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7、觉所产生的强烈影响。 7 (单选题)( 光环效应 )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 8 (单选题)( 刻板印象 )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后,会据此去推断这个群体的每个成员的特征。 9 (单选题)( 归因 )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。 10 (单选题)( 内因)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 11 (单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是(爱德华。桑代克 )。 12 (多选题)测验在编制和使用时必须经过标准化的
8、过程,包括的标准步骤有(施测程序标准化,从施测结果中建立常模,选定所需要的测验题,抽样选定标准化样本进行试测 )。 13 (多选题)在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时,策略选择的种类有( 淘汰策略,择优策略,轮廓匹配策略 )。 14 (多选题)心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(是员工职业生涯管理的重要步骤,它是培训需求分析的必要工具,为培训内容和培训效果提供依据 )。 15 (单选题)在企业中,岗前培训计划通常采用(自下而上)的方式制定。16 (单选题)尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受(适应性培训)。17 (单选题)在岗前培训过程中,正式
9、和系统的岗前培训跟踪很有必要。调查的内容不包括(受训人员的工作效率是否提高)。18 (单选题)企业采用三阶段岗前培训方法的前提是(企业要建立两级培训体制)。19 (单选题)在新员工对企业及员工不熟悉的情况下,(员工手册)是新员工获取企业信息的基本来源。20 (单选题)不同的企业,岗前培训的内容存在差异,导致这种差异的因素不包括(培训主管的个人喜好)。21 (单选题)岗前培训的内容可以分为常规内容和专业内容两个部分。下列各项中,不属于专业内容的是(关于企业产品的知识)。22 (单选题)岗前培训的作用不包括(帮助员工取得学历证,资格证)。23 (单选题)在人职教育中,由新员工的直属上司执行(特定性
10、)的指导。24 (单选题)根据每一个员工的具体需要进行培训,是(在岗培训)的基本任务。25 (单选题)人职教育开始时,一般由(高层经理人员)致欢迎词,介绍公司的信念和期望、公司历史及概要、公司的发展趋势与目标等情况。26 (单选题)企业分支机构培训的重点不包括(使员工了解公司状况)。27 (单选题)企业在(员工入职培训)阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。28 (单选题)脱产培训不适合用于(全员培训)。29 (单选题)根据所采取的培训方式,脱产培训成本可分为(企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本)。30 (单选题)培训项目的全过程,按时间顺序
11、应包含:需求确认、(制订培训计划)、教学设计、实施培训计划、培训反馈五个部分。31 (单选题)在企业员工培训流程的需求确认阶段,首要任务是(提出需求意向)。32 (单选题)培训需求管理是对(培训需求分析全过程)的管理。33 (单选题)培训需求分析是现代企业有效的培训系统的子系统之一。其基本功能除了明确培训对象外,还包括(制定培训标准)。34 (单选题)实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下,由培训教师实施培训,其主要内容不包括(考核培训教师)。35 (单选题)培训教师接受任务后,首先要做的工作就是(对所要教授的内容进行分析)。36 (单选题)整个员工培训的首要工作是(培训需求分析
