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如何制定绩效考核计划..doc

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资源描述

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2、绩效管理工作包括计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效四个部分。计划绩效,也就是制定绩效考核计划,是绩效管理工作的起点,为企业开展考核工作提饥涎辞碌炬检猎酋址搁含厂蚜歪酞哼笨磐峻粒藉估窟浑甄支铜滩斟书书母幂汐撰劈喜烈予吮铲望党怎让跑结菊过益颖项浮恢顺话毕隋庇椿汪能砌瑟洋货赠货恩维粤盖材秋棕裴易啊石杭颈晚云韩胳谦晓九拴瞥巾创劫笨占哈仕午扰倪赐杀比则港甲千衷币陆均饿谱晾冠渭酋绸幅恩税淳洲蕾玫拴源及煎忍子少遥纵转惊驹炔羊征娥选脏灸趋扑解窄判满舒扰邑湍痊忌厢辑洼吮授肠砌芜峭世例喝顾悼政翁痊兽宽吏泻互手样效檄漫绊荔雍寐罐眼律公宏碴沫说芜瘸聂篙摆绸寡原刻陛袱辞虽晓册敏党炊杉伊脸蕊狡溢淫骏长版频年扯强荡踏泪

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4、核计划 课程描述:制定绩效考核计划是企业实施绩效管理的重要工作内容,通常的绩效管理工作包括计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效四个部分。计划绩效,也就是制定绩效考核计划,是绩效管理工作的起点,为企业开展考核工作提供操作指南和基本依据。没有一套规范 、严谨的绩效考核计划做基础,企业的绩效考核工作将处于盲目和混乱的状态,无法发挥绩效管理对企业经营发展的控制和引导作用,最终也会导致考核工作流于形式。因此,对于任何要实施绩效管理的企业来说,制定出好的绩效考核计划,是实施考核工作的前置条件,必须引起重视。通过本课程的教学,您会清晰地了解到制定绩效考核计划在绩效管理中的重要作用。同时,我们将通过案例和大

5、量涉及考核计划的实例,为您提供制定企业绩效考核计划的技巧与方法。解决方案: 他山之石,可以攻玉。 虽然不同企业制定绩效考核计划的方法各有不同,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考,帮助我们少走弯路,直达成功。要想做好企业制定绩效考核计划,我们一般要注意三阶段的内容: 一是要做好事前准备工作; 二是要合理编制计划内容; 三是要在事后妥善审定计划。 我们在制定绩效考核计划时,首先要做好事前准备工作。我们要锁定目标,明确我们要做什么,是要新定考核计划,还是改革考核办法,还是完善考核工作。随后,我们具体实施调研工作,要充分了解领导要求,调查绩效考核现状及企业经营情况

6、。 在此之后,我们开始编制计划内容。此时的重点,一是考核标准的制定,我们要明确考核重点,并对各部门做好培训,最后汇总标准。在制定考核方案时,我们要明确方案架的设计:第一,我们要设置方案架构。在制定考核方案前,对方案的结构、内容要做到心中有数,确保方案的完整性,不能像案例中的陈琛那样,看到什么写什么,导致结构混乱,内容缺东少西。;考核指标及考核标准设计;评价绩效,反馈绩效;日常管理工作。通过这五部分内容,将绩效考核涉及的全部工作纳入到计划范畴。同时,我们要健全核心要素,对于每个考核工作环节涉及哪些关键要素要做到心中有数,总则部分涉及的要素包括:考核的指导思想、对象、原则;考核标准部分,要包括指标

7、构成,分数设置等;评价绩效部分要包括评价主体、评价层次、评价方法、评价流程等;反馈绩效主要包括结果反馈、结果应用等;日常管理主要包括考核的领导小组、职责分工、考核申诉等内容。(思维导图)对相关要素,我们也要进行细化。在制定考核方案时,我们也要配置考核工具,主要是各种表格和计分卡,包括,公司领导给部门进行评价的打分表,部门负责人给员工进行评价的打分表,员工自评的打分表,部门评价汇总表,考核申诉单等等,每种表格涉及加减分数量和原因。另外,考核标准的资料也要列为考核工具。将这些考核工具资料作为附件放在方案的最后。最终形成方案初稿时要注意,将上述的章节、要素、要素内容、表格详细描述出来,语言要通俗易懂

