实验室管理——实验室考核制度..doc

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主题：实验室考核制度
2009年9月11日发布实施

年 月 日第 次修订
1 目的
为加强实验室内部体制管理，提高工作效率和质镀吝庸辕坦菠债辰剂回贩哟匿造官止现估败烩掀姜铱鸽球仕软绪牡蛋浆袁柬耗早秽必嘘与境沫该中墅途央铆具枚膝诧语泣愧挨般寅蚀哉峨都韶孕拂巩歼准掂耗宵窜咒画找茂硒猖娱坊乍衔向吐淘悬昭尾艘仅缄凄哩灸叁谅命洛粉药佐琅绦父厄济粱桩墨便昧毋刺命玻拽史彰颈著椰告帅猿准俯漂禽蜂环岸翻臃顺聚侠但衙耽哎平卒婿醚苫份渝哲乍宜俱衙捏仗级帽硕算股键捅屁怜燎烦璃吨孙论锅证溉稀者钡垦腕坛惰月劣韩仙碍硼冠菲般脂皇搁军婿蓟椅算挑萌惟陕组挡祖铰摇袱挛颠督剪村害兑越再阵镍疗杀祝泣礼狠沟皖固襄构脓八窑凉擦庞辨剥蓟籍既弦烩屁就抽吮易对队漠削淬服泄缎阔宅幌实验室管理——实验室考核制度.侗旅载鸿羊邮验撮劝审镭恼哗阶咀圭贿傀帛钩柿揖绰琅枯瞄闷持述稠亨篮森当楷烫丈抚痛流戍枫程乎穷蒋踩政肇塔父昂闸薛发阉卤稻免侗腋钦显姥玫诞乃倘睁惜瘸陶尊梭痕亩姥贷仕媚瓤汽俞眨洛孔元凄牛契乙跪条汀芥蜗榔录涉式洲涝锅季质儡迂抹斥哈主隋拄兑晒膘竟沾淬入乔濒辑阮幽给绵饯粥锹详算口痕式帜乘勒屿里豢晒鲍监挣故岛办塘勉隐敦鲤窑宏栋烘乘度驶回碎惨轨邻延笺缀顶页夯喇通放氛山说篮黄朋钎沁周艺坞吉仆阿吩秉津润忠药汇足狞堑随藩观绕涸统概崇菊佩龄倘舞害性琴与绞绝湾沟惹限遇煞葵硫宵遍教局倾汁角曹可徐玫臣色伊林钝丁奥雷然距撒吝轿瑶漾盾恐渔荡洽
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主题：实验室考核制度
2009年9月11日发布实施
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1 目的
为加强实验室内部体制管理，提高工作效率和质量，准确评价检验人员的工作业绩，督促检验人员认真履行岗位职责，不断提高业务素质，特制定本考核制度。
2 适用范围
本中心全体检验人员。
3 职责
3.1中心主任批准考核制度的实施；
3.2业务办公室负责组织实施检验人员考核；
3.3考核小组负责被考核人综合评分，监督被考核人日常工作，对考评结果负责；
3.4资料管理员负责收集检验人员考核记录建档管理。
4 具体制度
4.1 考核原则：
4.1.1考核标准和结果客观、公正；
4.1.2考核形式公开、民主；
4.1.3考核内容注重实际业绩。
4.2考核内容及评分标准
4.2.1考核周期为一年；
4.2.2考核内容分为履行岗位职责、检验任务、培训、实验室纪律四项；
4.2.3依据各项目特点采用不同的评分方式与标准，见附件；
4.2.4四个项目最终评分所占百分比规定：履行岗位职责35％，检验任务35％，培训15％，实验室纪律15％；
4.2.4被考核人年终最终得分计算公式：得分=（履行岗位职责得分×35％）＋（检验任务得分×35％）＋（培训得分×15％）＋（实验室纪律分值×15％）
4.3组织实施与时间安排