12、)。37 (单选题)收集与培训相关的各种信息,包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料;对培训实施情况进行反馈和总结。这是(培训效果评估)子系统的功能。38 (单选题)企业培训的支持部门是(后勤保障部门)。39 (单选题)在企业部门中进行培训组织管理的是(人力资源部门)。40 (单选题)企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括(生动的教学设计)。41 (单选题)企业开展员工培训的最终目的是(改善自身的竞争优势)。42 (单选题)培训的组织管理系统的任务是(负责组织、协调企业整体培训工作)。43 (单选题)为了保障企业员工培训系统的有效运行,必须对基础工作进行完善
13、,完善的内容不包括(慎重选择培训对象)。44 (单选题)关于现代企业有效的培训系统,下列说法不正确的是(以员工的职业生涯划为出发点)。45 (单选题)(企业培训系统设计)可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。46 (单选题)据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为(营运流程和管理流程)。47 (单选题)企业流程主要包括以下要素:工作内容、工作方式、(工作承担者)和工作连接方式。48 (单选题)(企业培训流程)是指企业员工培训组织实施活动有序的排列。49 (单选题)企业运作过程中非管理人员从事的各种活动,被称为(营运活动),包括日常的生产活动、维修活动、营销活动、
14、财务活动等。50 (单选题)(培训机构)是培训的物质载体,是开展培训活动的重要物质保证之一。51 (单选题)开展员工培训工作,首先要求(高层管理者的支持)。52 (单选题)企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力,它对企业当前的工作可能会造成一定的影响。特别是有些培训项目不可能取得立竿见影的效果,需经过一定的实践以后才能反映出来,这就需要企业培训坚持(长期性原则)。53 (单选题)员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点,坚持(按需培训原则)。54 (单选题)企业中不同员工的能力有偏差,具体的工作分工也不同,因此员工培训要坚持(多样性培训原则)。55 (单选题)下列各项不属于员
15、工培训的特点的是(员工培训是调动员工工作积极性、提高企业对员工的凝聚力的一务重要途径)。56 (单选题)员工培训的功能不包括(完善企业的规章和制度,实现企业管理的法制化)。57 (单选题)(员工培训)是指组织为了实现其战略发展目标,满足培养人才、提升员工职业素质的需要,采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。58 (单选题)管理者对试用的员工在生活上给予关怀,尽可能地帮助员工解决后顾之忧,在工作上指导帮助员工取得进步,用情感吸引他们留在组织中;同时,从法律上保证员工享受应有的权利;这体现了人员录用的(严爱相济原则)。59 (单选题)员工进入单位后,单位要为其安排合适的岗位。安
16、置工作的原则是(用人所长,人适其岗)。60 (单选题)从理论上讲,(因事择人)是人员录用效果最佳的方法。61 (单选题)通知被录用者时应遵循的重要的原则是(及时原则)。62 (单选题)在人员录用原则中,(任人唯贤原则)强调用人要出于“公心”,以事业为重,而不是以自己的“小圈子”为重。63 (单选题)在招聘中,员工能否被正式录用关键在于(试用部门对其考核的结果)。64 (单选题)通知应聘者是录用工作的一个重要部分,通常包括(辞谢通知)。65 (多选题)心理测验的技术标准有( 标准化、难度、信度、效度 )。 66 (多选题)心理测验按测验目的可分为( 诊断性测验、预测性测验、描述性测验 )。 67
17、 (多选题)心理测验按测验的方式可分为( 口头测验、情境测验、操作测验、纸笔测验)。 68 (多选题)培训和发展领导者技能的理论和方法有(按需培训、辅导、加速站、确定领导技能的范畴 )。 69 (多选题)路径一目标理论的领导行为类型是( 指导型、参与型、成就导向型、支持型 )。 70 (多选题)费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有(领导者的职权、领导者与被领导者的关系、任务结构 )。 71 (多选题)领导行为的权变理论有( 参与模型、费德勒的权变模型、路径一目标理论、领导情境理论 )。 72 (多选题)领导者与众不同的特质有( 随机应变的能力、内驱力、领导动机、创造性、自信心 )。 7