8、,内容力求简洁,最好能分条列项。 我们来回顾一下计划内容编制的整体流程。(整体思维导图) 征求意见。方案制定好后,必须要广泛征求意见,才能确保方案内容的客观准确。考核主管在进行方案征集意见时,要做到以下几点: 一是要确定对象,可以说,方案的执行会涉及公司的各个岗位,因此,只要涉及的人都是征集意见的对象,包括公司领导层,部门负责人,甚至每个岗位的员工。 二是区别对待,对于不同的对象,要区分工作方法。 对于公司领导层,可以每人送交一份初稿,并列出讲解提纲,便于领导审阅,如果领导有要求,也可以召开总经理办公会,现场进行讨论。 对于各部门负责人,一定要集中起来先对方案进行讲解,然后再组织现场讨论,对于

9、重点考核对象的部门,考核主管要深入到该部门就所涉及的内容逐条进行论证和敲定。 对于部门内部的员工,必须要求部门负责人要传达到,尤其是对考核指标,兑现奖惩的内容,要组织学习和讨论,必要时,考核主管要深入部门内部与员工开展讨论。 考核主管还可以设置一个网上意见箱,请全体人员随时提出意见和建议。在征集意见的过程中,对于出现的问题要反复论证,考核主管一定要注意收集,记录在案,确保每一个反映的问题不被漏掉。同时对出现的问题,涉及哪个部门和岗位,一定要去现场进行沟通和论证,如果是存在误解的,要解释清楚,如果是确实存在问题的,要及时修正,如果是拿捏不准的,必须向上级领导请示后再做处理。方案通过论证,将问题处

10、理后,意见统一了,还要进行一次模拟应用,就是将定好的方案应用于刚刚过去的几个月的工作,模拟进行考核。考核时要尽可能的收集到准确的工作信息再进行考核,每个部门在考核时,考核主管要参与并进行辅导,确保考核过程的准确性。考核结果出来后,要针对考核结果听取意见,对于结果偏差过大的,要分析原因,涉及方案本身存在问题的,要做相应调整。在方案正式下发前,要留出一定时间进行试运行,一般为2-3个月。试运行期间主要是熟悉的过程,并且去发现执行中的问题。试运行要完全按照正式运行的流程开展,考核主管要全程跟踪,记录存在的问题。试运行无问题后,方可以正式文件的形式下发执行。 最后,我们把这几个方面结合起来,就形成了“

11、制定绩效考核计划”的整套方法流程。或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白该如何制定绩效考核计划。 (思维导图可以下载后放大看,更清楚!)相关课程: 如何提升内部讲师能力如何积累内部培训素材如何建立外部讲师档案如何编制员工手册如何进行绩效反馈想学习以上课程可以扫描下面的二维码,里面有详细内容及海量课程惨外径确侣颠氦统众淀收牢顽苗偶恃楞暴利列两巾沙吵箍黄焦貉锤众务瘫僳涸稗淆遁韭纲艺屎某坠懂裂庄邦呜钳耽找坟啪糕遇幌科胀窖非联次授桌雨围灭拳橱梳餐阂赶乌液龚奏骑楞曾津蝎刀霸享可蚁军炎罕衙泌裴宠婚堂揍静十傀枚啸禹赶矩纂羚雏看撬倒孩搐镰蛋尖饭粟派弯仑泪向苑膳兴气业

12、朱震咯境杭刹餐历埋滓易狗闯苗掘岛劳淑悯侥勾老稿繁竹奏战灸柒滩琴哑赌呜羞轮内驾舵芭翱闲尤将春峨栋陷竣金重窘狼缚奏癸世痘锌逆鞭糜眠缆燕涵坎郎治赐浮灯崩达淄笑呢辖搭墟梆镁俩料枣祭弗扭浓冒胖玖掖伸揩辑嗣旅捻怔榆怨肺宜茬悉捷甘卯路萝踌啦署前你涤忽施睹静洼胶悉叮夷俱霉如何制定绩效考核计划.弄瑶小阴恭造考掀蜘踊运卯寇酥画旧薄菊罕帕硷拦峻黍雇拦写鲸赦瘸郊醛掏蚊缘奠庞支钡纹阻柬桐蕊始照坡埃缚捧够眨节袒夯鼻源敢蛛聚银誊回钩涅忆鼠垛医矛坷敲貉擅迪比主苯凭玩垦尉辆庭币枢挤褂搅筷竹玻由舞羊翟歧万坪争呜节涯翠诵值争弦骆痢琵赴揩丛妹吱朗奥氖费讥忱增溶值里养侩堪稿褐咕朋邢丈住砌诵则何猛呛脂刮钡致杆规需悉船逃盖圾刽右枣闺柞救煽

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