及承诺a 管理目标b 管理承诺2. 物业管理处组织机构设置及工作界面a 物业管理处组织机构设置图b 各部门工作界面的确定3. 物业管理处岗位设置及人员配备方案a 物业管理处岗位设置图b 物业管理处岗位及人员配置方案c 各岗位工作职责4. 人力资源招聘及培训考核a 主要岗位员工招聘要求b 员工培训计划c 员工考核办法5. 各管理中心服务标准及实施方案a 客户服务中心服务标准及实施方案b 外勤管理中心服务标准及实施方案c 维修中心服务标准及实施方案d 财务管理中心服务标准及实施方案6. 物业专项管理a 接管验收管理b 物业入伙管理c 二次装修管理d 商铺管理e 会所经营管理f 车库及道路管理g 景观嬉水池管理h 小区智能化系统管理的意见i 突发事件应急手册7. 各部门日常运作管理文件及质量记录a 客户服务中心日常运作管理文件及质量记录b 维修中心日常运作管理文件及质量记录c 外勤管理中心日常运作管理文件及质量记录d 财务管理中心日常运作管理文件及质量记录二、业户房屋、设备设施报修（保修），管理处处理流程图维修/验收公共区域日常报修维修操作流程维修资料归档物业管理处巡视公共区域维修中心工程部巡视派 单 业户服务中心报修回 单其他 (信息反馈)单元内房屋设施设备报修操作流程图业主报修前台填写报修单并通知业户服务管理中心业户服务管理中心派单到维修中心维修中心安排维修员实施修理结束清洁维修现场交业主验收满意不满意业主签字付费维修单上交业户服务管理中心回访不合格合格结束统计月报维修资料归档三、 业户投诉，管理处处理流程图业主投诉填写接待情况记录表报管理部填写承办意见投诉分流至各责任管理中心业户服务管理中心主管确认责任事务外勤管理中心主管确认责任事务综合服务事务维修事务环境事务安保事务落实投诉处理责任人否能在24小时内处理与业主沟通，和关联责任人协，取得业主谅解认可给予业主回复取得业主认可NOYES 责任人进行回访处理最终结果报管理部经理审批意见相关责任管理中心存档四、 住宅二次装修管理办法及装修管理流程图1、 二次装修管理办法1.客户服务中心受理业户二次装修的申请，按装修管理规定进行审批。2.审核装修施工队营业执照、装修资质证书、施工人员身份证和装修图纸，保存复印件。3.由业户、施工方、物业管理处三方签署装修治安责任书。4.由客户服务中心为装修人员办理临时出入证。5.业户服务中心知会保安领班，需装修栋号、装修人员、装修时间，并由巡逻人员开始对装修户进行巡视。6.巡逻岗在巡视时，发现有违章装修和违反治安责任书规定的行为可责令装修停工，并及时报保安领班和物业户管。物业户管根据违章情况责令装修户整改。7.整改合格后物业户管通知保安领班、巡逻岗，允许装修继续施工。8.经管理处验收合格后，允许退场。若验收不合格，发放整改通知书，并要求在期限内整改。整改合格后方可允许退场。9.商铺在申请装修时，管理处督促业户（租户）办理装修消防审核手续，并将防火监管处消防审核受理单复印留存。2、 二次装修管理流程图填写装修申请表 政府职能部门批文室内平面布置图业户装修申请室内电气线路图室内空调给排水图提供施工单位资质交业户服务中心审核 NoYes施工人员登记装修手续办理 办理临时出入证租用消防灭火器发放施工许可证施工管理人员进出物品出门登记现场消防安全管理施工过程管理监督按规范进行装修杜绝违章施工发生详细记录改动设施有无损坏公共设施单元竣工验收有无违章装修要求业户清洁和整改客户服务中心审核NoYes退还临时出入证施工单位离场施工人员退场通知物业管理处安排运输线路业户正式迁入安排运输电梯安保提供配合巡查装修户记录表业主姓名联系电话装修队名称负责人姓名联系电话进场日期退场日期楼盘号日期装修内容违章及处理情况公共部位损坏情况备注备注：公共部位包括楼道灯、楼梯、地砖、墙面、配电箱、水表箱。 填表人：_ 审核人：_装修申请表业主姓名住址联系电话装修施工项目内容 进场施工期： 年 月 日至 年 月 日业主确认本人已收到住宅装修须知或住宅装修管理协议，且已知晓全部内容及权利与责任，并自愿承诺遵守。 签署人（业主）： 年 月 日装修施工单位、负责人：联系电话：装修人数：签字（章）： 年 月 日物业服务中心： 经办人： 年 月 日备注：违章装修第二次整改通知_号_室业主： 关于你户装修行为已违反了武汉市居住物业管理条例_，物业服务中心已于_年_月_日对你发出第一次违章现象整改通知，至今仍未恢复原样，根据武汉市居住物业管理条例现将违章情况已上报黄浦区房屋土地管理局小东门办事处、黄浦区城市监察队、橡树湾一期居委会，现此通知于_年_月_日第二次发与你，自即日起立即停止施工，直至_恢复，方能施工。 特此通知！ 物业服务中心 年 月 日 违章装修装修第二次整改通知回执送达日期： 签收： 号 室业主送达人： 签收人： 违章装修停止施工通知_号_室业主： 你户在装修过程中，现进行 的工程，经检查违反了武汉市居住物业管理条例_规定，现通知贵户停止此项工程的进展。请你配合我们的管理，我们已投入相当一部分人力、物力，目的是为了使小区环境独具风格，才能有效的保障房产增值、保值，利益相关到每位业主。反之，若每位业主我行我素，那将必然侵犯到其他业户的合法权益。希望你能停止施工，并在_年_月_日前恢复原样，否则我公司将按武汉市居住物业管理条例第五十八条第一款处理方案逐级上报。 特此通知！ 物业服务中心 年 月 日 关于违章装修停止施工通知回执送达日期： 签收： 栋