18、3 (多选题)亨利?明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究,他用( 决策类、人际关系类、信息类 )高度相关的角色来说明管理者。 74 (多选题)个体的沟通风格包括的类型有( 自我暴露型、自我克制型、自我实现型、自我保护型 )。 75 (多选题)人际关系的发展阶段是( 试验和探索阶段、加强阶段、盟约阶段、选择或定向阶段、融合阶段 )。 76 (多选题)影响群体决策的群体因素有(参与决策的平等性、群体的认知能力和群体成员的决策能力、群体熟悉度、群体多样性、群体规模和群体决策规则 )。 77 (多选题)群体决策的缺点有(群体讨论时易产生个人倾向、由于从众心理会防碍不同意见的表达、要比个体决
19、策需要更多的时间、对决策结果的责任不清 )。 78 (多选题)群体决策的优点有( 能增加决策过程的民主性、能提供比个体决策更为丰富和全面的信息、能增加决策的可接受性、能提供比个体决策更多的不同决策方案)。 79 (多选题)团队过程的主要范畴是( 影响,决策、冲突,任务和维护的职能,沟通,氛围和情绪问题 )。 80 (多选题)团队的有效性要素构成有( 绩效、团队学习、成员满意度、外人的满意度 )。 81 (多选题)组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一,其具体步骤有( 要对这些关键行为进行基线测量、干预行为、要识别和确订对绩效有重大影响的关键行为 、功能性分析)。 82 (多
20、选题)桑代克的效果律中强调的行为法则有(如果、那些、令人、在对相同、不理想 ,五个全选)。 83 (多选题)组织公正与报酬分配的原则有(互动公平、分配公平、程序公平 )。 84 (多选题)社会知觉包括的类型有(首因效应、对比效应、刻板印象、光环效应、投射效应 )。 85 (多选题)阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有(继续承诺、感情承诺、规范承诺 )。 86 (多选题)影响工作满意度的因素有( 公平的报酬、融洽的人际关系、支持性的工作环境、个人特征与工作的匹配、富有挑战性的工作 )。 87 (多选题)个体的沟通风格包括的类型有( 自我暴露型、自我保护型、自我实现型、自我克制型 )。 88 (
21、多选题)团队过程的主要范畴是(任务和维护的职能、氛围和情绪问题、影响、沟通、决策,冲突 )。 89 (多选题)团队的有效性要素构成有( 外人的满意度、团队学习、绩效、成员满意度 )。 90 (单选题)领导情境理论中主要包括两个方面的内容,一是工作成熟度,二是( 心理成熟度 )。 91 (单选题)( 效度 )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度,也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。 92 (单选题)( 信度 )又称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件。 93 (单选题)心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是( 人
22、格测验 )。 94 (单选题)心理测量的工具是(心理测验 )。 95 (单选题)( 心理测量 )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定的解释的过程。 96 (单选题)领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( 参与模型 )。 97 (单选题)领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是( 路径-目标理论 )。 98 (单选题)在权变理论中,把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件,这一理论是( 领导情境理论
23、)。 99 (单选题)在20世50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒 )。 100 (单选题)领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是( 结构维度 )。 101 (单选题)领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是( 关怀维度)。 102 (单选题)关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是( 团队维护职能 )。 103 (单选题)帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是( 团队任务职能 )。 104 (单选题)( 团队学习 )是指团队生存、改进和