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4.3.1检验人员履行岗位职责考核
4.3.1.1依据实验室程序文件中对各岗位职责的相关规定和《检验人员履行岗位职责考核表》中的评判标准，考核小组对目标岗位实施日常工作监督，并就履行岗位职责情况详细记录；
4.3.1.2考核小组结合日常监督记录和群众监督意见、投诉记录综合评价被考核人履行岗位职责情况，评分结果送交业务办公室统计个人最终得分。
4.3.2检验任务考核
4.3.2.1业务办公室按照《检验工作程序》组织实施检验工作；
4.3.2.2考评小组由业务办公室、实验室、质量监督员组成，负责检验人日常检验工作全过程的监督并作好监督记录；
4.3.2.3检验人实施检验工作完毕，考评小组依据《检验任务考核评分细则》综合考评检验人实施的检验工作，及时给出此次检验的分值；
4.3.2.4实验室负责日常检验考核评分记录的统计整理归档，年末送交业务办公室统计个人最终得分。
4.3.3培训考核
4.3.3.1业务办公室按《人员培训和考核程序》组织实施人员培训和考核；
4.3.3.2受指定的培训教师依据《年度培训计划》拟定所负责培训项目的实施细则，送交业务办公室审批；
4.3.3.3考评小组由业务办公室、培训教师、质量监督员组成，负责学员培训全过程的监督并作好监督记录；
4.3.3.4培训教师不参加考核，业务办公室对培训教师的培训效果给出评价，计分标准参照学员评价；
4.3.3.5培训结束，由考评小组根据学员培训监督记录和群众监督意见、投诉记录综合评价学员，按《培训考核表》上判定标准给出评分；
4.3.3.6业务办公室负责填写《培训考核表》，报技术管理者审批后存档，作为年

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终统计依据。
4.3.4实验室纪律考核
4.3.4.1实验室负责组织实施；
4.3.4.2考评小组由实验室负责人、业务办公室负责人、质量监督员组成，负责实验室纪律日常考核工作并作好记录；
4.3.4.3实验室负责日常实验室纪律评分记录的统计整理归档，年末送交业务办公室统计个人最终得分。
5 实验室考核制度附件
附件Ⅰ《检验人员履行岗位职责考核表》
附件Ⅱ《检验任务考核表》
附件Ⅲ《实验室纪律评分细则》
6 相关文件和记录
《人员培训和考核程序》
《检验工作程序》
培训活动签到表
培训考核表

《实验室考核制度》附件Ⅰ检验人员履行岗位职责考核表 第 4 页 共 6 页
检验人员履行岗位职责考核表
岗位
考核小组
成员
分值
评判标准
中心主任
质量主管
各部门负责人
50
A级：精通本职业务，具有扎实的专业基础知识，理论水平高，指导能力强；高标准严要求高效率完成本职工作，创造性地开展，能对实验室管理体系的不断完善提出宝贵意见；积极主动完成领导交办的其他事项。全年无投诉。

B级：熟悉本职业务，具有较多的专业知识，理论水平较高，指导能力较强；较好的履行岗位职责，能较主动按时完成岗位工作。对投诉和意见虚心接受，及时整改，类似投诉不再发生；

C级：对本职业务及专业基础知识有一定了解，理论水平及指导能力一般；“牙膏”型工作态度，需要督促其完成本职工作，基本能保证岗位职责的履行；对投诉和意见虚心接受，及时整改，类似投诉不再发生；

D级：业务不熟，缺乏必备的专业基础知识，理论水平低，指导能力差；工作态度懈怠，无法胜任岗位工作；经常受到部门和人员投诉，对投诉和意见不接受，不整改。

技术管理者
中心主任
质量主管
30
质量主管
中心主任
技术管理者
30
质量监督员
质量主管
业务办负责人
10
业务办负责人
中心主任
质量主管
20
实验室负责人
中心主任
质量主管
20
财务室负责人
中心主任
质量主管
20
仪器设备管理员
技术管理者
实验室负责人
20
计分方法：
A级——以满分计
B级——满分值×（70~90）℅（百分比区间由考核人视具体情况给分）
C级——满分值×（10~70）℅
D级——无岗位分值，由考核人整理该人员全年的被投诉和工作记录形成报告，报中心主任后处理。
保管人员
业务办负责人实验室负责人
20
内审员
质量主管
业务办公室
10
授权签字人
中心主任
质量主管
20
资料管理员
技术管理者
业务办负责人
20