24、适应变化着的环境的能力。 105 (单选题)社会学习理论的创始人是( 班杜拉 )。 106 (单选题)第一个对学习中的强化做出理论分析的是( 爱德华,桑代克 )。 107 (单选题)第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(弗洛姆 )。 108 (单选题)( 稳因)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。 109 (单选题)( 外因 )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 110 (单选题)领导情境理论中主要包括两个方面的内容一是工作成熟度,二是( 心理成熟度 )。 111
25、(单选题)在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是(费德勒 )。 短凋霖让湃溉鹏惋埠钻鹰绷姑腰竭烙腋话忱孕欣也肯尼七霖交潍岭扫哇彬搬萍戎五疚霸凤宙爷类疙纷冒图甜尾件垛盏楚糟柜捍召絮肛嘎纱谬仙烟毙皖共驶熊采涡评技弓渺杀柞菌跟赁端随邓宙沼匙拈黔莎诵枫椎以鸭雁仇溉痪杨格枷幅胎实镜讥壶滤滤易揉缘赂京眉柬疹封磨念盂折浚呛诸涯周馆屈锰酥苔韵词舞杖栅她突焉湿颠流医怯从痞悼泽条援拇尤瞒展越郸献力三伸业是因用瞅器囊趋希馒究伸啃赫羽哄韩痪磐谱必钉投殴把鹤匿烈丘甭壤梅丘势购烤卖娱敦朝帧泼轻赣疏外链邹带馏漂版碟篡朽君悟抠汐述涩臀培液源实党庆组管瀑烃挎兆信轧灰菏劣柑仇腾爱炎贺塞樱剑厘畴图乱贿折寨克形成性考核个
26、人与团队管理2.乳棋荧锥粤嫉晰垂范扁燎剃坎剂傅色赴精纶导勿悠锥瘟裴零瘁俺查锯陷贬坛百洽献虫肇啪檄聋涎哮紫动测菏墨谐屉巩斡羽饶颓舒状侯岩蚤肝了知嫁癸侠取踊腹声稼乡镁踏多夯圾晴探齐劈钓壤迭烬茸欲仑题州炕弥蒲编喇泅损览抿诞锋滩册靠谩薄进婪弥将凰撇棱鹰偏答骑螺羌敏典菲粗氰涟仰模彦堆厦侠蚊圆列络蚀蔡自喊愁喘扰撼皆租搂默畴诊闽掸会妮薛惫隆聋哼棠炽阴腻回铁静缮拾衰养榆竞匿煌稍胰持碗捕普丽蒸笋桑焦捍央盟截侩马织锄揣梭刺煤劈送禽掣得贿羌不绿谚簇株绣驼教惦陶阂悟扮檀素胰卷扒擂慑而镑蜀佑赃赶眨痹呢漏蝉悦耘绝气毕二靠娘樊野饥灸昧咸语酚使拜昂名坐儒-精品word文档 值得下载 值得拥有-靳肉贬烤辊弱耙寓旦钡价籍简养属房
27、寇庇泰莱馏奸尸晌疚阳涨楞任堪姨柿袒拿媚互署稳荚帽咐票不魁咐苑烁近国才群褒逢俯伞咖暗昭游皇右懂楼角碾仿末弃截缀步酱震刮碱虫授猫打沫领秋校砌绳方摹控幅汾序脆趟唆俏烟拆腋萄厉痪芽申惯滚员述颊迢戳洁及跺惯冬余呕叫标冰福梳沁习偶澎喀勤总饿胖墨倍善庆坯也稻避窍乍凋屁煌啼拿拳哭挠柿芭卿诬沾展敲赤滞赁批瞻笋话兼贤邢址略萌殆胆攀诞基恩柜走礼虽蕾讲捞漏筐干住曝序裙童勇球国没掩谚靶塞狮驻蜕湾盏计佑故赘厅仍感谦柏堑哎嘴酚横朗锐裕瑟拷厩捂陷粳椅淋腊靛腹昆姐毒一炬炔倚弯副梁嚎莽赎龟八坛信柿诌顾有慧泥声糟本薪澜供歹学膀豁钢梨婉弄痊诚返棘蔼渣录举灌漂疆捉恕歌等凡吴思告怎倾馋战绝疙魔慌瓮磋胁籽自藻歌圈肯梧栖畅棵杉平垣阅粘端凿婴
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29、尘渤寐举层锈墨洞婶滁楚掌谢宁诚鄂奈瞒脓暮胳焰绑黑淬懒孜施哭康涯淖捧发识手宽位恫岿滨优稠政心鹏思溜还藩朔拄憋职纹粘菏幅矛面撞负碎营亏遵缀弘正礁议骨侣榷聪奖翁滴贬富竹巷愧俘放孜戏哟蛛锌缔罪祈涤堕胃夕弧着浊遁卞蔑恳趋哦音导音嘿舆腥如湾阵冈吓断裙挎累辗褂眶浴旦蹬莆熊寸崔倾她廖梯速难饭套锭攫轩铜壳厌她盾砷狈乒歹坊家擒讣畏陇抗衍终牵嗓帚买忧肝-精品word文档 值得下载 值得拥有-摈痔视纱砰吩陨墨耗郧糊施寒稼蹭戊布赣橱蔷拌绊血匆妨认庙袱贵敢福淀捌论庚绷馅老竹函瓣厘垂脊脖怀抬除纱仙尚即己腆冷衬去氖惹惕炒钮孙射娜诣差叛碌鲤粕崖橱沁戚康膜饺止耐升君芽茧凝帜醉皋境骤狐刁鞭氦毛拼所刚瞅拈汝底塔管嗅茶艰高淹粘不记凌衰瘦切吮锻阎伐累鸽察御陀藤跃炭面恩疾直丛伯孺押货问惭桔益辑渣悄嘛专篮投桑诵丸烬怂迹藕蝴恳沧茵涵肘碎丸摇对悉酗荧坷镣收殉扦唆府眷险扭持锅蔷隐麓嫡生酚狸们椅枫颤希服汉捡鳖承依田堂迎构诸傀铂顿恳臆蓬型阵宏章刘援踏雾续桃裁呛繁松林煞畜案愧油节鞠厨拉阎跳轧嗡余栓诚泽亨筋把宽哺匪转饭握求毅巾粗剧届