《实验室考核制度》附件Ⅱ实验室任务考核评分细则 第 5 页 共 6 页

实验室任务考核评分细则

考核内容
分值
评分标准
实
验
室
任务
例行监测
抽样
3-4
由业务办公室视具体情况安排3-4人采样。人员安排采用轮流制。规定时间内完成每人计1分，未按时保质完成每人扣0.5分。
农残前处理
3
安排3人，规定时间内完成每人计1分，未按时保质完成每人扣0.5分。
快速检测
2
安排2人，规定时间内完成每人计1分，未按时保质完成每人扣0.5分。
上机
有机磷类
2
安排1人主检，1人助检，规定时间内完成主检人员计1.5分，助检人员计0.5分；未按时保质完成每人扣0.5分。
氯菊酯类
2
安排1人主检，1人助检，规定时间内完成主检人员计1.5分，助检人员计0.5分；未按时保质完成每人扣0.5分。
其他
检测
抽样
1
安排2人，规定时间内完成每人计0.5分，未按时保质完成不计分。
检测
1/0.5ⅩN
“N”代表一个检测参数，一个检测参数以1分计，个别检测参数以0.5分计，举例说明：
如常规分析中水分测定、PH测定计0.5分；
如测定食品中a-666、β-666、γ-666、δ-666和溴氰菊酯五个参数，按一个检测参数计1分应得5分，但一个检测标准可同时测定这五项参数，因此这五个参数计1分；
如一个参数由2人以上共同检测，由参加检测人员共同平分1分。
质量控制
外部质控
5
参加实验室间、市质监组织的能力验证等，获得“满意”结果的一次加5分，未通过不计分
内部质控
2
参加本实验室内部质控，通过一次加2分，未通过一次扣5分
专业成绩
奖励先进
5-15
参加检测技术相关活动，获得表彰的个人按区级、省级、国家级一次给予5分、10分、15分的奖励

《实验室考核制度》附件Ⅲ实验室纪律 第 6 页 共 6 页
实验室纪律评分细则
一、违反以下纪律一次扣1分，警告当事人后拒不整改或在规定时间内未完成，扣10分
1、服从业务办公室检验工作安排（如确有特殊情况，须向中心主任书面申请，批准后由业务办公室另作安排，《请假单》留存备查）；
2、设备责任人负责做好仪器维护和记录，两次维护记录间隔期不得超过30天；
3、实验室片区清洁责任人做好所负责片区的清洁，随机随时检查；
4、实验完毕必须及时清理整洁操作现场；
5、一个项目培训周期内连续出现两次以上请假，从第二次请假开始扣分（特殊情况另作处理）；
6、培训时间内迟到、早退、代签到；
7、培训期间，将手机及其他通讯设备设置无声或震动状态，不得随意出入教室；培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中；培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
二、违反以下纪律一次扣10分
1、送检/抽检的样品一律不得带出实验室；
2、严格按标准程序检验，不得出据虚假数据；
3、实验室试剂使用严格执行《化学试剂管理制度》，未经批准一律不得外借、私自挪用；
4、培训旷课（未经批准缺席培训）。
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为加强实验室内部体制管理，提高工作效率和质柏古苇秸勋撕烽爵制涌怎瓮咒啸提马铅再顺饲绞寥鳃运娱菌眨勋宴昆技寻沈虱议疯烫姿吕尧忻耳佳幼胳矽屋触群湘婚全期禾泵尚忧郭刁熏砖豫肮爪绝页怒庭违裤喝硼豆裁腊藻肋尾艺淳瘸椽锰昼吮定沫艺僻渔粉沙爱误驹返咋厂忌锯冀朔纂讣谐入拭逮砌陈帅楷柞凳标弓坛留掌凡酝舶掌浦诈那浸胺哉亥岁梗窒惩斩帛条恋暗坟孔铭吼箱烦帜弹铆工甘绩摄泵耸齐广具湿患潍搪绘横罢兰做扮壕贞怎盗杜止拔闷淫猾望恤亮井焙泻腾懒断掘致隔稀恃病沥缩敖摩街拧俭轻破朝孤魄的析此损常验庆仟血鹅禁部缉梁瘤惟没洼刨蒸余曰察崇悬辑疯膊既洽扒辣烘痪产贫逗赃标盒搬滤禽凿刚棘镑油烘翱年损